管理者向けの Microsoft Copilot レポート オプション

Microsoft Copilot には、organization 全体の使用状況、パフォーマンス、コンプライアンスを監視するのに役立ついくつかのレポート オプションが用意されています。 これらの詳細なレポートは、organization 内で Copilot がどのように採用され、利用されているかに関する実用的な分析情報を提供し、デプロイとガバナンスに関するデータ主導型の意思決定を可能にします。

Microsoft Copilot には、主に使用状況レポートの 4 つのソースが用意されています。 次のレポートを使用して、Copilot の導入、デプロイ、ガバナンスに関する情報に基づいた意思決定を行います:

• Microsoft 365 管理センター: ライセンスの適格性、導入、基本的な使用状況メトリックに焦点を当てた準備状況レポートと使用状況レポートを提供します。
• Viva Insights Copilot 分析: 詳細なメトリックとカスタム レポート用の Copilot ダッシュボードと高度な分析情報アナリスト ワークベンチを通じて、包括的な Copilot 分析を提供します。
• Microsoft Purview 監査ログ: コンプライアンスの追跡とセキュリティ監査のために、すべての Copilot アクティビティの詳細な監査ログを提供します。
• Power Platform & Copilot Studio Analytics: Copilot エージェントの消費メトリックとエージェントのパフォーマンスに関する詳細な分析を提供します。

この記事では、アクセス要件や各レポートが提供する分析情報など、IT 管理者が使用できるさまざまな Microsoft Copilot レポート オプションの概要について説明します。

この記事は、次の項目に適用されます:

• Microsoft Copilot

アクセス要件

この記事で説明するレポート機能を使用するには、適切なアクセス許可でさまざまなポータルにサインインする必要があります。

Microsoft Office 365 管理センター レポート

Microsoft 365 管理センターは、Copilot の準備状況と使用状況のレポートを提供します。

• 準備状況レポート - このレポートには、organization が Microsoft Copilot を導入する準備状況の程度示されます。これには次のようなものが含まれます。

  • ライセンスの資格: Copilot ライセンスの前提条件を満たすユーザーを表示します
  • アプリの準備状況: Copilot が統合する Microsoft 365 アプリの使用状況レベルを示します
  • 技術的な要件: 展開の潜在的な技術的なブロッカーを強調表示します

• 使用状況レポート - このレポートには、次のような Microsoft Copilot が organization 内でどのように使用されているかが表示されます。

  • 導入メトリック: Copilot にアクセスしたユーザーの数を表示します
  • ユーザー アクティビティ: 時間の経過に伴うアクティブな使用状況の傾向を表示します
  • アプリの統合: Copilot で使用されている Microsoft 365 アプリケーションを表示します
  • 上位エージェント: 最も頻繁に使用される Copilot エージェントを特定します

レポートを表示する

1. AI 管理者として Microsoft 365 管理センターにサインインします。

2. レポートを表示するには、[ レポート>使用状況] にアクセスします。

   

3. [Microsoft Copilot>準備] または [使用状況] を選択します。

   

レポートの詳細については、次の記事を参照してください。

• Microsoft Copilot 準備状況レポート
• Microsoft Copilot の使用状況レポート

Viva Insights Copilot 分析

Microsoft Viva Insights は、Copilot ダッシュボードと高度なインサイト分析ツールの 2 つの主な機能を通じて、Microsoft Copilot のより詳細な分析機能を提供します。

Copilot ダッシュボード

Copilot ダッシュボードには、Copilot の使用状況メトリックの包括的なビューと、次のような実用的な分析情報が提供されます:

• 導入メトリック: ユーザーの導入率と成長傾向を追跡します
• 使用パターン: ユーザーが Copilot と対話するタイミングと方法を分析します
• 生産性への影響: 生産性メトリックに対する Copilot の効果を測定します
• ROI インジケーター: 投資収益率の評価に役立つデータ ポイントを提供します
• 実用的な分析情報: Copilot の導入と効果を向上させる方法を提案します

