Requisiti di rete e app di Microsoft 365 per Microsoft Copilot

Microsoft Copilot è uno strumento di produttività basato su intelligenza artificiale che si integra con Microsoft 365 Apps. Questa integrazione consente agli utenti di usare Copilot in singole app, come Word, PowerPoint, Teams, Excel, Outlook e altro ancora. Le esperienze di Copilot sono progettate per fornire agli utenti un assistente di intelligenza artificiale nelle app che usano ogni giorno.

Come risultato di questa integrazione, ci sono alcuni requisiti di app e rete per l'integrazione di Microsoft Copilot con le app di Microsoft 365. Questi requisiti sono quasi identici a quelli per l'uso di Microsoft 365 Apps.

Come parte dell'adozione di Microsoft Copilot, assicurati di configurare i requisiti dell'app e della rete che consentono l'integrazione dell'app.

Questo articolo elenca i requisiti di rete e dell'app Microsoft 365 per usare Microsoft Copilot nelle app Microsoft 365.

Questo articolo si applica a:

• Microsoft Copilot

Prerequisiti

• Agli utenti deve essere assegnata una licenza di Microsoft 365. È possibile trovare l'elenco delle licenze di base idonee nelle opzioni di licenza di Microsoft Copilot o nella guida alla descrizione del servizio di Microsoft 365 Copilot.

• Gli utenti devono avere account Microsoft Entra ID. È possibile aggiungere o sincronizzare utenti usando la procedura guidata di onboarding nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

• Microsoft Copilot supporta solo le cassette postali principali ospitate in Exchange Online.

Requisiti dell'app

• Microsoft 365 Apps: è necessario distribuire le app. Usare la guida alla configurazione di Microsoft 365 Apps nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per distribuire le app agli utenti.

  Nota

  • Affinché Copilot funzioni in Word Online, Excel Online e PowerPoint Online, è necessario abilitare i cookie di terze parti.
  • Rivedere le impostazioni di privacy per Microsoft 365 Apps. Queste impostazioni potrebbero influire sulla disponibilità delle funzionalità di Microsoft Copilot. Per altre informazioni, vedi Microsoft Copilot e controlli della privacy per le esperienze connesse.
  • Copilot non è disponibile quando si usano le licenze basate su dispositivo per Microsoft 365 Apps for enterprise.

• Microsoft OneDrive - Alcune funzionalità di Microsoft Copilot, ad esempio il ripristino dei file e la gestione di OneDrive, richiedono che gli utenti abbiano un account OneDrive. Usare la guida alla configurazione di OneDrive nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per abilitare OneDrive per gli utenti.

• Microsoft Outlook - Microsoft Copilot funziona con Outlook classico e il nuovo Outlook (per Windows e Mac). Gli utenti possono passare al nuovo Outlook selezionando Prova il nuovo Outlook nel client Outlook esistente.

  Importante

  Microsoft Copilot è supportato solo nelle cassette postali principali ospitate in Exchange Online. Non è disponibile nella cassetta postale di archiviazione di un utente, nelle cassette postali di gruppo o nelle cassette postali condivise e delegate a cui si ha accesso.

• Microsoft Teams - Usa la guida alla configurazione di Microsoft Teams nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per configurare le impostazioni di Teams più diffuse, tra cui l'accesso esterno, l'accesso guest, le autorizzazioni di creazione di team e altro ancora. Copilot in Teams è disponibile su Windows, Mac, web, Android e iOS.

  Per abilitare Copilot in Teams a fare riferimento al contenuto della riunione al termine della riunione, abilita la trascrizione o la registrazione della riunione. Per altre informazioni sulla configurazione della trascrizione e della registrazione, vedi Configurare la trascrizione e i sottotitoli per le riunioni di Teams e Registrazione delle riunioni di Teams.

• Telefono di Microsoft Teams - Copilot in Telefono di Teams supporta le chiamate VOIP (Voice over Internet Protocol) e PSTN (Public Switched Telephone Network).

  • Per il supporto nelle chiamate VoIP, è necessaria una licenza di Microsoft Copilot.
  • Per usare Copilot per le chiamate PSTN, sono necessari una licenza Telefono di Teams, un piano per chiamate e una licenza di Microsoft Copilot.
  • Per abilitare Copilot in Telefono di Teams, è necessario abilitare la trascrizione o la registrazione.

  Per i chiamanti VoIP, tutti i partecipanti vedono una notifica che indica che la chiamata viene trascritta o registrata. Per i chiamanti PSTN, tutti i partecipanti sentono un annuncio della registrazione della chiamata.

• Microsoft Loop: per usare Microsoft Copilot con Microsoft Loop, è necessario che Loop sia abilitato per il tenant. Abilita Loop nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 Apps in Gestione deicriteridi personalizzazione | .

  Per altre informazioni, vedere:

  • Gestire le aree di lavoro Loop nei servizi di repository Syntex
  • Scopri come abilitare l'app Microsoft Loop.

• Microsoft Whiteboard - Per usare Microsoft Copilot con Microsoft Whiteboard, è necessario che Whiteboard sia abilitato per il tenant. Per altre informazioni su Microsoft Whiteboard, vedi Gestire l'accesso a Microsoft Whiteboard per l'organizzazione.

Esaminare la privacy dell'app

Rivedere le impostazioni di privacy delle app di Microsoft 365. Le impostazioni di privacy nelle app di Microsoft 365 possono influire sulla disponibilità delle funzionalità di Microsoft Copilot. Per assicurarti che gli utenti possano accedere alle funzionalità di Copilot, esamina le impostazioni di privacy nelle app di Microsoft 365.

