Administratorhandbuch für Agents für Microsoft 365

Wenn Sie Microsoft Copilot zu Ihrem qualifizierenden Microsoft 365 Business-Abonnement hinzufügen, stellen Sie Ihrer organization generative KI-Funktionen zur Verfügung. Mit diesen Funktionen können Sie die Produktivität Ihrer Organization verbessern, die Genauigkeit verbessern und personalisierte Unterstützung bieten.

Zusätzlich zu den generativen KI-Funktionen, die von Microsoft Copilot bereitgestellt werden, können Sie Ihre KI-Implementierung um Agents erweitern. Mit Agents können Sie Ihre Copilot-Erfahrung anpassen. Sie können Agents mit den Wissens- und Datenquellen Ihrer Organization verbinden, um Mitgliedern Ihrer Organization bei der Beantwortung von Fragen, der Automatisierung von Aufgaben und der Ausführung von Geschäftsprozessen zu helfen. Diese KI-gesteuerten Agents können verschiedene Aufgaben ausführen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihnen Vorschläge zu unterbreiten, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Erkenntnisse bereitzustellen, die Ihnen und Ihrer Organization helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Diese Anleitung:

  • Hilft Ihnen zu bestimmen, welche Copilot-Agentfunktionen Ihre Organization benötigt
  • Hilft Ihnen zu verstehen, wo Mitglieder Ihrer Organization Agenten anzeigen
  • Enthält Anleitungen, die Ihnen helfen, das Erstellen von Agents und die verschiedenen Funktionen zu verstehen, die jede Entwicklungsumgebung für Agenten bietet
  • Empfiehlt Optionen für organisationsweite Richtlinien für den Zugriff auf und die Freigabe von Agents
  • Hilft Ihnen zu verstehen, wie Agents verwaltet, zugewiesen und bereitgestellt werden.
  • Stellt Ressourcen zu Sicherheit, Compliance und Datenschutz von Copilot- und Agents bereit

Hinweis

Sie benötigen bestimmte Berechtigungen für Ihren Mandanten, um Agents im Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center zu konfigurieren, zu verwalten, zuzuweisen und bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Admin-Berechtigungen.

Identifizieren Ihres Copilot-Lizenzierungsszenarios

Organisationen stellen in der Regel eine Kombination aus Microsoft Copilot Chat und Microsoft Copilot bereit. Bevor Sie beginnen, ist es wichtig, die Unterschiede zwischen diesen beiden Angeboten zu verstehen, wenn es um die Bereitstellung und Verwendung von Agents geht.

Microsoft Copilot Chat ist ohne zusätzliche Kosten für alle Benutzer Microsoft Entra Kontos mit einem Microsoft 365- oder Office 365-Abonnement verfügbar. Mitglieder Ihrer organization können Agents verwenden, die ohne zusätzliche Kosten im Agent Store erhältlich sind. Sie als Administrator Ihrer Organization müssten diese Agents ebenfalls aktivieren. Wenn Ihre organization Agents benötigt, die die Daten Ihrer organization integrieren, können Sie Agents Zugriff gewähren, die auf der Grundlage des gemessenen Verbrauchs abgerechnet werden. Weitere Informationen zu Microsoft Copilot Chat finden Sie unter Mindestanforderungen und Überlegungen für Microsoft Copilot Chat Administratoren.

Microsoft Copilot, das Microsoft Copilot Chat umfasst, erfordert einen Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Plan. Es umfasst einen KI-gestützten Chat, der sowohl auf webbasierten als auch auf arbeitsbasierten Daten basiert, sowie die Funktionen von Microsoft Copilot Chat. Darüber hinaus schaltet Microsoft Copilot eingebettete Copilot-Features in Word, Excel, Outlook und Teams frei. Darüber hinaus kann Ihre Organization benutzerdefinierte Agents verwenden. Weitere Informationen zur Bereitstellung von Microsoft Copilot, einschließlich der Einrichtung eines Rolloutplans für Microsoft Copilot, finden Sie unter Mindestanforderungen für die Bereitstellung von Microsoft Copilot in Ihrer Organization.

Jede Copilot-Option bietet unterschiedliche Funktionen. Eine Liste dieser Funktionen finden Sie unter Agent-Funktionen für Microsoft 365-Benutzer.

Wichtig

WICHTIG: Wenn Sie Copilot bereits verwenden, sehen Sie sich Ihren Lizenzplan an, um zu überprüfen, ob Ihr organization Microsoft Copilot Chat oder Microsoft Copilot verwendet. Wenn Sie neu bei Microsoft Copilot sind, lesen Sie den Microsoft Copilot Einführungsleitfaden und die Übersicht für IT-Administratoren.

Verfügbare Agent-Optionen verstehen

Um Ihre Copilot-Bereitstellung insgesamt bestmöglich zu verstehen, müssen Sie die Optionen verstehen, die für Agents verfügbar sind. Es stehen unterschiedliche Agentfunktionen zur Verfügung, je nachdem, ob Sie Microsoft Copilot Chat ohne Nutzungsabrechnung, Microsoft Copilot Chat mit Nutzungsabrechnung oder Microsoft Copilot bereitstellen.

Hinweis

Agents, die auf gemeinsam genutzte Mandantendaten zugreifen, z. B. SharePoint- oder Graph Connector-Inhalte, werden auf der Grundlage des gemessenen Verbrauchs abgerechnet. Agents, die den gemessenen Verbrauch verwenden, sind für Benutzer in Microsoft Copilot Chat standardmäßig deaktiviert.

Aufgabe: Aufgabe: Bestimmen Sie, welche der folgenden Copilot-Optionen Ihre organization benötigt:

  • Microsoft Copilot Chat (keine Nutzungsabrechnung)
  • Microsoft Copilot Chat (Nutzungsabrechnung)
  • Microsoft Copilot (lizenziert)

Option 1: Agents mit Microsoft Copilot Chat (keine Nutzungsabrechnung)

Microsoft Copilot Chat ist in Ihrem Microsoft 365-Abonnement ohne zusätzliche Kosten für alle Benutzer Microsoft Entra Kontos mit einem Microsoft 365-Abonnement enthalten. Es bietet Zugriff auf den öffentlichen webbasierten Copilot Chat. Diese Option bietet auch Zugriff auf deklarative Agents, die auf Anweisungen und öffentlichen Websites basieren, ohne zusätzliche Kosten. Diese Agents sind im Agent Store in Microsoft Copilot basierend auf den Store-Einstellungen Ihrer organization für Teams und Microsoft 365 Apps verfügbar. Diese Option ist ideal für gelegentliche Nutzer von Copilot und Agents.

Option 2 - Agents mit Microsoft Copilot Chat (Nutzungsabrechnung)

Microsoft Copilot Chat kann auch mit einem flexiblen Plan für Organisationen verwendet werden, um auf Copilot-Dienste zuzugreifen. Sie können einen optionalen Zugriff mit nutzungsbasierter Bezahlung auf den arbeitsbasierten Chat wählen und deklarative und benutzerdefinierte Agenten bereitstellen. Benutzerdefinierte Agents können Microsoft Graph-Grounding (Mandantendaten) verwenden. Um Agents zu aktivieren, die den gemessenen Verbrauch für Benutzer in Copilot Chat verwenden, müssen Administratoren ein vorhandenes Copilot Studio-Abonnement einrichten oder verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Agents in Microsoft Copilot Chat.

