Configurar emails de entrada para um farm do SharePoint Server

APLICA-SE A2013 2016 2019 Subscription Edition SharePoint no Microsoft 365

Este artigo descreve como configurar emails de entrada para o SharePoint Server. Este artigo também descreve como instalar e configurar o serviço SharePoint Migration Tool para habilitar emails de entrada.

Quando os emails de entrada estão habilitados, o SharePoint pode receber e armazenar mensagens e anexos de email em listas e bibliotecas. Este artigo descreve dois cenários: um básico e outro avançado. O cenário básico é adequado a um ambiente de farm de servidor único e é recomendado se você deseja usar as configurações padrão. O avançado se aplica a um farm de um único servidor ou múltiplos, e contém várias opções avançadas para escolher. Para obter mais informações, consulte Planejar emails de entrada para um farm do SharePoint Server.

Antes de começar

Antes de iniciar esta operação, verifique as seguintes informações:

• Seu sistema está executando o SharePoint Server 2016, o SharePoint Server 2019 ou a Edição de Assinatura do SharePoint Server.

• Leia e entenda Planejar emails de entrada para um farm do SharePoint Server.

• Para o cenário básico, cada servidor de aplicativos do SharePoint deve estar executando o serviço SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) e o serviço de Aplicativos Web do SharePoint Foundation.

• Para o cenário avançado, você poderá usar um ou mais servidores do farm de servidores para executar o serviço SMTP e para ter um endereço válido de servidor SMTP. Como alternativa, é preciso saber o nome de um servidor externo ao farm que esteja executando o serviço SMTP e o local da pasta de recebimento de email.

Se você não instalou e configurou o serviço SMTP e não optou por usar uma pasta de recebimento de email, conclua as etapas em Instale e configure o serviço SMTP antes de configurar o email de entrada.

Instale e configure o serviço SMTP

O email de entrada do SharePoint Server usa o serviço SMTP. Você pode usá-lo de duas maneiras. Instale o serviço SMTP em um ou mais servidores no farm, ou os administradores podem fornecer uma pasta de recebimento para emails redirecionados do serviço em outro servidor. Para obter mais informações sobre a opção de pasta de recebimento de email, consulte Planejar emails de entrada para um farm do SharePoint Server.

Instalar o serviço SMTP

Se você não estiver usando uma pasta suspensa para email, o serviço SMTP deverá ser instalado em cada servidor de aplicativos no farm que você deseja configurar para email de entrada. Para instalar o serviço SMTP, use o Assistente para Adicionar Funções e Recursos no Gerenciador do Servidor. Após concluir o procedimento, o serviço SMTP é instalado no servidor de aplicativos.

Instalar o serviço SMTP

1. Verifique se a conta de usuário que está executando este procedimento é membro do grupo Administradores no servidor de aplicativos.

2. Abra o Gerenciador do Servidor, selecione Gerenciar e, em seguida, selecione Adicionar Funções e Recursos.

3. Selecione Avançar até que a página Selecionar recursos seja exibida, selecione Servidor SMTP, selecione Adicionar Recursos e selecione Avançar.

4. Na página Confirmar Seleções de Instalação , selecione Instalar.

5. Na página Resultados da Instalação, Marque se a instalação foi concluída com êxito e selecione Fechar.

Instalar ferramentas de gerenciamento do IIS 6.0

Para gerenciar o serviço SMTP no Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2, você deve usar o Gerenciador do IIS 6.0 (Serviços de Informações da Internet). No entanto, se você instalar o serviço SMTP no Windows Server 2016, o Assistente para Adicionar Funções e Recursos instalará automaticamente as ferramentas de Gerenciamento do IIS 6.

Para instalar o Gerenciamento do IIS 6.0

1. Verifique se você possui as seguintes credenciais administrativas:

• Você precisa ser membro do grupo Administradores no servidor da web front-end do SharePoint.

2. Abra o Gerenciador do Servidor, selecione Gerenciar e, em seguida, selecione Adicionar Funções e Recursos.

3. Selecione Avançar até que a página Selecionar funções de servidor seja exibida, selecione Ferramentas de Gerenciamento e Compatibilidade de Gerenciamento do IIS 6 e selecione Instalar.

