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Les détails définissant vos programmes Microsoft Viva Glint sont configurés et affichés ici. Sélectionnez le symbole Configuration sur votre tableau de bord d’administration Viva Glint, puis Paramètres généraux dans la section Configuration du service .
Utilisez les définitions et les invites sur la plateforme et dans ces conseils.
Importante
Toutes les actions initiales ou les modifications ultérieures des paramètres généraux s’appliquent à tous les programmes d’enquête de votre plateforme Viva Glint.
Ces sections nécessitent une configuration :
Informations sur la société
Cette section inclut des informations générales sur votre organisation et certaines options de configuration concernant ce qui apparaît dans les enquêtes Viva Glint et les communications d’enquête.
| Field | Définition et notes |
|---|---|
| Client UUID | Comment Viva Glint identifie votre entreprise dans notre système. |
| Nom de client | Nom de l’organisation qui apparaît dans les références macro du produit. |
| Fuseau horaire client | Les e-mails d’enquête et de rappel sont envoyés dans ce fuseau horaire, sauf si l’option Envoyer les enquêtes dans les fuseaux horaires des utilisateurs est cochée. Plus d’informations sur l’envoi dans les fuseaux horaires des utilisateurs. |
| Manager de haut niveau | Cet employé est utilisé pour établir la hiérarchie managériale et est la seule personne de votre organisation qui ne rend compte à personne à un niveau supérieur. |
| Déclarations de confidentialité et de protection de la vie privée | Important: - S’ils sont activés, ces énoncés s’appliquent à tous les programmes d’enquête. - Le système applique soit la déclaration de confidentialité (pour les programmes de sondage dont le seuil de confidentialité est de trois ou plus), soit la déclaration de non-confidentialité (pour les programmes dont le seuil de confidentialité est inférieur à trois), selon le seuil de confidentialité du programme. - Entrez un espace à la fin de la déclaration de confidentialité et de la déclaration de non-confidentialité pour créer une séparation entre ces déclarations et la déclaration d’exportation des données brutes (le cas échéant) dans l’expérience d’enquête (visible dans l’aperçu). 1. Dans le tableau de bord de l’administrateur, accédez à Paramètres> générauxInformations sur> l’entrepriseDéclarations>de confidentialité et de confidentialité, cliquez sur Gérer 
2. Entrez votre texte personnalisé pour les champs obligatoires et facultatifs. 3. Saisissez les traductions de vos relevés personnalisés dans toutes les langues de l’enquête à l’aide de la liste déroulante des langues. 4. Affichez un aperçu des déclarations telles qu’elles apparaîtront dans l’expérience d’enquête. 
|
| Message de l’entreprise aux participants à l’enquête | 
|
| Personnalisation | Personnalisez le logo et les couleurs que les utilisateurs voient dans Viva Glint. La personnalisation remplace toute marque d’entreprise configurée dans le Centre d’administration Microsoft 365. |
Communications
| Field | Définition et notes |
|---|---|
| Activer les notifications par Email pour les commentaires de zone d’intérêt | Activez les commentaires et le marquage des utilisateurs. |
| Masquer le texte du domaine d’intérêt/commentaire dans les e-mails de domaine d’intérêt | Les gestionnaires peuvent recevoir une notification par e-mail lorsqu’une personne commente son domaine d’intérêt (objectif) ou qu’un nouveau domaine lui est envoyé. Activez cette option pour masquer ces détails dans ces e-mails. Désactivez cette option pour autoriser l’affichage du titre de l’objectif et du texte du commentaire. |
| Envoyer une enquête dans les fuseaux horaires des utilisateurs | Envoyez des invitations dans les fuseaux horaires des utilisateurs à la date de début de l’enquête. |
| Microsoft Teams | Permettez à votre entreprise de recevoir des notifications d’enquête et tous les encouragements via Teams. Vue d’ensemble et processus d’installation ici. |
Reporting
Choisissez les attributs et hiérarchies à afficher dans les rapports et sélectionnez des comparaisons de référence. L’attribut sélectionné pour un benchmark interne doit être activé dans le rôle d’un utilisateur pour qu’il puisse voir la comparaison du benchmark dans le reporting.
