Opzioni di segnalazione di Microsoft Copilot per amministratori

Microsoft Copilot offre diverse opzioni di creazione dei report che consentono di monitorare l'utilizzo, le prestazioni e la conformità nell'intera organizzazione. Questi report dettagliati forniscono informazioni utili su come Copilot viene adottato e utilizzato all'interno dell'organizzazione, consentendo decisioni basate sui dati per la distribuzione e la governance.

Microsoft Copilot offre quattro fonti principali per i report sull'utilizzo. Usa questi report per prendere decisioni informate sull'adozione, la distribuzione e la governance di Copilot:

• Interfaccia di amministrazione di Microsoft 365: fornisce report di preparazione e utilizzo incentrati sull'idoneità delle licenze, l'adozione e le metriche di utilizzo di base.
• Viva Insights Analisi di Copilot: offre analisi complete di Copilot tramite il dashboard di Copilot e il workbench Advanced Insights Analyst per metriche dettagliate e report personalizzati.
• Log di controllo di Microsoft Purview: fornisce log di controllo dettagliati di tutte le attività di Copilot per il rilevamento della conformità e il controllo della sicurezza.
• Power Platform & Copilot Studio Analytics: fornisce metriche di consumo per gli agenti Copilot e analisi dettagliate sulle prestazioni degli agenti.

Questo articolo offre una panoramica delle diverse opzioni di creazione di report di Microsoft Copilot disponibili per gli amministratori IT, inclusi i requisiti di accesso e gli approfondimenti forniti da ciascun report.

Questo articolo si applica a:

• Microsoft Copilot

Requisiti di accesso

Per usare le funzionalità di creazione dei report descritte in questo articolo, è necessario accedere a diversi portali con le autorizzazioni appropriate.

Report nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

L'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 fornisce report sull'idoneità e l'utilizzo di Copilot:

• Report di conformità - Questo report mostra quanto è pronta l'organizzazione ad adottare Microsoft Copilot, tra cui:

  • Idoneità alla licenza: mostra gli utenti che soddisfano i prerequisiti per la gestione delle licenze Copilot
  • Preparazione delle app: indica i livelli di utilizzo delle app di Microsoft 365 integrate da Copilot
  • Requisiti tecnici: evidenzia i potenziali blocchi tecnici per la distribuzione

• Report sull'utilizzo: questo report mostra come viene usato Microsoft Copilot nell'organizzazione, tra cui:

  • Metriche di adozione: mostra il numero di utenti che hanno avuto accesso a Copilot
  • Attività degli utenti: visualizza le tendenze di utilizzo attivo nel tempo
  • Integrazione dell'app: rivela le applicazioni Microsoft 365 usate con Copilot
  • Agenti principali: identifica gli agenti Copilot usati più di frequente

Visualizzare i report

1. Accediall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore IA.

2. Per visualizzare i report, vai a Utilizzo dei report>.

   

3. Selezionare la preparazione o l'utilizzo diMicrosoft Copilot>:

   

Per altre informazioni sui report, vedere gli articoli seguenti:

• Report di conformità di Microsoft Copilot
• Report sull'utilizzo di Microsoft Copilot

Analisi di Viva Insights Copilot

Microsoft Viva Insights offre funzionalità analitiche più approfondite per Microsoft Copilot attraverso due funzionalità principali: il dashboard di Copilot e gli strumenti Advanced Insights Analyst.

Dashboard di Copilot

Il dashboard di Copilot offre una panoramica completa delle metriche di utilizzo di Copilot e informazioni dettagliate utili, tra cui:

• Metriche di adozione: tengono traccia dei tassi di adozione degli utenti e delle tendenze di crescita
• Modelli di utilizzo: analizza quando e come gli utenti interagiscono con Copilot
• Impatto sulla produttività: misura l'effetto di Copilot sulle metriche di produttività
• Indicatori ROI: fornisce punti dati per aiutare a valutare il ritorno sull'investimento
• Informazioni utili: suggeriscono modi per migliorare l'adozione e l'efficacia di Copilot

Apri il dashboard di Copilot

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore IA e quindi segui questi passaggi:

   1. Abilita Dashboard di Copilot.

   2. Delegare l'accesso agli utenti che ne hanno bisogno.

2. Per iniziare a usare Dashboard di Copilot, effettua una delle operazioni seguenti:

   • In Microsoft Teams, cercare e aprire l'app Viva Insights .
   • In Viva Insights seleziona Dashboard di Copilot.

