Administrar el registro de agentes en el Centro de administración de Microsoft 365

El Registro de agentes en el Centro de administración de Microsoft 365 proporciona una vista centralizada de todos los agentes disponibles para su organización. Esta lista le ayuda a supervisar, administrar y gobernar los agentes de su organización.

Ver registro de agentes

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.

2. En el panel de navegación izquierdo, seleccione Registrode todos los agentes>>de Agents.

   

Tipos de agente

El Registro de agentes enumera todos los agentes que están disponibles para su organización. Los agentes se dividen en cuatro tipos principales, como se muestra en la tabla siguiente:

Resumen del Registro de agentes

El Registro de agentes proporciona detalles rápidos sobre los agentes que su organización tiene disponibles, como se muestra en la tabla siguiente:

Filtros del Registro de agentes

El Registro de agentes puede contener un inventario amplio y diverso de agentes. A medida que aumenta la adopción de agentes en su organización, la administración de todos sus agentes puede ser más complicada y compleja. Además de ordenar la lista de agentes por columna, puede filtrar la lista. Filtrar esta lista le ayuda a restringir la vista a los agentes en los que desea centrarse en el momento, lo que le permite:

• Sean más eficientes.
• Tome decisiones enfocadas.
• Aplique mejor los procesos de gobernanza de su agente.

Puede filtrar la lista de agentes en función de los siguientes criterios:

• Estado : puede filtrar la lista de agentes según el estado del agente.
• Tipo de editor : el filtro de publicador indica quién posee y distribuye el agente, en lugar de dónde o cómo se ha creado. Este filtro se usa principalmente para distinguir entre agentes de Microsoft, agentes externos creados por partners y agentes de propiedad interna publicados por su organización.
• Canal : el filtro de canal es la ubicación en la que se implementa el agente. Es la superficie a través de la cual los miembros de su organización pueden descubrir e interactuar con el agente. Los valores del canal incluyen Copilot, Teams, Outlook, aplicaciones de Microsoft 365 y SharePoint.
• Plataforma : el filtro de plataforma indica qué plataforma o producto se usó para crear el agente.
• Origen de datos : el filtro de origen de datos le permite seleccionar conocimientos integrados y modelos ajustados como opciones de origen de datos. El conocimiento integrado se refiere a los agentes que incluyen archivos cargados por el creador o desarrollador del agente como fuentes de conocimiento. Los modelos optimizados indican que el agente se creó con el ajuste de Microsoft Copilot, lo que permite al agente ajustar los LLM con sus propios datos de organización.

Acciones del Registro del agente

El Registro de agentes proporciona acciones de agente relacionadas específicamente con la lista de agentes de su inquilino, como se muestra en la tabla siguiente:

Agentes sin propietarios

Los agentes compartidos pueden quedarse sin propietario cuando elimina de la organización al usuario que los creó.

Para ayudar a los administradores a administrar estos escenarios, el Centro de administración de Microsoft 365 le permite identificar y administrar agentes compartidos sin propietario. El panel muestra el recuento total de dichos agentes, un filtro de un solo clic para aislarlos rápidamente y actualizaciones en tiempo real que reflejan las eliminaciones de los usuarios. Cuando los administradores usan estas características, pueden revisar y abordar eficazmente las brechas de propiedad bloqueando o eliminando los agentes afectados.

Al seleccionar la tarjeta Agentes sin propietarios , la lista de agentes se filtrará para mostrar los agentes en función del tipo de publicador y el propietario. Puede revisar la lista de agentes sin propietarios y tomar las medidas adecuadas para cada agente, como bloquear o eliminar el agente.

Características principales

• Recuento de agentes sin propietario : los administradores pueden ver el número total de agentes sin un propietario válido directamente desde el panel. Por ejemplo, el panel muestra 20 agentes sin propietario, lo que indica que los usuarios que abandonaron la organización crearon estos agentes.
• Filtro con un solo clic : al seleccionar el panel del panel, se filtra instantáneamente la lista de agentes para mostrar solo los agentes compartidos a los que les falta un propietario. Esta característica permite una evaluación de prioridades y una acción rápidas.
• Actualizaciones en tiempo real : el recuento de agentes sin propietario se actualiza automáticamente cuando se elimina de forma permanente a un usuario de la organización. Esta característica garantiza que el panel refleje el estado actual sin necesidad de actualizaciones manuales.

Agentes en riesgo

La tarjeta Agentes en riesgo de la página Información general del Centro de administración de Microsoft 365 proporciona a los administradores un resumen a nivel de espacio empresarial de los agentes que se identifican con riesgos de gravedad alta en las plataformas de seguridad de Microsoft, incluidas las siguientes:

• Microsoft Entra
• Microsoft Purview
• Microsoft Defender

La tarjeta Agentes en riesgo ofrece visibilidad inmediata de los agentes con los mayores riesgos agregados de la organización al mostrar los tres agentes con mayor riesgo, lo que permite a los administradores priorizar rápidamente los esfuerzos de investigación y respuesta.

