Microsoft Copilot の概要

注:

Microsoft Copilot は、世界中の多くの地域で利用できます。 ただし、特定の市場ではアクセスできない場合があります。 一部の組織では、アカウント サポートのエスカレーション プロセスを通じてアクセスできる場合がありますが、アクセスは承認が必要です。 詳細については、「 国際的な利用可能性」を参照してください。

Microsoft Copilot ChatとMicrosoft Copilotの応答とエクスペリエンスは、データの根拠付け、統合の深さ、ライセンスによって異なります。

ただし、すべてのエクスペリエンスには以下によって支えられています。

注:

Anthropic サブプロセッサは、該当する Microsoft 365 ライセンス エクスペリエンスでのみ使用でき、既定ではすべてのユーザーが使用できるわけではありません。 Anthropic は、Microsoft Enterprise データ保護で動作します。 詳細については、「Microsoft Online Services のサブプロセッサとしての Anthropic」を参照してください。

Copilot Chat (Basic) ライセンス Microsoft 365 Copilot (Basic) ライセンス Microsoft 365 Copilot (Premium) ライセンス
Web データのみを使用して Copilot Chat と安全に対話する Web データのみを使用して Copilot Chat と安全に対話する Web データと作業データ (Microsoft GraphWork IQ) を使用して Copilot と安全に対話する
Microsoft 365 Copilot アドオン ライセンスがなく、Word、Excel、PowerPoint、OneNote の Copilot にアクセスできません

詳細については、「Copilot Chat (Basic) のライセンスとエクスペリエンスに関するページを参照してください。
Microsoft 365 Copilot アドオン ライセンスはありませんが、Word、Excel、PowerPoint、OneNote の Copilot への標準アクセス権は所有しています。

詳細については、「Microsoft 365 Copilot (Basic) のライセンスとエクスペリエンスに関するページをご覧ください。
Word、Excel、PowerPoint、OneNote での Copilot のフル エクスペリエンスへの優先アクセス権がある Microsoft 365 Copilot アドオン ライセンスをお持ちです。

使用量ベースの課金によってMicrosoft Copilot Coworkにアクセスできます。

詳細については、「Microsoft 365 Copilot (Premium) のライセンスとエクスペリエンスに関するページをご覧ください。
  • Web データを使用するエージェントへのアクセス。
  • 従量課金制の作業データ エージェント。
  • Web データを使用するエージェントへのアクセス。
  • 従量課金制の作業データ エージェント。
Web と作業データ (Microsoft Graph および Work IQ) を使用するエージェントへのアクセスが含まれます。
管理者向けの基本的な使用状況管理コントロールとレポート。 管理者向けの基本的な使用状況管理コントロールとレポート。 管理者向けの高度な管理コントロールと分析を追加しました。

注:

製品内ラベルは、Word、Excel、PowerPoint、OneNote などの Microsoft 365 アプリと Microsoft Copilot アプリに表示され、ユーザーが Copilot エクスペリエンスを識別するのに役立ちます。

Microsoft 365 アプリの Copilot 機能

重要

Microsoft 365 アプリの Chat エクスペリエンスは、テナントの構成とライセンスによって異なります。 詳細については、「ライセンスの前提条件」、「Microsoft Copilot サービスの説明」、および「Copilot ライセンス オプション」を参照してください。

米国政府機関向けクラウドの詳細については、「Microsoft 365 および Microsoft Copilot 向けの Microsoft 米国政府機関のクラウド環境について理解する」を参照してください。

Copilot Chat (Basic) は、対象となる Microsoft 365 ライセンスに含まれるスタンドアロンのベースライン エクスペリエンスです。 主に Web データを使用し、組織コンテンツの使用を制限した、安全でエンタープライズ対応の AI チャットを提供します。 Copilot Chat では組織のコンテンツを使用できますが、そのコンテンツにプロンプトを明示的に提供する必要があります。

Copilot Chat (基本) には、次の方法でアクセスできます:

  • https://m365copilot.com/(Copilot Chat を固定)
  • Microsoft Edge の Copilot Chat (Edge ブラウザーの右上隅にある Copilot アイコンを選択します)。 Copilot Chat を使用して、Web サイトのコンテンツと Edge に表示される一部のドキュメントの種類を要約します。
  • Outlook と Teams での Copilot Chat
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

Copilot Chat には、指示と一般向け Web サイトに基づいた宣言型エージェントが含まれています。 カスタムまたは他のエージェントへのアクセスは従量課金制です。

Copilot Chat で組織のコンテンツを使用するには:

  • プロンプトの作成時に、コンテンツをコピーして貼り付けたり、ファイルをアップロードしたり、ファイルを選択したりします。
  • Teams や Outlook などの一部の Microsoft 365 アプリで、コンテンツを開いている状態で Copilot Chat を使用します。 このコンテキストでは、Copilot Chat はオープン コンテンツを認識するため、情報をコピーして貼り付けたり、ファイルをアップロードしたりする必要はありませんが、それを使用できます。
  • 組織のコンテンツにアクセスできる従量課金制エージェントを使用する。

