Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Note
De functies in dit artikel worden aangedreven door het Copilot chatharnas, dat gebruikmaakt van de facturatieopties zoals beschreven in Licensing voor agenten die worden aangedreven door het standaardharnas.
Microsoft 365 Copilot biedt standaardervaringen voor het betrekken van inhoud en resources binnen een organisatie. Hoewel de standaardfunctionaliteit veel nuttige mogelijkheden biedt, moeten klanten soms communiceren met een meer gerichte gespreksassistent, die rechtstreeks toegankelijk is binnen Microsoft 365 Copilot. Een voorbeeld van waar een meer gerichte assistent nuttig is, is wanneer u ondersteuning nodig hebt voor een specifiek onderwerpgebied met gespecialiseerde vocabulaire, gebaseerd op een onderwerpspecifieke knowledge base.
U kunt Microsoft 365 Copilot helpen bij het afhandelen van deze situaties door deze uit te breiden met een gespecialiseerde agent die is gebouwd in Copilot Studio.
U kunt agents op twee verschillende manieren toevoegen aan Microsoft 365 Copilot:
- Op maat gemaakte agenten
- Agents voor Microsoft 365 Copilot
Note
Agents voor Microsoft 365 Copilot worden declaratieve agents genoemd in Microsoft 365 Copilot. Meer informatie over de uitbreidbaarheid van Microsoft 365 Copilot.
In dit artikel wordt het volgende behandeld:
- Een aangepaste agent maken
- Een agent maken voor Microsoft 365 Copilot
- Instrumenten en kennis toevoegen aan een agent
- Een aangepaste agent publiceren naar Microsoft 365 Copilot en Microsoft Teams
Wat zijn de agents voor Microsoft 365 Copilot, de hulpprogramma's, de kennis en de voorgestelde prompts?
De volgende tabel bevat gedetailleerde informatie over het onderscheid tussen agents voor Microsoft 365 Copilot, hulpprogramma's, kennis en voorgestelde prompts.
| Name | Definition |
|---|---|
| Maatwerkagent | Een aangepaste agent is een volledig nieuwe agent die u bouwt. Een aangepaste agent kan een breed scala aan mogelijkheden bevatten, waaronder kennis, hulpprogramma's en voorgestelde prompts. U ontwerpt aangepaste agents in een gespreksinterface die prompts genereert voor het Copilot Studio-model. U kunt aangepaste agents publiceren naar het Microsoft 365 Copilot- en Teams-kanaal, maar u kunt ze ook gebruiken met andere kanalen. |
| Agent voor Microsoft 365 Copilot | Je maakt een agent aan om te gebruiken in Microsoft 365 Copilot door instructies te maken om Microsoft 365 Copilot te promoten. De instructies definiëren een set runtime-gedragingen, persoonlijkheden en regels die de interacties van de agent bepalen. Een agent voor Microsoft 365 Copilot breidt Microsoft 365 Copilot uit, en je kunt het uitrusten met kennis. Deze agents kunnen ook rechtstreeks worden gebruikt als agent in Microsoft Teams. |
| Tool | Het mechanisme waarmee een agent verbinding kan maken met andere systemen en gegevens kan ophalen of andere acties kan uitvoeren. Hulpmiddelen zijn interacties met één beurt. Hulpprogramma's kunnen gebruikmaken van verificatie en kunnen parameters en andere functionaliteiten bevatten. Zie Hulpprogramma's toevoegen aan aangepaste agents. |
| Kennis | Kennis verwijst naar informatie die zich in uw Microsoft 365 tenant bevindt, inclusief SharePoint en Graph-connectors. |
| Voorgestelde instructie | Voorgestelde prompts zijn door de maker geschreven prompts in een agent waarmee klanten eenvoudig algemene of geavanceerde acties met de agent kunnen uitvoeren. |
Agenten veilig houden
Microsoft 365-klanten en partners kunnen Copilot Studio gebruiken om agenten te bouwen die Microsoft 365 Copilot uitbreiden met aangepaste instructies en aardingskennis, en tools die worden aangeroepen via REST API-beschrijvingen die door de agent zijn geconfigureerd. Hulpprogramma's pakken gegevens die van invloed zijn op het gedrag van uw Microsoft 365 Copilot, inclusief gegevens uit niet-vertrouwde bronnen, zoals e-mailberichten en ondersteuningstickets. Kwaadwillende actoren kunnen ladingen creëren in deze niet-vertrouwde bronnen om het gedrag van de agent te manipuleren, zoals het verkeerd beantwoorden van vragen of het aanroepen van aangepaste tools.
