Bruk generative svar i et emne

Merknad

Denne artikkelen beskriver funksjoner som brukes i agenter eller agentstrømmer drevet av standardledningsnettet.

Ved å bruke en generativ svarnode kan agenten din svare brukere basert på kunnskapskilder på temanivå. Kunnskapskilder gir autoritative svar basert på informasjon du gir til agenten din.

Når du oppretter din agent for første gang, kan du angi en nettadresse som agenten bruker til å generere svar. Agenten bruker denne URL-en i alle funksjoner. Du kan imidlertid forbedre agentens samtaler ved å bruke flere interne og eksterne kunnskapskilder innenfor individuelle temaer.

Generative svar som en reserve

Når agenten ikke finner en samsvarende hensikt (definert i et emne) for brukerens spørring, brukes generative svar til å prøve å svare på spørsmålet. Denne atferden kalles generative svar som et tilbakefall. Hvis det ikke finnes samsvar mellom brukerens hensikt og emner eller genererende svar, brukes systememnet Fallback. Systemtemaer kan eskalere en spørring for agenten.

Kunnskapskilder for generative svar

I emnet til en agent kan du legge til en generativ svarnode. Denne noden lar deg angi flere kilder som noden søker i, basert på inndataene dine. Kilder som er definert i noden for generative svar, overstyrer kunnskapskilder du har angitt på agentens nivå, som fungerer som en reserve. De beste resultatene får du ved å konfigurere noder for generative svar med bestemte kunnskapskilder.

Disse kildene omfatter:

  • Eksterne ressurser:

  • Interne ressurser:

    • Azure OpenAI på dataene dine
    • Dokumenter som er lastet opp til Dataverse
    • SharePoint (bare spesifikke filformater støttes)
    • Egendefinerte data (interne eller eksterne): oppgi din egen kilde, for eksempel en Power Automate Flow eller fra Skill.

Støttede kunnskapskilder

Ulike kunnskapskilder tilbyr ulike muligheter. Disse mulighetene inkluderer antall innganger, typen eller formatet på dataene, og hvordan (eller om) kilden trenger autentisering for å få tilgang til den.

Navn Kilde Beskrivelse Antall inndata som støttes i generative svar Autentisering
Offentlig nettsted Eksterne Søker etter spørringsinndata i Bing, returnerer bare resultater fra angitte nettsteder Generativ modus: 25 nettsteder
Klassisk modus: fire offentlige nettadresser (for eksempel microsoft.com)
Ingen
Dokumenter Intern Søker i dokumenter lastet opp til Dataverse, returnerer resultater fra dokumentinnholdet Genereringsmodus: Alle dokumenter
Klassisk modus: Begrenset av Dataverse-fil lagringstildelingen
Ingen
SharePoint Intern Kobler til en SharePoint URL-adresse, bruker GraphSearch til å returnere resultater Generativ modus: 25 URL-er
Klassisk modus: Fire nettadresser per node for emner med genererte svar
Agent brukerens Microsoft Entra ID-autentisering
Dataverse Intern Kobler til det konfigurerte Dataverse-miljøet og bruker en generativ teknikk for utvidet henting i Dataverse for å returnere resultater Generativ modus: Ubegrenset
Klassisk modus: To Dataverse-kunnskapskilder (og opptil 15 tabeller per kunnskapskilde)
Agent brukerens Microsoft Entra ID-autentisering
Bedriftsdata ved hjelp av koblinger Intern Kobler til koblinger der organisasjonsdataene indekseres av Microsoft Søk Generativ modus: Ubegrenset
Klassisk modus: To per tilpasset agent
Agent brukerens Microsoft Entra ID-autentisering

Merknad

  • Agentbrukergodkjenning for kunnskapskilder betyr at når en bestemt bruker stiller et spørsmål til agenten, viser agenten bare innhold som den bestemte brukeren har tilgang til.