Mit dieser Option erhalten Sie und Ihre organization eine Methode, um die Verwendungsmuster Ihrer organization zu verstehen. Wenn Sie verstehen, wie Ihr organization die Funktionen von Microsoft Copilot Chat nutzt, zusammen mit nutzungsbasiertem Pay-as-you-go-Chat und erweiterten Agents, können Sie feststellen, ob Prepaid-Lizenzen für Ihr Unternehmen finanziell sinnvoll sind.

Option 3 - Agents mit Microsoft Copilot (lizenziert)

Microsoft Copilot bietet Chats, die sowohl auf webbasierten als auch auf arbeitsbasierten Daten basieren, sowie auf den Funktionen von Microsoft Copilot Chat. Darüber hinaus schaltet Microsoft Copilot eingebettete Copilot-Features in Word, Excel, Outlook und Teams frei. Darüber hinaus kann Ihre organization mit Ihrer Microsoft 365 Copilot-Lizenz benutzerdefinierte Agents verwenden. Mit Microsoft Copilot können Sie Agents erstellen, bereitstellen, verwenden und freigeben, um die Microsoft Copilot-Funktionen zu erweitern. Dies umfasst alle Agents, von einfachen Prompt-basierten Agents bis hin zu fortgeschritteneren, autonomen Agents. Wenn Sie eine Lizenz für Microsoft Copilot erwerben, hat Ihre organization außerdem Zugriff auf zusätzliche Funktionen wie "Recherche-Agent" und "Analyse-Tool".

Hinweis

Um Microsoft Copilot zu erwerben, muss Ihre organization über einen qualifizierenden Microsoft 365-Plan für Unternehmen oder Unternehmen verfügen. Microsoft Copilot ist als Add-On-Plan verfügbar. Ihre organization kann auswählen, welche Lizenz den Anforderungen Ihrer organization am besten entspricht. Wenn das Konto Ihrer organization nicht den richtigen Plan enthält, können Sie einen neuen Plan erwerben oder möglicherweise Ihren vorhandenen Plan aktualisieren.

Verfügbare Agents anzeigen

Standardmäßig stellen Microsoft und Microsoft-Partner einsatzbereite Agents bereit, die Sie schnell integrieren und mit Microsoft Copilot Chat und Microsoft Copilot bereitstellen können. Darüber hinaus können Sie Agents integrieren und bereitstellen, die von Mitgliedern Ihrer Organization erstellt wurden.

Sie können Agents direkt in der Microsoft Copilot-App anzeigen. Weitere Informationen zur Verwendung der Microsoft Copilot-App finden Sie unter Was ist die Microsoft Copilot-App? Informationen zu Agents finden Sie unter Erste Schritte mit Agents in der Microsoft Copilot-App.

Aufgabe: Verstehen Sie, wie Sie Agents in Microsoft Copilot und Microsoft Teams anzeigen.

Anzeigen von Agents in Microsoft Copilot

Beispiele für Microsoft-Agents, die ohne zusätzliche Kosten verfügbar sind und in Microsoft Copilot Chat enthalten sind, sind Formulierungscoach, Idea Coach, Prompt Coach, Career Coach und Learning Coach. Weitere Beispiele finden Sie unter Microsoft Copilot Chat Agent-Demovideos.

So zeigen Sie vorgefertigte Agents in Microsoft Copilot Chat an:

  1. Öffnen Sie Microsoft Copilot, indem Sie die Microsoft Copilot-App auf der Taskleiste auswählen. Alternativ können Sie auch in Ihrem Browser navigieren https://m365.cloud.microsoft .
  2. Wählen Sie in der Microsoft Copilot-App ">Alle Agents" aus, um den Agentenspeicher anzuzeigen. Alternativ können Sie im Browser unter Agentsdie Option Alle Agents auswählen, um den Agenten-Store anzuzeigen.

Im Agent Store können Sie sich die für Sie verfügbaren Agents anzeigen lassen. Sie können von Microsoft erstellte Agents anzeigen, die von Ihrer Organization erstellt wurden, sowie diejenigen, die in Ihrer organization beliebt sind.

Screenshot der Erkundung des Agent-Stores in Microsoft Copilot.

Hinweis

Wenn Mitgliedern Ihrer organization keine Optionen zum Anzeigen von Agents angezeigt werden und ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto über ein qualifizierendes Microsoft 365-Abonnement verfügt, wurden Ihrem Mandanten möglicherweise keine Agents bereitgestellt. Darüber hinaus sind möglicherweise alle oder einige Copilot-Funktionen deaktiviert, oder Copilot ist in Ihrem Markt nicht verfügbar.

Agenten in Microsoft Teams anzeigen

So zeigen Sie vorgefertigte Agents in Microsoft Teams an

  1. Öffnen Sie die Microsoft Teams-App und wählen Sie Copilot aus.
  2. Wählen Sie Alle Agents aus, um den Agenten-Store anzuzeigen.

Screenshot aller Agents im Agent-Store in Microsoft Copilot.

Erstellen von Agents

Als Administrator können Sie sofort einsatzbereite Agents konfigurieren und bereitstellen, ohne einen neuen Agent erstellen und veröffentlichen zu müssen. Wenn Ihre Organization jedoch die Copilot-Funktionalität anpassen muss (z. B. um das Wissen von Copilot zu erweitern, Workflows zu automatisieren oder maßgeschneiderte Benutzererfahrungen bereitzustellen), können Benutzer und Entwickler in Ihrer Organization Agents erstellen, die Sie verwalten und bereitstellen können.

Aufgabe: Bestimmen Sie, ob Ihre organization die Möglichkeit zum Erstellen von Agents benötigt. Machen Sie sich mit den verschiedenen Typen von Agents vertraut, die in Ihrer Organization erstellt, freigegeben und bereitgestellt werden können.

Es gibt zwei Arten von Ansätzen zum Erstellen von Agents für Microsoft Copilot. Benutzer und Entwickler in Ihrer Organization können den deklarativen Ansatz oder die benutzerdefinierten Modulagents verwenden. Da beide Ansätze die KI-Infrastruktur, das Modell und den Orchestrator von Copilot verwenden, erfüllen sie die Sicherheits-, Compliance- und RAI-Anforderungen (Responsible AI) für Microsoft 365.

Deklarative Agents ermöglichen es Mitgliedern Ihrer Organization, Copilot für bestimmte Szenarien zu konfigurieren. Diese Mittel sind für die Verwendung durch Einzelpersonen konzipiert. Außerdem sind diese Agents auf den Orchestrator und die Modelle von Copilot beschränkt, wo sie Ihre Anweisungen verwenden. Deklarative Agents basieren auf benutzerinitiierten Interaktionen. Mitglieder Ihrer Organization können deklarative Agents mit Microsoft SharePoint und Agent Builder erstellen. Außerdem kann ein Hersteller einen Copilot-Agent in Copilot Studio erstellen, der einem im Agent Builder erstellten deklarativen Agent entspricht. Copilot Studio wird jedoch zum Erstellen von Agents mit einer größeren Funktionalität als die Agents verwendet, die im Agent-Builder erstellt werden können. Weitere Informationen finden Sie unter Deklarative Agents.