Remarque
Cette section ne s’applique pas aux programmes de commentaires à 360°.
| Field | Définition et notes |
|---|---|
| Attributs des alertes | Affiner les alertes, si vous le souhaitez. Si laissé vide, aucune alerte ne se génère. |
| Benchmark par défaut | Votre statistique de comparaison par défaut préférée. Si laissé vide, il est défini par défaut sur Benchmark. |
| Benchmarks internes | Les trois benchmarks internes par défaut de Viva Glint qui ne peuvent pas être supprimés. Il est possible d’en ajouter jusqu’à 10 autres. Choisir Modifier les benchmarks internes ouvre une nouvelle fenêtre avec des options. |
| Benchmarks externes | Choisissez les benchmarks externes que vous souhaitez que les utilisateurs puissent sélectionner dans leurs tableaux de bord et dans leurs rapports. Choisir Modifier des benchmarks externes ouvre une nouvelle fenêtre avec des options. Important : Si un benchmark externe associé à un rapport enregistré n’est plus disponible, le rapport devra être mis à jour avec un benchmark actuellement disponible et sauvegardé à nouveau avant que les données puissent être affichées. |
| Confidentialité des commentaires : # minimum de répondants pour les résultats de recherche | Nombre minimal de réponses à une enquête avant que les commentaires ne soient visibles et consultables. |
| Confidentialité des commentaires : # minimum de répondants pour les facettes/regroupements | Nombre minimal de réponses à une enquête avant que les commentaires ne soient disponibles pour des regroupements spécifiques. |
| Seuil de confidentialité | Il n’est pas possible d’afficher les scores numériques pour les groupes de répondants inférieurs à ce nombre de répondants. Le nombre par défaut est cinq (5). |
| Exclure les points forts négatifs et les points faibles positifs | Supprimez les éléments qui présentent un score négatif comme des points forts et un score positif comme des faiblesses. |
| Taille minimale de groupe d’Insight | Nombre minimal de réponses avant l’affichage des insights et des alertes. |
| Différence de score minimale d’Insight | Nombre minimal de réponses avant d’afficher les différences dans les insights et les alertes. |
| Statistiques minimales de l’enquête sur l’échantillon | Le taux de réponse ne s’affiche pas pour les groupes inférieurs à ce nombre. Ce taux est basé sur la taille du groupe, et non sur le nombre de réponses, et il doit correspondre au seuil de confidentialité. |
| Modèle PowerPoint pour les rapports | Modèle par défaut choisi par le client. S’il n’est pas défini, il est défini par défaut sur le modèle Viva Glint. Modifier les modèles. |
| Hiérarchie primaire | Hiérarchie que votre entreprise a identifiée comme premier niveau pour la création de rapports, généralement Responsable. |
| Hiérarchie secondaire | Hiérarchie que votre entreprise a identifiée comme étant son deuxième niveau pour la création de rapports, généralement l’emplacement. |
| Échelle des questions d’évaluation | Les questions d’évaluation d’enquête par défaut utilisent. La meilleure pratique de Viva Glint consiste à utiliser une échelle de 5 points. |
| Méthode de calcul pour évaluer les scores des questions | Choisissez la méthode de calcul pour l’évaluation, la question et les scores de l’index agrégé. Si vous choisissez Moyen comme méthode de calcul, les scores sont convertis sur une échelle de 0 à 100 pour faciliter la comparaison. Si vous choisissez Pourcentage favorable, les scores affichent le pourcentage de réponses favorables. Important : la sélection de l’option de pourcentage favorable désactive les benchmarks externes. Ce paramètre n’affecte que les rapports d’engagement et d’enquête sur le cycle de vie Viva Glint. Les rapports de commentaires Viva Glint 360 utilisent leur propre méthode de calcul. |
| Seuil de suppression | La suppression se produit s’il n’y a pas assez de répondants pour répondre aux exigences de confidentialité. La valeur par défaut du seuil de suppression de l’éclat Viva est de deux (2), mais dépend du seuil de confidentialité. |
| Filtrage inter-programmes | Active le filtrage inter-programmes dans les rapports. Permet aux rôles d’utilisateur de comparer des groupes d’employés entre différents programmes et cycles d’enquête. |
Détails de l’enquête Engage
Choisissez votre méthode d’accès à l’enquête.
| Field | Définition et notes |
|---|---|
| Exiger Microsoft Entra ID pour les liens dans les e-mails d’enquête | Activez cette fonctionnalité pour authentifier les participants pour les enquêtes futures avec Microsoft Entra ID (recommandé). Si vous désactivez cette fonctionnalité, un lien d’enquête personnalisée est envoyé aux participants. |
| Accès aux enquêtes en fonction des attributs | Les participants peuvent récupérer les liens d’enquête en entrant des attributs. Ce processus n’authentifie pas les participants et est moins sécurisé que les enquêtes nécessitant une authentification Microsoft Entra ID. |
Fonctionnalités
Dans cette section :
- Activez ou désactivez les modèles de programme et les paramètres de visibilité et de confidentialité de la zone d’intérêt.
