Microsoft Copilot-hienosäätöin yleiskatsaus (ennakkokäytön esikatselu)

Microsoft Copilot-hienosäätö on tekoälyn mukautusominaisuus, jonka avulla organisaatiot voivat luoda tehtäväkohtaisia Copilot-agentteja säätämällä suuria kielimalleja (LLM) omilla organisaatiotiedoillaan. Tuningin avulla agentit voivat tuottaa vastauksia, jotka vastaavat organisaation toimialatuntemusta, terminologiaa, sävyä ja laatustandardeja.

Toisin kuin yleiskäyttöiset tekoälykokemukset, viritetyt agentit on suunniteltu tiettyihin, toistettaviin tehtäviin. Koska ne toimivat kokonaan Microsoft 365 -vuokraajassa, organisaation tiedot pysyvät suojattuina olemassa olevilla tietoturva-, yhteensopivuus- ja hallintotoiminnoilla.

Tässä artikkelissa on yleiskatsaus Copilot-hienosäätöön, mukaan lukien tärkeimmät ominaisuudet, tuetut skenaariot, säätökäsitteet ja hallinnollinen hallinto.

Tärkeimmät ominaisuudet

Copilot-hienosäädön avulla organisaatiot voivat luoda tekoälykokemuksia, jotka vastaavat läheisesti heidän liiketoimintatarpeitaan. Se tarjoaa seuraavat ominaisuudet:

• Kooditon mukauttaminen – Luo viritettyjä agentteja käyttämällä malleja Agent Builderissa ilman koodauksen tai datatieteen asiantuntemusta. Yrityskäyttäjät ja toimialueen asiantuntijat voivat opastaa säätämistä kuratoitujen esimerkkien ja organisaatiosisällön avulla.

• Tehtäväkohtaiset agentit – Luo agentteja, jotka on optimoitu arvokkaisiin skenaarioihin, kuten kysymyksiin vastaamiseen, asiakirjojen kirjoittamiseen, yhteenvetoon, vahvistamiseen ja kirjoitustyylin muokkaamiseen. Viritetyt agentit tuottavat tuloksia, jotka heijastavat organisaation sanastoa, rakennetta ja odotuksia.

• Parempi tehokkuus ja johdonmukaisuus – Upottamalla organisaation tietämyksen Copilotiin viritetyt agentit voivat lyhentää monimutkaisiin sisältötehtäviin kuluvaa aikaa ja parantaa yhdenmukaisuutta ja sisäisten standardien noudattamista.

• Integrointi Microsoft 365 -tietojen kanssa – viritetyt agentit voivat käyttää valittua organisaation sisältöä ja päätellä reaaliaikaisia yritystietoja Microsoft Graphin kautta, mikä auttaa varmistamaan, että vastaukset perustuvat ajantasaisiin tietoihin.

• Yritystason suojaus – Kaikki säätötoiminnot tapahtuvat Microsoft 365 -luottamusrajan sisällä. Viritetyt agentit kunnioittavat käyttöoikeusluetteloita (ACL:t) koulutustiedoista ja palauttavat vain tietoja, joihin käyttäjillä on oikeus käyttää.

Tuetut skenaariot

Copilot-hienosäätö tukee joukkoa tehtävälähtöisiä agenttimalleja.

Asiakirjan kirjoittaminen

Asiakirjan kirjoitusagentit luovat jäsenneltyjä, pitkiä asiakirjoja, jotka perustuvat organisaation malleihin, esimerkkeihin ja standardeihin. Nämä agentit voivat tuottaa ensimmäisiä luonnoksia sisällöstä, kuten ehdotuksista, sopimuksista, käytännöistä ja teknisestä dokumentaatiosta, noudattaen samalla muotoilu- ja vaatimustenmukaisuusvaatimuksia.

Lisätietoja on asiakirjan kirjoitusagentin mallissa.

Asiakirjan yhteenveto

Asiakirjan yhteenvetoagentit luovat räätälöityjä yhteenvetoja sävyn, yleisön, käyttötarkoituksen ja pituuden perusteella. Organisaatiot voivat virittää näitä agentteja vastaamaan sisäisiä yhteenvetostandardeja ja korostaa tietoja, jotka ovat olennaisimpia niiden käyttötapauksissa.

Lisätietoja on asiakirjan yhteenvetoagenttimallissa.

Asiantuntijoiden vastaukset (Q&A)

Asiantuntijavastaukset antavat toimialuekohtaisia vastauksia perustamalla vastaukset organisaation sisältöön. Nämä agentit tukevat skenaarioita, jotka edellyttävät syvähakua suurista tietojoukoista, tiukkoja käytännön suojakeinoja tai erikoisterminologiaa.

Lisätietoja on Asiantuntijan vastaukset -tukihenkilön mallissa.

Tiedoston kelpoisuuden tarkistaminen

Asiakirjojen tarkistusagentit tarkistavat asiakirjojen yhteensopivuuden organisaation ohjeiden, käytäntöjen, brändistandardien ja säädösten vaatimusten kanssa. Ne tunnistavat ongelmia, luokittelevat riskejä ja antavat toiminnallista palautetta suoraan asiakirjojen sisällä.

