Microsoft 365-App- und Netzwerkanforderungen für Microsoft Copilot

  • Gilt für:: ✅ Microsoft Copilot

Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Produktivitätstool, das in Microsoft 365 Apps integriert ist. Diese Integration ermöglicht es Benutzern, Copilot in einzelnen Apps wie Word, PowerPoint, Teams, Excel, Outlook und mehr zu verwenden. Die Copilot-Erlebnisse sind so konzipiert, dass sie Benutzern einen KI-Assistenten in den Apps bereitstellen, die sie täglich verwenden.

Als Ergebnis dieser Integration gibt es einige App- und Netzwerkanforderungen, in die Microsoft Copilot in Ihre Microsoft 365-Apps integriert werden kann. Diese Anforderungen sind nahezu identisch mit den Anforderungen für die Verwendung von Microsoft 365 Apps.

Stellen Sie im Rahmen der Einführung von Microsoft Copilot sicher, dass Sie die App- und Netzwerkanforderungen konfigurieren, die die App-Integration zulassen.

Screenshot des Schritts

In diesem Artikel werden die Microsoft 365-App- und Netzwerkanforderungen für die Verwendung von Microsoft Copilot in Ihren Microsoft 365-Apps aufgeführt.

Dieser Artikel gilt für:

  • Microsoft Copilot

Voraussetzungen

Hinweis

Chat-Erfahrungen in Word, Excel und PowerPoint variieren je nach Mandantenkonfiguration und Lizenz. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über Microsoft Copilot. Weitere Informationen zu Microsoft Copilot finden Sie unter Microsoft Copilot, um Benutzern mit Priorität Zugriff auf diese Funktionen zu ermöglichen.

App Anforderungen

  • Microsoft 365 Apps – Sie müssen die Apps bereitstellen. Verwenden Sie den Einrichtungsleitfaden für Microsoft 365 Apps im Microsoft 365 Admin Center, um die Apps für Ihre Benutzer bereitzustellen.

    Hinweis

    • Damit Copilot in Word Online, Excel Online und PowerPoint Online funktioniert, müssen Sie Cookies von Drittanbietern aktivieren.
    • Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen für Microsoft 365 Apps. Diese Einstellungen können sich auf die Verfügbarkeit von Microsoft Copilot-Features auswirken. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Copilot und Datenschutzsteuerelemente für verbundene Erfahrungen.
    • Copilot ist nicht verfügbar, wenn die gerätebasierte Lizenzierung für Microsoft 365 Apps for Enterprise verwendet wird.

  • Microsoft OneDrive – Einige Features in Microsoft Copilot, z. B. Dateiwiederherstellung und OneDrive-Verwaltung, erfordern, dass Benutzer über ein OneDrive-Konto verfügen. Verwenden Sie den OneDrive-Einrichtungsleitfaden im Microsoft 365 Admin Center, um OneDrive für Ihre Benutzer zu aktivieren.

  • Microsoft Outlook – Microsoft Copilot funktioniert mit dem klassischen Outlook und dem neuen Outlook (für Windows und Mac). Benutzer können zum neuen Outlook wechseln, indem sie Neues Outlook testen in ihrem vorhandenen Outlook-Client auswählen.

    Wichtig

    Microsoft Copilot wird nur für primäre Postfächer unterstützt, die auf Exchange Online gehostet werden. Sie ist nicht für das Archivpostfach, die Gruppenpostfächer oder die freigegebenen und delegierten Postfächer eines Benutzers verfügbar, auf die er Zugriff hat.

  • Microsoft Teams – Verwenden Sie den Microsoft Teams-Setupleitfaden im Microsoft 365 Admin Center, um beliebte Teams-Einstellungen zu konfigurieren, einschließlich externen Zugriff, Gastzugriff, Berechtigungen zur Teamerstellung und mehr. Copilot in Teams ist unter Windows, Mac, Web, Android und iOS verfügbar.

