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배경 개인 설정에서 사진을 선택했을 때 맞춤 선택 이후 배경색이 검정색으로 돌아감
이번 윈도우 업데이트 이후 배경 개인 설정에서 사진을 선택했을 때, 데스크톱 이미지에 맞게 선택 > 맞춤 설정 시 재부팅 후에 배경색만 검정색으로 돌아갑니다. 사용자 지정 색 외에도 다른 기본 배경색을 선택했을 때도 재부팅만 하면 검정으로 돌아갑니다. (사진은 변경되지 않음) 윈도우 업데이트 이후 발생한 문제라 최신 업데이트도 제거해봤는데 재부팅 시 배경색이 검정으로 설정되는 건 같았습니다. 해결 방법이 있을까요?
가정용 Windows | Windows 11 | 데스크톱, 시작 및 개인 설정 | 바탕 화면
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Word에서 다음 페이지로 넘어가지 않고 모든 페이지가 한 페이지로 보입니다
어느 날부터 Word에서 해당 화면에 노출되듯 모든 페이지가 한 페이지로 표시되어 Ctrl Enter 등 페이지 강제개행을 시도해도 한 페이지 안에서 표시되어 잘 보이지 않습니다 관련해서 어떤 설정을 해야 페이지가 나뉘게 해결할 수 있는지 알고 싶습니다
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Word | 가정용 | Windows
웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
질문 2,222개
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컴퓨터가 자꾸 재부팅 됩니다
화면 정지와 삐- 소리와 함께 컴퓨터가 재부팅 됩니다 블루스크린이나 블랙스크린은 뜨지 않고 강제 재부팅만 됩니다 이유를 모르겠어요
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,152개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 77%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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업데이트 후 마우스 포인터 변경이 안됩니다.
윈도우 업데이트 후 마우스 포인터 변경이 안됩니다. 마우스 크기는 제가 변경한 크기로 변경이 잘 되는데요.. 색상변경 모양변경 자체가 다 불가합니다. 블루투스 및 장치 -> 마우스 -> 마우스 포인터 및 터치 -> 마우스 포인트 스타일 위 메뉴에서 검정, 반전, 사용자 지정 이렇게 3개 중 어떤걸 선택해도 반영이 안되고 기본 (흰색)으로만 고정으로 반영 됩니다... 업데이트 이후 내부에 오류가 난것 같은데 어떻게 하면 될까요?
가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
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securityhealthSSO.dll 오류
위와 같은 오류가 뜹니다. 거기다 설정에서 윈도우 보안 탭을 들어가 윈도우 보안 열기를 누르면 하얀 화면만 뜨고 반응이 없습니다. 여기서 다른 답변을 찾아 보니 dll파일을 대치하란 식으로 써놨던데 10.0.29628.1000-0 에 해당하는 dll 파일은 올라와 있지 않아서 어떻게 해야 할지...