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

• Gestire le impostazioni per il dashboard di Microsoft Copilot
• Delegare l'accesso ai dati analitici dell'organizzazione e al dashboard di Copilot
• Connettere la dashboard di Microsoft Copilot ai clienti di Microsoft 365

Strumenti avanzati per analitici

Per le organizzazioni che necessitano di un'analisi più approfondita, Viva Insights offre funzionalità analitiche avanzate, tra cui:

• Query Copilot personalizzate: creare query specializzate incentrate sull'utilizzo di Copilot
• Modelli di Power BI: usare modelli predefiniti per visualizzare i dati di Copilot
• Analisi tra dati: combinare le metriche di Copilot con altre analisi dell'area di lavoro
• Reporting dettagliato: genera report completi per dirigenti e stakeholder

Aprire gli strumenti di Insights Analyst

1. Configurare Viva Insights. Questo elenco di controllo descrive in dettaglio i passaggi completi e i ruoli amministrativi necessari per ogni passaggio. Il ruolo di amministratore globale di Microsoft 365 è necessario per assegnare gli utenti ai ruoli di analista e amministratore di Insights .

   Importante

   Usa i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. Gli account con autorizzazioni di un numero inferiore contribuiscono a migliorare la sicurezza per l'organizzazione. L'amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati. Limitarne l'uso a scenari di emergenza quando non è possibile usare un ruolo esistente. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore nell’interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

2. Come utente con il ruolo Insights Analyst , passare a Viva Insights>Analysis. Usare quindi i modelli e configurare le query Copilot.

   Per altre informazioni sui report e sui prerequisiti, vedere gli articoli seguenti:

   • Report sull'adozione di Microsoft Copilot
   • Report sull'impatto di Microsoft Copilot

3. L'amministratore di Insights può accedere a Analyst Workbench, selezionare Copilot per filtrare i report e quindi selezionare un report.

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

• Introduzione a Dati analitici avanzati
• Modelli di report di Power BI
• Configurare le query con Microsoft Copilot in Viva Insights

Log di controllo di Microsoft Purview

Microsoft Purview fornisce log di controllo dettagliati di tutte le attività di Copilot, tra cui:

• Monitoraggio completo delle attività: registra tutte le interazioni dell'utente con Copilot
• Controllo prompt: registra i prompt effettivi inseriti dagli utenti
• Monitoraggio della conformità: consente di garantire il rispetto dei criteri dell'organizzazione
• Analisi della sicurezza: identifica potenziali problemi di sicurezza nell'utilizzo di Copilot
• Filtraggio dettagliato: consente di filtrare per utente, data, tipo di azione e altro ancora

Aprire i log di controllo

1. Accedere al portale di Microsoft Purview con un ruolo in grado di eseguire ricerche nei log di controllo, ad esempio strumento di lettura di controllo.

   Anche altri ruoli possono eseguire ricerche nei log di controllo. Per un elenco dei ruoli e delle operazioni che possono eseguire, vedere Ruoli e gruppi di ruoli in Microsoft Defender per Office 365 e Microsoft Purview.

2. SelezionareControllosoluzioni>.

   

3. In Carichi di lavoro di ricerca>, seleziona AIApp e Copilot. Selezionare Cerca. Questo passaggio cerca i risultati della ricerca nel log di audit per mostrare solo le attività correlate a Microsoft Copilot. Si può anche essere granulari e impostare un intervallo di date e altro ancora.

