Elenco di controllo per la distribuzione degli agenti di Microsoft 365

Questo elenco di controllo ha lo scopo di assistere gli amministratori nella corretta distribuzione della governance dell'agente Copilot. Questo elenco di controllo fornisce una guida completa che illustra come comprendere, configurare, gestire e distribuire gli agenti.

Amministratori necessari per l'impegno:

  • Amministratore di Microsoft 365 : configurare le impostazioni dell'agente e dei connettori Copilot.
  • Amministratore di Microsoft Power Platform - Configurare i criteri e le impostazioni di Copilot Studio.
  • Amministratore di Microsoft 365 Search - Configurare le configurazioni del connettore Microsoft 365 Graph.
  • Amministratore di Microsoft Azure - Configurare le configurazioni delle sottoscrizioni di Azure.

Fasi della distribuzione:

Diagramma delle fasi di distribuzione dell'agente Copilot.

Risorse scaricabili:

Gestire i criteri di accesso e disponibilità degli agenti Microsoft Copilot

I criteri degli agenti fanno riferimento alle impostazioni del tenant che è possibile effettuare come amministratore nel sistema di controllo Copilot all'interno dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. I criteri degli agenti si riferiscono alle impostazioni disponibili per tutti gli agenti nel tenant.

Passaggio Attività Descrizione Amministratore
1 Gestire l'accesso agli agenti in Microsoft 365 Controllare il modo in cui gli utenti interagiscono con gli agenti:
  • Scegli chi può accedere agli agenti
  • Scegliere il tipo di agenti che gli utenti possono installare
 Amministratore Copilot, amministratore SharePoint, amministratore Copilot Studio
2 Condividere e pubblicare agenti in Microsoft 365 Metodi di condivisione degli agenti: Amministratore Copilot, amministratore SharePoint, amministratore Copilot Studio

Scegli l'esperienza di Copilot Studio più adatta

Gli amministratori possono configurare e distribuire agenti predefiniti senza dover creare e pubblicare un nuovo agente. Tuttavia, quando l'organizzazione deve personalizzare le funzionalità di Copilot, i membri dell'organizzazione possono creare agenti. Comprendere i diversi tipi di agenti che possono essere creati, condivisi e distribuiti nell'organizzazione in base al metodo usato per creare agenti.

Passaggio Attività Descrizione Amministratore
1 Scegli l'esperienza di Copilot Studio più adatta Strumenti di sviluppo agenti: Amministratore Copilot, amministratore SharePoint, amministratore Copilot Studio
2 Pianifica il tuo agente Definisci i tuoi obiettivi, i requisiti tecnici, i costi, le considerazioni RAI e l'approccio allo sviluppo.
3 Valutare le opzioni relative alle licenze e ai costi Prima di creare un agente, considera i costi di licenza e di consumo associati.
4 Configura il tuo ambiente di sviluppo Se crei un agente personalizzato, considera come configurare il tuo ambiente di sviluppo. Amministratore Copilot, amministratore di SharePoint, amministratore di Copilot Studio, amministratore di Teams

Crea agenti in Agent Builder

I membri dell'organizzazione possono creare agenti dichiarativi che possono condividere all'interno dell'organizzazione usando Generatore di agenti. Per maggiori informazioni, consulta Creare agenti in Agent Builder.

Passaggio Attività Descrizione Amministratore
1 Informazioni sul processo di creazione di Generatore di agenti Crea rapidamente agenti dichiarativi usando il linguaggio naturale o configurando l'agente. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
2 Aggiungere origini dati a un agente Agent Builder consente agli utenti finali di configurare le fonti di conoscenza a cui l'agente può fare riferimento. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
3 Aggiungere funzionalità a un agente Agent Builder consente agli utenti finali di aggiungere e configurare funzionalità, come l'interprete di codice e il generatore di immagini. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
4 Condividere e gestire gli agenti Gli utenti finali possono condividere e gestire gli agenti che creano utilizzando Generatore di agenti.
5 Scarica il file ZIP dell'agente e forniscilo all'amministratore Generatore di agenti offre un'opzione per scaricare un file ZIP per la distribuzione manuale. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365

Comprendere la gestione del ciclo di vita delle applicazioni con Copilot Studio

La gestione del ciclo di vita delle applicazioni (ALM) è la gestione del ciclo di vita delle applicazioni e degli agenti, che include lo sviluppo e la manutenzione della governance. È possibile implementare ALM utilizzando Power Apps, Power Automate, Power Pages, Microsoft Copilot Studio e Microsoft Dataverse. Le aree chiave dell'ALM includono la governance, lo sviluppo delle applicazioni e la manutenzione. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione del ciclo di vita delle applicazioni (ALM) con Microsoft Power Platform.

Passaggio Attività Descrizione Amministratore
1 Pianificare la strategia ambientale per l'agente Comprendere i principi ambientali relativi all'ALM. Amministratore di Microsoft Power Platform
2 Comprendere i concetti di soluzione correlati all'agente Comprendere i concetti di soluzione correlati all'ALM. Amministratore di Microsoft Power Platform
3 Considerare la gestione delle modifiche e il controllo delle versioni correlati all'agente Informazioni sulle procedure correlate al controllo della versione dell'agente, al log delle modifiche e al rollback per le distribuzioni degli agenti. Amministratore di Microsoft Power Platform
4 Comprendere i concetti chiave per la sicurezza e la governance di Copilot Studio Comprendere i controlli e i processi di sicurezza e governance. Amministratore di Microsoft Power Platform
5 Informazioni sulle principali impostazioni di configurazione di Copilot Studio Esaminare le impostazioni a livello di tenant, ambiente e agente in Copilot Studio. Amministratore di Microsoft Power Platform

Creare agenti in Copilot Studio

Quando hai bisogno di fornire potenti assistenti AI che recuperano informazioni in tempo reale e agiscono per conto degli utenti, oltre a creare flussi di lavoro specializzati, puoi utilizzare Copilot Studio per creare agenti personalizzati.

