Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
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microsoft authenticatord에서 코드를 제공받으라고하는데, 기존 모바일 디바이스를 분실했습니다.
다른 로그인방법이 없고 코드는 신규 디바이스에 날아오지않습니다. 계정은 학교 계정입니다. 본인인증은 가능합니다. 어떻게 해야할까요? Request Id: <중재자 참고 사항: 개인 식별 정보(PII)가 제거되었습니다> Correlation Id: <중재자 참고 사항: 개인 식별 정보(PII)가 제거되었습니다> Timestamp: 2026-09-04T00:50:55.969Z
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | Windows
질문됨 2026-09-04T00:56:02.0466667+00:00
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정희재
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답변됨 2026-09-04T02:06:17.46+00:00
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Darren Bruce
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원도우11 pc 사진 파일이 안열림
원도우11 pc 사진 파일이 안열림, 그림판도 안열림 원도우11 pc 사진 파일이 안열림, 그림판도 안열림
가정용 Windows | Windows 11 | 파일, 폴더 및 스토리지
질문됨 2026-09-03T23:25:06.5966667+00:00
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jingyu park
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답변됨 2026-09-04T01:30:37.3633333+00:00
GsN5034 - IA
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Gmail을 클래식 outlook에 IMAP 연동시켰는데 메일이 수발신이 최소 10분이상 지연되며, 실시간 반영이 안됩니다.
Gmail을 클래식 outlook에 IMAP 연동시켰는데 메일이 수발신이 최소 10분이상 지연되며, 실시간 반영이 안됩니다.
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
질문 3,938개
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마이크로오피스 2013 설치에러코드 400-4
마이크로오피스 2013 설치에러코드 400-4발생 해결방안 제시 및 원격조정 필요. [진행자 참고: 개인식별정보(PII) 삭제됨]@naver.com 으로 메일 보내도됩니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,442개
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Feature Request: Option for Permanent Conversation History Storage in Copilot
Dear Microsoft Copilot Team, I am a regular user of Microsoft Copilot and truly appreciate the value it brings to my daily workflow. Currently, Copilot retains conversation history for up to 18 months. While this is helpful, many users, including myself,…
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 기능
Microsoft Copilot | Windows Copilot | 기능
Windows Copilot에서 제공하는 특정 기능 또는 향상된 기능
질문 27개
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Office 365 E5 구독 체험판 이후 자동 구독된 사항 취소
체험판 이후로 자동갱신되어 청구된 항목에 대하여 취소하고 싶습니다. 지속적인 취소를 시도하였으나 로그인이 되지 않아 아직도 계정 로그인을 못한 상태입니다. 로그인을 반복하였으나 계정이 여기 저기서 인증을 하라고 뜨는 현상이 반복되었고 , 문의를 위해 마이크로소프트 사이트를 계속 찾았지만 결국 해답을 찾지못했고, 문의할 수 있는 여러 채널을 찾다가 못찾았습니다... 청구 된 메일에 회신을 해보아도 응답이 없었고, 대한민국 문의 전화번호로…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | MacOS
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 25개
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답변 1개
학교계정으로 로그인이 안됩니다.
아무리 해결방법을 찾아서 막 하라는대로 제어판도 건들어보고 재시작도 해보고 다 해봤는데 자꾸 학교계정이 로그인이 안됩니다. 학교 계정은 이미 마이크로소프트에 등록이 되었고, 그로인해 로그인도 되었는데, 로그인 이후에 계속 이렇게 뜹니다. 이 오류를 어떻게 해결해야 제가 엑셀을 쓸 수 있을까요.
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 95개
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답변 2개
윈도우11 한영 전환과 타이핑에서 문제가 있습니다.
상당히 자주 한영 전환 상태를 무시하고 첫 글자가 한글 혹은 영문 상태의 반대로 입력됩니다. 한글일 때 첫 글자가 제대로 입력되지 않고 자소분리 현상이 빈번하게 발생합니다. alt tab 등으로 앱 전환 직후 한영 전환이나 첫 글자 자소 분리 오류가 빈번하게 발생합니다. Ctrl X 단축키 사용 후 입력하는 한글의 첫 글자가 제대로 입력되지 못하고 자소분리 현상이 나타납니다. 사용하는데에 상당한 스트레스가 발생합니다. 이거 어떻게 해결할 수 있지요?