Al seleccionar Ver agentes en la tarjeta, los administradores acceden directamente a la página Registro de todos los agentes>, donde los agentes se filtran previamente y se clasifican según el nivel de riesgo. Este filtrado permite simplificar los flujos de trabajo de investigación y corrección sin necesidad de filtrar manualmente en todo el inventario de agentes.

Tipos de riesgo de agente

En la tabla siguiente se muestran los tipos de riesgo de agente en función de la gravedad del riesgo.

Columna Riesgos en el Registro de Agentes

La columna Riesgos del Centro de administración de Microsoft 365 Todos los agentes proporciona una vista unificada de los riesgos agregados de gravedad alta en las plataformas de seguridad de Microsoft, como Microsoft Entra, Microsoft Defender y Purview. Cierra una brecha de visibilidad crítica para los administradores de TI responsables de controlar los agentes de IA.

Al seleccionar el recuento de riesgos de un agente en la columna Riesgos de la lista Registro de agentes, se le dirige directamente a la pestaña Seguridad dentro del panel de detalles del control flotante del agente. Este control flotante proporciona una vista enfocada y procesable de los recuentos de riesgos agregados totales en todas las plataformas de detección admitidas para el agente seleccionado. Desde esta vista, puede investigar más a fondo los riesgos y tomar medidas de mitigación, como usar la opción Bloquear para evitar que el agente funcione si es necesario. Además, las secciones Directivas y protección habilitadas muestran las protecciones de seguridad predeterminadas aplicadas al agente por Microsoft Entra y Microsoft Purview.

Si el agente tiene varias instancias asociadas, el control flotante muestra inicialmente un desglose de los riesgos agregados por instancia. Desde aquí, el administrador puede proceder a ver los recuentos de riesgos agregados totales en todas las plataformas de detección para el agente seleccionado.

Para facilitar la investigación, los administradores pueden seleccionar el vínculo Revisar . El vínculo Revisar redirige a los respectivos portales de seguridad en los que se pueden tomar medidas adicionales.

Icono de agentes en riesgo

El icono Agentes en riesgo de la página Todos los agentes muestra el número total de agentes del inquilino que tienen uno o varios riesgos de gravedad alta. Al seleccionar el icono, se abre una vista prefiltrada que muestra solo los agentes con riesgos detectados, lo que le permite priorizar la investigación y la corrección.

Acceso basado en roles para el vínculo Revisar

En la siguiente tabla se muestra a qué puede acceder cada rol cuando selecciona el vínculo Revisar :

Cargar agente personalizado

El Registro de agentes en el Centro de administración de Microsoft 365 proporciona un método para cargar un agente personalizado, de modo que pueda administrar esos agentes para su organización.

Para cargar un agente, este debe estar en un archivo de paquetes zip. El archivo ZIP contiene recursos, como archivos de manifiesto, archivos de configuración, iconos, personalización de marca y archivos de conocimiento incrustados.

Para cargar un agente como un archivo de paquete ZIP en el Centro de administración de Microsoft 365:

1. En el Centro de administración de Microsoft 365, seleccione Agentes>Todos los agentes>Agregar agente.

2. Seleccione Elegir archivo para buscar y seleccione el archivo ZIP del agente. Se valida el archivo ZIP. Después, seleccione Siguiente.

3. Compruebe el nombre, el icono y los productos host del agente.

4. En Publicar, seleccione los usuarios o grupos que pueden instalar el agente.

   

5. En Implementar (opcional), seleccione los usuarios o grupos que tendrán el agente preinstalado. Después, seleccione Siguiente.

   Nota:

   Puedes seleccionar un público pequeño para realizar pruebas. Por ejemplo, selecciona Solo yo o un solo grupo de prueba para restringir la disponibilidad del agente.

6. Elija si aplicar una plantilla de directiva existente, una directiva personalizada o la directiva predeterminada. Para obtener más información sobre las plantillas de directivas, consulte Plantillas de seguridad. Los usuarios de Agent 365 pueden aplicar directivas y protecciones personalizadas seleccionadas. Las directivas y protecciones predeterminadas se administran a través de su plataforma de seguridad. Comprueba el estado de cada uno en la plataforma. Tenga en cuenta que es posible que las directivas y protecciones no estén habilitadas. Después, seleccione Siguiente.

   

7. Revise los permisos del agente. Después, seleccione Siguiente.

8. Revisar y listo. Seleccione Finalizar implementación.

   Nota:

   Si su inquilino usa la administración unificada de agentes y aplicaciones, todos los cambios en la configuración del inquilino de toda la organización en el Centro de administración de Microsoft 365 (MAC) se sincronizan automáticamente en el Centro de administración de Teams (TAC) y viceversa. Para obtener más información, consulte Administración unificada de agentes y aplicaciones.