4. Na seção Servidor de aplicativos , selecione Adicionar serviços de função.

5. Na página Selecionar Serviços de Função, selecione Ferramentas de Gerenciamento e Compatibilidade de Gerenciamento do IIS 6 e selecione Instalar.

Configure o serviço SMTP

Depois de instalar o serviço SMTP, configure-o para aceitar emails do servidor de email do domínio. Você pode decidir aceitar emails retransmitidos de todos os servidores, exceto aqueles que você excluir especificamente. Como alternativa, você pode bloquear emails de todos os servidores, exceto aqueles que você incluir especificamente. Você pode incluir servidores individualmente, em grupos por sub-rede ou em grupos por domínio.

Depois de definir o serviço, configure-o para iniciar automaticamente

Para configurar o serviço SMTP

1. Verifique se a conta de usuário que está executando este procedimento é membro do grupo Administradores no servidor de aplicativos.

2. Abra o Gerenciador do Servidor, selecione Ferramentas e, em seguida, selecione Gerenciador do IIS (Serviços de Informações da Internet) 6.0.

3. Em Gerenciador do IIS, expanda o nome do servidor que contém o servidor SMTP que você deseja configurar.

4. Clique com o botão direito do mouse no servidor virtual SMTP que você deseja configurar, selecione Iniciar, clique com o botão direito do mouse no servidor novamente e selecione Propriedades.

5. Na guia Acesso , na área Controle de acesso , selecione Autenticação.

6. Na caixa de diálogo Autenticação, verifique se o Acesso anônimo está selecionado e selecione OK.

7. Na guia Acesso , na área Restrições de retransmissão , selecione Retransmissão.

8. Para habilitar a retransmissão de qualquer servidor, selecione Todos, exceto a lista abaixo.

9. Para aceitar a retransmissão de um ou mais servidores específicos, siga estas etapas:

• Selecione Somente a lista abaixo.

• Selecione Adicionar e adicione servidores um de cada vez por endereço IP ou em grupos usando uma sub-rede ou domínio.

• Selecione OK três vezes para fechar as caixas de diálogo Computador, Restrições de Retransmissão e Propriedades .

Para configurar o serviço SMTP para inicialização automática

1. Abra o Gerenciador do Servidor, selecione Ferramentas e, em seguida, selecione Serviços.

2. Em Serviços, clique com o botão direito em Protocolo SMTP e selecione Propriedades .

3. Na caixa de diálogo Propriedades do protocolo SMTP, na guia Geral, na lista Tipo de inicialização, selecione Automático e OK.

Configure o email de entrada em um cenário básico

Você pode usar o procedimento a seguir para configurar o email de entrada em um cenário básico selecionando o modo de configurações Automático e usando as configurações padrão. Concluído o procedimento, os usuários podem enviar email para listas e bibliotecas.

Para configurar email de entrada em um cenário básico

1. Certifique-se de que a conta de usuário que está executando esse procedimento seja membro do grupo Administradores no servidor que está executando o site da Administração Central do SharePoint .

2. Na Administração Central, selecione Configurações do Sistema e, na seção Email e Mensagens de Texto (SMS), selecione Definir configurações de email de entrada.

3. Para permitir que sites neste servidor recebam emails, na página Definir Configurações de Email de Entrada , na seção Habilitar Email de Entrada , selecione Sim.

4. Selecione o modo de configurações Automático .

5. Na seção Endereço de Exibição do Servidor de Email de Entrada , na caixa Endereço de exibição do servidor de email , insira um nome de exibição para o servidor de email, por exemplo, mail.fabrikam.com.

6. Use as configurações padrão para todas as outras seções e selecione OK.

Depois de configurar o email de entrada, os usuários que têm permissões de Gerenciar Listas podem configurar listas habilitadas para email e bibliotecas de documentos.

Configure o email de entrada em um cenário avançado

O procedimento a seguir explica como configurar emails de entrada em um cenário avançado, selecionando o modo Configurações avançadas (Configurações avançadas ) e as opções adicionais que você deseja usar para o ambiente de emails de entrada. Concluído o procedimento, os usuários podem enviar email para listas e bibliotecas.