  • Kunnskapskilder i generative svarnoder støtter for øyeblikket ikke Bing Custom Search, Azure OpenAI eller egendefinerte data. Fra nodeegenskapene for generative svar bruker du i stedet alternativet Klassiske data for Bing Custom Search, Azure OpenAI eller egendefinerte datakilder.

  • For nettsteder må du bekrefte hvilke nettsteder organisasjonen din eier, som Bing vil søke gjennom Copilot Studio.

  • Du kan utføre språkagnostiske spørringer på tvers av alle støttede filtyper og språk.

  • Hvis du bruker ustrukturerte data, for eksempel individuelle SharePoint-filer og -mapper, OneDrive-filer og -mapper eller -koblinger, finnes det forskjellige grenser og limasjoner. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Begrensninger og begrensninger.

  • Sitater som returneres fra en kunnskapskilde, kan for øyeblikket ikke brukes som inndata til andre verktøy eller handlinger.

Velg hvilke kunnskapskilder noden søker i

Den generative svarnodens kunnskapskildeseksjon inkluderer innstillingen Søk kun valgte kilder som styrer hvilke kunnskapskilder noden søker. Denne innstillingen gjelder kun for den noden.

Skjermbilde av de generative answers-nodens egenskaper, med kun søk kun valgte kilder slått av (standard).

Tips

Hvis agenten kun svarer med visse kunnskapskilder, slå på Søk kun valgte kilder og velg kun disse kildene. Denne handlingen hindrer at resultater fra agentens andre kunnskapskilder påvirker kvaliteten på svaret.

Søk kun valgte kilder slått av

Når kun søk i valgte kilder er av, er standardinnstillingen, noden søker i alle kunnskapskildene som er konfigurert for agenten.

  • Noden bruker agentens nåværende sett med kunnskapskilder, så kildene du legger til eller fjerner på agentnivå reflekteres automatisk.
  • Hvis du slår av en kunnskapskilde, søker ikke noden i den.

Velg dette alternativet når du vil at noden skal trekke på agentens fulle kunnskap.

Søk kun valgte kilder aktivert

Når Søk kun valgte kilder er på, søker noden kun i kildene du velger i listen. Kunnskapskildene på agentnivå blir ikke gjennomsøkt av denne noden.

Skjermbilde av de generative svar-nodens egenskaper, med kun søk valgte kilder aktivert og spesifikke kilder valgt.

  • Kildene du velger erstatter, i stedet for å legge til, agentnivåsettet for denne noden.
  • Noden søker alltid i kildene du velger, selv om en kilde har triggerbetingelser som ellers ville begrenset når den brukes. Noden viser merknaden «Triggerbetingelser vil ignoreres for eksplisitt valgte kilder.»

Velg dette alternativet når et tema trenger et fokusert, forutsigbart sett med kilder. For eksempel et sensitivt tema som kun skal bruke ett godkjent SharePoint-nettsted.

Merknad

Søk kun i utvalgte kilder faller ikke tilbake til kunnskapskildene på agentnivå. Hvis kildene du velger ikke gir svar, søker ikke noden automatisk i agentens andre kunnskapskilder. Generative svar som en fallback, beskrevet tidligere på denne siden, er separat agentnivå-oppførsel.

Svar ved kun å bruke egendefinerte data fra en variabel

Hvis du vil at en generativ svar-node skal svare kun ved å bruke tilpasset kontekst som du leverer fra en variabel, og ikke fra noen kunnskapskilde, bruk alternativet Tilpasset data sammen med Søk kun i valgte kilder:

  1. Slå på Søk kun valgte kilder og la alle kunnskapskilder være uvalgte. Når ingenting er valgt, søker ikke noden i noen kunnskapskilder.
  2. Under Klassiske data, sett Tilpasset data til variabelen som inneholder innholdet ditt.
  3. Hold nettsøk og la AI-en bruke sin egen generelle kunnskap slått av, slik at svaret kun avhenger av dine egendefinerte data.

