Työkalujen yleiskatsaus agenteille

Työkalut laajentavat agenttisi mahdollisuuksia pidemmälle kuin pelkästään tietolähteiden kysymyksiin vastaamista. Ne antavat agentillesi mahdollisuuden kutsua API-rajapintoja, ajaa automatisoituja virtoja, olla vuorovaikutuksessa ulkoisten palveluiden kanssa ja hakea reaaliaikaista dataa.

Mitä työkalut ovat?

Työkalut ovat ulkoisia ominaisuuksia, joita agentti voi kutsua keskustelun aikana.

Kun käyttäjä pyytää agenttia tekemään jotain, joka vaatii toiminnon, agentin orkestroija valitsee työkalun keskustelun kontekstin ja työkalun kuvauksen perusteella.

Miksi lisätä työkaluja agenttiisi?

Lisää työkaluja, jotka antavat agentillesi pääsyn ulkoisiin palveluihin ja työnkulkuihin.

Työkalujen avulla agenttisi voi:

  • Etsi reaaliaikaista dataa ulkoisista järjestelmistä, kuten asiakassuhteiden hallinnasta (CRM), IT-palveluiden hallinnasta (ITSM) ja tietokannoista
  • Toimi puolestasi, kuten luo tietoja, lähetä ilmoituksia ja päivitä tietoja
  • Integroitu kolmannen osapuolen palveluihin ja API-rajapintoihin
  • Suorita automatisoituja työnkulkuja

Sisäänrakennettujen tiedosto- ja dataominaisuuksien osalta lue lisää kohdista tiedostot, jotka agentti luo, sekä sisäänrakennetut taidot.

Miten agentti päättää käyttää työkalua

Agentin orkestroija arvioi jokaisen käyttäjäviestin ja päättää, tarvitaanko työkalua.

Työkalun nimi ja kuvaus ovat ratkaisevia. Hyvin kuvatut työkalut otetaan käyttöön tarkemmin.

Agenttisi ohjeet vaikuttavat myös siihen, milloin työkaluja käytetään.

Sinun ei tarvitse luoda eksplisiittisiä laukaisimia tai aihekulkuja jokaiselle työkalukutsulle – orkestraattori hoitaa tämän automaattisesti keskustelun perusteella.

Rajoitukset

Muutama rajoitus koskee työkaluja ja tiedostoja, joita työkalut tuottavat:

  • Agentin vuorossa luomat tiedostot on rajoitettu 10 MB:iin per tiedosto. Tiedostoja, jotka ylittävät katon, ei palauteta käyttäjälle. Pyydä agenttia jakamaan suuret tulokset pienempiin tiedostoihin.
  • Model Context Protocol (MCP) -palvelimet lasketaan agentin isännöimien työkalujen kokonaismäärään. MCP-palvelininstanssien määrä, jotka voivat toimia samanaikaisesti yhdessä keskustelussa, on myös rajoitettu, joten pidä liitettyjen palvelimien määrä pienenä ja poista palvelimet, joita et enää käytä. Katso Lisää MCP-palvelin (GitHub Copilot preview) tai Lisää MCP-palvelin (Customer Conversation).

Nämä rajoitukset koskevat agentteja, joissa käytetään sekä GitHub Copilot -harnessia että Customer Conversation -harnessia.

  • Viimeksi päivitetty