Você também pode usar o modo Automático em um cenário avançado. No modo Automático você pode selecionar para receber o email roteado pelo aplicativo de servidor de email seguro. No modo Avançado você pode especificar uma pasta de recebimento. Para obter mais informações, consulte Planejar emails de entrada para um farm do SharePoint Server.

Várias dessas etapas mencionam procedimentos de pré-requisito documentados em Prepare seu ambiente para o email de entrada em um cenário avançado mais adiante neste artigo.

Para configurar emails de entrada em um cenário avançado

1. Certifique-se de que a conta de usuário que está executando esse procedimento seja membro do grupo Administradores no servidor que está executando o site da Administração Central do SharePoint.

2. No site da Administração Central , selecione Configurações do Sistema, na seção Email e Mensagens de Texto (SMS), selecione Definir configurações de email de entrada.

3. Para permitir que sites neste servidor recebam emails, na página Definir Configurações de Email de Entrada , na seção Habilitar Email de Entrada , selecione Sim.

4. Selecione o modo de configurações Avançado .

   Você pode especificar uma pasta de recebimento em vez de usar um servidor SMTP. O local padrão da pasta de recebimento é C:\inetpub\mailroot\drop. Você pode configurar um local diferente se desejar, mas essa pasta de recebimento deve ser a mesma em todos os servidores do SharePoint.

   Observação

   Você também pode selecionar o modo de configurações Automático e escolher se irá usar o Serviço de Gerenciamento de Diretório se aceitar o email de todos os servidores de email ou de vários servidores especificados. Para obter mais informações, consulte Planejar emails de entrada para um farm do SharePoint Server.

5. Se você quiser se conectar ao Serviço de Gerenciamento de Diretório, na seção Serviço de Gerenciamento de Diretório , selecione Sim.

   Se você selecionar essa opção, configure primeiro os Serviços de Domínio do Active Directory (AD DS). Se você usar o Exchange Server, configure o Gerenciador DNS e adicione um conector SMTP. Para obter mais informações, consulte Configurar o AD DS para ser usado com o Serviço de Gerenciamento de Diretório, Configurar o Gerenciador DNS e Adicionar um conector SMTP no Microsoft Exchange Server 2016 mais adiante neste artigo.

• Na caixa Contêiner do Active Directory em que novos grupos de distribuição e contatos serão criados , insira o nome do contêiner no formato OU=ContainerName, DC=domain, DC=com, em que ContainerName é o nome da OU no AD DS, domain é o domínio de segundo nível e com é o domínio de nível superior.

  A tarefa Criar, excluir e gerenciar contas de usuário deve ser delegada à conta de identidade do pool de aplicativos para a Administração Central para o contêiner. O acesso é configurado nas propriedades da OU no AD DS.

• Na caixa Servidor de email SMTP para emails de entrada , insira o nome do servidor de email SMTP. O nome do servidor deve corresponder ao FQDN na entrada de registro de recurso A para o servidor de email no Gerenciador DNS.

• Para aceitar apenas mensagens de usuários autenticados, para Aceitar apenas mensagens de usuários autenticados, selecione Sim; caso contrário, selecione Não.

• Para permitir que os usuários criem grupos de distribuição de sites do SharePoint, para Permitir a criação de grupos de distribuição de sites do SharePoint, selecione Sim; caso contrário, selecione Não.

• Em Configurações de aprovação de solicitação de grupo de distribuição, selecione as ações que exigem aprovação. As ações incluem o seguinte:

• Criar novo grupo de distribuição

• Alterar endereço de email de grupo de distribuição

• Alterar título e descrição do grupo de distribuição

• Excluir grupo de distribuição

6. Se você deseja usar um Serviço de Gerenciamento de Diretório remoto, selecione Usar remoto conclua o resto da etapa. Caso contrário, selecione Não e prossiga para a etapa 8.

   Se você selecionar essa opção e usar o Exchange Server, configure o Gerenciador DNS e adicione um conector SMTP. Para obter mais informações, consulte Configurar o Gerenciador DNS, Adicionar um conector SMTP no Microsoft Exchange Server 2016 mais adiante neste artigo. Provavelmente o AD DS já foi configurado, portanto você não precisa fazer isso.

• Na caixa URL do Serviço de Gerenciamento de Diretório , insira a URL do Serviço de Gerenciamento de Diretório que você deseja usar. A URL normalmente está no seguinte formato: http:// server:adminport/_vti_bin/SharePointEmailWS.asmx.

