Monitorare e analizzare le prestazioni degli agenti (GitHub Copilot)

La scheda Monitor mostra lo stato di produzione del tuo agente. Usalo per rivedere risultati e tendenze, comprendere i feedback degli utenti, ispezionare sessioni e esecuzioni e monitorare il consumo di credito di Copilot.

Aprire Monitoraggio

1. Aprire l'agente in Copilot Studio.
2. Selezionare Monitor.
3. Usa il filtro per la data in alto nella pagina per selezionare il periodo di riferimento.

Rivedi le metriche di riepilogo

La sezione Panoramica mostra:

• Sessioni totali: Il numero di sessioni conversazionali durante il periodo selezionato.
• Totale utenti: Il numero di utenti che hanno interagito con l'agente durante il periodo selezionato.
• Durata media: La durata media delle sessioni e delle corse.
• Tasso di successo: misura quanto efficacemente l'agente ha completato sessioni ed esecuzioni.

Gli indicatori percentuali confrontano ogni metrica con il periodo precedente.

Rivedi l'uso del credito Copilot

La carta di credito mostra il totale dei crediti Copilot consumati dall'agente durante il periodo selezionato e la variazione rispetto al periodo precedente. Quando è disponibile una suddivisione, usala per capire quali attività o risultati hanno consumato i crediti.

Il nuovo utilizzo del credito può richiedere tempo per apparire in Monitor.

Scopri di più in Panoramica della fatturazione basata sull'uso.

Rivedi reazioni e commenti

La scheda Reazioni mostra il numero totale di reazioni positive e negative e come ciascun totale è variato rispetto al periodo precedente.

Per controllare se gli utenti possono reagire alle risposte:

1. Apri il tuo agente e poi seleziona i tre punti (...) nella barra degli agenti designer.
2. Selezionare Impostazioni.
3. Seleziona Sicurezza e accesso.
4. Attiva o disattiva il feedback degli utenti .

Se il feedback dell'utente è spento, la scheda Reazioni ti invita ad attivarla nelle impostazioni.

Per indagare le reazioni:

1. Sulla scheda Reazioni , seleziona Guarda dettagli.
2. Rivedi i totali per reazioni positive, negative, reazioni degli agenti e commenti.
3. Filtra la lista per data, reazione o se una risposta contiene un commento.
4. Usa la ricerca per trovare una risposta, oppure seleziona Cancella filtri per resettare la lista.
5. Seleziona la risposta di un agente per esaminare il contesto della conversazione e i dettagli della reazione.

I dettagli della risposta possono includere la data della sessione, la durata, il numero di messaggi, il canale, la risposta selezionata, il tempo di risposta, la reazione e il commento. La disponibilità del testo di risposta e dei dettagli della sessione dipende dai tuoi permessi e dalle impostazioni di accesso ai dati del tuo amministratore.

Sessioni di revisione

L'elenco delle sessioni mostra le interazioni recenti con il tuo agente.

A seconda dell'interazione, la lista può mostrare:

• Nome: L'utente associato all'interazione.
• Data: Quando è avvenuta l'interazione.
• Canale: La superficie del canale o Copilot Studio dove è avvenuta l'interazione.
• Numero di messaggi: Il numero di messaggi nell'interazione.
• Durata: La durata dell'interazione.
• Crediti utilizzati: I crediti del Copilot consumati dall'interazione.

Usa il filtro del canale per focalizzare la lista su una fonte specifica. Seleziona Visualizza tutto per aprire la pagina dei dettagli della sessione, dove puoi:

• Rivedi il totale delle sessioni, la durata media e la media dei messaggi.
• Filtra per data, reazione o disponibilità dei commenti.
• Cerca nella lista delle sessioni.
• Scarica i dati delle sessioni.

Informazioni correlate

• Panoramica delle prestazioni degli agenti di monitoraggio
• Panoramica degli agenti
• Pubblica un agente
• Condividi il tuo agente con gli altri
• Informazioni sulla valutazione dell'agente
• Monitora un agente (Conversazione con il cliente)
• Panoramica della fatturazione in base all'utilizzo