Dodaj workflow do swojego agenta jako narzędzie (Rozmowa z klientem) (podgląd)

[Ten artykuł to dokumentacja wstępna, która może ulec zmianie].

Przepływy pracy (flows) pozwalają agentowi realizować procesy wieloetapowe, takie jak przepływy zatwierdzania, transformacje danych oraz złożona logika biznesowa. Używaj przepływów pracy do powtarzalnych, deterministycznych procesów, które Twój agent może uruchamiać na żądanie.

Skorzystaj z tego poradnika, gdy chcesz dodać workflow do agenta opartego na narzędziu Customer Conversation harness. Przegląd typów narzędzi można znaleźć w sekcji Dostępne narzędzia dla agentów (Rozmowa z klientem).

Dodanie przepływu pracy do agenta opartego na mechanizmie Customer Conversation jest podobne do dodania przepływu agenta jako narzędzia do agenta opartego na standardowym mechanizmie. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz: Dodaj przepływ agenta jako narzędzie do agenta.

Prerequisites

  • Istniejący przepływ. Zakładka Workflows zawiera przepływy, które są już zbudowane i dostępne dla twojego środowiska; nie oferuje możliwości utworzenia nowego przepływu z okna Add a tool. Aby go stworzyć, zobacz Stwórz przepływ do wykorzystania jako narzędzie.

Dodaj przepływ pracy z karty Buduj

  1. Otwórz swojego agenta w Copilot Studio i wybierz zakładkę Build.

  2. Wybierz kartę głównego agenta lub kartę podagenta, aby otworzyć panel konfiguracji.

  3. W sekcji Narzędzia wybierz pozycję Dodaj narzędzie.

  4. W oknie dialogowym Dodaj narzędzie wybierz kartę Przepływy pracy, a następnie wybierz przepływ.

  5. Wybierz Dodaj i skonfiguruj.

  6. W panelu Przepływ edytowania przejrzyj i zaktualizuj konfigurację narzędzia:

    • Szczegóły: Wprowadź nazwę i opis , które pomagają agentowi zdecydować, kiedy użyć tego przepływu. Wybierz Otwór w projektancie przepływów, jeśli chcesz przejrzeć lub edytować logikę przepływu. Dostępne dla pokazuje, którzy agenci mogą korzystać z tego przepływu.
    • Dane wejściowe: skonfiguruj dane wejściowe, których oczekuje przepływ. Jeśli przepływ nie wymaga żadnych, ta sekcja pokazuje Brak wejść.
    • Zakończenie: W sekcji Po uruchomieniu wybierz, co agent robi po zakończeniu przepływu (na przykład wyślij wyniki do agenta głównego w celu sformułowania odpowiedzi). W sekcji Zaawansowane wybierz dostępne dane wyjściowe dla agenta oraz innych narzędzi.

  7. Wybierz Zapisz.

Przetestuj przepływ pracy w agencie

Po dodaniu workflow przetestuj go przed publikacją agenta.

  1. Wybierz zakładkę Podgląd.

  2. Zadaj agentowi pytanie, które według Ciebie wywoła przepływ pracy.

  3. Przejrzyj odpowiedź agenta, aby upewnić się, że workflow został wywołany zgodnie z oczekiwaniami.

Jeśli agent nie wywołuje przepływu pracy wtedy, gdy się tego spodziewasz, dopracuj nazwę narzędzia, opis narzędzia lub instrukcje agenta.

Zarządzaj przepływem pracy po dodaniu

Aby edytować, usunąć lub wyłączyć narzędzie workflow, wybierz je w sekcji Narzędzia w panelu konfiguracyjnym agenta, aby ponownie otworzyć panel Edytuj przepływ , lub wybierz Usuń , aby je usunąć.

  • Ostatnia aktualizacja o