Käyttöoikeusroolit ja saraketason suojausprofiilit

Käyttöoikeusroolit määrittävät, miten erilaiset käyttäjät voivat käyttää erityyppisiä tietueita. Myönnät tietuetason oikeudet taulukkotasolla. Field Servicen käyttöoikeusroolit määrittävät sovelluksessa käytettävien taulukoiden käyttöoikeudet. Lisätietoja: Käyttöoikeusroolit ja oikeudet. Kaikilla Field Servicen käyttäjillä on oltava käyttöoikeusrooli.

Jos tietyt taulukon sarakkeet sisältävät dataa, joka on herkempää kuin muut sarakkeet, käytä saraketason turvallisuutta hallitaksesi pääsyä tiettyihin sarakkeisiin. Käyttäjä voi esimerkiksi käyttää tilitaulukkoa, mutta tuottosarake on lukittu. Jos käyttäjän on päivitettävä tulosarake, hänelle on määritettävä kyseiselle sarakkeelle määritetyt käyttöoikeudet. Tämän vuoksi käyttäjä tarvitsee käyttöoikeusroolin ja saraketason käyttöoikeudet voidakseen käyttää saraketta. Lue lisää: Käyttöoikeuksien hallinta saraketason suojauksen avulla.

Field Servicen käyttöoikeusroolit

Field Service -sovelluksessa on useita käyttäjärooleja:

• Field Service – Resurssi: Tarkoitettu etulinjan työntekijöille, jotka suorittavat työtilauksia paikan päällä ja seuraavat työtään Field Service -mobiilisovelluksella. Tämän roolin avulla etulinjan työntekijät voivat vain tarkastella ja päivittää heille määritettyjen työtilausten tietoja. Field Service ja Project Operations -integraatiossa etulinjan työntekijät voivat nähdä projektin nimen työmääräyksessä, mutta eivät voi muuttaa projektitietoja.

• Field Service – aikatauluttaja: Mahdollistaa töiden aikataulutuksesta vastaaville käyttäjille töiden aikataulutuksen ja työtilausten määrittämisen etulinjan työntekijöille. Field Service ja Project Operations -integraatiossa lähettäjät voivat määrittää tai muuttaa projektin nimeä työmääräyksessä tai sopimuksessa, mutta eivät voi muuttaa projektitietoja.

• Field Service – Järjestelmänvalvoja: Sisältää laajan oikeusjoukon kaikkiin Field Servicen taulukkoihin ja asetuksiin. Tarkoitettu IT-järjestelmänvalvojille ja palvelupäälliköille, jotka määrittävät järjestelmän muulle organisaatiolle. Field Service ja Project Operations -integraatiossa ylläpitäjät voivat hallita kaikkea projektiin ja sopimuksiin liittyvää tietoa Field Service -sovelluksessa.

• Field Service – varasto-ostot: Tarkoitettu varastopäälliköille, jotka vastaavat huoltoajoneuvojen varastoista, varaston hankkimisesta ja uudelleentilaamisesta sekä tuotepalautusten käsittelemistä. Tällä roolilla on oikeudet varastoon liittyviin entiteetteihin liiketoimintayksikössään, ja se laajentaa resurssien tai aikatauluttajien oikeuksia.

• IoT – Järjestelmänvalvoja: Rekisteröi IoT-laitteita, yhdistää IoT-tietoja Field Service -sovellukseen ja hallitsee liiketoimintaprosesseja IoT-ilmoitusten perusteella.

• IoT – päätepisteen käyttäjä: Microsoft käyttää yhdistääkseen Dynamics 365:n IoT-järjestelmiin. Lue lisätietoja kohdasta Connected Field Servicen käyttöoikeusroolien määrittämistä.

Useimmilla organisaatioilla on useita resursseja, joitakin aikatauluttajia ja vähän järjestelmänvalvojia. Putkityöyrityksellä voi esimerkiksi olla 20 putkiasentajaa, joilla on ajoneuvot ja varusteet. Kolme aikatauluttajaa määrittää työt putkiasentajille ja yksi järjestelmänvalvoja ylläpitää järjestelmää, jotta kaikki voivat toimia tuottavasti.

Vähimmäisoikeudet aikataulutaululle pääsyyn

Aikataulutaulun tarkasteluun tai siihen vuorovaikutukseen käyttäjien täytyy olla vähintään seuraavat oikeudet näissä taulukoissa:

Jos käyttäjillä ei ole näitä oikeuksia, he saattavat nähdä virheitä tai tyhjän aikataulutaulun. Pääsyn myöntämiseksi lisää nämä oikeudet mukautettuun turvallisuusrooliin tai määritä jokin Field Service -tietoturvarooleista. Lue lisää kohdasta Määritä käyttäjät, lisenssit ja tietoturvaroolit.

Seuraavat vaiheet

Käyttäjien, käyttöoikeuksien ja käyttöoikeusroolien määrittäminen