• Na caixa Servidor de email SMTP para emails de entrada , insira o nome do servidor de email SMTP. O nome do servidor deve corresponder à entrada FQDN no registro de recurso A para o servidor de email no Gerenciador do DNS do servidor de domínio.

• Para aceitar apenas mensagens de usuários autenticados, para Aceitar apenas mensagens de usuários autenticados, selecione Sim; caso contrário, selecione Não.

• Para permitir a criação de grupos de distribuição de sites do SharePoint, para Permitir a criação de grupos de distribuição de sites do SharePoint, selecione Sim; caso contrário, selecione Não.

7. Na seção Endereço de Exibição do Servidor de Email de Entrada , na caixa Endereço de exibição do servidor de email , insira um nome de exibição para o servidor de email (por exemplo, mail.fabrikam.com). Normalmente, essa opção é usada junto com o Serviço de Gerenciamento de Diretório.

   Dica

   Você pode especificar o endereço do servidor de email que é exibido quando os usuários criam um endereço de email de entrada para uma lista ou grupo. Use essa definição em conjunto com o Serviço de Gerenciamento de Diretório para fornecer um endereço de servidor de email que seja mais amigável.

8. Na seção Pasta de Recebimento de Email, na seção Pasta de recebimento de email, digite o nome da pasta na qual o Serviço do Timer do Windows SharePoint recupera o email de entrada a partir do Serviço SMTP. Essa opção estará disponível somente se você tiver selecionado o modo de configuração Avançado. Se você selecionar essa opção, configure as permissões necessárias para a pasta. Para obter mais informações, consulte Configure permissões para a pasta de recebimento de email mais adiante neste artigo.

   É útil ter uma pasta de recebimento de emails dedicada quando a pasta de recebimento de emails padrão está cheia ou quase cheia. O local padrão da pasta de recebimento é C:\inetpub\mailroot\drop. Você pode configurar um local diferente se desejar, mas essa pasta de recebimento deve ser a mesma em todos os servidores do SharePoint.

   Verifique se a conta de logon do serviço de Timer do SharePoint tem permissões Modificar na pasta de recebimento de emails.

9. Na seção Servidores de Email Seguros , selecione se deseja aceitar emails de todos os servidores de email ou dos servidores de email específicos.

   Essa opção estará disponível somente se você tiver selecionado o modo de configuração Automático.

10. Selecione OK.

Depois de configurar o email de entrada, os administradores do site podem configurar listas habilitadas para email e bibliotecas de documentos.

Se tiver selecionado o Serviço de Gerenciamento de Diretório, os endereços de contato criados para as bibliotecas de documentos serão exibidos automaticamente em Usuários e Computadores do Active Directory. Os endereços são exibidos na UO do AD DS para SharePoint Server e devem ser gerenciados pelo administrador do AD DS. O administrador do AD DS pode adicionar mais endereços de e-mail para cada contato. Para obter mais informações sobre o AD DS, consulte a Introdução ao AD DS.

Como alternativa, você pode configurar o computador que executa o Exchange Server adicionando uma nova política de destinatário global do Exchange Server. A política adiciona automaticamente endereços externos que usam o nome de domínio de segundo nível e não o subdomínio ou nome de host do SharePoint Server.

Prepare seu ambiente para o email de entrada em um cenário avançado

Antes de configurar o email de entrada em um cenário avançado, você precisa executar procedimentos adicionais, dependendo de como deseja que o ambiente de email de entrada funcione.

Se você deseja usar o Serviço de Gerenciamento de Diretório, você deve configurar primeiro o AD DS, e se você usar o Exchange Server, também deve configurar o Gerenciador de DNS e adicionar um conector SMTP.

Se você deseja usar uma pasta de recebimento de email específica, configure as permissões necessárias para a pasta.

Nesta seção:

• Configure o AD DS para ser usado com o Serviço de Gerenciamento de Diretório

• Configure o Gerenciador DNS

• Adicionar um conector SMTP no Microsoft Exchange Server 2016

• Configure permissões para a pasta de recebimento de email

Configure o AD DS para ser usado com o Serviço de Gerenciamento de Diretório

Se você planeja usar o Serviço de Gerenciamento de Diretório, primeiro crie uma unidade organizacional (OU) e defina as configurações necessárias no AD DS.

