セットアップ - 休日

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Teams 電話エージェントが一般提供になりました。

Teams 電話エージェント検出セッションを予約して、Teams 電話エージェントの機能、organization への適合性、展開を計画する方法を確認してください。また、セットアップや構成に関する質問もお手伝いします。 Teams 電話エージェント検出セッション

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注意

夏時間の変更 – 一部の顧客が必要とする Teams 電話エージェントのタイムゾーンを手動で変更します。

北米では 2026 年 11 月 1 日に夏時間が終了します。

カナダでは、アルバータ州とブリティッシュコロンビア州は夏時間を有効にし、時刻を 1 時間戻しません。

(UTC-7:00)、山地標準時 (米国 & カナダ)、または (UTC-8:00) 太平洋標準時 (米国 & カナダ) を参照する Teams 電話エージェントのタイムゾーン構成をご利用のお客様は、次のように更新する必要があります。

アルバータ州: UTC-6:00 に恒久的に移動します。
- Teams 電話エージェントのタイムゾーンの選択を、 (UTC-7:00) 山地標準時 (米国 & カナダ) から (UTC-6:00) サスカチュワンに変更します。
ブリティッシュコロンビア州: UTC-7:00 に恒久的に移動します。
- Teams 電話エージェントのタイムゾーンの選択を、 太平洋標準時 (米国 & カナダ) から (UTC-7:00) アリゾナに変更します。

注意

夏時間の変更 – 一部の顧客が必要とする自動応答タイムゾーンを手動で変更します。

北米では 2026 年 11 月 1 日に夏時間が終了します。

カナダでは、アルバータ州とブリティッシュコロンビア州は夏時間を有効にし、時刻を 1 時間戻しません。

(UTC-7:00)、山地標準時 (米国 & カナダ)、または (UTC-8:00) 太平洋標準時 (米国 & カナダ) を参照する自動応答タイムゾーン構成を使用しているお客様は、次のように更新する必要があります。

アルバータ州: UTC-6:00 に恒久的に移動します。
- 自動応答のタイムゾーンの選択を、 (UTC-7:00) 山間標準時 (米国 & カナダ) から (UTC-6:00) サスカチュワンに変更します。
ブリティッシュコロンビア州: UTC-7:00 に恒久的に移動します。
- 自動応答のタイムゾーンの選択を (UTC-8:00) 太平洋標準時 (米国 & カナダ) から (UTC-7:00) アリゾナに変更します。

この記事は、Teams の電話エージェントや自動応答で使用する休日のスケジュールとルーティングを作成する IT 担当者と Teams 管理者を対象としています。

計画とライセンスのレビュー

なし。

Teams 管理センターで、[音声] を展開し、[祝日]、[追加] の順に選択します。
[ 新しい祝日] を選択します。
休日の名前を入力します。
[ 新しい日付の追加] を選択します。
[ 開始時刻] で予定表アイコンを選択し、休日を開始する日付を選択します。
ドロップダウンリストを使用して、休日の開始時刻を選択します。
[ 終了時刻] で予定表アイコンを選択し、休日を終了する日付を選択します。
ドロップダウンリストを使用して、休日の終了時刻を選択します。 終了時刻は、開始時刻より後に設定する必要があります。

注意

休日が丸 1 日 (つまり、24 時間) の場合、 終了時刻 は翌日に設定し、時刻は午前 12:00 に設定する必要があります。たとえば、organization が 1 月 1 日に元旦に休業する場合は、[開始時刻] を [開始時刻] を 1 月 1 日午前 12:00 に設定し、[終了時刻] を 1 月 2 日午前 12:00 に設定します。
必要に応じて、定期的な休日の日付を追加します。 1 つの祝日に最大 50 個の個別の日付範囲を追加できます。
[保存] を選択します。

休日を変更するには:

PowerShell を使用して休日を設定する手順については、以下を参照してください。

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