注:

ユーザーが仕事や教育機関の Copilot Chat にアクセスできるように、Microsoft Copilot アプリ、copilot.cloud.microsoft、Copilot Chat in Edge、または生産性アプリを介して Copilot にアクセスする前に、Microsoft Entra アカウントでサインインするようにユーザーに指示します。 個人用アカウント (MSA) でサインインしたユーザーのエントリ ポイント:

  • Microsoft Copilot アプリ (Web、デスクトップ、モバイル)
  • copilot.microsoft.com
  • bing.com/chat
  • bing.com/copilotsearch
  • copilot.com
  • copilot.ai

ユーザーが個人用アカウント (MSA) を使用して Microsoft 365 アプリにサインインできるかどうかを管理できます。 詳細については、「 テナント制限 V2 の使用」を参照してください。

データ セキュリティとプライバシー

次の表は、セキュリティに関する主な考慮事項を示しています。

データ セキュリティに関する考慮事項 Copilot Chat (Basic) ライセンス Microsoft 365 Copilot (Basic) ライセンス Microsoft 365 Copilot (Premium) ライセンス
エンタープライズ データ保護 (EDP) はい はい はい
Web データに基づいた応答 はい はい はい
組織データに基づいた対応 はい。ただし、次の操作を行う必要があります。
  • プロンプトを使用してファイルをアップロードする
  • オープン コンテンツで Copilot Chat を使用する (Outlook と Teams)
  • 組織のコンテンツにアクセスできる従量課金制エージェントを使用する
はい。ただし、次の操作を行う必要があります。
  • プロンプトを使用してファイルをアップロードする
  • オープン コンテンツで Copilot Chat を使用する (Outlook と Teams)
  • 組織のコンテンツにアクセスできる従量課金制エージェントを使用する
はい。 Microsoft GraphWork IQ を介して自動で実行されます。
欧州連合データ境界 (EUDB) はい はい はい

エンタープライズ データ保護 (EDP)

Copilot Chat (Basic)、Microsoft 365 Copilot (Basic)、Microsoft 365 Copilot (Premium) は、Microsoft Entra アカウントでサインインすると、エンタープライズ データ保護 (EDP) によって保護されます。 EDP を使用すると、顧客が Exchange のメールと SharePoint のファイルに対して広く信頼しているのと同じ契約条件とコミットメントによって プロンプトと応答が保護されます。

追加情報:

Web データに基づいた応答

Copilot Chat (基本)Microsoft 365 Copilot (基本) の応答は、パブリック Web からのデータに基づいています。 Copilot Chat (基本) と Microsoft 365 Copilot (基本) は、Copilot Chat と対話するときに Microsoft Graph 経由で組織データを使用できません。 プロンプトを使用してコンテンツをアップロードするか、オープン コンテンツ (Teams と Outlook) を操作するか、組織データにアクセスできる従量課金制エージェントを使用する必要があります。

Microsoft 365 Copilot (Premium) は、Microsoft GraphWork IQ を介して Web データと組織データの両方を使用し、情報を自動的にプルします。 フォーカスするファイルを指定できますが、手動でアップロードする必要はありません。

組織データに基づいた対応

Copilot Chat (Basic) と Microsoft 365 Copilot (Basic) ユーザーは、手動で直接ファイルをアップロードするか、組織のコンテンツにアクセスできる従量課金制エージェントを使用して、プロンプトの一部として組織のコンテンツを提供できます。 ただし、Copilot Chat (Basic) および Microsoft 365 Copilot (Basic) のユーザーは Microsoft Graph にアクセスできません。 詳細については、「組織データと Copilot Chat」を参照してください。

Microsoft 365 Copilot (Premium) は、Microsoft Graph を介して Web データと組織データの両方を使用し、情報を自動的にプルします。 フォーカスするファイルを指定できますが、手動でアップロードする必要はありません。

欧州連合データ境界 (EUDB)

Copilot Chat (Basic)、Microsoft 365 Copilot (Basic)、Microsoft 365 Copilot (Premium) は、LLM への呼び出しをリージョン内の最も近いデータ センターにルーティングしますが、使用率が特に高い場合は、より大きな容量を使用できる他のリージョンに呼び出すこともできます。 欧州連合 (EU) ユーザーの場合、Microsoft Copilot には EU データ境界に準拠するための追加の安全対策があります。 EU のトラフィックは EU データ境界内にとどまりますが、世界中のトラフィックは LLM 処理のために EU やその他の国や地域に送信できます。

責任ある AI

Microsoft Copilot は、Microsoft の責任ある AI 原則に従います。 詳細については、「Microsoft Copilot の責任ある AI に関する FAQ」、および「Microsoft の責任ある AI」を参照してください。

モデルの選択

Microsoft Copilot は、セキュリティ、コンプライアンス、プライバシーの設定を変更することなく、ビジネス ニーズに合わせた最新モデルを提供します。 UI のモデル セレクターを使用して、さまざまなモデルを選択できます。 既定では、Copilot はリアルタイム ルーターを使用して、プロンプトに基づいて使用する基になるモデルを調整します。