Benutzerdefinierte Engine-Agenten sind vollständig angepasste KI-Assistenten. Wenn Mitglieder Ihrer organization einen benutzerdefinierten Modul-Agent erstellen, können sie mit einer Gruppe zusammenarbeiten oder diese Art von Agenten selbst erstellen. Sie können auch die KI-Modelle und die Orchestrierung auswählen. Benutzerdefinierte Engine-Agenten ermöglichen es Mitgliedern Ihrer Organization auch, auslösende Aktionen automatisch zu aktivieren, auch ohne direkte Benutzereingabe. Benutzerdefinierte Modul-Agents müssen von Ihrer organization, z. B. einem Administrator, veröffentlicht und genehmigt werden, bevor sie Ihrer organization zur Verfügung stehen. Mitglieder Ihrer organization können benutzerdefinierte Engine-Agents mit Copilot Studio und Microsoft 365 Agents Toolkit erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Agents für benutzerdefinierte Module.

Aufgabe: Machen Sie sich mit den Umgebungen und Tools vertraut, die beim Erstellen von Agenten verfügbar sind, sowie mit den Funktionen, die sie Ihrer organization jeweils bieten. Wenn Sie diese Umgebungen verstehen, können Sie besser verstehen, wie verschiedene Agents verwaltet und bereitgestellt werden können.

Voraussetzungen

Bevor Ihre Organization einen neuen Agent erstellt, sollten Sie zunächst die Ziele, technischen Anforderungen, Kosten, Überlegungen zu verantwortungsvoller KI (RAI) und Compliancefaktoren Ihrer organization berücksichtigen. Weitere Informationen finden Sie im Planungshandbuch zur Erweiterbarkeit von Microsoft Copilot.

Wenn Copilot selbst die Anforderungen Ihrer Organization nicht vollständig erfüllt, sollten Sie die Erstellung eines Agents in Betracht ziehen. Agents ermöglichen es Ihnen und Ihren Endbenutzern, das Wissen von Copilot zu erweitern, komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren und maßgeschneiderte Benutzererfahrungen bereitzustellen.

Ihre organization kann Agents für Microsoft Copilot mithilfe verschiedener Methoden erstellen, die Tools und Umgebungen umfassen:

Informationen zum Erweitern von Microsoft Copilot finden Sie unter Einrichten Ihrer Entwicklungsumgebung für Microsoft Copilot und Validierungsrichtlinien für Agents.

Microsoft SharePoint

Mitglieder Ihrer Organization (Endbenutzer) können Agents mit Microsoft SharePoint erstellen. Mit SharePoint erstellte Agents bieten eine einfache Option zum Abfragen von Inhalten von bestimmten Websites, Ordnern oder Dateien in SharePoint- oder Teams-Chats. Mitglieder Ihrer Organization können SharePoint-Agents erstellen, wenn sie Zugriff auf SharePoint haben und der Mandant für SharePoint als nutzungsbasierte Bezahlung aktiviert wurde oder sie über eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz verfügen.

Auf die Agents, die Mitglieder Ihrer Organization mit SharePoint erstellen, kann über SharePoint und Teams Chat zugegriffen werden. Diese Agents können basierend auf vorhandenen Benutzerberechtigungen und Sicherheitseinstellungen freigegeben werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit SharePoint-Agents und Verwalten des Zugriffs auf SharePoint-Agents.

Agent-Generator in Microsoft Copilot

Benutzer in Ihrer organization können das Agent-Generator-Feature in Microsoft Copilot verwenden, um deklarative Agents zu erstellen. Benutzer können Agents erstellen, um Copilot anzupassen und Wissensquellen aus Unternehmensdaten wie SharePoint, Teams und Outlook hinzuzufügen. öffentliche Websites; und externe Daten, die über Microsoft 365 Copilot-Connectors indiziert werden. Agent Builder stellt auch Vorlagen bereit, um Benutzern den Einstieg zu erleichtern. Benutzer können mit Agent Builder erstellte Agents mit anderen Benutzern in der organization teilen.

Der Agent-Generator ist für Benutzer mit einer Microsoft 365 Copilot-Lizenz oder in Mandanten mit aktivierter nutzungsbasierter Bezahlung für Copilot Studio verfügbar. Die Agent-Funktionen variieren je nach Abrechnungsmodell der Organization. Informationen zu den Netzwerkanforderungen für den Agent-Generator finden Sie unter Netzwerkanforderungen.

Weitere Informationen zu Agent Builder finden Sie unter Agent Builder.

Copilot Studio

Copilot Studio ermöglicht Low-Code-Entwicklern ("Herstellern") das Erstellen deklarativer Agents oder benutzerdefinierter Engine-Agents. In Copilot Studio erstellte deklarative Agents werden als Copilot-Agents bezeichnet und folgen einem bestimmten Entwicklungspfad innerhalb von Copilot Studio. Benutzerdefinierte Engine-Agenten (auch als benutzerdefinierte Agenten bezeichnet) werden in benutzerdefinierte Daten, andere Agents, Entscheidungspfade, Datenquellenconnectors und Automatisierung integriert. Diese Agents können intern oder extern bereitgestellt und mit Microsoft 365 Copilot-Lizenzen oder nutzungsbasierten Bezahlungsmodellen verwendet werden. Durch die Nutzung von Microsoft Graph-Connectors zur Bereitstellung freigegebener Organisationsdaten können Copilot-Agents unternehmensweite Informationen analysieren, tiefere Einblicke gewinnen und transformative Produktivitätsergebnisse erzielen. Darüber hinaus können diese Agents für die Verwendung generativer Orchestrierung und generativer Antworten konzipiert werden. Agents, die mit Copilot Studio erstellt wurden, können innerhalb Microsoft Copilot Chat und Microsoft Copilot basierend auf Microsoft 365 Copilot Lizenzen sowie in einem Pay-as-you-go-Szenario verwendet werden.

Hinweis

Microsoft Copilot Studio ist Teil der Power Platform-Produktpalette. Mit dem Power Platform Admin Center können Administratoren Agent-Entwicklungseinstellungen und Agent-Governance-Kontrollen für Custom Engine Agents für Ihre Organization verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verfolgen, Verwalten und Skalieren der Copilot-Einführung in den Konfigurationseinstellungen Power Platform und Key Copilot.

Sehen Sie sich das Video mit der Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen und Veröffentlichen Ihres ersten Agents an, um schnell loszulegen.

Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über Copilot Studio, Dokumentation zu Copilot Studio und Microsoft Copilot Studio.