- Définissez des limites pour le nombre de cycles d’enquête qui s’affichent sur un tableau de bord.
| Field | Définition et notes |
|---|---|
| Questions d’enquête et modèles de programme disponibles | Désélectionnez les types de programmes pour les supprimer de la disponibilité sur votre plateforme. Vous pouvez modifier cette fonctionnalité à tout moment. |
| Activé par la communauté | Activez pour autoriser l’accès au forum de la communauté Viva Glint pour ce client, quelles que soient les autorisations basées sur les rôles. |
| Mesures prises par les employés après l’enquête | Permet aux employés de visionner des vidéos LinkedIn Learning gratuites à la fin d’une enquête. Une licence LinkedIn Learning n’est pas nécessaire. |
| Conversation d’équipe activée | Active les conversations d’équipe pour les enquêtes récurrentes. |
| Confidentialité du domaine d’intérêt par défaut | Choisissez le paramètre de visibilité/confidentialité pour les utilisateurs qui créent un nouveau domaine d’intérêt. Pour plus d’instructions sur la confidentialité de la zone d’intérêt, suivez ce tableau. |
| Nombre maximal de cycles d’enquête pour la tendance | La valeur par défaut est de cinq (5) cycles. S’applique uniquement aux enquêtes périodiques et ad hoc. Cela contrôle le nombre de cycles qui s’affichent sur le tableau de bord et dans les rapports. |
| Mode libre-service | Lorsque Modifier et créer est sélectionné, ce choix permet aux utilisateurs disposant des autorisations de rôle d’utilisateur appropriées de modifier et de créer des enquêtes. |
| Copilot pour les services Administration rôle d’utilisateur | Active Copilot pour le rôle de Administration de service dans tous les programmes d’enquête récurrents et ad hoc. (Remarque : Copilot pour Viva Glint doit être activé dans le centre d’administration M365/VFAM par les administrateurs généraux M365, les administrateurs de locataire Viva Glint ou les administrateurs IA avant de pouvoir être activé pour tout rôle d’utilisateur, y compris Service Administration. En savoir plus. |
Paramètres de confidentialité de la zone d’intérêt
Le paramètre de confidentialité par défaut est Public.
Il existe d’autres options, en plus du paramètre public par défaut :
- Visible par le responsable.
- Visible par le responsable et les directs : l’utilisateur créant la zone d’intérêt doit avoir un responsable et un subordonné direct, qui est également un responsable, pour utiliser cette option.
- Visible par le responsable et l’équipe entière.
Configuration technique
Effectuez des sélections pour votre configuration technique Viva Glint.
| Field | Définition et notes |
|---|---|
| Attribut pour l’authentification SSO | Affichage uniquement. L’adresse e-mail est définie comme identifiant d’employé par défaut. |
| Installation SFTP | Simplifiez votre processus de téléchargement de données en ajoutant automatiquement les données de votre entreprise à la plateforme Viva Glint. Configuration SFTP. |
Localisation
L’anglais est la langue par défaut de tous les programmes, mais les sondages et les courriels peuvent être envoyés aux employés dans leur langue préférée. Viva Glint dispose de 60+ traductions linguistiques pour le contenu standard qui peuvent être définies lors de la configuration initiale ou ajoutées ultérieurement, jusqu’à ce que l’enquête soit en ligne.
| Field | Définition et notes |
|---|---|
| Commentaires Analyse Langues | Liste des codes pour les langues à inclure pour l’analyse des commentaires. Une valeur vide signifie l’anglais uniquement. Le nombre de langues disponibles s’affiche également. |
| Langue d’enquête par défaut | Fournit la langue par défaut pour les enquêtes. Si une préférence n’est pas renseignée par employé, cette langue s’affiche par défaut. |
| Langues d’enquête prises en charge | Répertorie toutes les langues choisies par l’administrateur pour la prise en charge des enquêtes au sein de votre organisation. Ce paramètre est global mais peut être personnalisé au niveau d’un programme. |
| Langue du tableau de bord par défaut | Fournit la langue par défaut des tableaux de bord. Si une préférence n’est pas fournie/sélectionnée par employé, cette langue est affichée par défaut. |
| Langues du tableau de bord prises en charge | Ces langues sont disponibles pour votre tableau de bord. Vos utilisateurs peuvent sélectionner n’importe quelle langue disponible comme affichage statique et préféré. |
Données utilisateur
Configurez le traitement des données Glint et des données utilisateur pour votre instance Microsoft Viva Glint.
Conserver les réponses aux enquêtes et les données identifiables des utilisateurs supprimés
Gérer les données d’enquête et d’utilisateur en réponse à une demande de la personne concernée (DSR) ou à un signal de suppression de Microsoft Entra ID. Cette configuration est définie au niveau de la plateforme et s’applique à toutes les demandes de la même manière. Lorsque Viva Glint reçoit le signal de suppression d’une demande de personne concernée (DSR) ou de Microsoft Entra ID pour un utilisateur, ils ne sont pas immédiatement supprimés. L’enregistrement d’employé d’un utilisateur est dans un état de suppression réversible depuis 30 jours. Pendant cette période, l’enregistrement de l’employé peut être modifié de son état de suppression réversible et mis à jour vers le status fourni dans le fichier SIRH. Après la période de 30 jours, toutes les données relatives à l’employé sont définitivement supprimées conformément à ces contrôles. Si un utilisateur supprimé définitivement doit être réintégré, ses données doivent être téléchargées comme s’il s’agissait d’un nouvel employé pour créer un enregistrement. Si l’exportation de données brutes est activée, les données des utilisateurs supprimés sont exportées conformément aux contrôles de données utilisateur.
