Introducción a la inscripción de dispositivos Android

Al inscribir el dispositivo en Intune, obtiene acceso seguro a aplicaciones profesionales o educativas en su dispositivo Android, y acceso a las aplicaciones del Portal de empresa de Intune y la aplicación Microsoft Intune. La aplicación Portal de empresa y la aplicación de Intune también supervisan la configuración del dispositivo para asegurarse de que cumplen los requisitos de la organización y sincronizan elementos (como aplicaciones, directivas y actualizaciones) de la organización con el dispositivo.

En este artículo se proporciona información general sobre la inscripción de dispositivos, su propósito y sus ventajas. Para omitir este resumen e ir directamente a los pasos de inscripción, seleccione uno de los siguientes artículos (pregunte a la persona del soporte técnico de TI si no está seguro de qué conjunto de instrucciones debe seguir):

• Inscripción en la aplicación Portal de empresa de Intune
  • Perfil de trabajo de Android para dispositivos personales
  • Administrador de dispositivos Android para dispositivos personales y corporativos
• Inscripción en la aplicación Microsoft Intune
  • Inscribir un dispositivo Android propiedad de la empresa
  • Inscribir un dispositivo AOSP propiedad de la empresa
• Inscripción de credenciales derivadas (usuarios de tarjeta inteligente):
  • Entrust
  • Intercede
  • DISA Purebred

Proteger el dispositivo

Use la aplicación Portal de empresa o Microsoft Intune para inscribir y registrar su dispositivo personal o proporcionado por el trabajo con su organización. Las aplicaciones le guiarán a través de cada paso de la inscripción y configurarán las opciones del dispositivo para que coincidan con las directivas de su organización. También le alertan sobre problemas o configuraciones que deben resolverse antes de que pueda obtener acceso corporativo.

A continuación se muestran algunos ejemplos de directivas que su organización podría necesitar:

• Configurar una contraseña o PIN
• Restricción del acceso después de un número determinado de intentos de inicio de sesión
• Asegurarse de que no está usando un dispositivo con jailbreak o rooteado
• Instalación de aplicaciones necesarias para el trabajo

Acceso a aplicaciones internas, VPN y Wi-Fi

Durante la inscripción, tiene que iniciar sesión con su cuenta profesional o educativa. Después de autenticarse y configurar las opciones del dispositivo para que coincidan con las directivas de su organización, puede acceder a su correo electrónico de trabajo, Wi-Fi red, archivos y aplicaciones en su dispositivo. Es posible que su organización también requiera la instalación de aplicaciones de trabajo o de seguridad, como Microsoft Office o Microsoft Defender para punto de conexión. Puede encontrar todas las aplicaciones necesarias y disponibles en el Portal de empresa o en la aplicación de Microsoft Intune.

Restablecer de forma remota un dispositivo perdido o robado (si el dispositivo lo admite)

Si pierdes o te roban un dispositivo, puedes iniciar sesión en la aplicación Portal de empresa o en Portal de empresa sitio web en cualquier otro dispositivo y restablecer el teléfono a la configuración de fábrica. Esta característica resulta útil si el dispositivo perdido contiene datos de trabajo propios a los que no quieres que nadie más tenga acceso. Dado que el dispositivo está inscrito en la administración, el personal de soporte técnico o el administrador de TI también pueden ayudar a restablecerlo.

La característica de restablecimiento no está disponible en la aplicación Microsoft Intune.

Obtener las últimas actualizaciones y requisitos de las directivas

El Portal de empresa o la aplicación de Microsoft Intune comprueba o sincroniza automáticamente el dispositivo con Intune cada ocho horas. Si usa el Portal de empresa y desea registrarse con más frecuencia, usted o el personal de soporte técnico pueden iniciar una sincronización manual. Durante el check-in, las aplicaciones:

• Descargue las actualizaciones disponibles de directivas y aplicaciones.
• Enviar actualizaciones de inventario de hardware. Estas actualizaciones no contienen información personal.
• Enviar actualizaciones del inventario de aplicaciones de la empresa. Estas actualizaciones no contienen información personal.

Cuando el dispositivo no esté sincronizado o ya no cumpla los requisitos, su estado aparecerá en el Portal de empresa o en la aplicación de Intune como no compatible. Es posible que se revoque el acceso del dispositivo a los recursos relacionados con el trabajo y la escuela hasta que el dispositivo vuelva a cumplir los requisitos. La aplicación Portal de empresa le notifica estos problemas y los pasos que debe seguir para corregirlos.

Obtener ayuda remota de un miembro del soporte técnico de TI

Cuando inscribe el dispositivo, el soporte técnico de la empresa o el administrador de TI tienen acceso al dispositivo por razones limitadas y significativas. Pueden:

• Devuelva el dispositivo a los valores predeterminados del fabricante. Como se mencionó anteriormente, también tiene acceso para restablecer el dispositivo. Sin embargo, si no puede obtener acceso a la aplicación del Portal de empresa inmediatamente, su empresa puede restablecer el dispositivo por usted.

• Quitar todos los datos relacionados con la empresa. Su organización podría quitar datos relacionados con la empresa del dispositivo si deja la empresa o si el dispositivo deja de estar administrado. Sus datos personales y su configuración no se quitarán y permanecerán en el dispositivo.

• Establezca requisitos para el dispositivo, como solicitarle una contraseña o un PIN del dispositivo. En este caso, recibirá notificaciones de la aplicación que indican que el dispositivo no es compatible. El soporte técnico de su empresa también puede limitar el número de veces que puede escribir una contraseña incorrecta en el dispositivo. Si hay demasiados intentos fallidos de contraseña, puede que su dispositivo quede bloqueado.

• Requerir la aceptación de los términos y condiciones.

• Deshabilite la cámara. El propósito de esta política es evitar que fotografíe información patentada y también eliminar las distracciones de los entornos escolares. Las escuelas pueden deshabilitar las cámaras en los dispositivos del aula para que los estudiantes no puedan compartir materiales de prueba.

• Requerir que todos los datos del dispositivo estén cifrados. En caso de pérdida o robo, esta directiva ayuda a proteger los datos del dispositivo. También protege los datos que se comparten entre dispositivos o aplicaciones.

Pasos siguientes

Cuando esté listo para inscribir su dispositivo Android en Intune, siga las instrucciones de su organización para configurar el dispositivo. O seleccione uno de los artículos enumerados al principio de este artículo para obtener vínculos a instrucciones generales de configuración.

Ponte en contacto con la persona de soporte técnico para averiguar qué instrucciones de configuración debes usar. Consulte el sitio web del Portal de empresa para obtener información de contacto.