Microsoft 365 Agents Toolkit

Das Microsoft 365 Agents Toolkit ist eine Suite von Tools, die Entwickler in Ihrer Organization verwenden können, um unternehmenstaugliche Agents und Apps zu erstellen. Agents, die mit dem Toolkit entwickelt wurden, haben eine größere Fähigkeit, geteilt und veröffentlicht zu werden. Diese Agents funktionieren über Microsoft Copilot, Teams, Office, das Web und andere Messagingkanäle von Drittanbietern. Es optimiert die Entwicklung von KI-Agents und -Apps für die Produktion mit integrierten Projektgerüsten, Tests, Bereitstellung und Integration mit KI-Tools wie Microsoft 365 Agents SDK, Azure AI Foundry und TypeSpec for Copilot.

Weitere Informationen zum Entwickeln von Agents finden Sie unter Microsoft 365 Agents Toolkit.

Festlegen von Agent-Richtlinien

Agent-Richtlinien beziehen sich auf die Mandanteneinstellungen, die Sie als Administrator im Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center vornehmen können. Agent-Richtlinien beziehen sich auf die verfügbaren Einstellungen für alle Agents in Ihrem Mandanten. Darüber hinaus umfassen diese Richtlinien Einstellungen für den Agent-Zugriff, die Agent-Freigabe und die Agent-Veröffentlichung. Sie benötigen die entsprechenden Administratorberechtigungen , um auf Copilot-Agent-Einstellungen für Ihren Mandanten zuzugreifen. Das Festlegen von Agent-Richtlinien, das Verwalten des Agent-Inventars sowie das Zuweisen und Bereitstellen von Agents für Mitglieder Ihrer Organization fallen alle unter die Copilot-Agent-Governance.

Hinweis

Zusätzlich zu den im Microsoft 365 Admin Center verfügbaren Agent-Einstellungen gibt es spezifische Einstellungen für Agenten, die mit Copilot Studio im Power Platform Admin Center erstellt wurden.

Grundlegendes zur Agent-Governance

Die Copilot-Agent-Governance bezieht sich auf die Verwaltung von Agents in Ihrer gesamten Organization mithilfe von Richtlinien, Einstellungen und Aktionen. Sie können Richtlinien erstellen, um global angemessenen Zugriff auf Agenten zu erhalten, und Verwaltungseinstellungen und -kontrollen verwenden, um Agenten für Ihre Organization zu genehmigen, zu veröffentlichen, bereitzustellen, zu entfernen und zu blockieren. Durch die effektive Verwaltung von Copilot-Agents können Sie dazu beitragen, die Agents und Daten, die Ihre Organization verwendet, verantwortungsbewusst und konform zu schützen und zu sichern.

Weitere Informationen zur Agentengovernance finden Sie in den folgenden Ressourcen:

Admin-Berechtigungen

Zum Konfigurieren, Verwalten und Bereitstellen von Agents benötigen Sie die folgenden erforderlichen Benutzerrollen und Berechtigungen:

  • KI-Admin
  • Globaler Admin
  • Globaler Reader (mit schreibgeschützter Ansicht, keine Bearbeitung)

Wenn Sie Administratorberechtigungen in Betracht ziehen, empfehlen wir, die Rolle mit den geringsten Berechtigungen zu verwenden, die zum Ausführen von Aufgaben erforderlich ist. Die globale Admin-Rolle verfügt über mehr Berechtigungen, als für viele Einstellungen und Aufgaben im Microsoft 365 Admin Center erforderlich sind.

Aufgabe: Bestätigen Sie Ihre Administratorberechtigungen und die erforderlichen Berechtigungen anderer Personen im Microsoft 365 Admin Center.

Bestätigen Sie Ihre Administratorberechtigungen:

  1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center in Ihrem Browser.
  2. Wählen Sie "Aktive Benutzer" > aus.
  3. Suchen Sie Ihren Benutzernamen, und wählen Sie ihn aus.
  4. Unter Rollen finden Sie Ihre Zugriffsrolle.

Hinweis

Um die zugewiesenen Mitglieder der verschiedenen Rollen in Ihrem Mandanten anzuzeigen, können Sie Rollenzuweisungen>Rollenzuweisungen>auswählen>.

Weitere Informationen zu Rollen finden Sie unter Administratorrollen im Microsoft 365 Admin Center.

Einstellungen für alle Agents

Im Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center können Sie die folgenden allgemeinen Copilot-Einstellungen verwalten:

  • Benutzerzugriff auf Copilot in verschiedenen Produkten oder Diensten, in denen Steuerelemente verfügbar sind
  • Copilot-Datenzugriff beim sicheren Abrufen und Verarbeiten von Informationen
  • Copilot-Aktionen in Bezug auf verfügbare Funktionen und Verwendung
  • Zusätzliche Einstellungen zur Verwendung von Copilot

Für Agents in Microsoft 365 können Sie gezielt steuern, wie Mitglieder Ihrer Organization Agents erstellen und verwenden können.

Tipp

Das Microsoft 365 Admin Center stellt Bereitstellungshandbücher und Unterstützung für Microsoft Copilot bereit. Erwägen Sie, den Leitfaden zur Erweiterbarkeit zu befolgen, siehe Erste Schritte mit der Erweiterbarkeit von Microsoft Copilot.

Einstellungen für den Agent-Zugriff

Nicht jeder Benutzer in Ihrer Organization benötigt möglicherweise Zugriff auf Agents. Daher können Sie gezielt steuern, wie Mitglieder Ihrer Organization auf Agents zugreifen und diese installieren können. Als Administrator sollten Sie bei der Verwaltung der Verteilung und der Kosten der einzelnen Agenten Diskretion walten lassen.

Aufgabe: Bestätigen Sie die Erweiterbarkeitsfunktionen für Agents Ihrer organization im Microsoft 365 Admin Center. Wählen Sie globale Zugriffs- und Verfügbarkeitseinstellungen aus. Ändern Sie den gesamten Agent-Zugriff für Ihre organization, um nicht erforderliche Funktionen zu deaktivieren.

So zeigen Sie Agent-Zugriffseinstellungen für Ihre organization an und bestätigen sie:

  1. Öffnen Sie Copilot-Kontrollsystem im Microsoft 365 Admin Center in Ihrem Browser.

  2. Copilot-Einstellungen>> auswählenDatenzugriffs-Agents>, um die Agents Ihrer organization zu verwalten. Screenshot der Einstellungen für den Agent-Zugriff im Copilot-Steuerungssystem.

  3. Wählen Sie aus, wer auf Agents in Ihrer organization zugreifen kann. Sie können auswählen: "Alle Benutzer", "Keine Benutzer" oder "Bestimmte Benutzer/Gruppen". Wenn Sie Benutzer oder Gruppen auswählen, wird eine Liste der verfügbaren Benutzer und Gruppen angezeigt, die Ihrem Mandanten hinzugefügt wurden.

  4. Wählen Sie aus, welche Arten von Apps und Agents für Mitglieder Ihres Mandanten verfügbar sind. Sie können Apps und Agents auswählen, die von Microsoft, externen Herausgebern und Ihrer Organization erstellt wurden.

    Wichtig

    Daten, die von Nicht-Microsoft-Diensten verarbeitet werden, unterliegen nicht den Microsoft-Vereinbarungen. Überprüfen Sie die Bedingungen der Herausgeber von Drittanbieter-Agents, um sicherzustellen, dass Sie mit der Datenverarbeitung und den Datenschutzpraktiken des Agenten vertraut sind. Lesen Sie außerdem Ihre internen Richtlinien, bevor Sie den Zugriff zulassen.