Als u uw agent wilt beschermen tegen slechte actoren, gebruikt u de besturingselementen in Copilot Studio om beveiligde connectors te configureren die worden gebruikt voor kennis en aangepaste hulpprogramma's.
Prerequisites
- Gebruikers en makers moeten een licentie hebben om Microsoft 365 Copilot te kunnen gebruiken.
- Makers moeten machtiging hebben om te creëren in en toegang hebben tot een Copilot Studio-omgeving.
Een aangepaste agent maken en configureren
Zie de volgende artikelen voor meer informatie over het maken en configureren van aangepaste agents:
Maak een agent aan voor Microsoft 365 Copilot
Het maken van agents voor Microsoft 365 Copilot in Copilot Studio is vergelijkbaar met het maken van aangepaste agents, maar het beginpunt is anders: u begint vanaf de pagina Microsoft 365 Copilot.
Om een agent voor Microsoft 365 Copilot te maken:
Selecteer in de zijbalk Agenten.
Selecteer Microsoft 365 Copilot in de lijst met agents.
Selecteer Toevoegen op de kaart Agents . Er verschijnt een configuratieformulier.
Voeg een naam toe voor de makelaar. De maximale lengte van de naam is 42 tekens. De naam mag geen hoekhaakjes (
<en>).Wanneer u klaar bent, selecteert u Maken. Er verschijnt een overzichtspagina van de makelaar.
De agent is nu gecreëerd. Je kunt ermee interageren in de testchat, of er meer mogelijkheden en kennis aan toevoegen.
Je kunt de nieuw aangemaakte agent zien onder het tabblad Agents op de Microsoft 365 Copilot agent-pagina. Omdat dit geen aangepaste agent is, verschijnt deze niet in de hoofdlijst met agenten.
Configureer basisinstellingen voor een agent voor Microsoft 365 Copilot
Stel de basisfuncties van de makelaar in:
- Vervang het standaardpictogram indien gewenst. Het afbeeldingsbestand voor het agent-icoon moet in PNG-formaat zijn en kleiner zijn dan 72 KB groot.
- Voer een korte beschrijving in van wat je wilt dat je makelaar doet.
- Geef meer gedetailleerde instructies om te bepalen hoe je agent zich gedraagt en lijst taken op die hij kan uitvoeren.
Kennis toevoegen aan een agent voor Microsoft 365 Copilot
Je kunt verschillende soorten kennis toevoegen aan een agent voor Microsoft 365 Copilot:
| Name | Definition |
|---|---|
| SharePoint-bestanden, mappen en sites | SharePoint-bronnen in de organisatie. Microsoft 365 Copilot gebruikt de referenties van de gebruiker om ervoor te zorgen dat ze alleen antwoorden krijgen op basis van informatie waartoe ze toegang hebben. |
| Teams-chats en vergaderingen | Inhoud uit Microsoft Teams-chats en vergaderingen. Microsoft 365 Copilot gebruikt de referenties van de gebruiker om ervoor te zorgen dat ze alleen antwoorden krijgen op basis van informatie waartoe ze toegang hebben. |
| E-mails | Inhoud uit Outlook-e-mails. Microsoft 365 Copilot gebruikt de referenties van de gebruiker om ervoor te zorgen dat ze alleen antwoorden krijgen op basis van informatie waartoe ze toegang hebben. |
| Websites | De agent kan ook openbare webzoekopdrachten gebruiken (via Bing) om webresultaten op te halen. |
| Andere gegevensbronnen via Copilot (Graph) connectors | Connectors zijn gegevensbronnen die zijn geconfigureerd door de tenantbeheerder om kennis toe te voegen aan Microsoft 365 Copilot en agents. Lees meer in het overzicht van Microsoft 365 Copilot connectors. |
Om kennis toe te voegen aan de agent:
Ga terug naar de agentoverzichtspagina.
Selecteer op de kenniskaart de zoekbalk om de kennisbronselector te openen.
Kies een databron uit de beschikbare bronnen. Er zijn verschillende opties beschikbaar:
- Zoek een bron op naam.