Administrar agentes anclados

Como administrador, puede elegir anclar un agente implementado a la lista Agentes de Microsoft Copilot. Al anclar agentes en Microsoft Copilot, puede asegurarse de que esos agentes sean visibles y accesibles para todos los miembros de su organización, o solo para usuarios o grupos específicos. Puede elegir anclar y desanclar agentes. Además, puede clasificar la lista de agentes anclados.

Microsoft Copilot incluye agentes anclados por Microsoft, administradores y usuarios. Los agentes anclados de Microsoft son agentes específicos que están anclados de forma predeterminada para todos los usuarios. Puede anclar agentes para su organización en el Centro de administración de Microsoft 365. Además, los usuarios individuales pueden anclar agentes en su propio Microsoft Copilot Chat o experiencia Microsoft Copilot.

En esta sección se explica cómo los administradores pueden anclar, desanclar o administrar agentes para todos los usuarios o grupos específicos mediante el Centro de administración de Microsoft 365. También abarca acciones relacionadas, como clasificar la lista de agentes anclados y editar el ámbito de los agentes anclados.

El anclaje de agentes es una característica que permite a los administradores preseleccionar y anclar agentes para los usuarios finales mediante el uso de Microsoft Copilot. El administrador ancla el agente para asegurarse de que el agente aparece automáticamente en la interfaz de Copilot del usuario final sin necesidad de ninguna acción del usuario. Ahora el agente es fácilmente accesible para el usuario en la interfaz de Copilot.

Requisitos previos

Para anclar agentes de modo que cada agente sea más visible y accesible para los miembros de su organización, existen requisitos previos para sus usuarios (miembros de su organización). Además, debe tener permisos y roles específicos.

Para usuarios finales : los miembros de su organización deben tener acceso a lo siguiente:

• Cuenta profesional de Microsoft 365
• Acceso a Microsoft Copilot Chat (por ejemplo, a través de Teams, la web o la aplicación Microsoft Copilot)
• El agente que se va a anclar debe ser detectado por el miembro de su organización

Para administradores : usted, como administrador, debe tener el siguiente rol y acceso:

• Administrador de IA
• Vaya al Centro de administración de Microsoft 365
• (Opcional) Acceso al centro de administración de Power Platform (si usa pago por uso para agentes)

Agentes anclados

Agentes anclados por Microsoft

• Estos agentes son agentes que Microsoft fija de forma predeterminada para todos los usuarios.
• Garantiza que los agentes esenciales o de alto valor, como las características principales de Copilot, estén siempre visibles.
• Los usuarios finales no pueden desanclar estos agentes. Se han corregido en la lista anclada.

Agentes anclados por el administrador

• Anclada por el administrador de su organización a través del Centro de administración de Microsoft 365.
• Se puede anclar para:
  • Todos los usuarios.
  • Grupos específicos.
  • Usuarios específicos.
• Normalmente, los usuarios finales no pueden desanclar estos agentes. Se han corregido en la lista anclada.

Agentes anclados por el usuario

• Anclado por usuarios individuales en su propia experiencia Microsoft Copilot Chat.
• Los usuarios pueden:
  • Ancle agentes que usen con frecuencia.
  • Desánclalos en cualquier momento.
• Esta lista está totalmente bajo el control del usuario, excepto los agentes anclados por Microsoft o anclados por el administrador, que permanecen bloqueados.

Características

• Los agentes anclados por el administrador aparecen de forma predeterminada para los usuarios finales, lo que facilita su descubrimiento y ayuda a destacar agentes nuevos o importantes.
• Los administradores pueden ver los agentes anclados por Microsoft en el Centro de administración de Microsoft 365.
• Los administradores pueden anclar hasta tres agentes en el Centro de administración de Microsoft 365 para los usuarios finales que usan Microsoft Copilot en la organización.
• Los administradores pueden elegir anclar un agente para todos los usuarios del inquilino o para usuarios o grupos específicos. Por ejemplo:
  • Ancle el agente de Asesor de ventas solo para el departamento de ventas.
  • Ancle HR Q&un agente para todos los usuarios.
• El usuario final no puede desanclar los agentes anclados por el administrador y por Microsoft.

Anclar agentes

Puede seleccionar para anclar agentes siguiendo estos pasos:

1. En la página Todos los agentes , seleccione los puntos suspensivos de la derecha para mostrar un menú desplegable.

2. Selecciona Administrar agentes anclados. En el panel Agentes anclados , se muestran los agentes anclados por su organización y los agentes anclados por las listas de Microsoft .