  5. Wählen Sie "Speichern" aus, um Ihre Copilot-Agent-Einstellungen für Ihren Mandanten zu aktualisieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren der Copilot-Erweiterbarkeit.

Einstellungen für Agent-Freigabe und -Veröffentlichung

Es gibt mehrere Methoden, mit denen Endbenutzer, Hersteller und Entwickler Agents für Microsoft Copilot verteilen können. Die Methoden hängen weitgehend von der Art des Agents ab, den sie erstellen, und der Umgebung, die sie zur Herstellung des Agenten verwenden. Ausführliche Informationen zu Agenttypen und -umgebungen finden Sie unter Erstellen von Agents.

Aufgabe: Verstehen Sie die Verfügbarkeit und die Vorteile der verschiedenen Methoden zur Verteilung von Agents sowohl intern in Ihrer organization als auch extern.

Die gängigsten Verteilungsmethoden für Agents sind die folgenden:

Weitere Informationen zum Veröffentlichen von Agents finden Sie unter Veröffentlichen von Agents für Microsoft Copilot.

Querladen von Agents für den persönlichen Gebrauch

Mitglieder Ihrer Organization können Agents innerhalb Ihrer Organization erstellen und freigeben, ohne sie im Organisationskatalog oder Marketplace zu veröffentlichen. Dieser Ansatz zum Bereitstellen von Agents wird als Querladen bezeichnet. Sie können festlegen, ob Ihre organization es Mitgliedern Ihrer organization erlaubt, einen Agent oder ein benutzerdefiniertes App-Paket in die Teams-App hochzuladen. Wenn Sie den Agent über Teams hochladen, kann der Agent innerhalb von Teams und in der Microsoft Copilot-App verwendet werden.

Hinweis

Deklarative Agents, die mit SharePoint erstellt wurden, können nicht quergeladen werden.

Durch Aktivieren des Querladens können benutzerdefinierte Agents persönlich oder in Ihrer gesamten Organization verwendet werden, ohne sie an den Teams-App Store übermitteln zu müssen. Mitglieder Ihrer organization können dann benutzerdefinierte Agents hochladen und mit einer begrenzten Zielgruppe testen, z. B. einem einzelnen Benutzer oder einer Gruppe von Benutzern, bevor sie sie weiter verbreiten.

Aufgabe: Erlauben Sie Mitgliedern Ihrer Organization, ihre benutzerdefinierten Agents für den persönlichen Gebrauch querzuladen.

So aktivieren Sie das Querladen für Ihre organization:

  1. Öffnen Sie das Microsoft Teams Admin Center in Ihrem Browser.
  2. Teams-Apps> auswählenSetuprichtlinien>global (organisationsweiter Standard).
  3. Aktivieren Sie das Querladen, indem Sie Hochladen benutzerdefinierter Apps auf Ein festlegen.

Nachdem Sie das Querladen für Ihre organization aktiviert haben, können Mitglieder Ihrer organization die ZIP-Datei des Agents hochladen. Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Agents über ein ZIP-Paket.

Freigeben von Agenten für andere Personen

Mitglieder Ihrer organization können von ihnen erstellte Agents mit anderen in Ihrer organization teilen. Die Methoden zum Freigeben eines Agents hängen jedoch davon ab, wie der Agent erstellt wurde.

In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Methoden aufgeführt, die verwendet werden können, um einen Agent freizugeben:

Methode der Agent-Freigabe Details
Freigeben von Agenten aus SharePoint Mitglieder Ihrer Organization können deklarative Agents, die sie in SharePoint erstellt haben, freigeben. Diese Agents können nur in Microsoft Teams freigegeben werden.
Freigeben von Agenten aus Agent Builder Mitglieder Ihrer Organization können deklarative Agents, die sie im Agent-Generator erstellt haben, freigeben. Diese Agents können in Microsoft Teams und der Microsoft Copilot-App freigegeben werden.
Teilen von Copilot-Agents und benutzerdefinierten Engine-Agents aus Copilot Studio Mitglieder Ihrer organization können Copilot-Agents und benutzerdefinierte Engine-Agents, die sie in Copilot Studio erstellen, freigeben. Diese Agents können nur für eine begrenzte Gruppe in Ihrer organization freigegeben werden. Freigabe-Agents aus Copilot Studio werden für gemeinsame Testzwecke verwendet. Wenn der Agentenhersteller bereit ist, kann er diese Agents zur Administratorgenehmigung veröffentlichen. Dadurch können diese Agents über den Katalog der organization ein breiteres internes Publikum erreichen.
Mit Microsoft 365 erstellte Agents Toolkit freigeben Sie können auch Mitglieder Ihrer organization über Ihre Entwicklungsumgebung freigeben und mit ihnen zusammenarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen Ihrer Microsoft Teams-App.

Im Organisationskatalog veröffentlichen

Mitglieder Ihrer organization können Agents erstellen und in Ihrem Katalog Ihrer organization veröffentlichen. Sie als Administrator müssen diese angeforderten Agents im Copilot-Kontrollsystem genehmigen, bevor sie dem Organisationskatalog hinzugefügt werden. Mitglieder Ihrer organization können diese Agents basierend auf den Kanälen, die der Hersteller oder Entwickler für den Bereitstellungskanal ausgewählt hat, finden und installieren.

Ob ein Agent in einem Organisationskatalog veröffentlicht werden kann, hängt davon ab, wie der Agent erstellt wurde.

Agent-Veröffentlichungsmethode Details
Veröffentlichen von Copilot-Agents aus Copilot Studio Mitglieder Ihrer organization können Copilot-Agents erstellen und in Ihrem Katalog Ihrer organization veröffentlichen. Sie als Administrator müssen diese angeforderten Agents im Copilot-Kontrollsystem genehmigen, bevor sie dem Organisationskatalog hinzugefügt werden. Mitglieder Ihrer organization können den Copilot-Agent in Microsoft Teams und der Microsoft Copilot-App suchen und installieren.
Veröffentlichen von benutzerdefinierten Engine-Agents aus Copilot Studio Mitglieder Ihrer organization können benutzerdefinierte Engine-Agenten erstellen und in Ihrem organization-Katalog veröffentlichen. Sie müssen diese angeforderten Agents im Copilot-Kontrollsystem genehmigen, bevor sie dem Organisationskatalog hinzugefügt werden. Mitglieder Ihrer Organization können den benutzerdefinierten Modul-Agent in einer Vielzahl von Kanälen suchen und installieren. Zu diesen Kanälen gehören Microsoft Teams, Microsoft Copilot, Facebook, WhatsApp, Twilio und viele mehr. Darüber hinaus können benutzerdefinierte Engine-Agents als Web- und native Apps bereitgestellt werden. Diese Agents können auch mit Apps zur Kundenbindung verbunden werden.
Mit Microsoft 365 erstellte Agents Toolkit freigeben Sie können auch Mitglieder Ihrer organization über Ihre Entwicklungsumgebung freigeben und mit ihnen zusammenarbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Veröffentlichen Ihrer Microsoft Teams-App.