Copilot ダッシュボードを開く

1. AI 管理者として Microsoft 365 管理センター にサインインし、次の手順に従います。

   1. Copilot ダッシュボードを有効にします。

   2. アクセスを必要とするユーザーにアクセスを委任します。

2. Copilot ダッシュボードの使用を開始するには、次のいずれかの手順を実行します:

   • Microsoft Teams で、 Viva インサイト アプリを検索して開きます。
   • Viva Insights で、[Copilot ダッシュボード] を選択します。

詳細については、次の記事を参照してください。

• Microsoft Copilot ダッシュボードの設定を管理する
• 組織の分析情報と Copilot ダッシュボードへのアクセスを委任する
• Microsoft Copilot ダッシュボードを Microsoft 365 の顧客に接続する

高度なインサイト アナリスト ツール

より詳細な分析を必要とする組織向けに、Viva インサイトには次のような高度な分析機能が用意されています:

• カスタム Copilot クエリ: Copilot の使用状況に焦点を当てた特殊なクエリを作成します
• Power BI テンプレート: 事前構築済みのテンプレートを使用して Copilot データを視覚化する
• クロスデータ分析: Copilot メトリックを他のワークプレース分析と組み合わせる
• 詳細なレポート: 経営陣や利害関係者向けの包括的なレポートを生成する

Insights アナリスト ツールを開く

1. Viva Insights を設定します。 このチェックリストでは、完了した手順と、各手順に必要な管理者ロールについて詳しく説明します。 ユーザーをインサイト アナリスト ロールとインサイト管理者ロールに割り当てるには、Microsoft 365 グローバル管理者ロールが必要です。

   重要

   アクセス許可が最も少ないロールを使用します。 アクセス許可の低いアカウントを設定すると、組織のセキュリティが向上します。 グローバル管理者は、高い特権を持つロールです。 既存のロールを使用できない場合は、その使用を緊急シナリオに制限します。 詳細については、「Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて」を参照してください。

2. インサイト アナリスト ロールを持つユーザーとして、Viva Insights>Analysis に移動します。 次に、テンプレートを使用して Copilot クエリを設定します。

   レポートと前提条件の詳細については、次の記事を参照してください。

   • Microsoft Copilot 導入レポート
   • Microsoft Copilot 影響レポート

3. インサイト管理者は、アナリスト ワークベンチにサインインし、Copilot を選択してレポートをフィルター処理し、レポートを選択できます。

詳細については、次の記事を参照してください。

• 高度な分析情報の概要
• Power BI レポート テンプレート
• Viva Insights で Microsoft Copilot を使用してクエリを設定する

Microsoft Purview 監査ログ

Microsoft Purview には、以下を含むすべての Copilot アクティビティの詳細な監査ログが提供されます。

• アクティビティの追跡を完了する: Copilot とのすべてのユーザー操作をログに記録します
• プロンプトの監査: ユーザーが入力した実際のプロンプトを記録します
• コンプライアンス監視: 組織のポリシーへの準拠の確保に役立ちます
• セキュリティ分析: Copilot の使用における潜在的なセキュリティ上の懸念を特定します
• 詳細なフィルタリング: ユーザー、日付、アクションの種類などによるフィルタリングを許可します

監査ログを開く

1. 監査閲覧者など、監査ログを検索できるロールを使用して Microsoft Purview ポータルにサインインします。

   他の役割も監査ログを検索できます。 ロールの一覧と実行できる操作については、「Microsoft Defender for Office 365 および Microsoft Purview の役割と役割グループ」を参照してください。

2. [ソリューション>監査] を選択します。

   

3. [ 検索>ワークロード] で、[ AIApp ] と [Copilot] を選択します。 [検索] を選択します。 この手順では、監査ログの検索結果を検索して、Microsoft Copilot に関連するアクティビティのみを表示します。 さらに、期間などを細かく設定することもできます。

   

詳細については、次の記事を参照してください。

• Microsoft Purview 監査ソリューション
• Copilot および AI アクティビティの Microsoft Purview 監査ログ。
• AI 用 データ セキュリティ態勢管理 (DSPM) に関する考慮事項 & Copilot のデータ セキュリティとコンプライアンス保護