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,152개
질문됨 2026-08-01T12:11:12.54+00:00
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mijoo jeon
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댓글이 추가됨 2026-08-28T18:55:32.4566667+00:00
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Samuel Lopes
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결제 업데이트 오류
8/14에 통신사 금액 설정상의 문제로 결제 업데이트가 진행되지 못했고, 확인 후 설정을 바꾸었습니다. 8/17에 콘텐츠 이용료 결제가 되었다고 통신사(SK)에서 연락이 왔습니다. 그런데, 계속 ppt나 word를 사용 할 때 마다 결제 업데이트가 필요하다는 알림이 옵니다. 이 알림에 대한 문제 해결이 필요합니다. 정확하게 결제가 되었는지 확인해주시고, 결제 된 것이 맞다면 이 업데이트 알림이 나타나지 않게 해 주면 감사하겠습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,064개
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엑셀 열너비가 선택이 안됩니다
기능이 제한되어 회색으로 뜨고 선택이 안됩니다 업그레이드 문제인지 알려주세요 저는 퍼스널로 월 구독 12,500원으로 이용중입니다
Microsoft 365 및 Office | Excel | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 교육용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 68개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 89%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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노드 Drain 작업 중 Failover Cluster API 데드락 발생 건 (99% 걸림 현상)
이슈 요약 하이퍼컨버지드(HCI) 노드 점검을 위해 Suspend-ClusterNode -Drain 명령어를 실행하면, 클러스터 서비스(clussvc.exe)가 99% 완료 지점에서 데드락(Deadlock)에 걸리며 프로세스가 더 이상 진행되지 않습니다. 이로 인해 라이브 마이그레이션(Live Migration)되어야 할 대상 VM들이 이동하지 못하고 Saved (저장됨) 상태로 고립되는 현상이 발생하고 있습니다. 문의 및 확인하고 싶은 사항 …
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 228개
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제발 도와주세요 윈도우스 참가자 프로그램을 탈퇴하고 싶습니다
안녕하세요? 한국인 초 6 입니다. 제가 실수로 canery채널에 가입하였습니다. 재설치 해야하나요? 현재 윈도우스 사양입니다. 에디션 Windows 11 Home 버전 25H2 설치 날짜 2025-09-20 OS 빌드 26220.6760 일련 번호 73XX9FBY500459H 경험 Windows 기능 경험 팩 1000.26100.260.0 현재 canery채널을 탈퇴하고 싶습니다. 아직 26이고 27로 않너머 갔습니다 제발 도와주세요.....
Windows 참가자 프로그램 | Windows 참가자 미리 보기 | 복구 및 복원
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 67%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Active Directory 통합 DNS 영역 삭제 복구
관리자 실수로 5,000개 이상의 Static DNS Record가 포함된 AD 통합 DNS 영역(Active Directory-Integrated DNS Zone) 을 삭제했습니다. 현재 해당 DNS Zone 데이터가 Active Directory에서 Tombstone 상태로 남아 있는 것으로 확인됩니다. ldp.exe와 ntdsutil을 사용하여 삭제된 DNS Application Directory Partition을 복구하고, 해당 DNS…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 228개
질문됨 2026-08-11T05:30:11.19+00:00
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Sooyoung Choi
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수락됨 2026-08-27T11:26:44.3166667+00:00
Sooyoung Choi
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컴퓨터를 바꾼 후 윈도우 정품 인증이 안돼요
(이전 컴퓨터) (새 컴퓨터) 약 4년 전에 조립 pc를 구매하면서 업체에서 windows 10 pro 정품을 설치해 주었습니다. 이후 windows 11 pro로 무료 업그레이드했고 기존 PC에서는 정품 인증된 상태였습니다. 최근 새 컴퓨터를 조립하면서 기존 SSD를 새 컴퓨터로 옮겼는데 정품 인증이 되지 않았습니다. 기존 PC에서 명령 프롬포트에 slmgr /dli를 확인했더니 windows(R), professional…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 47%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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모든 장치' 목록에서 해당 디바이스를 다시 '사용(활성화)' 상태로 변경해주세요
해당 계정에 디바이스를 모두 로그아웃을 해봤는데 더이상 그 기기에서 로그인이 안된다고 합니다 이거 풀어주세요핸드폰이 로그인이 안됩니다..
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 228개
질문됨 2026-08-27T05:45:51.9366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(6.4, 38%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ras Youn [FC OPS DON1 IB Stow]
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수락됨 2026-08-27T06:21:18.61+00:00
Ras Youn [FC OPS DON1 IB Stow]
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Hyper-V Replica 인증서 인증 오류 0x8009030d
Hyper-V Replica를 HTTPS로 구성할 때 0x8009030d 오류가 발생합니다. Replica 호스트의 인증서 SAN, EKU 및 인증서 해지 확인 설정은 어떻게 점검해야 하나요?