3. Seleccione Anclar agente para anclar un nuevo agente.

4. En el panel Seleccionar un agente para anclar , busque el agente que desea anclar de la lista de agentes. Puede buscar en la lista para encontrar un agente específico por su nombre. Solo puede anclar agentes que se implementen a algunos o a todos los usuarios.

   

5. Cuando encuentre el agente deseado, selecciónelo y, a continuación, seleccione Siguiente.

6. En el panel Elegir quién tendrá este agente anclado , elija el ámbito para el agente que desea anclar.

   • Todos los usuarios para los que se implementa el agente : ancle el agente para todos los usuarios para los que se implementa el agente en el inquilino.

     Nota:

     Si no ve esta opción, es probable que el agente seleccionado no esté implementado.

   • Usuarios o grupos específicos en los que se implementa el agente : ancle uno o varios grupos o cuentas individuales.

   

7. Si selecciona Usuarios o grupos específicos en los que se implementa el agente, seleccione los usuarios o grupos específicos para anclar el agente.

   

8. Haga clic en Guardar.

9. Después de guardar la configuración, el sistema registra qué agente está anclado para la audiencia seleccionada.

   

Agentes que se pueden anclar

Solo se pueden anclar agentes implementados. Si el agente no se implementa, verá un banner con un mensaje que indica primero implementar el agente.

Si el agente está bloqueado, desbloquee el agente antes de anclarlo.

Clasificar la lista de agentes anclados

• El administrador tiene tres ranuras reservadas para los agentes anclados para cada usuario.

• El administrador puede usar los botones Subir y Bajar para reordenar la lista de agentes anclados por prioridad y controlar lo que se muestra al usuario.

Desanclar un agente

En la lista de agentes anclados, busque el agente que desea desanclar y seleccione Desanclar. Al quitar el pin, el agente ya no está disponible en la sección Anclados por su organización .

Editar el ámbito de anclaje de un agente

Seleccione el agente y elija Editar usuarios para modificar el ámbito de los usuarios para los que está anclado un agente.

Punto de entrada alternativo para anclar

También puede anclar un agente desde el panel de detalles del agente. Selecciona el anclaje del icono de usuario. El icono solo está habilitado si el agente está implementado.

Personalizar vista

Se puede personalizar la lista de agentes proporcionada en la página Todos los agentes . Puede elegir qué columnas mostrar.

API de Microsoft Graph API para el registro de agentes y detalles del agente (versión preliminar)

También puede acceder a los datos del registro de agentes mediante programación a través de las API de Microsoft Graph, lo que le proporciona un control escalable y mediante programación sobre la administración de agentes. Con los nuevos puntos de conexión de Microsoft Graph Graph API, ahora en versión preliminar, los administradores pueden integrar las siguientes tareas en los flujos de trabajo existentes entre los agentes de Microsoft 365:

• Automatizar la administración masiva de agentes.
• Simplifique la incorporación.
• Integrar la gobernanza.

Más allá de la administración manual de agentes basada en la experiencia de usuario, la API de Microsoft Graph API le ayuda a acelerar la administración de agentes, mantener la seguridad y el cumplimiento, y garantizar que los agentes estén disponibles para los usuarios adecuados en el momento adecuado.

• Obtenga todos los agentes en el inventario : mediante el uso de la API de paquetes GET, los administradores pueden recuperar una lista completa de todos los agentes de su inquilino para respaldar las necesidades de cumplimiento e informes.

• Obtener detalles de un agente determinado en el inventario - La API de detalles del paquete GET proporciona metadatos enriquecidos y detalles para cualquier agente, lo que facilita la auditoría, la gestión y la optimización de la gestión de agentes.

La API funciona con el rol de Administración de IA.

Para obtener más información, consulte Información general sobre la API de administración de paquetes de agentes y aplicaciones (versión preliminar).

Exportar a Excel para usuarios y agentes

Puede exportar la lista de agentes a un archivo de Excel. Establezca el ámbito de exportación en Todos los agentes o Agentes filtrados para el análisis y la generación de informes.

La exportación puede incluir detalles del agente como:

• Nombre
• Estado
• Canal
• Fecha de creación
• Última modificación
• Publisher
• Tipo de editor
• Versión
• Owner
• Descripción
• Plataforma
• Instrucciones

Con esta información, puede administrar y revisar de manera eficiente los agentes compartidos dentro de su organización, asegurando el cumplimiento y optimizando la asignación de recursos.

Exporte la lista de usuarios activos de los últimos 30 días a un archivo de Excel. Esta característica es esencial para el análisis detallado y la generación de informes.

El archivo exportado incluye información completa sobre cada usuario activo, como:

• Nombre principal de usuario
• Total de agentes utilizados
• Total de sesiones
• Fecha de la última actividad

Información adicional