Med denne konfigurasjonen genererer noden sitt svar kun fra dataene i variabelen din. For hvordan du kan levere tilpassede data, se Bruk en tilpasset datakilde for generative svar.

Legg til en generativ svarnode

  1. Gå til Emner-siden og åpne temaet du ønsker.

  2. Velg ikonet Legg til node under noden der du vil bruke generative svar, pek på Avansert og velg Generative svar. En ny node kalt Opprett generative svar vises.

  3. Velg de tre prikkene (...) i noden, og velg deretter Egenskaper. Ruten Opprett egenskaper for genereringssvar vises.

    Du kan angi og konfigurere de nye datakildene:

Tilpass agentens svar

Denne delen viser hvordan du lagrer agentsvaret i en variabel i stedet for å returnere det umiddelbart, slik at du kan inkludere det på et adaptivt kort.

  1. På Create generative answers-noden , for Input, velg systemvariabelen Activity.Text .

  2. Gjør følgende i panelet Egenskaper for Opprett generative svar:

    1. Utvid Avansert-delen.

    2. Opprett en global variabel. Skriv inn et meningsfullt navn for variabelen. Denne variabelen lagrer svaret som genereres som svar på en spørring fra brukeren.

    3. Fjern merket for Send en melding.

      Merknad

      Hvis du fjerner dette alternativet, hindrer du at agenten umiddelbart returnerer det genererte svaret, noe som gjør at du kan tilpasse svaret. Begrensning: Hvis du publiserer denne agenten til Teams, må du eksplisitt inkludere gjengivelse av sitater for det tilpassede svaret. I Teams returnerer Copilot Studio-agenter automatisk sitatkoblinger bare for svar uten tilpassinger. Finn ut mer i Sitater gjengis ikke for tilpassede svar.

  3. Legg til enten en Spørsmål-node eller en Melding-node, og legg til et dynamisk kort i denne noden.

  4. I Adaptive Card-egenskapspanelet , bytt til Formel, og bytt ut standardinnholdet med en Power Fx-formel som bruker din globale variabel og tilpasningene du ønsker.

Autentisering

Noen kilder krever autentisering fordi agenten ringer på vegne av brukeren i chatvinduet. Samtalene bruker kontoopplysningene fra copilotstudio.microsoft.com.

Godkjenningsinnstillingene du konfigurerer i agenten, krever manuell godkjenning med Tjenesteleverandør type Microsoft Entra ID.

Hvis du vil konfigurere godkjenning og opprette en Microsoft Entra ID, kan du se:

Inkluder delegerte tillatelser for Microsoft Graph:

  1. Files.Read.All
  2. Sites.Read.All

Støttet innhold

Generative svar lagrer innhold i disse formatene:

  • SharePoint sider (moderne sider)
  • Word dokumenter (docx)
  • PowerPoint dokumenter (pptx)
  • PDF-dokumenter (pdf)

Merknad

Hvis du vil ha en liste over begrensninger og støttede SharePoint-funksjoner, kan du se Begrensninger for SharePoint-nettapper.

Innholdsmoderering

Sett innstillingene for innholdsmoderering for en generativ svarnode fra Egenskaper-panelet . Innstillingene for innholdsmoderering lar agenten gi flere svar. Økningen i svar kan imidlertid påvirke kvoten for skadelig innhold fra agenten.

  1. Velg de tre prikkene (...) i noden, og velg Egenskaper.

  2. Velg ønsket nivå for moderering.

    Modereringsnivåene varierer fra lavest til høyest. Det laveste nivået genererer flest svar, men de kan inneholde skadelig innhold. Det høyeste nivået av innholdsmoderasjon genererer færre svar, og bruker et strengere filter for å begrense skadelig innhold. Standard modereringsnivå er Høy.

  3. Velg Lagre øverst på siden.

Merknad

Hvis du setter generative svar-noden til å moderere innhold, kan det hende den ikke gir svar. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du diagnostiserer svar som ikke returneres, kan du se Innhold som blokkeres av innholdsmoderering.