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 228개
질문됨 2026-08-19T05:51:46.5+00:00
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Minjoon Kim
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수락됨 2026-08-27T06:07:59.96+00:00
Minjoon Kim
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AD 휴지통 객체가 정리되지 않아 ntds.dit이 계속 커집니다
근 Active Directory의 ntds.dit 파일 크기가 계속 증가하고 있는데, 확인해 보니 tombstone 객체가 정상적으로 정리되지 않는 것 같습니다. Garbage Collection 프로세스가 멈춘 경우 ntdsutil을 사용해서 수동으로 정리를 실행할 수 있나요? 가능하다면 안전하게 수행하는 방법과 실행 전에 확인해야 할 사항이 궁금합니다.
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
질문됨 2026-08-20T06:33:28.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 34%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jihoon Lee
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수락됨 2026-08-27T02:02:50.7833333+00:00
Jihoon Lee
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IOS (아이패드) onenote (원노트) 에서 한글 검색이 되지 않습니다.
Ios onenote 버전 16.113 (26081329) 을 쓰고 있는데, 한글 검색이 안됩니다. 영어로 검색은 되구요 아이패드 ios 버전은 26.6이고 opad pro 13(M4) 를 사용주중입니다. 재설치, 데이터 삭제 후 재동기화 해보았으나 해결되지 않습니다. 사용에 매우 곤란한 상태로 도움이 필요합니다!!!
가정용 Windows | 기타 | 앱
질문 244개
질문됨 2026-08-20T02:35:27.4133333+00:00
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Sehoon Kim
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댓글이 추가됨 2026-08-27T01:14:35.0666667+00:00
Sehoon Kim
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outlook 아웃룩이 안켜져요
아웃룩을 실행하면 계속 이렇게 떠요 어떻게 하나요? Classic은 됩니다... 보안프로그램 때문인가요??
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 기업용
전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
질문 512개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 30%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 5%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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One drive 휴먼계정 해제요청
패밀리구독을 한지가 몇주가 지났으나 아직 휴먼계정으로 인해 파일 등록이 불가합니다. 휴먼상태 해제 요청합니다.
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Android
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Android
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 213개
질문됨 2026-08-25T12:42:34.6233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 44%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gilbert bak
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답변됨 2026-08-25T13:28:46.9666667+00:00
Gilbert bak
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SMS 인벤토리 작업 메모리 오류 조정 방법
서버에 2천만 개 이상의 파일이 있을 때 SMS 인벤토리 작업이 실패하며 SmsEngine.exe에서 메모리 부족 예외가 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해 힙 메모리 할당량과 멀티스레딩 옵션을 조정하는 방법이 있을까요 ?
비즈니스용 Windows | Windows 365 Enterprise
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 89%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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AD FS 페더레이션 메타데이터 자동 업데이트 및 SSL 핸드셰이크 오류 (Event ID 317) 조치
AD FS 환경에서 신뢰하는 파트너의 페더레이션 메타데이터 자동 업데이트가 실패하여 Single Sign-On(SSO) 인증 오류(Event ID 317)가 발생하고 있습니다. 네트워크 패킷 분석 결과 HTTP SSL 핸드셰이크 문제로 확인되며, Update-AdfsRelyingPartyTrust cmdlet을 활용한 즉시 해결 방안과 원인 분석이 필요합니다. 주요 점검 사항 및 해결 방안 수동 메타데이터 갱신 (PowerShell) …
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질문됨 2026-08-24T05:34:32.4766667+00:00
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Min-joon Yoon
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수락됨 2026-08-25T02:08:57.2466667+00:00
Min-joon Yoon
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제 신용카드에 반복 청구가 발생하고 있습니다
제 신용카드에 반복 청구가 발생하고 있습니다. 하지만 저는 체험 구독의 반복 결제를 해제했다고 확 신합니다. 더 이상 이 구독을 이용하고 싶지 않습니다. 어떻게 하면 환불받고 구독을 취소할 수 있을까요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 78%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EON%3C/text%3E%3C/svg%3E)