Przegląd narzędzi dla agentów

Narzędzia rozszerzają zakres możliwości agenta poza odpowiadanie na pytania ze źródeł wiedzy. Pozwalają agentowi wywoływać API, uruchamiać automatyczne przepływy, współpracować z usługami zewnętrznymi i pobierać dane w czasie rzeczywistym.

Co to są narzędzia?

Narzędzia to zewnętrzne możliwości, które agent może wywołać podczas rozmowy.

Gdy użytkownik prosi agenta o wykonanie czegoś, co wymaga działania, aranżator agenta wybiera narzędzie na podstawie kontekstu rozmowy i opisu narzędzia.

Dlaczego warto dodawać narzędzia do swojego agenta?

Dodaj narzędzia, które dadzą agentowi dostęp do zewnętrznych usług i przepływów pracy.

Dzięki narzędziom Twój agent może:

  • Wyszukaj dane w czasie rzeczywistym z zewnętrznych systemów, takich jak Customer Relationship Management (CRM), IT Service Management (ITSM) oraz bazy danych
  • Podejmuj działania w Twoim imieniu, takie jak tworzenie rekordów, wysyłanie powiadomień i aktualizacja danych
  • Integracja z usługami i API firm trzecich
  • Uruchamiaj zautomatyzowane procesy

Aby uzyskać więcej informacji o wbudowanych możliwościach dotyczących plików i danych, dowiedz się więcej w artykułach Pliki tworzone przez agenta oraz Wbudowane umiejętności.

Jak agent decyduje się użyć narzędzia

Agent orchestrater ocenia każdą wiadomość użytkownika i decyduje, czy potrzebne jest narzędzie.

Nazwa i opis narzędzia są kluczowe. Dobrze opisane narzędzia są używane dokładniej.

Instrukcje agenta również wpływają na to, kiedy narzędzia są używane.

Nie musisz tworzyć wyraźnych wyzwalaczy ani przepływów konwersacji dla każdego wywołania narzędzia – orkestrator obsługuje to automatycznie w zależności od rozmowy.

Limity

Kilka ograniczeń dotyczy narzędzi oraz plików, które generują:

  • Pliki tworzone przez agenta podczas tury są ograniczone do 10 MB na plik. Pliki, które przekroczą limit, nie są zwracane użytkownikowi. Poproś agenta, aby podzielił duże dane wyjściowe na mniejsze pliki.
  • Serwery Model Context Protocol (MCP) wliczają się do całkowitej liczby narzędzi, które agent może obsługiwać. Liczba instancji serwerów MCP, które mogą działać jednocześnie w jednej rozmowie, jest również ograniczona, więc utrzymuj małą liczbę podłączonych serwerów i usuwaj serwery, których już nie używasz. Zobacz Dodaj serwer MCP (GitHub Copilot) (podgląd) lub Dodaj serwer MCP (Customer Conversation).

Te ograniczenia dotyczą agentów opartych zarówno na środowisku GitHub Copilot, jak i środowisku Customer Conversation.

  • Ostatnia aktualizacja o