    Damit Copilot in Teams nach dem Ende der Besprechung auf Besprechungsinhalte verweisen kann, aktivieren Sie die Transkription oder Besprechungsaufzeichnung. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Transkription und Aufzeichnung finden Sie unter Konfigurieren von Transkription und Untertiteln für Teams-Besprechungen und Teams-Besprechungsaufzeichnung.

  • Microsoft Teams Telefon – Copilot in Teams Telefon unterstützt VoIP (Voice over Internet Protocol) und Festnetzanrufe (PSTN).

    • Für die Unterstützung über VoIP-Anrufe benötigen Sie eine Microsoft Copilot-Lizenz.
    • Um Copilot für PSTN-Anrufe verwenden zu können, benötigen Sie eine Teams Telefon-Lizenz, einen Anrufplan und eine Microsoft Copilot-Lizenz.
    • Um Copilot in Teams Phone zu aktivieren, müssen Sie die Transkription oder Aufzeichnung aktivieren.

    Für VoIP-Anrufer wird allen Teilnehmern eine Benachrichtigung angezeigt, dass der Anruf transkribiert oder aufgezeichnet wird. Bei Anrufern aus dem öffentlichen Telefonnetz hören alle Teilnehmer eine Ansage, dass der Anruf aufgezeichnet wird.

  • Microsoft Loop: Um Microsoft Copilot mit Microsoft Loop verwenden zu können, muss Loop für Ihren Mandanten aktiviert sein. Aktivieren Sie Loop im Microsoft 365 Admin Center oder im Microsoft 365 Apps Admin Center unterder Verwaltung von Anpassungsrichtlinien | .

    Weitere Informationen finden Sie unter:

  • Microsoft Whiteboard – Um Microsoft Copilot mit Microsoft Whiteboard verwenden zu können, müssen Sie Whiteboard für Ihren Mandanten aktiviert haben. Weitere Informationen zu Microsoft Whiteboard finden Sie unter Verwalten des Zugriffs auf Microsoft Whiteboard für Ihre Organisation.

App-Datenschutz überprüfen

Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen für Microsoft 365-Apps. Die Datenschutzeinstellungen in Ihren Microsoft 365-Apps können sich auf die Verfügbarkeit von Microsoft Copilot-Features auswirken. Um sicherzustellen, dass Benutzer auf Copilot-Features zugreifen können, überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen in Ihren Microsoft 365-Apps.

Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Copilot und Datenschutzsteuerelemente für verbundene Erfahrungen.

Ausführen des Tasks "Office-Feature-Updates"

Die Aufgabe "Office-Featureupdates" ist erforderlich, damit wichtige Copilot-Funktionen in Apps wie Word, PowerPoint, Excel und OneNote ordnungsgemäß funktionieren. Diese Aufgabe sollte nach dem regulären Zeitplan ausgeführt werden und auf die erforderlichen Netzwerkressourcen zugreifen.

Weitere Informationen zur Aufgabe "Office-Featureupdates" finden Sie unter Aufgabenbeschreibung für Office-Featureupdates und häufig gestellte Fragen.

Weitere Informationen zu den zuzulassenden Netzwerkressourcen finden Sie unter Netzwerkanforderungen (in diesem Artikel).

Netzwerkanforderungen

Konfigurieren Sie Ihr Netzwerk für Microsoft Copilot. Copilot-Umgebungen sind tief in Microsoft 365 Anwendungen integriert und verwenden häufig die gleichen Netzwerkverbindungen und Endpunkte, die Microsoft 365 Apps verwenden.

Kunden mit Basisnetzwerkkonfiguration sollten:

Anforderungen an Netzwerkendpunkte

Weitere Informationen zur Microsoft Copilot-App finden Sie unter Übersicht über die Microsoft Copilot-App.

Anforderungen an das WebSockets-Protokoll (WSS)

Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk die vollständige WSS-Konnektivität von Benutzergeräten, auf denen Microsoft 365-Anwendungen ausgeführt werden, mit den folgenden Domänen unterstützt:

  • Microsoft Copilot Enterprise-Erfahrungen: *.office.com, *.cloud.microsoft und copilot.cloud.microsoft.