Para usar o Serviço de Gerenciamento de Diretório em um farm do SharePoint, configure a conta de identidade do pool de aplicativos para que o site da Administração Central do SharePoint tenha o direito de usuário Criar, excluir e gerenciar contas de usuário para o contêiner que você especificar no AD DS. A maneira preferencial de fazer isso é atribuir o direito à conta de identidade do pool de aplicativos para o site da Administração Central do SharePoint. Um administrador do AD DS deve configurar a unidade organizacional e atribuir o direito Criar, excluir e gerenciar contas de usuário ao contêiner. A vantagem da utilização do Serviço de Gerenciamento de Diretório em um farm de servidores remoto é que não é necessário atribuir direitos à unidade organizacional para várias contas de serviço de farm.

Os procedimentos a seguir são executados em um controlador de domínio que executa o Windows Server 2008 e o Windows Server 2012 R2 com o Gerenciador DNS. Em algumas implantações, esses aplicativos podem ser executados em vários servidores no mesmo domínio.

Crie uma OU no AD DS

1. Certifique-se de que a conta de usuário que está executando esse procedimento seja membro do grupo Administradores de Domínio ou uma autoridade delegada para administração de domínio no controlador de domínio que está executando o Gerenciador DNS.

2. Abra o Gerenciador do Servidor, selecione Ferramentas e, em seguida, selecione Usuários e Usuários e Computadores do Active Directory.

3. Em Usuários e Computadores do Active Directory, clique com o botão direito do mouse na pasta do domínio de segundo nível que contém seu farm de servidores, aponte para Novo e selecione Unidade Organizacional.

4. Insira o nome da UO e selecione OK.

   Após criar a OU, você deve delegar o direito Criar, excluir e gerenciar contas de usuário ao contêiner da OU para gerenciar as contas de usuário.

Para delegar o direito à conta de identidade do pool de aplicativos da Administração Central

1. Certifique-se de que a conta de usuário que está executando esse procedimento seja membro do grupo Administradores de Domínio ou do grupo Administradores de Empresa no AD DS ou uma autoridade delegada para administração de domínio.

2. Em Usuários e Computadores do Active Directory, clique com o botão direito do mouse na UO que você criou e selecione Delegar controle.

3. Na página de boas-vindas do Assistente para Delegação de Controle, selecione Avançar.

4. Na página Usuários e Grupos, selecione Adicionar e insira o nome da conta de identidade do pool de aplicativos que a Administração Central usa.

5. Na caixa de diálogo Selecionar Usuários, Computadores e Grupos, selecione OK.

6. Na página Usuários ou Grupos do Assistente para Delegação de Controle, selecione Avançar.

7. Na página Tarefas a Serem Delegadas do Assistente para Delegação de Controle, marque a caixa marcar Criar, excluir e gerenciar contas de usuário e selecione Avançar.

8. Na última página do Assistente para Delegação de Controle, para sair do assistente, selecione Concluir.

Para criar e excluir objetos filho, você também deve delegar os controles Criar Todos os Objetos Filho e Excluir Todos os Objetos Filho da OU à conta de identidade do pool de aplicativos da Administração Central. Após a conclusão desse procedimento, a conta de identidade do pool de aplicativos da Administração Central terá os controles Criar Todos os Objetos Filho e Excluir Todos os Objetos Filho na OU e você poderá habilitar emails de entrada.

Para delegar os controles Criar Todos os Objetos Filho e Excluir Todos os Objetos Filho da OU à conta de identidade do pool de aplicativos da Administração Central

1. Certifique-se de que a conta de usuário que está executando esse procedimento seja membro do grupo Administradores de Domínio ou do grupo Administradores de Empresa no AD DS ou uma autoridade delegada para administração de domínio.

2. Clique com o botão direito do mouse na UO e selecione Delegar controle.

3. No Assistente para Delegação de Controle, selecione Avançar.

4. Selecione Adicionar e insira o nome da conta de identidade do pool de aplicativos da Administração Central, selecione OK e, em seguida, selecione Avançar.

