Correção de erros durante o processamento de dados

A correção de erros permite que os administradores de Descoberta Eletrônica retifiquem problemas de dados que impedem Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium) de processar corretamente o conteúdo. Por exemplo, arquivos protegidos por senha não podem ser processados já que os arquivos estão bloqueados ou criptografados. Usando a correção de erros, os administradores da Descoberta Eletrônica podem baixar arquivos com esses erros, remover a proteção por senha e carregar os arquivos corrigidos.

Use o fluxo de trabalho a seguir para corrigir arquivos com erros em casos de Descoberta Eletrônica (Premium).

Criar uma sessão de correção de erro para corrigir arquivos com erros de processamento

1. Na guia Processamento no caso de Descoberta Eletrônica (Premium), selecione Erros no menu suspenso Exibir e selecione um conjunto de revisão no menu suspenso Escopo . Você deve selecionar um conjunto de revisão no escopo para iniciar a correção de quaisquer erros. Depois de selecionar o escopo, esta seção exibe erros do conjunto de revisão específico.

   

2. Selecione os erros que você deseja corrigir selecionando a opção tipo de erro ou tipo de arquivo. No exemplo a seguir, estamos corrigindo um arquivo protegido por senha.

3. Selecione Nova correção de erro.

   O fluxo de trabalho de correção de erros começa com um estágio de preparação em que os arquivos com erros são copiados para um local de Armazenamento do Azure fornecido pela Microsoft para que você possa baixá-los no computador local para correção.

   

4. Após a conclusão da preparação, selecione Avançar: Baixar arquivos para prosseguir com o download.

   

5. Para baixar arquivos, especifique o caminho de destino para o download. Esse é um caminho para a pasta pai no seu computador local no qual o arquivo será baixado. O caminho padrão, %USERPROFILE%\Downloads\errors, aponta para a pasta de downloads do usuário conectado. Você pode alterar esse caminho, se desejar. Se você alterá-lo, recomendamos que você use um caminho de arquivo local para obter um melhor desempenho. Não use um caminho de rede remoto. Por exemplo, você pode usar o caminho C:\Remediation.

   O caminho para a pasta pai é adicionado automaticamente ao comando AzCopy (como o valor do parâmetro /Dest ).

6. Copie o comando predefinido selecionando Copiar para a área de transferência. Abra um Prompt de Comando do Windows, cole o comando AzCopy e pressione Enter.

   Observação

   Você deve usar a versão mais recente do AzCopy para usar com êxito o comando fornecido na página Baixar arquivos . Você também deve usar o AzCopy para carregar os arquivos na etapa 10. Para instalar a versão mais recente do AzCopy, confira Introdução ao AzCopy. Se o comando AzCopy fornecido falhar, consulte Solucionar problemas do AzCopy na Descoberta Eletrônica (Premium).

   Os arquivos que você selecionou são baixados para o local especificado na etapa 5. Na pasta pai (por exemplo, C:\Correção), a seguinte estrutura de subpasta é criada automaticamente:

   <Parent folder>\Subfolder 1\Subfolder 2\<file>

   • Subpasta 1 é nomeada com a ID do caso ou conjunto de revisão, dependendo do escopo selecionado na etapa 1.
   • Subpasta 2 é nomeada com a ID do arquivo do arquivo baixado.
   • O arquivo baixado está localizado na Subpasta 2 e também é nomeada com a ID do arquivo.

   Aqui está um exemplo do caminho da pasta e do nome do arquivo de erro criado quando os itens são baixados para a pasta pai C:\Remediação :

   C:\Remediation\232f8b7e-089c-4781-88c6-210da0615d32\d1459499146268a096ea20202cd029857d64087706e6d6ca2a224970ae3b8938\d1459499146268a096ea20202cd029857d64087706e6d6ca2a224970ae3b8938.docx

   Se vários arquivos forem baixados, cada um deles será baixado para uma subpasta nomeada com a ID do arquivo.

