Domande frequenti

Licenze

La modifica della licenza influisce sui clienti Teams Premium esistenti?

Sì, ma solo dopo il rinnovo. I clienti che hanno acquistato Teams Premium prima del 1° aprile 2026 possono continuare a usare Places funzionalità Premium fino al rinnovo. Dopo il rinnovo, Places le funzionalità Premium non verranno più incluse in Teams Premium e verranno aggiornate a una licenza per spazio.

È necessaria una licenza spaziale per prenotare sale o aree di lavoro?

No. Gli utenti possono continuare a prenotare sale e aree di lavoro (note anche come pool di desk) senza alcuna licenza aggiuntiva. Inoltre, tutti gli utenti possono ora godere di Places finder e Places explorer senza alcuna licenza aggiuntiva. Tuttavia, è necessaria una licenza spaziale per abilitare la funzionalità di analisi automatica e specifiche.

I pavimenti, le aree o gli edifici necessitano di una licenza spaziale? E le scrivanie assegnate?

No. Le licenze sono necessarie solo per le singole scrivanie e per la distribuzione automatica e l'analisi in stanze e scrivanie.

Quali licenze spaziali sono supportate?

La prenotazione di una singola scrivania richiede una licenza per lo spazio condiviso di Microsoft Teams (in precedenza denominata licenza per dispositivi condivisi di Teams). Per informazioni dettagliate , vedere Licenza del dispositivo condiviso di Teams . I dati di autorelease e occupancy in Places analytics richiedono una licenza per lo spazio condiviso di Microsoft Teams o una licenza di Microsoft Teams Room. Per informazioni dettagliate, vedere Licenza di Microsoft Teams Room .

Le organizzazioni possono abilitare Places finder solo per gruppi di utenti specifici?

Sì. Gli amministratori possono abilitare in modo selettivo Places finder usando PowerShell. Dopo aver configurato tutti gli edifici, è consigliabile abilitare Places finder per tutti gli utenti dell'organizzazione.

Room finder sta andando via?

No. Room finder rimane disponibile e continua a essere l'esperienza predefinita nel calendario di Outlook e Teams. Tuttavia, Microsoft consiglia di configurare edifici e mappe e di abilitare Places finder per tutti gli utenti dell'organizzazione.

È necessaria una licenza spaziale per il check-in?

No. Il check-in in in un edificio, in una stanza o in una scrivania non richiede alcuna licenza aggiuntiva. Tuttavia, il check-in una stanza o una scrivania impedisce che venga affittato automaticamente se la stanza o la scrivania ha una licenza per lo spazio. In caso contrario, i criteri di autorelease possono essere ignorati.

Configurare edifici e pavimenti

Posso esportare tutte le camere, indipendentemente dal fatto che fanno parte di un elenco di stanze?

Sì. Utilizzare Get-PlaceV3 per esportare tutte le camere.

PowerShell

Get-PlaceV3 -Type Room | Export-Csv -NoTypeInformation "C:\temp\rooms.csv"

Devo configurare tutti i miei edifici e pavimenti allo stesso tempo?

No. È possibile eseguire Initialize-Places il numero di volte desiderato e concentrarsi su un edificio alla volta. A tale scopo, tagliare le righe nel file CSV generato nel passaggio 1 per mantenere solo gli edifici e i pavimenti su cui si sta lavorando e caricare tale csv nel passaggio 3. Le modifiche per un set di edifici, pavimenti e sezioni potrebbero non riflettere se si genera un nuovo file CSV subito dopo il caricamento di un file CSV.

Assicurarsi che edifici, pavimenti e sezioni siano digitati esattamente allo stesso modo nell'elenco. Qualsiasi differenza determina la creazione di un nuovo edificio, pavimento o sezione.

Il reparto di sicurezza vuole sapere quali comandi di PowerShell vengono eseguiti durante l'importazione

È possibile usare Initialize-Places Opzione 3 (Esportare uno script di PowerShell) per visualizzare in anteprima i comandi eseguiti. In questa opzione è necessario fornire un file CSV con le stesse quattro colonne visualizzate nell'esempio. Invece di configurare edifici, pavimenti, sezioni, aree di lavoro e stanze, Initialize-Places'opzione 3 esporta uno script di PowerShell contenente i comandi che verranno eseguiti durante l'importazione. Lo script di PowerShell viene esportato nella stessa cartella del file di importazione.

È possibile eseguire l'importazione solo con nomi di compilazione?