5. Na página Tarefas a Serem Delegadas do Assistente para Delegação de Controle, selecione Criar uma tarefa personalizada para delegar e selecione Avançar.

6. Selecione Esta pasta, os objetos existentes nesta pasta e a criação de novos objetos nesta pasta e, em seguida, selecione Avançar.

7. Na seção Permissões , selecione Criar todos os objetos filho e Excluir todos os objetos filho e, em seguida, selecione Avançar.

8. Na última página do Assistente para Delegação de Controle, para sair do assistente, selecione Concluir.

Delegar o controle Criar Todos os Objetos Filho e Excluir Todos os Objetos Filho da OU à conta de identidade do pool de aplicativos para a Administração Central permite que administradores habilitem emails para uma lista. Depois que esses controles tiverem sido excluídos, os administradores não poderão desabilitar emails para a lista ou biblioteca de documentos porque a conta da Administração Central tenta excluir o contato de toda a OU, em vez de excluí-lo da lista Para evitar esse problema, adicione permissões Excluir Subárvore à conta de identidade do pool de aplicativos da Administração Central. Execute o procedimento a seguir para adicionar essas permissões. Após a conclusão do procedimento, você poderá desabilitar os emails de entrada de uma lista.

Para adicionar permissões Excluir Subárvore à conta de identidade do pool de aplicativos da Administração Central

1. Certifique-se de que a conta de usuário que está executando esse procedimento seja membro do grupo Administradores de Domínio ou do grupo Administradores de Empresa no AD DS ou uma autoridade delegada para administração de domínio.

2. No Usuários e Computadores do Active Directory, selecione o menu Exibir e selecione Recursos Avançados.

3. Clique com o botão direito do mouse na UO e selecione Propriedades.

4. Na caixa de diálogo Propriedades , selecione a guia Segurança e, em seguida, selecione Avançado.

5. Na área Entradas de Permissão , clique duas vezes na conta do pool de aplicativos para a Administração Central.

   Se a conta de identidade do pool de aplicativos for listada mais de uma vez, selecione a primeira.

6. Na área Permissões , para Excluir Subárvore, selecione Permitir.

7. Selecione OK três vezes para fechar as caixas de diálogo Permissões, Propriedades e Usuários e Usuários e Computadores do Active Directory.

Depois de adicionar essas permissões, você deve reiniciar o IIS para o farm.

Configure o Gerenciador DNS

Se você estiver usando o Exchange Server e estiver roteando emails internamente em sua organização, deverá criar um registro de recurso de host (A) no Gerenciador DNS para associar nomes de domínio DNS de computadores (ou hosts) a seus endereços IP. Sua organização pode já ter um Gerenciador DNS configurado e um registro de recurso A. Caso contrário, use o procedimento a seguir.

Para criar um registro de recurso A para um subdomínio

1. Certifique-se de que a conta de usuário que está executando esse procedimento seja membro do grupo Administradores no computador local.

2. No Gerenciador DNS, selecione a zona de pesquisa direta para o domínio que contém o subdomínio do SharePoint Server.

3. Clique com o botão direito do mouse na zona e selecione Novo Host (A ou AAAA).

4. Na caixa de diálogo Novo Host , na caixa de texto Nome , insira o nome do host ou subdomínio do SharePoint Server.

5. Na caixa de texto FQDN (nome de domínio totalmente qualificado), insira o FQDN do servidor que está executando o SharePoint Server. Normalmente, esse nome tem o formato subdomínio.domínio.com .

6. Verifique se os domínios listados em servidor SMTP no IIS correspondem ao FQDN do servidor que recebe o email. Se não, você deve criar um domínio local. Para obter instruções, consulte Para criar um domínio local mais adiante neste artigo.

7. Na caixa de texto Endereço IP, insira o endereço IP para o qual você deseja que o FQDN seja resolvido.

8. Selecione Adicionar Host.

9. Na mensagem que confirma a criação do registro do host, selecione OK e, na caixa de diálogo Novo Host , selecione Concluído.

   O registro de recurso A agora é exibido no Gerenciador de DNS.

Se você usar a opção Endereço de exibição do servidor de email e o endereço para o qual você envia as mensagens não é o mesmo que o nome do seu servidor, crie um domínio local.