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,152개
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답변 1개
8월 업데이트를 했더니 마우스 포인터가 변경이 안돼요
업데이트 하고 왔더니만 배경화면도 사라져있고, 마우스 포인터도 설정해놓은거 아예 적용이 안됩니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 디스플레이 및 그래픽
질문됨 2026-08-30T14:11:10.7266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 88%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
지은 김
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댓글이 추가됨 2026-09-03T16:47:33.44+00:00
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meonsan male
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Microsoft 365 설치오류
안녕하세요 기존 마이크로 소프트가 인증키가 풀려서 365 계정을 받아 다운하려고 하는데, 설치가 안됩니다. 기존 버전을 삭제 후에 다시 깔아보기도 하고, 마법사를 이용해서 확인을 해도 press key 만 뜨고 아무것도 진행되지 않습니다. 모든 마이크로 소프트 앱을 지우고 해봐도 계속 설치오류가 뜹니다. 어떻게 해야할까요?
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
질문 2,256개
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MS오피스2024 Home n Business 계정 수 설치 및 관리법 문의
2024는 제품 설치키가 별도로 없어서 어디어디에 어떻게 언제 설치했는지 관리가 안됩니다, 그래서 그나마 적은 카피수는 설치날짜를 메모장 등에 다 기록/적어두고 재설치 시 카운트를 하지만 한 계정당 25개까지 등록할 수 있는 ESD 제품들의 경우 관리가 안되네요. 좀 더 좋은 방법이 없을까요? 그리고 2024 등 재설치 시 재설치 기한이 아마 90일이었나 할텐데 이것도 정확히 어떤게 맞는지 알고계시다면 공유 부탁드립니다. 365는 굼액대가 회사규모대비…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 3,066개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
자동결제 환불하고 싶습니다
자동결제 환불하고 싶습니다. 자동결제 환불하고 싶습니다. 자동결제 환불하고 싶습니다. 자동결제 환불하고 싶습니다. 자동결제 환불하고 싶습니다. 자동결제 환불하고 싶습니다. 자동결제 환불하고 싶습니다. 자동결제 환불하고 싶습니다. 자동결제 환불하고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | iOS
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | iOS
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 47개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 5%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
가입취소환불 (PII Removed)
(PII Removed) 으로 상담중 중단된 상태입니다. ( tjgus!!1515 ) 이거로 마이크로소프트계정확인이 될까요? 청구되는건 모두 가입취소하고싶어요. 휴대폰 (PII Removed) 휴대폰소액결제로 계속 청구되고있어요
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 가정용 | 기타
Microsoft 365 서비스 전반에 걸쳐 사이버 위협을 탐지, 조사 및 대응하도록 설계된 통합 위협 보호 솔루션입니다.
질문 8개
질문됨 2026-09-03T12:14:57.8866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 96%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
연희 허
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질문을 편집함 2026-09-03T12:49:44.3866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 45%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED2%3C/text%3E%3C/svg%3E)
DaveM121 (2)
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자원봉사자 감독
답변 2개
msn 게임 오류가 발생합니다.
cut the rope2 42레벨 부터 몇몇 스테이지가 화면이 검게 보이는 증상이 있습니다. 크롬과 엣지, msn앱 전부 이 상태입니다. 플레이가 불가능합니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 디스플레이 및 그래픽
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 62%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
비정상적인 로그인 활동으로 이메일이 지속적으로 옵니다.
서울 거주하고 해외에 나간적도 없고 이메일로 오는 계정을 만든 기억도 없는데 갑자기 비정상적인 로그인 활동 이메일이 계속 옵니다 그래서 로그인해서 확인하려고 해도 해당 이메일로 인증코드도 안오고 전화번호 뒷자리 입력후 오는 인증번호도 오지 않습니다...
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 10
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 10
Windows 10에서 Microsoft Edge에서 프로필 및 동기화 관리
질문 113개
질문됨 2026-09-03T12:01:42.5933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
익명
답변됨 2026-09-03T12:40:46.3433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 53%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nathan R
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답변 1개
컴퓨터 계정이 없어졌어요.