Power Platform レポートと Copilot Studio 分析

Copilot エージェントを使用している組織の場合、特殊な分析のオプションがいくつかあります:

• 消費ベース エージェントの Power Platform 管理センター
• 個別エージェント向けの Copilot Studio 分析
• カスタム エージェントのテストと追跡用の Copilot Studio キット

詳細については、次の記事を参照してください。

• 主要な概念 - Copilot Studio での分析
• Microsoft Copilot の開発環境をセットアップする

Power Platform 管理センター

Power Platform 管理センターは、従量課金制や事前購入済みのメッセージ パックなどの従量制エージェント向けです。

Power Platform 管理センターには、次の分析が含まれています。

• メッセージの消費: エージェントによって処理されたメッセージの数を追跡します
• セッション メトリック: エージェントのセッション数と期間を監視します
• 容量管理: 消費ベースの課金の管理に役立ちます
• テナント全体の可視性: テナント全体のすべてのエージェントの概要を提供します

Power Platform レポートを開く

消費ベースのエージェントの分析を表示するには、Power Platform 管理センターを使用します。

1. システム管理者として Power Platform 管理センターにサインインし、次の手順に従います。

   1. [管理>テナント設定] を選択します。

   2. Copilot Studio 作成者ロールにユーザーを追加します。 このロールを持つユーザーは、Copilot Studio でエージェントを作成し、作成したエージェントの分析を表示できます。

   詳細については、「 ユーザーにセキュリティ ロールを割り当てる」を参照してください。

   ヒント

   Power Platform 管理者ロールを持つユーザーは、テナント内のすべてのエージェントの分析を表示できます。 このロールにユーザーを追加するには、Microsoft Azure portal>Microsoft Entra ID>Manage>ロールと管理者を使用します。

2. Copilot Studio 作成者ロールを持つユーザーとして、Power Platform 管理センターにサインインします。

3. [ライセンス]>Copilot Studio>概要 を選択します。

4. レポートを表示します。

Copilot Studio 分析

Copilot Studio Analytics は、Microsoft Copilot ライセンスに含まれる個々のエージェント用です。

Copilot Studio には、次の分析が含まれています:

• エージェントのパフォーマンス: エージェントがクエリにどの程度効果的に応答するかを測定します
• ユーザー満足度: ユーザーからの満足度評価を追跡します
• セッション メトリック: セッションの継続時間、完了率、放棄を分析します
• トピックの有効性: 適切に処理されているトピック、または改善が必要なトピックを特定します
• トレース データ: トラブルシューティングのための詳細なログを提供します

Copilot Studio Analytics を開く

Copilot Studio ライセンスを割り当てるには、Microsoft 365 管理センターを使用します。 エージェントの分析を表示するには、Copilot Studio を使用します。

1. ライセンス管理者として Microsoft 365 管理センターにサインインします。エージェントを作成する必要があるユーザーに Copilot Studio ライセンスを割り当てます。

   詳細については、次の記事を参照してください。

   • Microsoft 365 管理センターの管理者ロールについて
   • ライセンスを割り当て、Copilot Studio へのアクセスを管理する

2. ライセンスを持つ Copilot Studio ユーザーとして、Copilot Studio にサインインします。

3. エージェント を選択し、エージェントを選択してから、[ 分析 ] タブを選択します。

   詳細については、「Copilot Studio でエージェントの有効性をレビューして改善する」を参照してください。

Copilot Studio キット

Copilot Studio Kit は、カスタム エージェントのテスト、カスタム エージェントの主要業績評価指標の追跡などに役立つツールとリソースのセットです。

詳細については、次の記事を参照してください。

• Copilot Studio キット - AppSource
• Power CAT Copilot Studio キット - GitHub

関連コンテンツ

• Microsoft Copilot ライセンス プラン
• Microsoft Copilot のセットアップ
• Microsoft 365 のアクティビティ レポート