注:

Anthropic サブプロセッサは、該当する Microsoft 365 ライセンス エクスペリエンスでのみ使用でき、既定ではすべてのユーザーが使用できるわけではありません。 Anthropic は、Microsoft Enterprise データ保護で動作します。 詳細については、「Microsoft Online Services のサブプロセッサとしての Anthropic」を参照してください。

モデル 説明
Auto Copilot は、既定の "自動" モードで使用するモデルを決定します。
クイック応答 一般的または日常的な質問の場合、Copilot は速度を優先し、高スループット モデルを使用して、簡単な質問に対する迅速かつ簡潔な回答を作成します。
深く考える 複雑な質問や自由形式の質問の場合、Copilot はプロンプトに高度な推論が必要であると検出する場合があります。 このような場合、Copilot はより深い推論モデルを使用し、時間をかけて計画を作成し、関連するすべてのコンテキストを収集して理解し、徹底的な応答を提供する前にその作業をチェックします。

これらのオプションは、新しいモデルが利用可能になると更新されます。

Copilot コントロール システム

管理センターでは、Copilot コントロール システムを使用して、Copilot Chat (Basic)、Microsoft 365 Copilot (Basic)、Microsoft 365 Copilot (Premium) などのCopilot Chatエクスペリエンスを管理します。

Copilot コントロール システムでは、ユーザーが Copilot および関連する AI エクスペリエンスと対話する方法を構成できます。これには以下が含まれます:

より広範なガバナンスのために、AI 管理者ロールを割り当てることができます。これにより、グローバル管理者のアクセス許可を必要とせずに、Copilot Chat (Basic)、Microsoft 365 Copilot (Basic)、Microsoft 365 Copilot (Premium) 全体で Copilot と AI 機能を管理するための最小限の特権アクセスが提供されます。

ユーザーをトレーニングする

次のリソースを指示することで、Copilot を使用して作業タスクを支援する方法をユーザーが理解できるようにします。

Copilot の導入状況を追跡して向上させる

Microsoft Copilot Chat使用状況レポートでは、ユーザーが Copilot Chat (すべてのライセンスに適用) および関連するチャットベースのエクスペリエンスにどのように関与しているかに関する分析情報が提供されるため、導入傾向を追跡し、時間の経過と共にアクティビティを迅速にするのに役立ちます。 このレポートには、7、30、90、または 180 日間のビューにわたる、アクティブ ユーザーの合計数と毎日のアクティブ ユーザー数、送信されたプロンプトの合計数、ユーザーあたりの平均プロンプト数、匿名化されたユーザーごとのエンゲージメントの詳細 (たとえば、最後のアクティビティ日、アクティブな日数) などのメトリックが含まれます。

対照的に、Microsoft Copilot 使用状況レポートは、Teams、Outlook、Word、Excel、PowerPoint などの Microsoft 365 アプリ内での Microsoft Copilot の使用状況に焦点を当てています (Microsoft 365 (Basic) または Microsoft 365 Copilot (Premium) ライセンスが必要)。 Microsoft Copilot 使用状況レポートを使用して、ライセンスされた Copilot 機能がアプリ内でどのように使用されているかを理解するには、このレポートは、ワークロード全体で統合された Copilot 採用のより広範なビューを提供することで、Copilot Chat 使用状況レポートを補完します。

これらのレポートを組み合わせることで、スタンドアロンのチャット エンゲージメント (Copilot Chat (Basic)) と、アプリに統合されたより深い Copilot の使用状況 (Microsoft 365 (Basic) と (Premium)) を区別し、両方のエクスペリエンスで導入を促進する機会を特定できます。

組織のメッセージ機能を使用してレポートの分析情報に基づいて行動し、ターゲットを絞ったコンテキスト ガイダンスをユーザーのワークフロー内で直接提供して、認識と効果的な使用を高めます。

その他の Copilot 製品

次の Copilot 製品は個別にライセンスされており、Microsoft 365 Copilot (Premium) ライセンスは必要ありません。 組織は、特定のニーズ、対象ユーザー、ユースケースに基づいて各オファリングを購入して使用できます。

  • Microsoft Security Copilot: インシデント対応、脅威の捜索、インテリジェンス収集、ポスチャ管理などについてセキュリティ担当者を支援します。
  • GitHub Copilot: は、コードをより高速に記述するのに役立つ AI コーディング アシスタントです。 この Copilot は、職場の organization によってライセンスされています。
  • Microsoft Copilot Studio: は、エージェントの作成や他のデータ ソースへの接続に使用できるローコードのグラフィカル ツールです。 エージェントを使用すると、organization の Copilot エクスペリエンスをカスタマイズできます。 ヘルプ デスク、変更管理、会議でのゲストの管理など、ビジネス プロセスを自動化して実行できます。

その他の Microsoft Copilot 製品については、Microsoft Copilot ラーニング ハブを参照してください。