Verwenden mehrerer Sprachen in Viva Glint-Umfrage-E-Mails

Um sicherzustellen, dass Ihre globale Mitarbeiterpopulation eine Kommunikation erhält, die sie verstehen können, verwenden Sie E-Mails mit zwei oder drei einzigartigen Sprachabschnitten in Microsoft Viva Glint. Zu den Anwendungsfällen gehören:

• Einhaltung lokaler Richtlinien, die von Organisationen verlangen, in mehreren Sprachen zu kommunizieren.
• Unzuverlässige Informationen zu Sprachpräferenzen in Mitarbeiterdaten.

Funktionsweise mehrsprachiger E-Mails

Standard Viva Glint-Umfrage-E-Mails enthalten eine einzelne Sprache, die basierend auf einem Sprachcode in den Mitarbeiterdaten, die Sie in Viva Glint hochladen, ausgelöst werden kann. Mit E-Mails in mehreren Sprachen (zwei und dreifach) kann Ihre organization Abschnitte in mehreren Sprachen in eine Umfrage-E-Mail aufnehmen.

Zweisprachige E-Mails

Bei zweisprachigen E-Mails ist jede Sprache, die Sie für eine Umfrage auswählen, an eine E-Mail gebunden, die zwei Sprachabschnitte enthält. Beispielsweise können Benutzer, die für Spanisch (Lateinamerika) programmiert haben, eine E-Mail mit englischen und spanischen Abschnitten sehen:

Dreisprachige E-Mails

Möglicherweise möchten Sie dreisprachige E-Mails verwenden, um Benutzern Umfrage-E-Mails zu senden, die drei Sprachen enthalten, damit die Teilnehmer die richtige Umfragesprache aus ihren Einladungen und Erinnerungen auswählen können:

Schaltflächen für den Start einer Umfrage

Wenn ein Umfrageteilnehmer in zwei- und dreisprachigen E-Mails eine Schaltfläche "Feedback geben" in einem beliebigen Sprachabschnitt auswählt:

• Sie landen auf der Willkommensseite der Umfrage im Sprachencode der Umfrage, die an ihr Benutzerprofil gebunden ist. Die Teilnehmer können im Dropdown-Menü eine andere Sprache auswählen.
• Sie landen auf der Willkommensseite für Umfragen in der Standardsprache für Umfragen, wenn ein ungültiger oder leerer Sprachcode an ihr Benutzerprofil gebunden ist. Die Teilnehmer können im Dropdown-Menü eine andere Sprache auswählen.

Links zur Sprachauswahl

Damit Benutzer in E-Mails mit mehreren Sprachen zu einem Sprachabschnitt springen können, verwenden Sie das Feld "Sprache auswählen" während der Einrichtung der E-Mails. Fügen Sie den Namen der auszuwählenden Sprache hinzu. Fügen Sie beispielsweise in dieser zweisprachigen E-Mail "Englisch" in das Feld "Sprache auswählen" ein, damit Benutzern von Spanisch (Lateinamerika) die Option "Sprache auswählen" angezeigt wird, der sie zum Abschnitt Englisch der E-Mail führt:

Mit dieser Einrichtung sehen Benutzer Spanisch (Lateinamerika) diese Sprachauswahloption oben in E-Mails mit mehreren Sprachen, sodass sie schnell zum englischen Abschnitt der E-Mail springen können:

Vergewissern Sie sich, dass Ihre organization ein Sprachattribut verwendet

Um Viva Glint-Umfrage-E-Mails verwenden zu können, die Abschnitte in verschiedenen Sprachen enthalten, muss Ihre organization ein Umfragesprachattribut verwenden.

Aktivieren mehrerer Sprachen für E-Mails

So aktivieren Sie mehrere Sprachabschnitte in E-Mails für Umfrageteilnehmer:

1. Wählen Sie im Admin-Dashboard Konfiguration und dann Umfrageprogramme aus.

2. Wählen Sie eine Umfrage aus und gehen Sie zum Abschnitt Kommunikation .

3. Aktivieren Sie in den E-Mail-Einstellungen die Umschaltfläche "Mehrere Sprachen für Empfänger in bestimmtem Gebietsschema anzeigen".

4. Wählen Sie im angezeigten Dropdown-Menü "Zweisprachige Umfrage/Erinnerung" oder "Dreisprachige Umfrage/Erinnerung" aus.

5. Wählen Sie oben rechts auf der Seite "Kommunikation" die Option "Änderungen speichern" aus.

   

Konfigurieren von zweisprachigen E-Mails

Nach dem Aktivieren mehrerer Sprachen und der Auswahl von "Zweisprachige Umfrage/Erinnerung" für E-Mails:

1. In zweisprachigen E-Mails gibt es zusätzlich zu den üblichen E-Mail-Feldern Abschnitte (Landessprache), die angezeigt werden.

2. Wählen Sie im Dropdownmenü "Sprache " jede Option aus. Fügen Sie Inhalte zu den Standard-E-Mail-Feldern und Zweitsprachenübersetzungen zu den Abschnitten (Landessprache) hinzu.

3. Beispiel: Wenn Sie für Spanisch (Lateinamerika) programmierte E-Mail an Benutzer senden möchten, die Englisch und Spanisch (Lateinamerika) enthält, wählen Sie im Dropdownmenü die Option Spanisch (Lateinamerika) aus, und füllen Sie Felder wie in der folgenden Abbildung aus:

   

   1. Damit Benutzer diese E-Mail erhalten können, müssen sie für Spanisch (Lateinamerika) (es_US) in den Mitarbeiterdaten codiert werden, die zu Viva Glint hochgeladen werden.
   2. Benutzer mit leeren oder ungültigen Sprachwerten erhalten die E-Mail, die in der Standardsprache Ihrer Organization (häufig Englisch) konfiguriert ist.

4. Nachdem Sie alle Inhalte in jeder Sprache hinzugefügt haben, wählen Sie "Änderungen speichern" aus.

E-Mails in drei Sprachen konfigurieren

Nach dem Aktivieren mehrerer Sprachen und der Auswahl von "Dreifache Sprachumfrage/Erinnerung" für E-Mails:

1. Wählen Sie das Stiftsymbol neben der Umfrageeinladung oder -erinnerung aus, die Sie bearbeiten möchten.

2. Bei dreisprachigen E-Mails werden zusätzlich zu den üblichen E-Mail-Feldern die Abschnitte (Sprache 2) und (Sprache 3) angezeigt.

3. Wählen Sie im Dropdownmenü "Sprache " jede Option aus. Fügen Sie den Standardversionen, den Versionen Sprache 2 und Sprache 3 der E-Mail-Abschnitte Inhalte hinzu.

4. Beispiel: Wenn Sie allen Benutzern eine E-Mail senden möchten, die Englisch, Spanisch (Lateinamerika) und Französisch enthält, können Sie im Dropdownmenü Englisch auswählen und Felder wie in der folgenden Abbildung ausfüllen:

   

   1. Damit Benutzer diese E-Mail erhalten können, müssen sie in den in Viva Glint hochgeladenen Mitarbeiterdaten für Englisch (en_US) codiert werden.
   2. Benutzer mit leeren oder ungültigen Sprachwerten erhalten die E-Mail, die in der Standardsprache Ihrer Organization (häufig Englisch) konfiguriert ist.

5. Nachdem Sie alle Inhalte in jeder Sprache hinzugefügt haben, wählen Sie "Änderungen speichern" aus.

Vorschau der Umfrage-E-Mails

Verwenden Sie die Vorschauoption von Viva Glint, um sich selbst eine E-Mail-Vorschau zu senden.