Mehrere Copilot-Integrationen basieren auf WebSockets (WSS), um eine optimierte Benutzeroberfläche bereitzustellen. Einige Kundennetzwerke sind möglicherweise nicht für die ordnungsgemäße Verarbeitung von WSS-Verbindungen konfiguriert, was zu Fehlern der Copilot-Anwendung führen kann. Typische Netzwerkkonfigurationen, die sich auf WSS auswirken, sind:

  • Der Netzwerkperimeter blockiert das WSS-Protokoll
  • Netzwerkgeräte, die versuchen, eine TLS-Überprüfung (Transport Layer Security) von Verbindungen durchzuführen
  • Proxyserver erzwingen aggressive Verbindungstimeouts
  • Stellen Sie sicher, dass dies copilot.cloud.microsoft nicht in Ihrer Umgebung blockiert ist. Suchen Sie nach älteren Filterregeln, URL-Kategorieeinschränkungen, Proxyrichtlinien, Firewallregeln, Mandanteneinschränkungen, Richtlinien für bedingten Zugriff oder Richtlinien für die App-Kontrolle, die möglicherweise blockieren copilot.cloud.microsoft.
  • Fügen Sie sie zu den Zulassungslisten Ihrer organization hinzu*.cloud.microsoft. Für mandantenspezifische Netzwerkkonfigurationen und Anforderungen an die Zulassungsliste wenden Sie sich bitte an Ihr Microsoft-Supportteam. Microsoft unterstützt nicht das Zulassen von partiellen oder nur ausgewählten Microsoft 365-Anwendungs-URLs innerhalb der *.cloud.microsoft Domäne. Ermöglichen Sie der gesamten *.cloud.microsoft Domäne, die Zuverlässigkeit des Diensts aufrechtzuerhalten und Unterbrechungen zu vermeiden.
  • Koordinieren Sie sich mit Teams, die Netzwerksicherheit, Proxy-Dienste, Firewalls, sichere Webgateways, SSE/SASE-Plattformen oder Filterlösungen von Drittanbietern verwalten, um sicherzustellen, dass Datenverkehr *.cloud.microsoft zulässig ist.
  • Wenn das Verhindern von Anmeldungen bei persönlichen Microsoft-Konten der Grund für die Blockierung copilot.cloud.microsoftdurch Ihre organization ist, sollten Sie Mandanteneinschränkungen als gezieltes Steuerelement verwenden. Das Steuerelement ermöglicht es Ihrer organization, den Zugriff auf die Copilot-Dienst-URL zuzulassen, während die Authentifizierung mit persönlichen Microsoft-Konten in verwalteten Netzwerken oder Geräten eingeschränkt wird.
  • Sie können die Konnektivität mit der *.cloud.microsoft Domäne mithilfe des Microsoft 365-Konnektivitätstesttools überprüfen.

Weitere Informationen finden Sie unter Einheitliche cloud.microsoft-Domäne für Microsoft 365-Apps.

FQDNs und Subdomains

Einige Organization ziehen es möglicherweise vor, präzisere Definitionen von Endpunkten, wie einzelne FQDNs, anstelle von Platzhaltern zu verwenden, um ihre Netzwerkeinstellungen zu konfigurieren. Aufgrund der Hyperskalierung und der Dynamik seiner Dienste kann Microsoft 365 keine spezifischen FQDNs bereitstellen, die von einzelnen Features und Szenarien verwendet werden. Dies würde zu einer nicht mehr zu verwaltenden Konfigurationsoberfläche, ständigen Änderungen am Kundennetzwerk und Konnektivitätsvorfällen führen.

Berücksichtigen Sie bei der Überprüfung und Implementierung der empfohlenen Netzwerkkonfigurationen alle FQDNs und Unterdomänen, in denen Platzhalter angegeben sind. Diese Platzhalter enthalten Funktionen, die für die Szenarien erforderlich sind, auf die verwiesen wird.

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