Hinweis

Mit SharePoint erstellte deklarative Agents können nicht in einem organization-Katalog veröffentlicht werden.

An kommerziellen Microsoft-Marketplace übermitteln

Um Ihren Agent zu veröffentlichen, können Sie ihn an den Microsoft Teams Store in Microsoft Teams übermitteln. Apps, die im Teams Store veröffentlicht werden, werden automatisch im Microsoft Commercial Marketplace gelistet.

Screenshot Microsoft AppSource.

Verwenden Sie die Microsoft 365 Agents Toolkit-Toolsuite , um Ihren Agent zu erstellen. Ihr Agent muss die Prinzipien der verantwortungsvollen KI (RAI) erfüllen, eine geschätzte Endbenutzererfahrung bieten und die Unternehmensanforderungen erfüllen. RAI beinhaltet Transparenz, Rechenschaftspflicht, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Eine geschätzte Erfahrung bietet einem Agenten, der funktional produktiv ist und eine qualitativ hochwertige Endbenutzererfahrung bietet. Die Unternehmensanforderungen erfüllen die Vertrauensleiste für Administratoren sowie ein übergeordnetes Ziel für Produktivität und Zusammenarbeit.

Hinweis

Nur deklarative und benutzerdefinierte Agents, die mit der Microsoft 365 Agents Toolkit-Toolsuite erstellt wurden, können an den Microsoft Commercial Marketplace übermittelt werden.

Weitere Informationen zum Übermitteln Ihres Agents an den kommerziellen Microsoft-Marketplace finden Sie unter Veröffentlichen Ihrer App im Teams Store.

Verwalten des Agent-Lebenszyklus

Sie können Agenten für Microsoft Copilot Chat und Microsoft Copilot im Copilot-Kontrollsystem (CCS) in Microsoft 365 Admin Center verwalten. Mit CCS können Sie Einstellungen für Microsoft Copilot konfigurieren, einschließlich der Agents, die Sie verwalten und für Mitglieder Ihrer Organization bereitstellen können.

Aufgabe: Ziehen Sie in Betracht, einen Bereitstellungsplan auf der Grundlage von Ebenen oder Ebenen zu befolgen, in dem Ihre Organization die Agent-Funktionen phasenweise bereitstellt und die erwartete Verfügbarkeit für jede Rolloutgruppe bestätigt.

Agentbestand

Im Microsoft 365 Admin Center können Sie die verfügbaren Agents Ihrer organization anzeigen und sehen, wo Mitglieder Ihrer organization jeden Agent basierend auf den unterstützten Funktionen finden können.

Aufgabe: Überprüfen und bestätigen Sie den Agent-Bestand Ihrer organization im Microsoft 365 Admin Center. Ändern Sie die Agent-Verfügbarkeit für Ihre organization, um nicht benötigte Funktionen zu deaktivieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Agentbestand Ihrer Organization anzuzeigen:

  1. Öffnen Sie das Microsoft 365 Admin Center in Ihrem Browser.
  2. Wählen Sie Agents:>Alle Agents.
  3. Filtern Ihres Agentinventars:
    1. Wählen Sie neben Filterdie Option Verfügbarkeit>Alle Benutzer aus. Beachten Sie die Spalte "Support in", um zu erkennen, wo der Agent von Mitgliedern Ihrer Organization verwendet werden kann. Löschen aller Filter nach Überprüfung der Liste.
    2. Wählen Sie unter "Agent-Inventar" die Option "Besitzer fehlt" aus. Erwägen Sie, Agents zu entfernen, die keinen Besitzer mehr haben. Löschen aller Filter nach Überprüfung der Liste.
    3. Wählen Sie neben Filter die Option Verfügbarkeit > Keine Benutzer aus. Beachten Sie, welche Agents für Mitglieder Ihrer organization nicht verfügbar sind. Ziehen Sie in Erwägung, speziell die für Ihre Organization erforderlichen Agents bereitzustellen und nicht benötigte Agents zu blockieren.

Agents anheften

Als Administrator können Sie einen bereitgestellten Agent an die Agentenliste in Microsoft Copilot anheften. Durch Anheften von Agents in Microsoft Copilot können Sie sicherstellen, dass diese Agents für alle Mitglieder Ihrer Organization oder nur für bestimmte Benutzer oder Gruppen sichtbar und zugänglich sind. Sie können Agents anheften oder lösen. Sie können die Liste der angehefteten Agents auch in eine Rangfolge bringen.

Aufgabe: Überprüfen und bestätigen Sie die angehefteten Agents Ihrer organization, die im Microsoft 365 Admin Center angezeigt werden.

Microsoft Copilot enthält von Microsoft, Administratoren und Benutzern angeheftete Agents. Von Microsoft angeheftete Agents sind bestimmte Agents, die standardmäßig für alle Benutzer angeheftet werden. Von Admins angeheftete Agents werden von Ihnen oder Ihrer organization mithilfe des Copilot-Steuerungssystems im Microsoft 365 Admin Center angeheftet. Vom Benutzer angeheftete Agents werden von einzelnen Benutzern in ihrer eigenen Microsoft Copilot Chat oder Microsoft Copilot Oberfläche angeheftet.

Screenshot von Agents in Microsoft Copilot.

Informationen zum Festlegen, Anzeigen oder Verwalten von angehefteten Agenten für Ihre organization finden Sie unter Verwalten des Anheftens von Agents.

Benutzerdefinierte Agents hochladen

Das Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center bietet eine Methode zum Hochladen eines benutzerdefinierten Agents, sodass Sie diese Agents für Ihre Organization über Ihren Agentbestand verwalten können.

Aufgabe: Laden Sie einen benutzerdefinierten Agenten direkt in das Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center hoch. Wählen Sie diese Option als Alternative dazu, dass der Ersteller den Agent aus Copilot Studio veröffentlichen muss.

Um einen Agent hochzuladen, muss der Agent in einer ZIP-Paketdatei enthalten sein. Die ZIP-Datei enthält Ressourcen wie Manifestdateien, Konfigurationsdateien, Symbole, Branding und eingebettete Wissensdateien.

Ihre Copilot-Agent-ZIP-Datei kann aus Copilot Studio heruntergeladen werden, indem Sie Agents> und denNamen Ihrer Agentkanäle> auswählen. Wählen Sie den Kanal aus, den Sie für die Veröffentlichung verwenden, z. B. Teams und Microsoft Copilot. Verfügbarkeitsoptionen> auswählenDownload .zip.

Hinweis

Die ZIP-Paketdatei (.zip) kann auch zum Freigeben von Agents verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Querladen von Agents für den persönlichen Gebrauch.

So laden Sie einen Agent als ZIP-Paketdatei in das Microsoft 365 Admin Center hoch:

  1. Öffnen Sie Copilot-Kontrollsystem im Microsoft 365 Admin Center in Ihrem Browser.