   

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

• Soluzioni di controllo di Microsoft Purview
• Log di controllo di Microsoft Purview per le attività di Copilot e intelligenza artificiale.
• Considerazioni per Gestione della postura di sicurezza dei dati (DSPM) per l'intelligenza artificiale & la sicurezza dei dati e le protezioni di conformità per Copilot

Report di Power Platform e analisi di Copilot Studio

Per le organizzazioni che usano gli agenti Copilot, sono disponibili diverse opzioni per l'analisi specializzata:

• Interfaccia di amministrazione di Power Platform per gli agenti basati sul consumo
• Analisi di Copilot Studio per singoli agenti
• Kit Copilot Studio per il test e il tracciamento degli agenti personalizzati

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

• Concetti chiave - Analisi in Copilot Studio
• Configura l'ambiente di sviluppo per Microsoft Copilot

Interfaccia di amministrazione di Power Platform

L'interfaccia di amministrazione di Power Platform è destinata agli agenti basati sul consumo, come i pacchetti di messaggi con pagamento in base al consumo o preacquistati.

L'interfaccia di amministrazione di Power Platform include le analisi seguenti:

• Consumo di messaggi: tiene traccia del numero di messaggi elaborati dagli agenti
• Metriche di sessione: monitora il numero e la durata delle sessioni degli agenti
• Gestione della capacità: consente di gestire la fatturazione basata sul consumo
• Visibilità a livello di tenant: fornisce una panoramica di tutti gli agenti nel tenant

Aprire i report di Power Platform

Per visualizzare l'analisi per gli agenti basati sul consumo, usare l'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

1. Accedere all'interfaccia di amministrazione di Power Platform come amministratore di sistema e quindi seguire questa procedura:

   1. Selezionare Gestisci>impostazioni tenant.

   2. Aggiungere utenti al ruolo di autori di Copilot Studio. Gli utenti con questo ruolo possono creare agenti in Copilot Studio e visualizzare le analisi per gli agenti che creano.

   Per ulteriori informazioni, vedere Assegnare un ruolo di sicurezza a un utente.

   Consiglio

   Gli utenti con il ruolo di amministratori di Power Platform possono visualizzare le analisi per tutti gli agenti nel tenant. Per aggiungere utenti a questo ruolo, usare il portale di Azure> di Microsoft Entra IDGestire>>ruoli e amministratori.

2. Come utente con il ruolo di autori di Copilot Studio, accedi all'interfaccia di amministrazione di Power Platform.

3. Selezionare Licenze>Copilot Studio>Riepilogo.

4. Visualizza i report.

Analisi di Copilot Studio

Copilot Studio Analytics è per singoli agenti inclusi nella licenza di Microsoft Copilot.

Copilot Studio include le seguenti analisi:

• Prestazioni degli agenti: misura l'efficacia con cui gli agenti rispondono alle domande
• Soddisfazione degli utenti: tiene traccia delle valutazioni di soddisfazione degli utenti
• Metriche della sessione: analizza la durata della sessione, i tassi di completamento e l'abbandono
• Efficacia dell'argomento: identifica gli argomenti che sono stati gestiti bene o che necessitano di miglioramento
• Dati di traccia: offre log dettagliati per la risoluzione dei problemi

Aprire Copilot Studio Analytics

Per assegnare licenze di Copilot Studio, usare l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Per visualizzare le analisi per gli agenti, usa Copilot Studio.

1. Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 come amministratore delle licenze. Assegnare licenze di Copilot Studio agli utenti che devono creare agenti.

   Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

   • Informazioni sui ruoli di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365
   • Assegnare licenze e gestire l'accesso a Copilot Studio

2. Come utente di Copilot Studio con licenza, accedi a Copilot Studio.

3. Selezionare Agenti, selezionare l'agente e quindi selezionare la scheda Analisi .

   Per altre informazioni, vedere Esaminare e migliorare l'efficacia degli agenti in Copilot Studio.

Kit Copilot Studio

Il kit Copilot Studio è un set di strumenti e risorse che consente di testare gli agenti personalizzati, tenere traccia degli indicatori di prestazioni chiave degli agenti personalizzati e altro ancora.

Per altre informazioni, vedere gli articoli seguenti:

• Kit Copilot Studio - AppSource
• Kit Power CAT Copilot Studio - GitHub

Contenuto correlato

• Piani di licenza di Microsoft Copilot
• Configurazione di Microsoft Copilot
• Report attività in Microsoft 365