Veelgestelde vragen over Copilot Studio-facturering en -licenties

Deze veelgestelde vragen (FAQ) beschrijven de facturering en licenties voor Copilot Studio.

Ik probeer mijn agent te publiceren, maar ik krijg een foutbericht. Wat betekent dit?

Het volgende foutbericht geeft aan dat de omgeving of tenant onvoldoende vooraf betaalde berichten of berichten die per gebruik worden betaald heeft om publicatie te ondersteunen.

Het volgende foutbericht geeft aan dat de gebruiker die de agent probeert te publiceren geen Copilot Studio Gebruikerslicentie of Microsoft 365 Copilot-licentie heeft toegewezen.

Om te mogen publiceren moet je aan een van de volgende voorwaarden voldoen:

• Er is een Microsoft 365 Copilot-licentie aan je toegewezen.
• Je hebt een Copilot Studio User License toegewezen en berichten toegewezen aan de omgeving.
• Je hebt een Copilot Studio User License toegewezen en Draw from tenant pool is ingeschakeld voor je omgeving.
• Je hebt alleen een Office-licentie, maar je agent gebruikt geen generatieve AI-functies.

Proeflicenties staan geen publicatie toe.

Als mijn agent is geconfigureerd om de eindgebruiker proactief te begroeten, telt die begroeting dan als gefactureerde Copilot Tegoed of een betrokken gesprek?

Een proactieve begroeting, waarbij de agent een bericht initieert zonder te worden gevraagd, telt mee als een gefactureerd Copilot Tegoed, zelfs als de eindgebruiker niet reageert. Als de eindgebruiker echter niet reageert voor agentanalyse, wordt de sessie gecategoriseerd als een niet-ingeschakeld gesprek.

De volgende concepten zijn verschillend:

• facturering is gebaseerd op de activiteit van de agent
• metrische gegevens voor betrokkenheid weerspiegelen het reactiegedrag van de gebruiker

Gebruiken agenten die met Copilot Studio voor Teams zijn gebouwd Copilot Credits wanneer ze worden gebruikt in Microsoft Teams?

• Agenten die binnen een Teams-omgeving worden aangemaakt met Copilot Studio for Teams gebruiken geen Copilot Credits, ongeacht wie ze gebruikt.

• Agenten die je aanmaakt in de standalone Copilot Studio en die je inzet naar het Teams-kanaal, gebruiken Copilot Credits. Wanneer eindgebruikers met een Microsoft 365 Copilot licentie deze echter gebruiken, wordt hun gebruik niet gefactureerd. Voor meer informatie, zie de tabel Copilot-tegoed factureringstarieven.

Tellen preview-functies mee voor de gebruikscapaciteit?

Copilot Studio-functies die zich in de preview bevinden, worden gefactureerd volgens het tarief dat is beschreven in de tabel Copilot Credits factureringstarieven en worden meegerekend in uw aangeschafte capaciteit.

Wat gebeurt er aan het einde van de maand met de resterende capaciteit? Kan deze capaciteit worden overgedragen naar de volgende maand?

Nee, ongebruikte capaciteit wordt niet overgedragen naar de volgende maand. Het kredietgebruik wordt maandelijks geteld en wordt op de eerste dag van de maand gereset. Beschikbare capaciteit is gebaseerd op toegewezen capaciteit.

Wanneer wordt het aantal Copilot Creditverbruik opnieuw ingesteld? Is het resetten gebaseerd op de aanschafsdatum van de licentie?

Het tegoedgebruik wordt maandelijks geteld, die begint op de eerste dag van elke maand. Het tegoedgebruik is niet gebaseerd op de datum van aanschaf van de licentie. Een omgeving kan meer gebruiken dan de toewijzing wanneer deze gebruikmaakt van de beschikbare capaciteit van uw tenant of overschrijding in rekening brengt aan een pay-as-you-go-plan. Lees meer over handhaving van overschrijdingen in factureringstarieven en beheer.

Waar zie ik Copilot tegoedgebruik voor deze maand?

Je kunt het totale kredietverbruik op organisatie- (tenant-)niveau bekijken in het Power Platform admin center. Ga naar Licenties>>.

De gegevens worden dagelijks geaggregeerd, hoewel sommige gegevens mogelijk worden vertraagd. Als dit is vertraagd, geeft de verbruiksbalk alle bekende verbruik weer op de datum van laatste update in het tooltipvenster.

Tellen chats in de ingesloten testchat mee als factureerbare Copilot-credits?

No. Wanneer je een agent test in de testchat, verbruikt de eigen activiteit van de agent, zoals klassieke antwoorden, generatieve antwoorden, agentacties en tenant graph grounding, geen Copilot Credits en wordt niet opgenomen in Copilot Credit-consumptierapporten. Voor agentstromen die tijdens een test worden uitgevoerd, zie Agent flow enforcement. Voor prompts, zie Licensing and Copilot Credits in de AI Builder-documentatie.

Wat is het verschil tussen totale sessies, betrokken sessies en gefactureerde sessies?

Gefactureerde sessies meten het gebruik ten opzichte van de capaciteit die je krijgt wanneer je een licentie koopt. Lees meer in de Power Platform Licensing Guide.

Totale sessies en sessies met engagement zijn statistieken van analysesessies. Gebruik ze om te bepalen hoe efficiënt een agent is in het beantwoorden van de vragen van een gebruiker.

Gefactureerde sessies en analysesessies zijn verschillend en onafhankelijk. Zie Het gefactureerde berichtverbruik van de agent analyseren voor meer informatie.

Waar kan ik het totale aantal gefactureerde sessies voor mijn organisatie zien?

Je kunt alleen de gefactureerde sessies bekijken voor individuele agenten.

Als ik een proefabonnement heb maar een aantal gefactureerde sessies heb, moet ik dan betalen?

Niet noodzakelijk. De proefaanbieding omvat enkele betaalde sessies.

Als een omgeving een overschrijding heeft, gelden de beperkingen dan voor alle omgevingen?

No. Beperkingen gelden alleen voor de omgevingen in overschrijding. Het toegewezen Copilot tegoed van andere omgevingen wordt niet beïnvloed.

Waarom kunnen Microsoft 365 gebruikers agents maken in Copilot Studio en hoe kan ik deze toegang beheren?

Microsoft 365 bedrijfslicenties, zoals E3, omvatten het Teams-plan, waarmee gebruikers klassieke agents kunnen maken in Copilot Studio. Bij het aanmaken van een klassieke agent levert Copilot Studio automatisch een Dataverse for Teams-omgeving voor het geselecteerde team. Lees meer in Quickstart - Maak een klassieke agent aan (Teams-plan).

Als u deze mogelijkheid wilt beperken, schakelt u de Power Virtual Agents uit voor Office 365 serviceabonnement in de licentie van de gebruiker (per gebruiker of via groepslicenties). Met deze actie voorkomt u dat gebruikers klassieke agents maken en bewerken in de Copilot Studio-web-app en Teams-app.