No. Microsoft Places dipende da una gerarchia completamente consolidata con edifici > Sezioni pavimenti >> Camere/aree di lavoro. Se si lascia vuota la sezione, la stanza viene collegata al pavimento. Tuttavia, le aree di lavoro non vengono elaborate come aree di lavoro perché le aree di lavoro devono sempre essere padre di una sezione.

Ricerca per categorie aggiornare i dati della sala, ad esempio la capacità o il nome visualizzato?

A tale scopo, è possibile usare Set-PlaceV3.

Risoluzione dei problemi

Non vengono visualizzate le opzioni descritte qui quando si esegue Initialize-Places

Assicurarsi di usare la versione più recente del modulo Microsoft Places PowerShell. PowerShell potrebbe tentare di memorizzare nella cache il modulo installato, quindi è consigliabile usare il -Force parametro .

PowerShell

Install-Module -Name MicrosoftPlaces -AllowPrerelease -Force

Ho creato edifici, ma non sono visibili

Abilitare la visibilità della compilazione in PowerShell:

PowerShell

Set-PlacesSettings -EnableBuildings 'Default:true'

Per ulteriori informazioni, vedere Set-PlacesSettings.

Viene visualizzato un errore di importazione

Assicurarsi che il file CSV sia chiuso prima di importarlo.

Non vengono visualizzate tutte le camere/aree di lavoro dopo l'importazione

La visualizzazione delle associazioni di spazi e aree di lavoro in Microsoft Places può richiedere fino a 24 ore.

Configurare l'aggiornamento automatico della posizione di lavoro (check-in dell'edificio Wi-Fi)

Che cos'è l'aggiornamento automatico della posizione di lavoro e cosa fa?

Si tratta di una funzionalità di Microsoft Teams che consente ai dipendenti di mantenere aggiornata la posizione di lavoro in modo che i colleghi possano coordinare il lavoro di persona. Non si tratta di uno strumento di monitoraggio o di sorveglianza e non tiene traccia dei dati cronologici relativi a spostamento, partecipazione o posizione cronologica.

È possibile usare l'aggiornamento automatico per monitorare i dipendenti?

No. Gli utenti possono impostare o cancellare manualmente la posizione di lavoro in qualsiasi momento, sia all'interno che all'esterno della rete aziendale. Ad esempio, possono contrassegnarsi come in ufficio o anche in un edificio specifico mentre lavorano da casa o contrassegnarsi come remoti durante il lavoro in loco. Ciò è dovuto al fatto che l'aggiornamento automatico è progettato per migliorare la collaborazione e il coordinamento di persona anziché monitorare i dipendenti.

L'aggiornamento automatico è attivato automaticamente per i dipendenti?

No. L'aggiornamento automatico è disattivato per impostazione predefinita in ogni tenant e deve essere abilitato e configurato dagli amministratori. Per l'aggiornamento automatico basato su Wi-Fi, gli amministratori possono scegliere tra la modalità Inform (gli utenti possono rifiutare esplicitamente) e la modalità Ask (gli utenti possono acconsentire esplicitamente). In entrambi i casi, gli utenti sono sempre informati e possono scegliere se partecipare. Gli utenti devono anche concedere l'autorizzazione per la posizione a livello di sistema operativo a Microsoft Teams per il funzionamento dell'aggiornamento automatico.

I dipendenti possono controllare o sostituire la posizione di lavoro?

Sì. I dipendenti rimangono in controllo in base alla progettazione. Gli utenti possono impostare, sostituire o cancellare manualmente la posizione di lavoro in qualsiasi momento, sia all'interno che all'esterno di corpnet.

Quali informazioni sono visibili ai colleghi?

Gli utenti scelgono se condividere la propria posizione di lavoro con i colleghi nelle impostazioni del calendario di Teams e Outlook. Quando la condivisione è abilitata, i colleghi possono visualizzare i segnali della posizione di lavoro (in ufficio, in un edificio specifico o in remoto), indipendentemente dal fatto che la posizione sia stata impostata manualmente o automaticamente.

Come funziona l'aggiornamento automatico wi-fi?

L'aggiornamento automatico usa eventi di modifica della rete, ad esempio la connessione a una rete Wi-Fi, il passaggio tra reti Wi-Fi o la riattivazione di un dispositivo dalla sospensione. L'aggiornamento automatico non esegue continuamente il polling della posizione.

Se un utente passa a Ethernet dopo la connessione al Wi-Fi, Teams può cancellare o mantenere la posizione a seconda dello scenario. La posizione di lavoro non viene aggiornata automaticamente nei computer desktop connessi tramite Ethernet. Per il funzionamento della funzionalità, gli utenti devono concedere a Teams l'autorizzazione per la posizione a livello di sistema operativo.