안녕하세요 저는 윈도우 11을 사용하고 있는 사용자 인데요. 평소에도 컴퓨터가 멈추고 이상한 소리도 나고 했지만 이렇게 안 고쳐진적은 처음 이여서 Ai 한테 물어봤는데도 어떻게 해야할지 모르겠어서 혹시 해결할수 있나 해서 한번 글 써 봅니다. 상황은 그냥 평소 처럼 컴퓨터 전원을 켰더니 윈도우 11이 아니라 윈도우 10 이더라고요? 그래서 계정을 확인 해 보니 저희 아빠가 예전에 쓰시던 계정으로 바뀌는 상황이 발생 한거죠. 그래서 예전에 다시한번 껐다…
가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문 1,152개
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답변 1개
삭제했던 계정과 동일한 계정명으로 계정 생성 후 팀즈에서 공유된 파일에 액세스 불가 발생
회사에서 사용중인 팀즈에서 퇴사자의 계정을 삭제하고 동일한 계정명으로 계정을 생성하여 사용중이나 일부 공유되는 파일이 액세스 불가로 열리지 않습니다. 액세스 허가를 진행하여도 사용자 이미지나 계정명은 정상이나 사용자명이 퇴사자의 이름으로 나타나 계정 중복으로 의심되는 사항으로 해결 요청드립니다.
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | Files | OneDrive 파일 액세스
Microsoft 팀 | 비즈니스용 Microsoft Teams | Files | OneDrive 파일 액세스
Microsoft Teams 내에서 OneDrive에 저장된 문서를 직접 열고, 공유하며 관리하는 것입니다.
질문 19개
질문됨 2026-09-03T08:01:24.2733333+00:00
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최종민(과장/주토스)
0
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답변을 편집함 2026-09-03T10:30:15.03+00:00
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Ruby Nguyen
1,320
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독립 자문가
답변 1개
나의 계정이 해킹 당했습니다 도와주세요
이메일로 확인된 계정 보안 정보가 변경 및 삭제된 시간은 2026.08.28 AM 3:58 입니다. 제 기존 계정은 (PII Removed ******@gmail.com_ 이며, 변경된 계정은 (PII Removed ******@notlettersmail.com) 입니다. 계정복구를 위한 절차를 거쳤으나, 계정 보안 정보가 삭제되었고 다른 정보들까지 변경되었는지 계정 소유권을 확인하기에 충분하지 않다고 합니다. 변경된 계정의 비밀번호도 변경되어 로그인…
가정용 Windows | Windows 11 | 복구 및 백업
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답변 1개
OneDrive 데스크톱 앱 로그인 후 다시 로그인 화면으로 돌아오는 현상 (웹 OneDrive 정상 / 오류 코드 0x8004016c)
Windows 11에서 개인용 OneDrive를 사용하고 있습니다. 처음에는 OneDrive 동기화 오류가 발생하면서 **“서비스 문제로 인해 이 라이브러리에 연결할 수 없습니다.”**라는 메시지와 오류 코드 0x8004016c가 표시되었습니다. 바탕화면 및 일부 폴더에는 빨간 X가 표시되고, OneDrive 백업 관리에서는 동기화할 수 없다는 상태가 나타났습니다. 이후 OneDrive에서 PC 연결을 해제하고 다시 로그인하려고 했으나, 현재는…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
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답변 1개
윈도우11 home을 구매하고 pro로 업그레이드를 했습니다. 새로운 노트북에서 윈도우를 설치했는데 home버전으로만 설치가 됩니다.
window11 home 버전을 구매 후 A 노트북에 설치했습니다. 사용하다가 온라인에서 window11 pro 로 업그레이드 했습니다. 그후에 A 노트북이 고장나 B노트북을 새로 구매후 window11을 설치했는데 pro 버전이 아니라 home 버전으로 설치가 됩니다. pro버전으로 업그레이드 방법 알려 주세요.
가정용 Windows | Windows 11 | 설치 및 업그레이드
질문됨 2026-09-03T08:52:24.9033333+00:00
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taewoo kim
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답변됨 2026-09-03T09:32:14.8333333+00:00
DaveM121
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독립 자문가