Lisätietoja on asiakirjan tarkistusagentin mallissa.

Tyylin muokkaaminen

Tyylinmuokkausagentit tarkentavat luonnoksia organisaation brändin äänen, sävyn ja kirjoitusohjeiden mukaisesti. Nämä agentit auttavat varmistamaan eri käyttäjien ja tiimien tuottaman sisällön yhdenmukaisuuden.

Lisätietoja on Tyylinmuokkausagentti-mallissa.

Optimointiagentti

Optimointiagentit auttavat liiketoiminnan optimointiongelmissa, kuten resurssien varaamisessa, tehtävien varaamisessa ja suunnittelussa. Käyttäjät määrittävät tavoitteet ja rajoitukset, ja agentti tuottaa selitettäviä ratkaisuja ladattujen tietojen ja organisaation sääntöjen perusteella.

Lisätietoja on kohdassa Optimointiagentti.

Edustajan valinta

Valitse malli sen tehtävän perusteella, jonka haluat suorittaa. Säädettävät mallit on suunniteltu tiettyihin, toistettaviin tehtäviin, kuten asiakirjan kirjoittamiseen, yhteenvetoon, kysymyksiin vastaamiseen, validointiin, tyylin muokkaukseen ja optimointiin.

Työnkulun yhdistäminen malleihin

Monissa työnkuluissa käytetään useita malleja.

Agentin säätö

Agentin hienosäädön avulla voit tarkentaa agentteja, jotka on luotu säädettävistä malleista Microsoft Copilot Agent Builderissa. Jokainen säädettävä malli on suunniteltu tiettyä tehtävää varten, ja se sisältää ennalta määritetyn päättelytyönkulun, joka määrittää perustusmallin, ohjeet, maadoitusmenetelmän, työkalujen käytön ja tulosteen luomisen. Tämä työnkulku tarjoaa optimoidun oletuskokoonpanon – käyttövalmiin "reseptin", joka auttaa agentteja hakemaan asiaankuuluvan kontekstin, käyttämään työkaluja tehokkaasti ja tuottamaan laadukkaita tuloksia alusta alkaen.

Monissa tapauksissa näistä malleista luodut agentit täyttävät laatuodotukset ilman uusia mukautuksia. Kun tarvitaan lisätarkennuksia, kuten tulosteiden sovittamista tiiviimmäksi organisaation standardeihin, toimialuekohtaisiin tarpeisiin tai käyttäjien odotuksiin, agenttien säätö tarjoaa jäsennettyjä tapoja parantaa käyttäytymistä ja suorituskykyä.

Säädettävät mallit ovat Copilot-lisensoitujen käyttäjien käytettävissä oikeutetuissa vuokraajissa, ja ne luodaan Agent Builderissa. Kun luot agentin säädettävästä mallista, käyttäjät voivat mukauttaa tuettuja ominaisuuksia, kuten agentin nimeä, ohjeita ja kehotteita. Säätöominaisuuksien käyttöoikeus määräytyy vuokraajan järjestelmänvalvojan määrityksien mukaan. Jos säätöasetuksia ei ole käytettävissä, käyttäjien on ehkä pyydettävä käyttöoikeutta järjestelmänvalvojalta. Oikeutetut käyttäjät voivat tarkastella "viritä agentti" -vaihtoehtoa luotuaan agentin säädettävästä mallista.

Tuettuja säätötyyppejä on kolme: hienosäätökonteksti, säätötyökalut ja säätömalli. Nämä ulottuvuudet on suunniteltu toimimaan yhdessä, ja niitä arvioidaan johdonmukaisen käyttäjätavoitteen perusteella sen varmistamiseksi, että säätäminen johtaa mitattavissa oleviin parannuksiin.

Hienosäädä kontekstia

Kontekstin hienosäätö määrittää agentin tavoitteet ja menestyskriteerit määrittämällä ensisijaisen tehtävän, toimialueen ja edustavat esimerkit. Kontekstivaatimukset vaihtelevat mallin mukaan. Esimerkiksi asiakirjan kirjoitusmalleissa käytetään esimerkkejä siitä, millaisia asiakirjatyyppejä agentin tulisi tuottaa, asiakirjayhteenvetomallit edellyttävät syötteitä, kuten tarkoitusta, yleisöä, pituutta, sävyä ja painopistealueita, ja asiantuntijavastausmallit perustuvat esimerkkitiedostoihin arviointikysymysten ja vastausten luomiseen. Näiden tietojen perusteella järjestelmä ehdottaa alitavoitteita ja arviointiotsikoita, jotka luovat mitattavissa olevan perustason agenttien suorituskyvyn arvioimiseksi.

Tune-työkalu

Työkalujen säätäminen laajentaa agenttien ominaisuuksia integroimalla työnkulkuun lisää agentteja tai työkaluja. Näillä työkaluilla voit suorittaa tehtäviä, kuten tutkimusta, validointia tai kirjoitustyylin tasausta. Mukautetut orkestrointiohjeet määrittävät, miten työkaluja käytetään, ja agenttien suorituskyky arvioidaan uudelleen vakiintuneiden otsikoiden mukaan muutosten jälkeen.