Il segnale della posizione di lavoro scade?

Gli utenti possono cancellare manualmente la posizione di lavoro in qualsiasi momento. La posizione di lavoro viene cancellata automaticamente alla fine dell'orario di lavoro, che può essere configurato nelle impostazioni del calendario di Teams e Outlook.

L'aggiornamento automatico funziona al di fuori dell'orario di lavoro degli utenti?

No. Se gli utenti si connettono a una rete wireless o periferica al di fuori dell'orario lavorativo, la posizione di lavoro non verrà aggiornata automaticamente. Al termine dell'orario di lavoro di un utente, la posizione di lavoro viene cancellata e il check-in sul posto di lavoro tramite Wi-Fi non verrà attivato per il resto della giornata.

Gli utenti possono passare a Impostare le ore lavorative e la posizione in Outlook per altre informazioni sull'impostazione delle ore lavorative.

L'aggiornamento automatico funziona al di fuori delle reti aziendali?

No. L'aggiornamento automatico funziona solo quando gli utenti si connettono a una rete wireless o periferica configurata nel tenant. La connessione alle reti o alle periferiche di un'altra organizzazione viene ignorata.

Il check-in dell'area di lavoro supporta i dispositivi mobili?

No. L'archiviazione sul posto di lavoro è attualmente disponibile solo nell'app desktop teams in Windows e macOS.

Abilitare Places Finder

Il finder della stanza e Places finder possono coesistere nel tenant? Mostreranno le stesse informazioni?

È possibile usare lo room finder e Places finder in parallelo. Entrambi mostrano informazioni coerenti, ma Places finder offre una navigazione più semplice e fornisce dettagli molto più completi per aiutare gli utenti a scegliere la stanza giusta.

In particolare, Places finder mostra una visualizzazione gerarchica delle camere in base a edifici e pavimenti, mentre Room finder usa RoomList. Inoltre, Places finder origini le proprietà City, State e CountryorRegion dall'edificio anziché dalla stanza. Altre proprietà della sala vengono lette dall'oggetto room in Exchange Online. Per altri dettagli, vedere la tabella inclusa in questo articolo.

Quando abilito Places finder per un determinato set di utenti, perderanno l'accesso a Room finder?

Sì. Ogni utente può visualizzare Il finder della stanza o Places finder. Lo room finder rimane l'esperienza predefinita e viene sostituito da Places Finder per gli utenti abilitati.

Chi deve essere abilitato per Places finder?

Per iniziare, è consigliabile abilitare la nuova esperienza per un piccolo set di utenti dell'organizzazione prima di attivarla per tutti.

Ricerca per categorie mantenere coerenti i dati del finder della stanza e Places finder?

È consigliabile usare un elemento RoomList per ogni edificio e denominare ogni elemento RoomList con il nome esatto dell'edificio. Se si aggiorna la proprietà City, State o CountryorRegion, assicurarsi di aggiornare le informazioni sulle camere e sull'edificio.

Ho abilitato Places finder per tutti gli utenti del tenant, ma alcuni utenti stanno ancora visualizzando l'esperienza del finder della stanza

Places finder è disponibile:

• in Outlook classico e Nuovo Outlook, in Windows

• in Outlook Web App (OWA)

• in Teams, in Windows, macOS e sul Web

Alcune sale riunioni sono mancanti nel finder Places

Assicurarsi di aver curato la gerarchia di edifici e piani come descritto in Edifici e pavimenti configurati.

È possibile nascondere una stanza o un'area di lavoro da visualizzare in Places finder?

Sì. Una sala o un'area di lavoro può essere nascosta sia nel finder Places che nel finder della stanza. Altre informazioni su come nascondere le cassette postali usando il cmdlet Set-Mailbox .

Il team delle strutture ha configurato una nuova sala riunioni. Ricerca per categorie renderlo visibile sia nel finder della stanza che Places finder?

attenersi alla seguente procedura:

• Passaggio 1: Creare la sala in Exchange Online (vedere New-Mailbox).

• Passaggio 2: Aggiungere la sala all'elemento RoomList che rappresenta l'edificio corretto. Per altre informazioni sulle cassette postali della sala, vedere Creare e gestire le cassette postali della sala. Questo passaggio renderà visibile la stanza nel finder della stanza.

• Passaggio 3: Associare la stanza al piano e all'edificio giusti (vedere Set-PlaceV3). Questo passaggio renderà visibile la stanza in Places finder.

