エージェントまたはコネクタが必要ですか? 開始するには?
エージェントとコネクタのどちらが必要かは、ビジネス ニーズによって異なります。 Microsoft 365 のエージェントは特殊なワークフローとエクスペリエンスをサポートしますが、コネクタは Copilot などの Microsoft 365 インテリジェンス エクスペリエンスに知識を追加するのに役立ちます。
- Microsoft 365 のエージェント は、特定のドメインやユースケースに合わせて調整された特殊な AI アシスタントとして機能することで、Copilot の機能を拡張します。 エージェントを使用して、Copilot の知識を拡張し、ワークフローを自動化し、Microsoft Teams、Outlook、SharePoint、またはカスタム アプリでカスタマイズされたユーザー エクスペリエンスを提供できます。 Copilot の AI インフラストラクチャ、モデル、オーケストレーターを使用して宣言型エージェントを作成できます。 または、複雑なワークフローや特定の言語モデルの場合は、カスタム エージェントを作成できます。 詳細については、「Microsoft Copilot のエージェント」を参照してください。
- Copilot コネクタを使用すると 、非構造化の基幹業務データなどのデータを Microsoft Graph に取り込むことができ、Copilot は他のデータと併せてそのデータを推論できます。 使用できる事前構築済みの Copilot コネクタは 100 以上あり、コネクタ API を使用してカスタム コネクタを作成できます。 詳細については、「Microsoft 365 Copilot コネクタ」を参照してください。
開始するには、ビジネス ニーズを定義し、エージェントとコネクタのどちらが必要かを判断するのに役立つ 計画ガイドを確認してください。 また 、「利用可能なエージェントオプションについて」も参照してください。
Microsoft 365 ではどのような種類のエージェントを使用できますか?
Microsoft 365 用に作成できるエージェントには主に 2 種類あります。
- Copilot の AI インフラストラクチャ、モデル、オーケストレーターを使用する宣言型エージェント。 これらのエージェントは、Agent Builder などのローコード ツール、または Visual Studio、Visual Studio Code、Microsoft 365 Agents Toolkit などのプロ コード ツールを使用して構築されます。 宣言型エージェントは、Microsoft Copilot や、Teams、Outlook、SharePoint などの Microsoft 365 アプリで実行されます。
- 完全にカスタマイズされた AI アシスタントであるカスタム エンジン エージェント。 これらのエージェントは、Microsoft 365 の外部でホスティングする必要があり、通常は、ローコードの Copilot Studio または Visual Studio、Visual Studio Code、Agents Toolkit などのプロ コード ツールを使用し、.NET、Python、JavaScript などの言語と、セマンティック カーネルや LangChain などのフレームワークを使用して構築されます。
詳細については、次の記事を参照してください。
エージェントを作成、構築、共有できるユーザー
- テナント設定で有効になっている場合、ユーザーは Agent Builder または SharePoint で宣言型エージェントを作成できます (Copilot ライセンスまたはサブスクリプションが必要です)
- 作成者は、ローコード エージェントに Copilot Studio (ライトまたはフル) を使用できます
- 開発者は、プロコード エージェントに Copilot Studio SDK または Agents Toolkit を使用できます。 開発者はエージェントをマーケットプレイスに送信することもできます
- 作成者と開発者の両方が、Copilot Studio または Microsoft 365 エージェント ツールキットを介してアクション、コネクタ、高度なロジックを追加できます
People in your organization は、Microsoft 365 管理センターで構成されているテナント ポリシーと管理コントロールに従って、エージェントのサイドロード、エージェントの共有、エージェントの公開もできます。
詳細については、次の記事を参照してください。
Microsoft 365 でエージェントを作成、構築、実装、使用するにはどのようなツールが必要ですか?
次の表に要約されているように、実行したい内容に応じて、Copilot エージェント ツールを使用できます。
| シナリオ | ツール |
|---|---|
| すぐに使用できる Copilot 機能を使用する | Microsoft 365 アプリの Copilot (Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams) |
| ローコード宣言型エージェントの構築 | Copilot Studio (ライトまたはフル) |
| プロコード宣言型エージェントまたはカスタム エージェントを構築する | Teams Toolkit または Microsoft 365 エージェント SDK |
| エージェントの管理とガバナンス | Microsoft 365 管理センターと Copilot コントロール システム |
次のリソースを必ず確認してください。
エージェントはどのようなガバナンスまたはコントロールを使用できますか?
Microsoft 365 のエージェントでは、次のガバナンス オプションを使用できます。
- Copilot コントロール システム: Copilot とエージェントを管理するための統合ダッシュボード
- Microsoft Purview: すべての拡張性オプションにわたるコンプライアンス、監査、電子情報開示
- 管理センター: 構成と適用のための Microsoft 365 管理センターと Power Platform 管理センター。
「 エージェントのセキュリティ、プライバシー、コンプライアンスについて」を参照してください。
管理者は Copilot エージェントの使用状況を監視できますか?
はい。 レポートは、管理者がライセンス、エージェント、およびデプロイを監視するのに役立つように使用できます。 カスタム レポートを作成することもできます。 Copilot コントロール システムの測定とレポートを参照してください。
管理者は、エージェントとコネクタで使用されるデータ ソースを制御できますか?
はい。管理者は、使用されるデータ ソースを制御できます。 管理者は、Copilot 機能を構成したり、共有アクセス許可を指定したり、エージェントをブロックまたはブロック解除したりすることもできます。
- 管理者は、エージェント用の Copilot 制御システム とコネクタ用の Power Platform 管理センターを使用できます
- Microsoft Purview は、すべての拡張性オプションにわたって統合された監査とコンプライアンスを提供します
- インベントリとライフサイクルの制御は、共有エージェントまたは所有者のいないエージェントの管理に役立ちます
詳細については、次のリソースを参照してください。
エージェントはどのようにデータにアクセスしますか?
エージェントは、ユーザーの ID であるか、自律的なタスク用のエージェントに関連付けられているマネージド ID (またはサービス プリンシパル) であるかに関係なく、ID で実行されます。 データ アクセスは、組織のセキュリティによって適用されます。 エージェントは、割り当てられた既存のアクセス許可に従って、API またはコネクタを使用できます。
ロールベースのアクセス制御 (RBAC) は、強制モデルの一部です。 管理者は、Copilot コントロール システムでのエージェントの作成と使用を制限し、環境全体に RBAC ポリシーを適用できます。
詳細については、次の記事を参照してください。
管理者はエージェントをどのように制御する必要がありますか?
一般に、管理者は次の操作を実行する必要があります。
- Copilot コントロール システムを使用して、一元的なガバナンス、セキュリティ、測定を行う
- AI 用 Purview DSPM を使用して、過剰共有とインサイダー リスクを特定して軽減する
- 拡張性の有効化と詳細な制御の エージェント設定 を構成する
詳細については、「 Microsoft 365 のエージェント管理ガイド」を参照してください。