Utiliser les chargements de configuration avancée

Pour les utilisateurs hautement entraînés, l’option Chargements de configuration avancée de Microsoft Viva Glint vous permet d’afficher les détails du chargement de fichiers, d’effectuer des chargements d’accès aux données personnalisés pour les utilisateurs en bloc et d’effectuer des mises à jour de données complexes.

Examiner les types de chargement

• MANAGERS_UPLOAD : Pour charger en bloc un accès aux données de résultats personnalisés pour les utilisateurs du tableau de bord, suivez les instructions de cet article : Accès personnalisé aux données dans Viva Glint
• Mises à jour utilisateur rétroactives : pour effectuer un chargement vers les données utilisateur dans les enquêtes fermées.
• ROLE_UPLOAD : Pour charger des utilisateurs vers un rôle d’utilisateur Viva Glint, suivez les instructions de cet article : Importer et exporter des rôles d’utilisateur Viva Glint.

Effectuer des mises à jour utilisateur rétroactives

À la clôture d’une enquête, les attributs des employés qui s’affichent dans les rapports ne sont pas mis à jour avec les chargements réguliers de données sur les employés. Pour mettre à jour les données des rapports d’une enquête fermée, utilisez l’option Mises à jour utilisateur rétroactif pour appliquer de nouvelles valeurs. Cette option applique de nouvelles données aux versions antérieures des données utilisateur et ne touche pas aux informations actuelles des employés.

Enquêtes sur le cycle de vie des employés et Always-On

Les types d’enquête en cours tels que Cycle de vie et Always-On peuvent faire en sorte que le même utilisateur réponde plusieurs fois au cours d’un cycle d’enquête qui peut nécessiter une mise à jour rétroactive. Les mises à jour rétroactives Viva Glint ne prennent actuellement pas en charge les mises à jour de valeurs d’attribut pour plusieurs enregistrements pour le même utilisateur lors d’une mise à jour rétroactive. Un administrateur peut supprimer les utilisateurs qui ont plusieurs enregistrements lors de la préparation d’un fichier de données utilisateur corrigées.

Si les utilisateurs en double ne sont pas supprimés, les administrateurs voient un état « ÉCHEC » pour l’utilisateur rétroactif Mises à jour téléchargement, avec l’erreur de fichier suivante dans les détails du travail de chargement :

• Erreur système : Impossible de trouver user_staging_record avec externalUserId=[user@contoso.com], ce qui n’est pas censé se produire du tout car l’objet User avec le même ID a été précédemment chargé. »

Pour effectuer un chargement rétroactif des mises à jour utilisateur

Accédez à Configuration et dans Configuration du service, sélectionnez Configuration avancée. Pour cette tâche, les administrateurs accèdent aux applications de données et aux chargements à partir du menu Configuration avancée.

1. Exportez les données du cycle d’enquête avec l’application EXPORT_USERS_FROM_SURVEY_CYCLE Data pour les enquêtes qui doivent être mises à jour.

   

   Remarque

   Conservez cette exportation des données du cycle d’enquête d’origine au cas où des mises à jour rétroactives devraient être rétablies.

2. Préparez un fichier de mise à jour avec le fichier EXPORT_USERS_FROM_SURVEY_CYCLE de l’étape 1.

   1. Pour conserver les caractères spéciaux et la mise en forme, toujours ouvrir des fichiers en important des données à partir de .csv dans Microsoft Excel.
   2. Supprimez toutes les colonnes à l’exception du Prénom, du Nom, de l’Email, de l’ID d’employé et des attributs qui doivent être mis à jour rétroactivement (par exemple, Service).
   3. Supprimez toutes les lignes utilisateur des employés dont les données restent les mêmes.
   4. Valeurs correctes pour les utilisateurs et attributs qui doivent être mis à jour.
      1. Par exemple : pour corriger Department = 'Sales', 'SALES', 'sales', qui créent trois valeurs là où il devrait y en avoir une dans le reporting, mettez à jour tous les utilisateurs sur Department = 'Sales'.
   5. Enregistrez votre fichier modifié avec les valeurs corrigées au format .csv avec UTF-8 ou UTF-8 avec encodage BOM.

3. Dans le menu Configuration avancée , sélectionnez Chargements.

4. Dans la liste déroulante Choisir le type de travail, sélectionnez Mises à jour utilisateur rétroactives.

5. Dans la liste déroulante Enquête , sélectionnez votre enquête.

6. Dans la liste déroulante Cycle d’enquête , sélectionnez votre cycle d’enquête.

7. Activez le bouton bascule Incrémentiel .

8. Glissez-déplacez votre fichier .csv ou parcourez pour le choisir dans la section Glisser-déplacer pour télécharger .

   

   Attention

   Pour éviter les erreurs, ne chargez pas votre fichier avant d’avoir terminé toutes les étapes précédentes.

9. Confirmez le fichier à télécharger et sélectionnez Charger.

10. Dans la page Télécharger les détails de la tâche qui s’affiche, vérifiez que les attributs et le nombre d’utilisateurs mis à jour correspondent aux attributs et au nombre d’utilisateurs dans votre fichier chargé.

    

11. Sélectionnez Appliquer le chargement à la base de données pour charger de nouvelles valeurs et lancer un processus d’actualisation des données de rapport.

    

12. Dans la boîte de dialogue Charger le fichier d’importation dans la base de données ? , sélectionnez Oui.

13. Confirmer les modifications apportées aux attributs de votre tableau de bord et de vos rapports.