Planifier la licence et le coût

Utilisez cet article lorsque vous planifiez votre plug-in ou une autre solution d’extensibilité Microsoft 365 Copilot. Enregistrez maintenant les catégories de coûts qui peuvent affecter la conception et confirmez les licences, les compteurs et les prix de service finaux après avoir choisi les fonctionnalités et les outils de développement.

Identifier les catégories de coûts

Comptez pour :

  • Licences d’utilisateur et d’administrateur pour les expériences Microsoft cibles.
  • Consommation basée sur l’utilisation pour les agents, les connecteurs Copilot, les API, les modèles ou d’autres services mesurés.
  • Outils de développement, environnements de test et abonnements pour développeurs.
  • Hébergement d’API, d’applications, de bases de données, de serveurs MCP distants et d’autres services externes.
  • Services d’identité, de secrets, de certificats, de mise en réseau, de stockage, de surveillance et d’audit.
  • Configuration requise pour la Place de marché, la certification, la publication et l’intégration des clients.
  • Support, réponse aux incidents, évaluation, maintenance, dépréciation et retrait.

Un plug-in peut regrouper des composants qui utilisent différents modèles de licence et de facturation. Enregistrez les coûts pour l’expérience du plugin et pour chaque composant ou service géré indépendamment.

Options de licence pour Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot est disponible avec deux options de licence différentes :

  • Microsoft 365 Copilot Chat est inclus dans votre abonnement Microsoft 365 sans frais supplémentaires. Il fournit un accès à la conversation Copilot Chat basée sur le web et un accès facultatif au chat basé sur le paiement à l’utilisation. Cette option est idéale pour les utilisateurs occasionnels de Copilot et les agents.
  • La licence de composant additionnel Microsoft 365 Copilot est disponible avec un abonnement Microsoft 365 éligible. Il inclut des fonctionnalités Copilot Chat Web et professionnelle et déverrouille les fonctionnalités Copilot intégrées dans Word, Excel, Outlook et Teams. Cette option est idéale pour les utilisateurs fréquents de Copilot et les agents et les utilisateurs qui souhaitent intégrer l’assistance IA tout au long de leur flux de travail.

Votre type de licence détermine l’accès aux fonctionnalités Copilot et si les frais de facturation basés sur l’utilisation s’appliquent lors de l’utilisation d’options d’extensibilité telles que les connecteurs ou les agents Copilot.

Pour plus d’informations sur les coûts de consommation, consultez Copilot Studio les tarifs de licence et de facturation des crédits Copilot. Pour plus d’informations sur les licences, consultez Options de licence pour Microsoft 365 Copilot et Décider quel Copilot vous convient.

Type de licence Cost Recommandé pour Coûts de consommation d’extensibilité
Microsoft 365 Copilot Licence de composant additionnel requise Utilisateurs fréquents Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés pour accéder ou utiliser les fonctionnalités d’extensibilité (connecteurs Copilot, agents, plug-ins).
Microsoft 365 Copilot Chat Inclus pour les utilisateurs Microsoft 365 éligibles Utilisateurs occasionnels Aucuns frais d’extensibilité légère (agents basés sur des instructions ou mise à la terre sur un site public).

Des frais de facturation basés sur l’utilisation s’appliquent aux données de locataire partagées (SharePoint, connecteurs Copilot), mesurées dans les crédits Copilot via Copilot Studio.
Pas de licence Copilot ou d’abonnement Microsoft 365 S/O Non pris en charge Impossible d’accéder à Copilot ; Les fonctionnalités d’extensibilité nécessitent une licence éligible.

Accès et utilisation

Les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 ou Office 365 valide peuvent accéder aux données des connecteurs Copilot dans Copilot Chat, Recherche Copilot et Recherche Microsoft.

Si vous créez un connecteur et que votre administrateur le configure dans le Centre d’administration, les utilisateurs sous licence de votre organisation peuvent automatiquement récupérer ses données via Copilot Chat.

Agents dans Copilot

Les agents sont des assistants IA qui automatisent les tâches et répondent aux requêtes dans l’écosystème Microsoft 365, y compris Copilot Chat, Microsoft Teams et d’autres applications Microsoft 365. Cette section couvre les coûts des agents déclaratifs et des agents de moteur personnalisés.

Agents déclaratifs

Coût d’utilisation

Pour utiliser un agent déclaratif, les utilisateurs doivent disposer d’une licence de module complémentaire Microsoft 365 Copilot ou avoir accès à Microsoft 365 Copilot Chat via une licence Microsoft 365 éligible.

Si un utilisateur ne dispose pas d’une licence Copilot et que la facturation basée sur l’utilisation est activée dans le locataire, l’utilisation d’agents déclaratifs peut entraîner des frais de consommation ou des fonctionnalités limitées, selon la façon dont l’agent est créé.