Remarque
- Le traitement des signaux de suppression de Microsoft Entra dans Viva Glint est suspendu jusqu’au 30 septembre 2026. En attendant, si vous souhaitez supprimer manuellement des données utilisateur de Viva Glint, suivez les instructions ici : Réponse aux demandes des personnes concernées (DSR) dans Viva Glint.
- Les modifications s’appliquent uniquement aux utilisateurs supprimés à partir de la publication de la fonctionnalité et à partir de la date, et non rétrospectivement.
- Si l’option Supprimer les données d’enquête pour les utilisateurs supprimés était précédemment désactivée, nous désactiverons ce nouveau contrôle Conserver les réponses aux enquêtes et les données identifiables des utilisateurs supprimés sur Activé et vice-versa.
| Valeur | Définition et notes |
|---|---|
| Activé (par défaut) | Conservez toutes les réponses aux enquêtes et les données identifiables des utilisateurs supprimés, y compris le prénom et le nom, l’adresse e-mail et l’ID d’employé. |
| Désactivé | Effacez toutes les données relatives au demandeur, y compris les réponses aux enquêtes. |
Stratégie de rétention des données
Définissez la durée pendant laquelle vous souhaitez que Viva Glint conserve vos données d’enquête Glint. Cela s’appliquera à toutes les données d’enquête de Glint, y compris les programmes, les données 360, les conversations de reporting associées, les actions, etc. Cela ne s’applique pas aux configurations mises en place. Ces données sont conservées indéfiniment tant que votre client maintient un abonnement Viva Glint actif ou la valeur (en mois) que vous avez choisie pour être configurée pour votre instance Glint.
Importante
Lorsque la période de rétention est atteinte, les données d’enquête Glint applicables sont définitivement supprimées. Cette action est irréversible & les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.
Utilisez le contrôle Stratégie de rétention des données pour définir la stratégie de conservation des données pour votre instance Glint.
| Valeur | Définition et notes |
|---|---|
| Jusqu’à la fin de l’abonnement (par défaut) | Les données Glint sont conservées indéfiniment tant que le client dispose d’un abonnement Viva Glint actif. |
| Période personnalisée | Effacez toutes les données relatives au demandeur, y compris les réponses aux enquêtes. Entrez une période de conservation numérique (en mois) pour définir la durée de conservation des données. La valeur doit être comprise entre 6 et 1 000 mois. |
La stratégie de rétention s’applique aux produits suivants :
- Les enquêtes d’engagement (récurrentes, ad hoc, cycle de vie) seront évaluées pour la conservation en fonction de la date de fin du cycle d’enquête, une fois que le cycle d’enquête est terminé .
- Enquêtes Always On, basées sur la date de réponse à l’enquête.
- Les enquêtes 360 sont conservées en fonction de la date d’échéance effective du cycle de rétroaction (la date d’échéance du dernier sujet ou la date d’échéance du cycle s’il n’existe aucun sujet).
- Domaines d’intérêt & objectifs basés sur la date d’échéance.
- La stratégie de conservation des données s’applique également aux importations historiques. Si les données historiques importées sont plus anciennes que la stratégie de rétention des données en place, ces données importées seront supprimées peu après la fin de l’importation.
Ignorer les ID d’employés précédemment supprimés
Gérer la réutilisation des ID d’employés et les réaffecter aux nouveaux employés ou aux employés réembauchés. Cette configuration est définie au niveau de la plateforme et s’applique de la même façon à tous les enregistrements.
| Valeur | Définition et notes |
|---|---|
| Activé (par défaut) | Excluez des chargements les données associées aux ID d’employés dont la suppression a déjà été effectuée. |
| Désactivé | Mettez à jour les enregistrements déjà supprimés de manière réversible avec le status fourni dans le fichier SIRH. Remarque : Les identifiants et adresses e-mail des employés chargés doivent correspondre aux enregistrements utilisateur supprimés de manière réversible. Si des enregistrements sont définitivement supprimés, de nouveaux enregistrements sont créés. |
Lorsque ce paramètre est basculé sur Activé, les enregistrements des utilisateurs supprimés de manière réversible peuvent entraîner un avertissement RECORD_STAGING_FAILURE dans les notifications de chargement de fichier. Si des enregistrements sont définitivement supprimés, aucun avertissement ne s’affiche et de nouveaux enregistrements sont créés.