Mallin säätäminen

Mallin viritys keskittyy päättelyn ja tulosteen laadun parantamiseen valvottujen hienosäätö- ja vahvistusoppimistekniikoiden avulla. Koulutuksessa käytetään laadukkaita esimerkkejä organisaatiotiedoista, ja arviointiotsikot ohjaavat organisaation odotusten yhdenmukaistamista. Tämän prosessin aikana voidaan ottaa käyttöön käyttörajoituksia, tiedostojen käyttöoikeuksia ja luottamuksellisuustunnisteita. Mallin hienosäätö suoritetaan asynkronisesti, joten käyttäjät voivat jatkaa olemassa olevan agentin käyttöä, kun hienosäätö on käynnissä. Kun hienosäätö on valmis, arvioinnin tulokset määrittävät, onko päivitetty malli valmis julkaistavaksi.

Agentin säätö on pikemminkin iteratiivinen prosessi kuin kertaluonteinen määritys. Organisaatioita kehotetaan seuraamaan todellista käyttöä, keräämään palautetta ja tarkentamaan kontekstia, työkaluja, tietoja tai sääntöjä vaatimusten muuttuessa. Tämä jatkuva elinkaari auttaa varmistamaan, että agentit pysyvät tarkkoina, merkityksellisinä ja yhdenmukaisina muuttuvien tarpeiden kanssa.

Viritettyjen agenttien käyttäminen

Agenttien luomisen tai säätämisen jälkeen ne voidaan jakaa oikeutettujen käyttäjien kanssa koko organisaatiossa. Käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa viritettyjen agenttien kanssa tuettujen Microsoft Copilot -kokemusten, kuten Microsoft Copilot -sovelluksen tai Microsoft Teamsin Copilot Chat -keskustelun, kautta.

Viritetyt agentit tarjoavat seuraavat edut:

• Parempi tuottavuus nopeamman sisällön luomisen ja analysoinnin ansiosta
• Parannettu tarkkuus perustamalla vastaukset organisaation tietoihin
• Yhtenäiset lähdöt sisäisten standardien mukaisesti
• Organisaation tietämyksen laajempi käyttö kaikissa tiimeissä

Parhaat käytännöt

Hyödynnä viritetyt agentit parhaalla mahdollisella tavalla noudattamalla seuraavia parhaita käytäntöjä:

• Ymmärrä agentin laajuus ja rajoitukset.
• Käytä selkeitä, tarkkoja kehotteita.
• Tarjoa käyttäjille ohjeita aloituskehotteilla.
• Tarkentaa tuloksia monikierrostoiminnoilla.
• Noudata organisaation tietoturva- ja yhteensopivuuskäytäntöjä.
• Kannusta käyttäjäpalautetta agenttien laadun parantamiseksi ajan mittaan.

Vastuun kieltäminen

Tekoälyjärjestelmänvalvoja on vastuussa sen varmistamisesta, että käytät tätä tuotetta kaikkien sovellettavien tietosuoja-, tietosuoja- ja immateriaalioikeuslakien mukaisesti. Tähän sisältyy velvollisuuksiesi täyttäminen rekisterinpitäjänä säädösten, kuten GDPR:n tai CCPA:n, mukaisesti.

Rekisterinpitäjän velvollisuudet

• Olet vastuussa siitä, miten tietoja kerätään, tallennetaan ja käytetään vuokraajaympäristössä.
• Sinun on varmistettava, että tietokäytäntösi täyttävät läpinäkyvyyttä, suostumusta, käyttöä ja poistamista koskevat lakisääteiset vaatimukset.
• Olet vastuussa tästä järjestelmästä luotujen tulosteiden tarkkuuden, asianmukaisuuden ja vaatimustenmukaisuuden tarkistamisesta ennen niiden käyttämistä. Saattaa vaatia asian asiantuntijoiden kanssa tarkastelua.

Tekijänoikeus- ja mallikoulutus

• Jos päätät kouluttaa mukautetun mallin käyttämällä omia tietojasi, sinun on varmistettava, että sinulla on asianmukaiset oikeudet tai lisenssit koulutusjoukkoon sisältyviin tekijänoikeudella suojattuihin materiaaleihin.
• Tekijänoikeussuojaus ei koske malleja, jotka on koulutettu käyttämään luvatonta tekijänoikeudella suojattua sisältöä. Otat täyden vastuun tällaisesta käytöstä.

Tietojen poistaminen

• Jos käyttäjä, jonka tietoja käytetään mallin kouluttamisessa, lähettää kelvollisen GDPR:n (tai vastaavien säädösten) mukaisen poistopyynnön, malli on koulutettava uudelleen.
• Kun hienosäädät mallia, mallin painot säädetään harjoitustietojen perusteella. Voit poistaa hienosäädetyn mallin milloin tahansa.

Aiheeseen liittyvä sisältö

• Microsoft Copilot -agentit
• Agenttien luominen Copilot Studio Agent Builderin avulla
• Copilot Studio yleiskatsaus