  • Les agents qui s’appuient sur des instructions ou sur un site Web public n’encourent pas de frais supplémentaires.
  • Les agents qui accèdent aux données partagées des locataires (telles que les connecteurs SharePoint ou Copilot) génèrent des frais de facturation basés sur l’utilisation (mesurés en crédits Copilot) via Copilot Studio.

Coût d’hébergement

Les agents déclaratifs sont hébergés par Microsoft 365 Copilot et n’entraînent aucun frais d’hébergement supplémentaire.

Agents de moteur personnalisés

Coût d’utilisation

Les utilisateurs n’ont pas besoin d’une licence Copilot pour accéder aux agents de moteur personnalisés dans Microsoft 365 Copilot Chat. Toutefois, les coûts d’utilisation varient en fonction de la licence de l’utilisateur :

  • Les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 Copilot n’encourent pas de frais supplémentaires.
  • Les utilisateurs sans licence Microsoft 365 Copilot peuvent encourir des frais de facturation basés sur l’utilisation si l’agent interagit avec des données de locataire partagées (connecteurs SharePoint ou Copilot), mesurées dans les crédits Copilot via Copilot Studio.

Coût d’hébergement

Les agents de moteur personnalisés sont hébergés en dehors de Microsoft 365 Copilot à l’aide de votre propre orchestrateur et/ou modèles. L’hébergement de ces agents peut entraîner des coûts d’hébergement supplémentaires, tels que :

  • Copilot Studio : pour les utilisateurs disposant d’une licence de module complémentaire Microsoft 365 Copilot, les agents intégrés à Copilot Studio pour Teams, SharePoint et Copilot Chat sont inclus sans frais supplémentaires. Les utilisateurs sans licence Microsoft 365 Copilot devront peut-être acheter une licence Copilot Studio ou un plan Power Platform, et des limites de capacité de facturation basée sur l’utilisation (crédits Copilot) ou Power Platform peuvent s’appliquer.
  • Azure AI Foundry : pour le traitement optimisé par l’IA, l’hébergement de modèles et la compréhension du langage naturel. Consultez la tarification d’Azure AI Foundry.
  • Azure App Service : pour les services d’hébergement et les API qui prennent en charge votre agent. Consultez la tarification d’App Service.
  • Azure Bot Service : pour publier des agents sur plusieurs canaux. Consultez la tarification d’Azure AI Bot Service.

Remarque

Votre coût total varie en fonction des modèles d’IA, de la complexité de l’orchestration et des services cloud que vous utilisez pour déployer et gérer votre agent.

Comparaison des coûts : agent déclaratif et agent de moteur personnalisé

Fonctionnalité Agents déclaratifs Agents de moteur personnalisés
Critères de licence Nécessite une licence de module complémentaire Microsoft 365 Copilot ou un accès à Copilot Chat via une licence Microsoft 365 éligible. Aucune licence supplémentaire n’est requise.
Hébergement Hébergé par Microsoft 365 Copilot (pas de frais d’hébergement supplémentaires). Hébergé en externe (entraîne des frais d’hébergement, comme Azure AI Foundry).
Coût d’utilisation Pour les utilisateurs disposant de licences de module complémentaire Microsoft 365 Copilot, aucuns frais supplémentaires.

Pour les utilisateurs sans licence :
- Aucuns frais pour les agents ayant des instructions uniquement ou ancrés uniquement dans des données publiques.
- Les frais de facturation basés sur l’utilisation (crédits Copilot) pour l’utilisation des données des locataires partagés (par exemple, SharePoint, connecteurs Copilot).		 Varie en fonction de la licence.

Les utilisateurs disposant d’une licence Copilot n’encourent pas de frais supplémentaires. Les utilisateurs sans licence Copilot peuvent encourir des frais de facturation basés sur l’utilisation (crédits Copilot) lors de l’utilisation de données partagées.

API IQ de travail

L’API Work IQ fournit une interface native IA à Microsoft 365 Work Intelligence. À l’aide de cette API, vous pouvez créer des applications qui interrogent les e-mails, les réunions, les fichiers et les connaissances organisationnelles à l’aide d’un langage naturel basé sur les données de Microsoft 365.

Vous payez pour l’utilisation de l’API Work IQ via un modèle basé sur la consommation qui utilise des crédits Copilot.

Pour plus d’informations, consultez l’annonce de disponibilité générale de Work IQ.

Gérer les crédits Copilot partagés

Lorsque vous planifiez le budget d’une solution, tenez compte des autres services qui utilisent la même capacité prépayée. Copilot Cowork, les agents Copilot Studio et l’API Work IQ peuvent consommer des crédits Copilot à partir d’un pool de clients partagés. La capacité allouée aux environnements Power Platform réduit la capacité prépayée disponible pour les services gérés dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Les politiques de dépenses contrôlent l’accès et les limites de dépenses ; Ils ne réservent ni n’allouent de crédits pour une charge de travail, un utilisateur ou un groupe. Une politique distincte pour Cowork ne garantit pas que les crédits restent disponibles pour Cowork.