Para criar um domínio local

1. Abra o Gerenciador do Servidor, selecione Ferramentas e, em seguida, selecione Gerenciador do IIS (Serviços de Informações da Internet) 6.0.

2. No Gerenciador do IIS, expanda o servidor SMTP, clique com o botão direito do mouse em Domínios e, no menu Ação , aponte para Novo e selecione Domínio.

3. Na caixa de diálogo Assistente para Novo Domínio SMTP , selecione Alias e, em seguida, selecione Avançar.

4. Na área Nome do Domínio , na caixa Nome , insira o endereço do email que será recebido por esse domínio.

   Esse endereço deve ser igual ao que você especificou na etapa 4 em Para criar um registro de recurso A para um subdomínio, e na etapa 6b em Para configurar o email de entrada em um cenário avançado.

5. Selecione Concluir.

6. Na mensagem que confirma a criação do registro do host, selecione OK.

7. Reinicie o servidor SMTP para que todas mensagens de email que ainda estiverem na pasta Fila sejam movidas para a Pasta de recebimento. As mensagens são então enviadas pelo serviço de Timer do Windows SharePoint Services para sua biblioteca ou lista de destino.

Adicionar um conector SMTP no Microsoft Exchange Server 2016

Um conector SMTP oferece maior controle sobre o fluxo de mensagens em sua organização. Outras razões para usar um conector SMTP são para: definir restrições de entrega ou especificar um espaço de endereçamento específico. Se você usar o Exchange Server para rotear emails de entrada para listas e bibliotecas do SharePoint, deverá ter um conector SMTP para que todos os emails enviados para o domínio do SharePoint usem os servidores que estão executando o serviço SMTP.

Use o procedimento a seguir para adicionar um conector SMTP no Exchange Server. Depois que o procedimento for concluído, o conector SMTP garantirá que os emails de entrada sejam enviados à lista e à biblioteca corretas no farm.

Para adicionar um conector SMTP ao Exchange Server

1. Verifique se a conta de usuário que está executando esse procedimento é membro do grupo Administradores no servidor que está executando o Exchange Server.

2. No Centro de Administração do Exchange, selecione fluxo de email, realce conectores de envio e, para abrir o novo assistente de conector de envio, selecione o + ícone (Adicionar).

3. Na página Introdução, faça o seguinte e selecione Avançar.

4. Na caixa Nome , digite um nome para o conector SMTP.

5. Na caixa Selecionar uso previsto para este conector de Envio, selecione o tipo de uso Personalizado.

6. Na página Configurações de rede , selecione Registro MX associado ao domínio do destinatário e selecione Avançar.

7. Na página Espaço de Endereço , selecione o + ícone (Adicionar) e, na caixa de diálogo da página da Web Espaço de Endereço , faça o seguinte:

• Na caixa FQDN (Nome de Domínio Qualificado Completo), insira um domínio de email para o conector. Este é o FQDN do SharePoint Server que executa o serviço SMTP.

• Na caixa Custo , atribua um custo adequado. Por padrão, o custo é 1.

6. Para retornar à página Espaço de endereço, selecione Salvar e Avançar.

7. Na página Servidor de origem , selecione o + ícone (Adicionar). A página Selecionar um Servidor é exibida.

8. Selecione adicionar e selecione OK.

9. No assistente para novo conector de envio, selecione Concluir.

   A página Servidor de origem requer um servidor que contenha funções de transporte.

Para obter mais informações, consulte Saiba mais sobre os tipos de conector de envio na Biblioteca Técnica do Exchange Server.

Configure permissões para a pasta de recebimento de emails

Você pode especificar uma pasta de recebimento de email específica, que permite que o SharePoint Server recupere emails de entrada de um compartilhamento de rede em outro servidor. Você poderá usar essa opção se não quiser usar um serviço SMTP. No entanto, a desvantagem de usar essa opção é que o SharePoint Server não pode detectar alterações de configuração no servidor de email remoto que está entregando emails para a pasta de recebimento. O resultado é que o SharePoint Server não poderá recuperar emails se o local das mensagens de email tiver sido alterado. Porém, esse recurso é útil quando a pasta de recebimento de email padrão está cheia ou quase cheia.

Se você tiver especificado uma pasta de recebimento de email, verifique se as contas de identidade de pool de aplicativo para Administração Central e para o aplicativo da web tem as permissões necessárias para a pasta de recebimento de email.