Per altre informazioni, vedi Microsoft Copilot e controlli della privacy per le esperienze connesse.

Eseguire l'attività Aggiornamenti delle funzionalità di Office

L'attività Aggiornamenti delle funzionalità di Office è necessaria per il corretto funzionamento delle principali esperienze Copilot in app come Word, PowerPoint, Excel e OneNote. Questa attività deve essere eseguita in base alla pianificazione regolare e accedere alle risorse di rete richieste.

Per altre informazioni sull'attività Aggiornamenti delle funzionalità di Office, vedi Descrizione dell'attività Aggiornamenti delle funzionalità di Office e domande frequenti.

Per altre informazioni sulle risorse di rete da consentire, vedere Requisiti di rete (in questo articolo).

Requisiti di rete

Configura la rete per Microsoft Copilot. Le esperienze Copilot sono integrate perfettamente con le applicazioni di Microsoft 365 e spesso usano le stesse connessioni di rete ed endpoint delle app di Microsoft 365.

I clienti della configurazione di rete di base devono:

• Assicurarsi che l'ambiente non blocchi gli endpoint di Microsoft 365 elencati in questa sezione.
• Verificare che la configurazione di rete segua i principi e le procedure consigliate per la connettività di rete di Microsoft 365.

Requisiti degli endpoint di rete

• Consentire gli URL e gli intervalli di indirizzi IP di Microsoft 365 in tutto il mondo.
• Aggiungere gli endpoint di Microsoft Copilot all'elenco dei consentiti.

Per altre informazioni sull'app Microsoft Copilot, vedere Panoramica dell'app Microsoft Copilot.

Requisiti del protocollo WebSockets (WSS)

Verificare che la rete supporti la connettività WSS completa dai dispositivi utente che eseguono applicazioni Microsoft 365 ai domini seguenti:

• Esperienze aziendali di Microsoft Copilot: *.office.com, *.cloud.microsoft e copilot.cloud.microsoft.

Diverse integrazioni di Copilot si basano su WebSocket (WSS) per offrire un'esperienza utente semplificata. Alcune reti dei clienti potrebbero non essere configurate per gestire correttamente le connessioni WSS, il che può causare errori dell'applicazione Copilot. Le configurazioni di rete tipiche che influiscono su WSS includono:

• Il perimetro di rete blocca il protocollo WSS
• Dispositivi di rete che tentano di eseguire l'ispezione TLS (Transport Layer Security) delle connessioni
• Server proxy che applicano timeout di connessione aggressivi

Azioni consigliate

• Assicurarsi che copilot.cloud.microsoft non sia bloccato all'interno dell'ambiente. Verificare la presenza di regole di filtro legacy, restrizioni delle categorie URL, criteri proxy, regole del firewall, restrizioni del tenant, criteri di accesso condizionale o criteri di controllo delle app che potrebbero bloccare copilot.cloud.microsoft.
• Aggiungere *.cloud.microsoft agli elenchi di indirizzi consentiti dell'organizzazione. Per le configurazioni di rete specifiche del tenant e i requisiti dell'elenco di consenti, contattare il team di supporto Microsoft per ricevere indicazioni. Microsoft non supporta l'autorizzazione di URL di applicazioni Microsoft 365 parziali o solo selezionati all'interno del *.cloud.microsoft dominio. Consenti all'intero dominio di mantenere l'affidabilità *.cloud.microsoft del servizio ed evitare interruzioni.
• Coordinarsi con i team che gestiscono la sicurezza di rete, i servizi proxy, i firewall, i gateway Web sicuri, le piattaforme SSE/SASE o le soluzioni di filtro di terze parti per garantire che il traffico *.cloud.microsoft sia consentito.
• Se il motivo per cui l'organizzazione blocca l'impostazione impedisce gli accessi all'account copilot.cloud.microsoftMicrosoft personale, è consigliabile usare le restrizioni del tenant come controllo mirato. Il controllo consente all'organizzazione di consentire l'accesso all'URL del servizio Copilot limitando al contempo l'autenticazione con account Microsoft personali nelle reti o nei dispositivi gestiti.
• È possibile convalidare la *.cloud.microsoft connettività al dominio usando lo strumento Test di connettività di Microsoft 365.

Per altre informazioni, vedi Dominio cloud.microsoft unificato per le app Microsoft 365.

FQDN e sottodomini

Alcune organizzazioni potrebbero preferire definizioni granulari degli endpoint, ad esempio singoli FQDN, anziché caratteri jolly per configurare le impostazioni di rete. A causa dell'iperscalabilità e della natura dinamica dei servizi, Microsoft 365 non può fornire FQDN specifici usati da singole funzionalità e scenari. In questo modo si verificherebbe una superficie di configurazione ingestibile, modifiche costanti alla rete dei clienti e incidenti di connettività.

Quando si esaminano e si implementano le configurazioni di rete consigliate, prendere in considerazione tutti i nomi di dominio completi e i sottodomini in cui sono specificati i caratteri jolly. Questi caratteri jolly includono funzionalità richieste dagli scenari a cui si fa riferimento.

Contenuto correlato

• Panoramica dell'app Microsoft Copilot
• Guida alla configurazione di Microsoft Copilot nell'interfaccia di amministrazione Microsoft
• Raccolta richieste di Copilot
• Microsoft Copilot - Microsoft Community Hub
• Guida all'adozione di Microsoft Copilot e panoramica per gli amministratori IT