Passaggio Attività Descrizione Amministratore
1 Informazioni su come estendere Microsoft Microsoft Copilot con gli agenti Informazioni su come creare e configurare un agente personalizzato usando Copilot Studio. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
2 Aggiungere origini dati Le fonti di conoscenza consentono agli agenti di fornire informazioni e approfondimenti pertinenti per i clienti. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
3 Aggiungere strumenti Gli strumenti espandono le funzionalità dell'agente, consentendogli di eseguire varie azioni in risposta alle richieste degli utenti o ai trigger autonomi. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
4 Aggiungi altri agenti Copilot Studio consente di migliorare gli agenti connettendoli ad altri agenti, consentendo loro di trasferire le interazioni dell'utente o rispondere a trigger autonomi. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
5 Aggiungere argomenti Un argomento definisce come procede una conversazione con un agente. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
6 Aggiungere trigger I trigger di evento consentono all'agente di agire autonomamente in risposta all'evento definito che si verifica. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
7 Pubblicare un agente È possibile pubblicare agenti per interagire con i clienti su più piattaforme o canali, ad esempio siti Web live, app per dispositivi mobili, Microsoft Copilot o piattaforme di messaggistica come Teams e Facebook. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365

Gestire l'inventario e il ciclo di vita degli agenti di Microsoft Copilot

È possibile gestire gli agenti disponibili dell'organizzazione nel sistema di controllo Copilot (CCS) all'interno dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Passaggio Attività Descrizione Amministratore
1 Configurare Role-Based Controllo di accesso (RBAC) per gestire gli agenti in M365 Informazioni sui tipi di autorizzazioni di amministrazione da considerare in relazione agli agenti Copilot. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
2 Gestisci l'inventario degli agenti per gli agenti dichiarativi creati con Agent Builder È possibile gestire gli agenti disponibili dell'organizzazione nel sistema di controllo Copilot (CCS) all'interno dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Le azioni includono:

 Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
3 Gestisci l'inventario degli agenti per gli agenti dichiarativi e personalizzati creati con Copilot Studio L'organizzazione può gestire gli agenti creati con Copilot Studio.

Le azioni includono:

 Amministratore IA, Amministratore globale, Lettore globale (sola visualizzazione, nessuna modifica)
4 Gestire i connettori Copilot I connettori di Microsoft 365 Copilot forniscono una piattaforma per inserire i dati line-of-business non strutturati in Microsoft Graph, in modo che Microsoft Copilot possa esaminare l'intero contenuto aziendale.

Informazioni aggiuntive:

 Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365
5 Assegnare e distribuire un agente Per ulteriori informazioni, consulta Gestire l'inventario degli agenti. Amministratore di Copilot, amministratore di Microsoft 365

Gestire l'accesso ai dati - sicurezza, conformità e governance dei dati

Una governance e una sicurezza efficaci sono essenziali per la gestione degli agenti Copilot in tutta l'azienda. Per altre informazioni, vedere Panoramica sulle procedure consigliate per la governance e la sicurezza.

Passaggio Attività Descrizione Amministratore
1 Gestire l'accesso degli agenti ai sistemi di terze parti La gestione dell'accesso degli agenti ai sistemi di terze parti include gli elementi seguenti: Amministratore del computer GCA, Amministratore della ricerca o Amministratore di Copilot
2 Gestire la condivisione eccessiva del contenuto di SharePoint Per comprendere l'eccesso di condivisione, esamina le risorse seguenti: Microsoft Entra ID Amministratore della conformità, Microsoft Entra ID amministratore globale, Amministratore della conformità di Microsoft Purview, Amministratore di SharePoint Online
3 Gestire il controllo e la creazione di report Comprendere il controllo e la creazione di report esaminando le risorse seguenti: Amministratore della sicurezza
4 Gestire la sicurezza dei dati Informazioni sulla sicurezza dei dati esaminando le risorse seguenti: Amministratore della sicurezza
5 Gestire la conformità dati Informazioni sulla conformità dei dati esaminando le risorse seguenti: Amministratore della sicurezza, amministratore di Conformità comunicazioni, investigatori Conformità comunicazioni, analisti Conformità comunicazioni

Gestire la fatturazione con pagamento in base al consumo e il Capacity Pack di Copilot

Il piano con pagamento in base al consumo di Microsoft Copilot offre alle organizzazioni un modo flessibile ed economico per accedere ai servizi Copilot.

Passaggio Attività Descrizione Amministratore
1 Informazioni sulle licenze di Copilot Come parte dell'adozione di Microsoft Microsoft Copilot, assicurati di avere il piano di abbonamento Microsoft 365 corretto. Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:
2 Informazioni sul piano di pagamento in base al consumo di Microsoft Copilot Il servizio Microsoft Copilot con pagamento in base al consumo offre alle organizzazioni un'opzione basata sull'utilizzo per accedere ai servizi Copilot, come Microsoft Copilot Chat. Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse: amministratore globale, amministratore fatturazione, amministratore IA
3 Informazioni sulla gestione e le tariffe di fatturazione di Copilot Studio Sono disponibili tariffe per le diverse funzionalità e funzionalità usate negli agenti. Per ulteriori informazioni, vedere le seguenti risorse:
4 Report sull'utilizzo dell'agente di Microsoft Copilot È possibile visualizzare l'adozione di agenti in Microsoft Copilot nell'organizzazione usando i report di Microsoft 365 nell'interfaccia di amministrazione.
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