Il nostro team di strutture ha convertito una sala riunioni in uno spazio di scrivania. Ricerca per categorie eliminare la stanza?

Usare Remove-Mailbox per eliminare definitivamente una sala.

Abbiamo affittato un nuovo edificio. Cosa devo fare?

attenersi alla seguente procedura:

• Passaggio 1: Creare le stanze in Exchange Online (vedere New-Mailbox).

• Passaggio 2: creare un nuovo elemento RoomList che rappresenta l'edificio, quindi aggiungere le stanze a questo roomlist (per informazioni dettagliate, vedere Creare e gestire la cassetta postale della sala ). Questo passaggio renderà visibili le stanze nel finder della stanza.

• Passaggio 3: associare le camere ai rispettivi piani e all'edificio (vedere Set-PlaceV3). Questo passaggio renderà visibili le stanze in Places finder.

Ricerca per categorie rinominare un edificio?

Rinominare prima di tutto l'edificio usando Set-PlaceV3. Rinominare quindi RoomList per garantire un'esperienza coerente tra il finder della sala e Places finder.

Una delle nostre camere si presenta nell'edificio sbagliato/RoomList. Come si risolve il problema?

attenersi alla seguente procedura:

• Passaggio 1: Associare la sala al piano e all'edificio corretti usando Set-PlaceV3. La stanza verrà dissociata dall'edificio precedente.

• Passaggio 2: Associare la sala all'elenco room corretto e assicurarsi che non sia associato ad altri roomlist (per informazioni dettagliate, vedere Creare e gestire la cassetta postale della sala ).

Abilitare il check-in e l'attivazione automatica di camere, scrivanie e pool di scrivania (facoltativo)

Questa funzionalità supporta le cassette postali locali?

No. Questa funzionalità è disponibile solo per camere, scrivanie e pool di desk supportati da una cassetta postale in Exchange Online. Per altre informazioni su come gestire le cassette postali, vedere Gestire le cassette postali delle risorse in Exchange Online.

Gli utenti non sono in grado di effettuare il check-in tramite la chat di Teams

L'esperienza di archiviazione nella chat di riunione di Teams è ospitata in Outlook sul web (OWA). Assicurarsi che Outlook sul web sia abilitato per gli utenti che devono effettuare il check-in tramite la chat di Teams. Per informazioni dettagliate, vedere Outlook sul web in Exchange Online. -1-05fe65★

Come funziona questa funzionalità con il check-in e il rilascio della sala di Microsoft Teams?

Microsoft Places migliora le funzionalità di check-in e rilascio della sala per i pannelli di Teams in modo da riflettere l'utilizzo della stanza e impedire il rilascio automatico. Places analisi mostrano informazioni dettagliate sulle camere prenotate rilasciate a causa di nessun check-in.

Quando vengono rilasciate le camere?

Se nessun partecipante accede alla sala entro la durata configurata dell'ora di inizio della riunione, il sistema annulla la prenotazione della sala in modo che altri utenti possano riservare la sala.

L'organizzatore della riunione deve effettuare il check-in?

No. Chiunque sia fisicamente presente nella sala riunioni o che abbia accesso alla chat della riunione di Teams, può effettuare il check-in. Solo una persona deve effettuare il check-in.

Questa funzionalità è supportata in uno degli ambienti cloud speciali?

La versione automatica è attualmente supportata in Government Community Cloud (GCC).

Questa funzionalità funziona sia per le scrivanie che per i pool di desk?

Sì. Se l'utente riserva una singola scrivania o una scrivania in un pool di desk e non esegue il check-in entro il tempo assegnato, il sistema annulla la prenotazione in modo che altri possano riservare tale scrivania.

Quando viene rilasciata una scrivania?

Quando un utente riserva una scrivania o una scrivania in un pool di scrivania, ha un tempo impostato per il check-in. Questa volta è configurabile dall'amministratore. Se l'utente non esegue il check-in, riceve una notifica tramite posta elettronica che indica che la scrivania viene rilasciata e disponibile per la prenotazione da parte di altri utenti.

Quali modalità di scrivania supportano questa funzionalità?

Questa funzionalità è supportata per le scrivanie prenotabili. I desk drop-in, assegnati e non disponibili non supportano questa funzionalità.

Ci sono momenti in cui l'utente viene automaticamente archiviato in una scrivania?

Sì. Una scrivania viene archiviata automaticamente come parte della prenotazione automatica al momento del plug-in in una periferica collegata.