   Importante

   Quando você carregar arquivos nas etapas 9 e 10, os arquivos corrigidos devem ter o mesmo nome de arquivo e estar localizados na mesma estrutura de subpastas. A subpasta e os nomes de arquivo são usados para associar o arquivo corrigido ao arquivo de erro original. Se a estrutura da pasta ou os nomes de arquivo forem alterados, você receberá o seguinte erro: Cannot apply Error Remediation to the current Workingset. Para evitar problemas, é recomendável manter os arquivos corrigidos na mesma pasta pai e estrutura de subpastas.

7. Depois de baixar os arquivos, você pode corrigi-los com uma ferramenta apropriada. Para arquivos protegidos por senha, existem várias ferramentas de quebra de senha que você pode usar. Se você souber as senhas dos arquivos, poderá abri-los e remover a proteção por senha.

8. Retorne à Descoberta Eletrônica (Premium) e ao fluxo de trabalho de correção de erros e selecione Avançar: Carregar arquivos. Isso direciona para a próxima página, para você carregar arquivos.

   

9. Especifique a pasta pai na qual os arquivos corrigidos estão localizados na caixa de texto Caminho para localização de arquivos. Novamente, a pasta pai deve ter a mesma estrutura de subpasta que foi criada quando você baixou os arquivos.

   O caminho para a pasta pai é adicionado automaticamente ao comando AzCopy (como o valor do parâmetro /Source ).

10. Copie o comando predefinido selecionando Copiar para a área de transferência. Abra um Prompt de Comando do Windows, cole o comando AzCopy e pressione Enter. carregue os arquivos.

11. Depois de executar o comando AzCopy, selecione Próximo: Processar arquivos.

    Quando o processamento estiver concluído, você poderá acessar, revisar, definir e exibir os arquivos corrigidos.

Correção de erros em arquivos de contêiner

Em situações em que o conteúdo de um arquivo contêiner (como um arquivo .zip) não pode ser extraído pela Descoberta Eletrônica (Premium), os contêineres podem ser baixados e expandidos para a mesma pasta em que reside o contêiner original. Os arquivos expandidos serão atribuídos ao contêiner pai como se ele tivesse sido originalmente expandido pela Descoberta Eletrônica (Premium). O processo funciona conforme descrito anteriormente, exceto para carregar um único arquivo como o arquivo de substituição. Ao carregar arquivos corrigidos, não inclua o arquivo de contêiner original.

Correção de erros carregando o texto extraído

Às vezes, não é possível corrigir um arquivo para o formato nativo que a Descoberta Eletrônica (Premium) possa interpretar. Mas você pode substituir o arquivo original por um arquivo de texto que contenha o texto original do arquivo nativo (em um processo chamado sobreposição de texto). Para fazer isso, siga as etapas descritas neste artigo, mas em vez de corrigir o arquivo original no formato nativo, você deve criar um arquivo de texto que contenha o texto extraído do arquivo original e, em seguida, carregar o arquivo de texto usando o nome de arquivo original anexado com um sufixo .txt.

Por exemplo, você baixa um arquivo durante a correção de erro com o nome de arquivo 335850cc-6602-4af0-acfa-1d14d9128ca2.abc. Abra o arquivo no aplicativo nativo, copie o texto e cole-o em um novo arquivo chamado 335850cc-6602-4af0-acfa-1d14d9128ca2.abc.txt. Ao fazer isso, remova o arquivo original no formato nativo do local do arquivo corrigido no computador local antes de carregar o arquivo de texto corrigido para a Descoberta Eletrônica (Premium).

O que acontece quando os arquivos são corrigidos

Quando os arquivos corrigidos são carregados, os metadados originais são preservados, exceto nos seguintes campos:

• ExtractedTextSize
• HasText
• IsErrorRemediate
• LoadId
• ProcessingErrorMessage
• ProcessingStatus
• Texto
• WordCount
• WorkingsetId

Para obter uma definição de todos os campos de metadados na Descoberta Eletrônica (Premium), consulte Campos de metadados do documento.