Utilisez les contrôles suivants avec votre administrateur pour limiter la consommation concurrente. Aucun contrôle unique ne couvre tous les services gérés dans les centres d’administration Microsoft 365 et Power Platform.

Contrôle Ce qu'il fait Portée et limitations
Sélectionner les services pris en charge dans les stratégies de dépenses Inclure le cowork et exclure l’API Work IQ d’une stratégie lorsque ses utilisateurs ne doivent pas consommer de crédits via l’API Work IQ. Désactivez l’application automatique des nouveaux services si les services futurs nécessitent un examen. Passez en revue toutes les stratégies applicables, y compris la stratégie par défaut. L’exclusion d’un service d’une stratégie ne l’exclut pas d’autres stratégies. La consommation de Copilot Studio est gérée séparément dans le centre d’administration Power Platform. Voir Gérer les stratégies de dépense.
Définir la stratégie et les limites par utilisateur Limiter la consommation mensuelle pour les groupes d’utilisateurs sélectionnés et les services couverts par leurs politiques. Les limites ne réservent pas de crédits. Si plusieurs stratégies couvrent un utilisateur pour le même service, la stratégie avec la limite par utilisateur la plus élevée est prioritaire. Découvrez comment les stratégies de dépenses s’appliquent aux utilisateurs.
Restreindre la création Copilot Studio Utilisez le paramètre Auteur Copilot dans le Centre d’administration Power Platform pour limiter l’accès de création à un groupe de sécurité. Les restrictions de création n’arrêtent pas la consommation par les agents existants. Consultez Gérer l’accès à Copilot Studio.
Passer en revue les allocations d’environnement et les paramètres de dépassement Réduisez les allocations d’environnement inutilisées pour laisser davantage de crédits prépayés disponibles dans le pool de locataires partagés. Une allocation inférieure n’est pas une limite stricte si l’environnement peut puiser dans le pool de locataires ou utiliser la facturation à l’utilisation. Voir Gérer la capacité.
Définir des limites mensuelles par agent Configurez des notifications et un arrêt ferme pour les agents Copilot Studio individuels. L’application n’est pas instantanée et la limite d’un agent n’arrête pas les flux d’agent qu’il appelle. Consultez Gérer les limites de consommation mensuelles.

Résoudre les problèmes d’épuisement des quotas de Work IQ

Une demande de conversation Work IQ peut échouer avec QuotaExhausted le message « Aucun crédit IA n’est actuellement disponible pour cet utilisateur. Demandez plus de crédits à votre administrateur. » Cette erreur peut se produire même lorsque le client a des crédits prépayés.

Pour les packs de capacité prépayés, la capacité disponible pour les services gérés dans le Centre d’administration Microsoft 365 correspond à la capacité totale achetée moins la capacité préallouée aux environnements Power Platform. La consommation réduit encore le solde restant. Une stratégie de dépenses définit des limites, et non une allocation de crédit réservée.

Demandez à votre administrateur de facturation de case activée la sélection de service, de limite de stratégie, de limite par utilisateur et de méthode de facturation de la stratégie de dépense applicable. Pour restaurer l’accès, l’administrateur peut :

  • Libérez les allocations d’environnement inutilisées. Examinez la capacité de Copilot Studio dans le centre d’administration Power Platform et réduisez les allocations qui ne sont pas nécessaires. La capacité libérée devient disponible dans le pool de locataires partagés. Consultez Gérer la capacité de Copilot Studio.
  • Ajouter une capacité prépayée. Achetez suffisamment de capacité pour les allocations d’environnement et la consommation attendue du pool partagé.
  • Activez la facturation à l’utilisation. Configurez un abonnement Azure comme méthode de facturation afin que l’utilisation puisse se poursuivre lorsque les crédits prépayés sont épuisés. Les paramètres de facturation actuels prennent en charge la mise à jour du mode de facturation d’une stratégie de dépense existante sans supprimer ni recréer la stratégie. Les limites de dépenses s’appliquent toujours. Consultez Configurer les méthodes de facturation.

Une licence Microsoft 365 Copilot ne réapprovisionne pas le solde de crédits de l’API Work IQ. Des nouvelles tentatives répétées ne résoudront pas un solde épuisé ou une limite de dépense épuisée. Pour obtenir la configuration de stratégie, consultez Gérer les stratégies de dépense.

API Microsoft 365 Copilot

Les API Microsoft 365 Copilot sont disponibles sans frais supplémentaires pour les utilisateurs disposant d’une licence Microsoft 365 Copilot. La prise en charge des utilisateurs sans licence Microsoft 365 Copilot n’est actuellement pas disponible.

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