Creazione di ordini di servizio e richieste di supporto nei portali di Surface

  • Modulo
  • 6 Unità
Principiante
Amministratore
Leader aziendale
Imprenditore
Utente business
Responsabile IT
Surface

Questo modulo fornisce indicazioni sulla creazione di ordini di servizio e richieste di supporto nei portali di Surface, tra cui il portale surface partner e il portale di supporto di Surface.

Obiettivi di apprendimento

Alla fine di questo modulo, sarai in grado di:

  • Comprendere i diversi tipi di ordini di servizio e le richieste di supporto per i dispositivi Surface.
  • Creare ordini di servizio e richieste di supporto nel portale Surface Partner.
  • Creare ordini di servizio e richieste di supporto nel portale di supporto di Surface.
  • Tenere traccia dello stato e degli aggiornamenti degli ordini di servizio e delle richieste di supporto.

Prerequisiti

  • Nessuno
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