- Filter op type bron door de tabbladen Bestanden, Sites, Chats of Vergaderingen te selecteren.
- Voeg kennis toe van een openbare website door de URL in te voeren.
- Voeg alle inhoud uit je e-mails toe door Mijn e-mails te selecteren.
- Voeg alle inhoud van je SharePoint-sites toe door Mijn SharePoint-bestanden, mappen en sites te selecteren.
- Voeg alle inhoud uit je Teams-chats en vergaderingen toe door Mijn Teams-chats en vergaderingen te selecteren.
U kunt meerdere kennisbronnen met een combinatie van typen toevoegen aan een agent.
Selecteer gewenste schakelaars om het kennisgebruik verder te configureren:
- Doorzoek alle websites: Met de schakelaar uitgeschakeld gebruikt de agent alleen de door jou opgegeven website-URL's. Met de schakelaar ingeschakeld gebruikt de agent Bing om op internet te zoeken naar antwoorden op vragen.
- Gebruik alleen gespecificeerde bronnen: Met de schakelaar ingeschakeld gebruikt de agent alleen de kennisbronnen die je hebt opgegeven.
- Referentie organigram en profielinformatie: Met de schakelaar ingeschakeld kan de agent informatie gebruiken uit het organisatieschema en gebruikersprofielen van de organisatie.
Voeg andere databronnen toe via Copilot (Graph)-connectoren. De tenant-beheerder configureert deze connectors om kennis toe te voegen aan Microsoft 365 Copilot en agents.
Wanneer je de kennisbronnen configureert, is de agent met kennis direct beschikbaar in de testchat. Sluit het kennispaneel, selecteer het icoon 'Start nieuwe testsessie'
bovenaan het toetspaneel en probeer vervolgens vragen te stellen die de kennisbronnen zouden moeten behandelen.
Note
Als de agent geen resultaten teruggeeft, dien dan feedback in bij Microsoft voor analyse en productverbetering.
Mogelijkheden toevoegen
Gebruik vanaf de Capabilities-kaart op de overzichtspagina van de agent de schakelaars om outputmogelijkheden voor je agent in te schakelen:
- Maak code, grafieken en documenten: Wanneer je deze functie inschakelt, kan de agent code, grafieken en documenten (Word, Excel of PowerPoint) genereren als reactie op gebruikersprompts.
- Maak afbeeldingen: Wanneer je deze functie inschakelt, kan de agent afbeeldingen genereren als reactie op gebruikersprompts.
Voeg voorgestelde prompts toe
Wanneer gebruikers voor het eerst met een agent communiceren, weten ze vaak niet wat ze kunnen vragen of begrijpen ze de rijkdom van de agent niet. Als gevolg hiervan stellen ze vaak eenvoudige vragen. Microsoft 365 Copilot lost dit probleem op door een ervaring met voorgestelde prompts aan te bieden. Voorgestelde suggesties geven de gebruiker eenvoudige aanwijzingen om te beginnen.
Je kunt op elk moment voorgestelde prompts bewerken of je eigen prompts maken vanuit het gedeelte Voorgestelde prompts op de overzichtspagina.
Een manier om de voorgestelde prompts te gebruiken, is een snelkoppeling voor eenvoudige vragen die gebruikers verwachten te stellen. Ze bieden echter ook de mogelijkheid om geavanceerdere prompts te presenteren die de gebruiker anders misschien niet voor mogelijk had gehouden.
Binnen voorgestelde prompts hebben agent-auteurs volledige toegang tot de mogelijkheden van het grote taalmodel van Microsoft 365 Copilot, inclusief de door u toegevoegde hulpprogramma's en kennis. Overweeg om geavanceerde prompts te creëren waarmee gebruikers veelvoorkomende taken eenvoudig kunnen uitvoeren.
Een aangepaste agent publiceren naar het Teams + Microsoft 365-kanaal
Verleng Microsoft 365 Copilot met een aangepaste agent door de agent te publiceren naar het Teams + Microsoft 365-kanaal. Meer informatie vindt u in Connect en configureer een agent voor Teams en Microsoft 365.