  2. Agenten> auswählenAlle Agents>Benutzerdefinierter Agent hochladen.

  3. Wählen Sie Datei auswählen aus, um die ZIP-Agent-Datei zu suchen und auszuwählen. Die ZIP-Datei wird überprüft.

  4. Überprüfen Sie den Namen, das Symbol und die Hostprodukte des Agents. Klicken Sie dann auf Weiter.

  5. Wählen Sie die zugewiesenen Benutzer aus. Klicken Sie dann auf Weiter.

    Hinweis

    Sie können eine kleine Zielgruppe zu Testzwecken auswählen. Wählen Sie instance "Nur ich" oder eine einzelne Testgruppe aus, um die Verfügbarkeit des Agenten einzugrenzen.

  6. Überprüfen Sie die Berechtigungen und Funktionen des Agents. Klicken Sie dann auf Weiter.

  7. Wählen Sie Bereitstellung abschließen aus, um die Bereitstellung des Agents zu überprüfen und abzuschließen.

Screenshot der Bereitstellung eines neuen Agents innerhalb von Microsoft 365: dem Copilot-Steuerungssystem.

Informationen zum Verwalten, Zuweisen und Veröffentlichen des Agents finden Sie unter Zuweisen und Bereitstellen von Agents.

Zuweisen und Bereitstellen von Agents

Als Administrator können Sie den Lebenszyklus jedes in Ihrem Mandanten verfügbaren Agents mithilfe von Aktionen verwalten. Zu diesen Agent-Aktionen gehören das Veröffentlichen, Bereitstellen, Entfernen und Blockieren. Darüber hinaus können Sie Agents zuweisen und Agents als separate Aktionen bereitstellen. Sie können auch die Agents verwalten, die Mitglieder Ihrer Organization anfordern, um sie in Ihrem Organisationskatalog zu veröffentlichen.

Aufgabe: Verwalten Sie Agents für Ihre organization im Microsoft 365 Admin Center. Insbesondere geht es um das Veröffentlichen, Bereitstellen, Entfernen oder Blockieren einzelner Agents für Benutzer und Gruppen in Ihrer organization. Berücksichtigen Sie das Potenzial für eine übermäßige Freigabe des Agent-Zugriffs basierend auf Agentdetails und -funktionen.

Grundlegendes zur Agent-Installation

Es gibt bestimmte Copilot-Agents, die von Microsoft vorinstalliert sind. Die meisten Agents können jedoch entweder von den Mitgliedern Ihrer Organization oder von Administratoren mit entsprechenden Rechten installiert werden.

Von Microsoft installierte Agents

Bestimmte Microsoft-Agents, z. B. "Recherche-Agent" und "Analyse-Tool", sind vorinstalliert und an das Licht auf der rechten Seite in Microsoft Copilot angeheftet. Angeheftete Agents stellen sicher, dass diese Agents für Mitglieder Ihrer Organization sichtbar und zugänglich sind. Darüber hinaus können Sie mithilfe des Copilot-Steuerungssystems im Microsoft 365 Admin Center steuern, wie diese Agents verwaltet, zugewiesen und bereitgestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Von Microsoft installierte Agents und Features.

Vom Admin installierte Agents

Sie als Administrator haben die Kontrolle über die Lebenszyklusverwaltung der Agents, die Sie in Ihrer Organization zur Verfügung stellen. Sie können Agents mithilfe des Copilot-Steuerungssystems im Microsoft 365 Admin Center installieren. Sie können benutzerdefinierte Agents hochladen, vorhandene Agents zuweisen und auch Agents bereitstellen. Sie können auch ein übermäßiges Teilen verhindern, indem Sie Agents entfernen und blockieren, die von Ihrer organization nicht benötigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Vom Admin installierte Agents.

Vom Benutzer installierte Agents

Mitglieder Ihrer organization können Agents aus dem Agent Store installieren. Angesichts der Tools und Funktionen können sie auch Agents mit Copilot Studio, Agent Builder und SharePoint erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Vom Benutzer installierte Agents und Einstellungen für Agentfreigabe und -veröffentlichung.

Veröffentlichen von Agents

Mitglieder Ihrer organization können Copilot Studio verwenden, um Agents zu erstellen und zu veröffentlichen. Sie können Agents auf mehreren Kanälen veröffentlichen, z. B. auf Livewebsites, mobilen Apps, Microsoft Copilot oder auf Messagingplattformen wie Teams und Facebook.

Aufgabe: Wenn Mitglieder Ihrer organization einen Agent mit Copilot Studio erstellt haben, können sie den Agent mit Ihrer Hilfe in Ihrer organization veröffentlichen. Suchen Sie im Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center nach dem angeforderten Agent. Veröffentlichen Sie den Agent, oder lehnen Sie die Bereitstellung für Ihre organization ab.

Wenn Mitglieder Ihrer organization einen Agent über den Microsoft Teams- und Microsoft Copilot-Kanal in Ihrer organization veröffentlichen, steht der Agent als angeforderter Agent im Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center zur Verfügung. Anschließend können Sie den Agent genehmigen, um ihn Benutzern oder Gruppen in Ihrer organization zur Verfügung zu stellen. Nachdem der Agent über das Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center überprüft und veröffentlicht wurde, können Sie ihn im Teams App Store anzeigen, damit Benutzer ihn finden und installieren können.

Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden und Konfigurieren eines Agents für Teams und Microsoft 365, Verwalten angeforderter Agents und Veröffentlichen von Agents.

Verfügbare Agents überprüfen

Agents werden im Agentinventar aufgeführt. Im Agentinventar können Sie eine Vielzahl von Details zu jedem Agent anzeigen. Sie können z. B. die Verfügbarkeit eines Agents anzeigen, anzeigen, in welchen Apps der Agent in Ihrer Organization unterstützt wird, und den Herausgeber des Agents anzeigen. Wenn Sie einen einzelnen Agent aus der Agentliste auswählen, können Sie zusätzliche Details anzeigen und festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Agent-Inventar.

Aufgabe: Bestätigen Sie die Funktionen, Datenquellen und benutzerdefinierten Aktionen, die der Agent aufrufen kann.

So zeigen Sie Details zu einem einzelnen Agent an:

  1. Öffnen Sie das Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center in Ihrem Browser.

  2. Wählen Sie Agents:>Alle Agents. Sie sehen, dass die Registerkarte Agent-Inventar ausgewählt ist.

    Screenshot Ihres Agent-Bestands im Microsoft 365 Admin Center.

  3. Wählen Sie einen Agent aus der Liste aus.

  4. Überprüfen Sie zuvor die Details, die Sicherheit und die Compliance des Agents, um zu bestimmen, ob ein Agent Benutzern in Ihrer Organization zugewiesen werden soll oder diesen zur Verfügung stehen soll. a. Wählen Sie die Registerkarte "Daten & Tools " aus, um die Fähigkeiten, das Wissen und die Aktionen zu überprüfen. b. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit & Compliance aus, um die Gesamtzertifizierung des Agents zu überprüfen.

Agents zuweisen

Sie können Benutzern und Gruppen in Ihrer organization einzelne Agents zuweisen und deren Zuweisung aufheben. Bevor Sie jedoch einen Agent zuweisen, müssen die verfügbaren Benutzer und Gruppen in Ihrem Mandanten verfügbar sein.

