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Le funzionalità di misurazione e creazione di report del sistema di controllo Copilot consentono di comprendere l'adozione e l'impatto organizzativo di Microsoft Copilot, Copilot Chat e agenti. Queste funzionalità si uniscono principalmente nell'ambito di Analisi di Copilot.
I report operativi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 consentono di monitorare licenze, agenti e distribuzioni.
I report strategici nel dashboard di Copilot forniscono informazioni utili per l'adozione di Copilot. Ad esempio, illustrando in dettaglio le azioni di Copilot in ogni app di Microsoft 365, è possibile determinare le esigenze di formazione degli utenti e prevedere i futuri requisiti di licenza.
Report personalizzabili sono disponibili in Viva Insights. Crea report avanzati per visualizzare l'utilizzo di Copilot rispetto alle metriche dell'organizzazione.
Nota
Il sistema di controllo Copilot è costituito da tre pilastri principali:
- Sicurezza e governance
- Controlli di gestione
- Misurazione e creazione di report (questo articolo)
La colonna di misurazione e creazione di report del sistema di controllo Copilot è incentrata sulle funzionalità chiave seguenti:
- Preparazione e adozione
- Impatto sulla produttività
- Valore aziendale e ritorno sull'investimento (ROI)
Come funziona
Analisi di Copilot è un sistema di reporting che puoi usare immediatamente e personalizzare in base alle esigenze specifiche della tua organizzazione. Il servizio Microsoft 365 archivia i dati usati per generare questi report entro il limite del servizio, in modo da garantirne la sicurezza e la conformità.
Analisi di Copilot incorpora i seguenti elementi di dati chiave:
Dati di utilizzo di Copilot
Dati sull'utilizzo dell'agente
Dati Microsoft Graph dell'organizzazione
È anche possibile caricare le proprie metriche organizzative da prodotti non Microsoft, ad esempio SAP, Salesforce o Workday.
Analisi di Copilot centralizza tutti questi dati in una piattaforma di reporting in cui il sistema trasforma, pulisce e formatta correttamente i dati. Può quindi presentare informazioni dettagliate in modo privato e sicuro attraverso vari report e visualizzazioni. È possibile visualizzare i risultati nel dashboard di Copilot, nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e in Copilot Studio.
Preparazione e adozione
Per facilitare la preparazione per la distribuzione di Copilot e agenti e per tenere traccia dell'adozione, diversi report offrono informazioni approfondite sulle tendenze di utilizzo e sull'adozione nell'organizzazione. Questi report consentono di gestire le assegnazioni delle licenze, i gruppi di attivazione e i dati di utilizzo.
Forniscono anche metriche operative come la fatturazione degli agenti, i tassi di utilizzo e di spesa e le percentuali di successo delle prestazioni degli agenti. Ottieni informazioni più approfondite sul modo in cui gli utenti usano le funzionalità di Copilot in Microsoft 365. Ad esempio, puoi vedere come gli utenti riepilogano le note della riunione, bozze di messaggi di posta elettronica o creano presentazioni.
La scheda Adozione della pagina Dashboard di Copilot in Viva Insights consente di tenere traccia delle tendenze di adozione degli utenti in base all'app Microsoft 365 e alla funzionalità Copilot. È disponibile anche un report sull'idoneità di Copilot nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Report di conformità di Microsoft Copilot.
Utilizzare la scheda Analisi in Copilot Studio per ottenere informazioni dettagliate su agenti specifici. Per altre informazioni, vedere Analisi in Copilot Studio.
Impatto sulla produttività
I report incentrati sulla produttività ti aiutano a capire come Copilot trasforma il modo in cui lavora la tua organizzazione. La scheda Impatto del dashboard di Copilot mostra le metriche per i modelli di luogo di lavoro e le tendenze di collaborazione. Se si esaminano questi dati nel tempo, possono rivelare cambiamenti nel comportamento, ad esempio il tempo trascorso in riunioni, inviare messaggi di posta elettronica o chattare in Teams.
Inoltre, il dashboard fornisce strumenti che consentono di comprendere il sentiment degli utenti sull'impatto di Copilot. Combina dati qualitativi e quantitativi provenienti dai sondaggi Pulse e Glint per offrire una visione completa delle esperienze degli utenti. Puoi anche confrontare la tua organizzazione con i benchmark di settore.
L'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 fornisce anche report che descrivono in dettaglio l'utilizzo di Copilot e Copilot Chat. Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:
Valore aziendale e ROI
Per misurare meglio il valore aziendale di Copilot e degli agenti, integra le metriche organizzative chiave. È possibile incorporare informazioni aggiuntive da altre origini dati in questo sistema di reporting di Copilot. Questo reporting avanzato ti consente di personalizzare l'analisi specifica per la tua organizzazione. In base a quanto appreso da queste informazioni dettagliate personalizzate, apportare modifiche ai piani di distribuzione e utilizzo per migliorare l'impatto.
Per altre informazioni sulla configurazione e la personalizzazione di questi report con le metriche organizzative personalizzate, vedere Report sull'impatto aziendale di Copilot.