Publiceer en configureer een agent voor Microsoft 365 Copilot
Wanneer een agent voor Microsoft 365 Copilot werkt zoals je verwacht in de Copilot Studio testervaring, ben je klaar om te publiceren. Zodra deze is gepubliceerd, staat een agent voor Microsoft 365 Copilot klaar om te uploaden naar de catalogus van de organisatie. In tegenstelling tot een zelfstandige Copilot Studio-agent wordt een agent voor Microsoft 365 Copilot niet automatisch ingezet in Microsoft 365 Copilot en Teams wanneer deze wordt gepubliceerd.
Uw agent publiceren
Ga terug naar de overzichtspagina van de makelaar.
Selecteer Publiceren in de rechterbovenhoek.
De informatie in het volgende formulier vult de catalogusvermelding in de office- en Teams-catalogussen van uw organisatie en de lijst met geïntegreerde apps in het Microsoft-beheercentrum. Het Microsoft 365 Copilot-taalmodel gebruikt deze informatie niet.
Vul de volgende velden in en selecteer Publiceren.
Wanneer de bewerking is voltooid, wordt de pagina Beschikbaarheidsopties weergegeven.
Note
Wanneer u Publicatie selecteert, wordt een botresource ingericht in de Microsoft Entra ID-omgeving van uw tenant, die overeenkomt met uw Copilot-agent. Met de resource kunnen gebruikers communiceren met de agent in Microsoft Teams.
Stel beschikbaarheidsopties in voor de agent
Gebruik de pagina Beschikbaarheidsopties om de agent te distribueren naar uw account, naar kleine groepen peers die onder distributielijsten vallen of om te worden gepubliceerd naar de catalogus van de organisatie door een beheerder.
Note
Als een beheerder sideloading of publicatie voor de tenant blokkeert, is een of meer van deze functies mogelijk niet beschikbaar. Werk samen met de beheerder van de tenant om het juiste distributiemechanisme voor de tenant te bepalen.
| Beschikbaarheidsoptie | Description |
|---|---|
| Link delen | U kunt een deep-koppeling in Microsoft Teams kopiëren om de gepubliceerde agent aan te roepen. Als u de link in de tenant opent, wordt er een chatvenster met de agent geopend. |
| Mijn teamleden en gedeelde gebruikers weergeven | Verdeel access aan anderen om deel te nemen aan het ontwerpen van de agent of aan beveiligingsgroepen om de agent te gebruiken in Microsoft 365 Chat of Teams. |
| Weergeven aan iedereen in mijn organisatie | Stuur het naar de tenantbeheerder om het toe te voegen aan de organisatiecatalogus, zodat alle tenantgebruikers het naar wens kunnen installeren. |
| Downloaden als een .zip-bestand | Downloaden als zipbestand. Met deze beschikbaarheidsoptie kunt u handmatig uploaden naar Teams/Microsoft 365 Copilot om te verzenden naar de beheerder om te controleren of rechtstreeks naar de organisatiecatalogus te uploaden. |
Zie Power Platform-apps beheren voor meer informatie over het beheren van apps in de Teams-catalogus.
Gebruik de agent in Microsoft 365 Copilot of Microsoft Teams
U kunt de agent proberen in Microsoft 365 Copilot of Teams. Communiceer met de agent via @mentioning in de Microsoft 365 Copilot-chatinterface of door de agent in de zijbalk te selecteren. Nadat u een agent hebt geselecteerd, communiceert u alleen met de agent totdat u dat gesprek beëindigt en terugkeert naar Copilot of Teams.
Tips voor agentauteurs
- Microsoft 365 Copilot slaat antwoorden van eerder gestelde vragen in een bepaalde sessie op in de cache, zelfs als het een hulpprogramma aanroept om gegevens op te halen. Om deze cache te breken, gebruik je het pictogram Start nieuwe testsessie bovenaan de testchat.
- Als u wilt weten waarom de generatieve AI een hulpprogramma selecteert of niet selecteert, voert u -developer in de chat in en stelt u de vraag.
- De resultaten die je tijdens runtime ziet in Microsoft 365 Copilot kunnen anders zijn dan wat je ziet in het testpaneel van Copilot Studio en in Microsoft Teams.
- In tegenstelling tot custom agents verzamelen Copilot-agenten geen gegevens voor de Copilot Studio Monitor-pagina.
- Wanneer u Microsoft 365 Copilot gebruikt om uw agent te testen, gebruikt u de feedback-ervaring met duim omlaag om feedback te geven aan het Microsoft Copilot team. Feedback heeft geen invloed op de triggerkwaliteit van Microsoft 365 Copilot.