Es gibt zwei verschiedene Aktionen, bei denen Mitgliedern Ihrer Organization Agenten zugewiesen werden:

  • Verfügbar für: Ermöglicht es Ihnen, Mitglieder Ihrer organization auszuwählen, die einen Agent suchen und installieren können.
  • Bereitgestellt für: Ermöglicht die Bereitstellung eines Agents für Mitglieder Ihrer Organization oder nur für sich selbst.

Hinweis

Bevor Sie einen Agent Benutzern oder Gruppen zuweisen, überprüfen Sie die Fähigkeiten, Kenntnisse und Aktionen des Agents. Berücksichtigen Sie auch die Sicherheit und Compliance des Agenten. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen verfügbarer Agents.

Aufgabe: Steuern Sie den Agent-Zugriff basierend auf Einzel- und Gruppenzuweisungen für Ihre organization im Microsoft 365 Admin Center. Ziehen Sie auf der Grundlage der Agentdetails und -funktionen einen Agentzugriff in Betracht, der nicht erforderlich ist, um eine mögliche Überfreigabe innerhalb Ihrer Organization zu verhindern.

So zeigen Sie Details zu einem einzelnen Agent an:

  1. Öffnen Sie das Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center in Ihrem Browser.

  2. Wählen Sie Agents:>Alle Agents. Sie sehen, dass die Registerkarte Agent-Inventar ausgewählt ist.

  3. Wählen Sie einen Agent aus der Liste aus.

  4. Wählen Sie die Registerkarte Benutzer und dann Zuweisen an aus.

  5. Wählen Sie diese Option aus, um den Agent basierend auf einer der folgenden Optionen zuzuweisen: a. Nur ich b. Entire organization c. Bestimmte Benutzer/Gruppen

  6. Bestätigen Sie, wer in Ihrer organization den Agent installieren kann, indem Sie "Verfügbar für" auswählen.

    Screenshot der Einstellung

  7. Wählen Sie Aktualisieren aus.

Die zugewiesenen Benutzer können den Agent suchen und installieren.

Bereitstellen von Agents

Sie können einzelne Agents auswählen und für Mitglieder Ihrer organization bereitstellen.

Durch die Bereitstellung eines Agents installieren Sie den Agent effektiv im Namen eines Benutzers, indem Sie Microsoft Entra-Berechtigungen für diesen Benutzer akzeptieren. Durch diese Aktion wird der Agent für die von Ihnen ausgewählten Benutzer oder Gruppen aktiv und nutzbar.

Aufgabe: Bereitstellen und Installieren von Agents für Mitglieder Ihrer Organization, anstatt die Agents den Benutzern zur eigenen Installation zur Verfügung zu stellen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen einzelnen Agent bereitzustellen:

  1. Öffnen Sie das Copilot-Steuerungssystem im Microsoft 365 Admin Center in Ihrem Browser.
  2. Wählen Sie Agents:>Alle Agents. Sie sehen, dass die Registerkarte Agent-Inventar ausgewählt ist.
  3. Wählen Sie einen Agent aus der Liste aus.
  4. Wählen Sie Bereitstellen.
  5. Überprüfen Sie die Agent-Hostprodukte, und klicken Sie dann auf Weiter.
  6. Benutzer zuweisen
  7. Wählen Sie diese Option aus, um den Agent basierend auf einer der folgenden Optionen zuzuweisen: a. Nur ich b. Entire organization c. Bestimmte Benutzer/Gruppen Wählen Sie dann "Weiter" aus.
  8. Überprüfen Sie die Berechtigungen und Funktionen des Agents, und wählen Sie dann "Weiter" aus.
  9. Überprüfen Sie die Bereitstellung, und wählen Sie dann Bereitstellung abschließen aus.
  10. Wenn die Bereitstellung abgeschlossen ist, wählen Sie Fertig aus.

Screenshot einer abgeschlossenen Agent-Bereitstellung im Microsoft 365 Admin Center.

Entfernen von Agents

Sie können einen Agent aus dem Bestand für Ihre organization entfernen. Diese Aktion gilt nur für eigene oder externe Agents. Der Agent kann wieder zu deinem Inventar hinzugefügt werden, indem du ihn im Store kaufst.

Wenn Sie einen Agent entfernen, ist er in Copilot oder anderen Hostprodukten wie Teams oder Outlook nicht mehr verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen von Agents.

Agents blockieren

Durch das Blockieren eines Agent wird verhindert, dass Benutzer im Mandanten auf den Agent zugreifen. Mit dieser Aktion wird sichergestellt, dass der Agent von niemandem in der organization verwendet werden kann. Weitere Informationen finden Sie unter Blockieren oder Aufheben der Blockierung von Agents.

Angeforderte Agenten verwalten

Ihre organization kann Copilot Studio verwenden, um erweiterte Agents zu erstellen. Diese Agents können in verschiedenen Kanälen innerhalb Ihrer organization veröffentlicht werden, z. B. in Microsoft Copilot und Microsoft Teams. Wenn ein Agent aus Copilot Studio veröffentlicht wird, wird der Agent auf der Registerkarte "Angeforderte Agents" im Microsoft 365 Admin Center angezeigt.

Aufgabe: Überprüfen Sie die angeforderten Agents, die von Ihrer organization erstellt wurden, sowie die Metadaten jedes Agents im Microsoft 365 Admin Center.

Wenn ein Agent zur Administratorgenehmigung eingereicht wird, werden alle Metadaten zur Definition eines Agents im Microsoft 365 Admin Center bereitgestellt. Wählen Sie die Registerkarte Details für den Agent aus, um die Funktionen, Datenquellen und benutzerdefinierten Aktionen des Agents besser zu verstehen, bevor er die Veröffentlichung des Agents in Ihrer Organization zulässt.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ausstehende Agent-Anfragen anzuzeigen und auf diese Anfragen zu reagieren:

  1. Öffnen Sie Copilot-Kontrollsystem im Microsoft 365 Admin Center in Ihrem Browser.
  2. Agenten> auswählenAlle Agentenanfragen>.
  3. Wählen Sie den angeforderten Agent aus und sehen Sie sich die Details des Agenten an. Bestätigen Sie die Funktionen, Datenquellen und benutzerdefinierten Aktionen, die der Agent aufrufen kann.
  4. Wählen Sie neben dem Namen des Agents die Aktion aus, die veröffentlicht oder abgelehnt werden soll.

Weitere Informationen zum Veröffentlichen angeforderter Agents finden Sie unter Veröffentlichen von Agents.

Grundlegendes zu Sicherheit, Datenschutz und Compliance von Agents

Microsoft wendet eine mehrschichtige Defense-in-Depth-Strategie an, um Microsoft Copilot auf jeder Ebene zu schützen, die auf Unternehmenssicherheits-, Datenschutz- und Compliancestandards basiert. Jeder Aspekt dieser Grundlage bildet ein sichereres digitales Ökosystem für Sie und Ihre Organisation, in dem Sie KI-Features und -Tools sicher übernehmen können.

Aufgabe: Verstehen der wichtigsten Komponenten der Copilot-Agent-Governance.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Ressourcen: