Créer de nouvelles mesures avec le générateur de mesures

Le générateur de mesures vous permet de définir des calculs à l’aide d’opérateurs mathématiques, de fonctions d’agrégation et de filtres. Définissez des mesures avec des attributs issus d’entités liées à la table Client unifiée.

Pour créer une mesure à l’aide des données d’interaction de Customer Insights - Journeys, voir Utiliser les données d’interaction de Customer Insights - Journeys dans les segments et les mesures.

Types de mesures

Il existe trois types de mesures qui peuvent être créées de quatre manières différentes :

• Attribut client : génère un résultat sous forme de nouvel attribut, qui est enregistré en tant que nouvelle colonne dans la table générée par le système nommée Mesure_client. Lors de l’actualisation d’un attribut client, tous les autres attributs client de la table Mesure_client s’actualisent simultanément. De plus, les attributs du client sont affichés dans la carte de profil du client. Une fois exécuté ou enregistré, l’attribut client ne peut plus être remplacé par une mesure client. Les mesures d’attribut client ont une relation directe avec le profil client unifié.

• Mesure client : génère une sortie sous la forme de sa propre table nommée d’après le nom de la mesure que vous définissez. Vous ne pouvez pas le convertir en attribut client une fois qu’il a été exécuté ou enregistré. Les mesures du client ne s’affichent pas dans la fiche de profil client. Les mesures client ont une relation directe avec le profil client unifié.

  Vous pouvez également créer une mesure client - table qui peut être utilisée dans Customer Insights - Journeys et d’autres applications Dataverse.

• Mesure d’entreprise : génère un résultat sous la forme de sa propre table et s’affiche sur la page d’accueil de votre environnement Dynamics 365 Customer Insights - Data. Les mesures commerciales n’ont pas de lien direct avec les profils des clients individuels. Les mesures commerciales s’appliquent à tous les profils de clients ou sont regroupées par un autre attribut. Par exemple, un calcul pour tous les clients dans un état spécifique.

Le tableau suivant fournit des points clés sur les différents types de mesures. La dimension, CustomerId, est l’identificateur de profil unique de la table Client.

Créer une mesure personnalisée

1. Accédez à l’onglet Informations>Mesures.

2. Sélectionnez Nouveau>Créez le vôtre.

   

3. Sélectionnez Modifier les détails en regard de Mesure sans titre. Attribuez un nom à la mesure. Si nécessaire, ajoutez des étiquettes à la mesure.

   

4. Cliquez sur Terminé.

5. Sélectionnez le Type de mesure.

6. Dans la zone de configuration, choisissez la fonction d’agrégation dans le menu déroulant Sélectionner une fonction. Les fonctions d’agrégation comprennent :

   • Somme
   • Moyenne
   • Nombre
   • Nombre Unique
   • Max
   • Min
   • First : prend la première valeur de l’enregistrement de données
   • Dernière : prend la dernière valeur ajoutée à l’enregistrement de données
   • ArgMax : trouve l’enregistrement de données qui donne la valeur maximale à partir d’une fonction cible
   • ArgMin : trouve l’enregistrement de données qui donne la valeur minimale à partir d’une fonction cible

7. Sélectionnez Ajouter un attribut pour sélectionner les données afin de créer cette mesure.

   1. Sélectionnez l’onglet Attributs.
   2. Tableau de données : Choisissez la table qui contient l’attribut que vous souhaitez mesurer.
   3. Attribut de données : choisissez l’attribut que vous souhaitez utiliser dans la fonction d’agrégation pour calculer la mesure. Vous ne pouvez sélectionner qu’un attribut à la fois.
   4. Si nécessaire, choisissez un attribut de données à partir d’une mesure existante en sélectionnant l’onglet Mesures. Sinon, recherchez un nom de table ou de mesure.
   5. Sélectionnez Ajouter.

8. Pour créer des mesures plus complexes, ajoutez plus d’attributs ou utilisez des opérateurs mathématiques sur votre fonction de mesure.

9. Pour ajouter des filtres, sélectionnez le Filtre dans la zone de configuration. L’application de filtres n’utilisera que les enregistrements qui correspondent aux filtres pour calculer la mesure.

   1. Dans la section Ajouter un attribut du volet Filtres, sélectionnez l’attribut que vous souhaitez utiliser pour créer des filtres.
   2. Définissez les opérateurs de filtre pour définir le filtre pour chaque attribut sélectionné.
   3. Cliquez sur Appliquer.

10. Sélectionnez Dimension pour choisir davantage de champs à ajouter en tant que colonnes à la table de sortie de la mesure.

    1. Sélectionnez Modifier les dimensions pour ajouter des attributs de données par lesquels vous souhaitez regrouper les valeurs de mesure. Par exemple, ville ou sexe.

       Astuce

       Si vous avez sélectionné Client comme Type de mesure, l’attribut CustomerId est déjà ajouté. Si vous supprimez l’attribut, Type de mesure bascule sur Entreprise.

    2. Cliquez sur Terminé.

11. Si des valeurs doivent être remplacées dans vos données par un entier, sélectionnez Règles. Configurez la règle et assurez-vous de ne choisir que des nombres entiers comme valeurs de remplacement. Par exemple, remplacez nul avec 0.

12. S’il existe plusieurs chemins d’accès entre la table de données que vous avez mappée et la table Client, choisissez l’un des chemins d’accès de relation de table. Les résultats de la mesure peuvent varier en fonction du chemin sélectionné.

    1. Sélectionnez Chemin de relation et choisissez le chemin de la table à utiliser pour identifier votre mesure. S’il n’y a qu’un seul chemin vers la table Client, ce contrôle ne s’affiche pas.
    2. Cliquez sur Terminé.

13. Pour ajouter d’autres calculs pour la mesure, sélectionnez Nouveau calcul. Utilisez uniquement les tables du même chemin pour les nouveaux calculs. D’autres calculs s’affichent sous forme de nouvelles colonnes dans la table de sortie de la mesure. Si nécessaire, sélectionnez Modifier le nom afin de créer un nom pour le calcul.

14. Sélectionnez les points de suspension verticaux (⋮) sur le calcul pour dupliquer ou supprimer un calcul d’une mesure.

15. Dans la zone Aperçu, vous pouvez voir le schéma de données de la table de sortie de la mesure, y compris les filtres et les dimensions. L’aperçu réagit de manière dynamique aux modifications de la configuration.

16. Sélectionnez Exécuter pour calculer les résultats de la mesure configurée. Sélectionnez Enregistrer et fermer si vous souhaitez conserver la configuration actuelle et exécuter la mesure ultérieurement. La page Mesures s’affiche.

Étapes suivantes

• Planifier une mesure.
• Utilisez des mesures existantes pour créer un segment de clients.