Configure as permissões da pasta de recebimento de emails para a conta do pool de aplicativos de um aplicativo da web

Se a sua implantação usar contas do pool de aplicativos diferentes para a Administração Central e para um ou mais aplicativos da web, cada conta de identidade de pool de aplicativos deverá ter permissões para a pasta de recebimento de emails. Se a conta do pool de aplicativos para o aplicativo da web não tiver as permissões exigidas, os emails não serão entregues a bibliotecas de documentos nesse aplicativo da web.

Na maioria dos casos, quando você configura o email de entrada e seleciona uma pasta de recebimento de email, as permissões são adicionadas aos seguintes grupos de processo de trabalho:

• WSS_Admin_WPG, que inclui a conta de identidade do pool de aplicativos da Administração Central e a conta de logon do serviço de Timer do SharePoint e tem as permissões Controle Total.

• WSS_WPG, que inclui contas de pool de aplicativos para aplicativos Web e tem permissões de leitura, Ler e Executar e Listar Conteúdo da Pasta.

Em alguns casos, esses grupos podem não ser automaticamente configurados para a pasta de recebimento de emails. Se a Administração Central estiver sendo executada como a conta do Serviço de Rede, por exemplo, os grupos ou contas necessárias para emails de entrada não serão adicionados quando a pasta de recebimento for criada. Verifique se esses grupos foram adicionados automaticamente à pasta de recebimento de emails. Se isso não tiver acontecido, você poderá adicioná-los ou adicionar as contas específicas necessárias

Para configurar as permissões da pasta de recebimento de emails para a conta do pool de aplicativos de um aplicativo da web

1. Verifique se a conta de usuário realizando este procedimento é um membro do grupo Administradores no servidor que contém a pasta de recebimento de email.

2. No Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse na pasta suspensa, selecione Propriedades e selecione a guia Segurança.

3. Na guia Segurança , na caixa Nomes de grupo ou de usuário , selecione Editar.

4. Na caixa de diálogo Permissões para Soltar , selecione Adicionar.

5. Na caixa de diálogo Selecionar Usuários, Computadores, Contas de Serviço ou Grupos, na caixa Inserir os nomes de objeto a serem selecionados, insira o nome do grupo de processos de trabalho ou da conta de identidade do pool de aplicativos para o aplicativo Web e selecione OK.

   Essa conta está listada na guia Identidade da caixa de diálogo Propriedades do pool de aplicativos no IIS.

6. Na caixa Permissões paraUsuário ou Grupo , ao lado de Modificar, selecione Permitir.

7. Selecione OK.

Configure as permissões da pasta de recebimento de email para a conta de logon do serviço de Timer do SharePoint

Verifique se a conta de logon para o serviço Temporizador do Windows SharePoint Services tem modificar permissões na pasta de recebimento de emails. Se a conta de logon do serviço não tiver permissões de modificação, as bibliotecas de documentos habilitadas para email receberão mensagens de email duplicadas.

Para configurar as permissões da pasta de recebimento de email para a conta de logon do serviço de Timer do SharePoint

1. Verifique se a conta de usuário realizando este procedimento é um membro do grupo Administradores no servidor que contém a pasta de recebimento de email.

2. No Explorador de Arquivos, clique com o botão direito do mouse na pasta suspensa, selecione Propriedades e selecione a guia Segurança.

3. Na guia Segurança , na caixa Nomes de grupo ou de usuário , selecione Editar.

4. Na caixa de diálogo Permissões para Soltar , selecione Adicionar.

5. Na caixa de diálogo Selecionar Usuários, Computadores, Contas de Serviço ou Grupos, na caixa Inserir os nomes de objeto a serem selecionados, insira o nome da conta de logon do serviço de Timer do SharePoint e selecione OK.

   Essa conta é listada na guia Logon da caixa de diálogo Propriedades do serviço no snap-in Serviços.

6. Na caixa Permissões paraUsuário ou Grupo , ao lado de Modificar, selecione Permitir.

7. Selecione OK.

Há anexos ausentes de mensagens de email enviadas a uma biblioteca de documentos do SharePoint?

Se há anexos ausentes de mensagens de email enviadas a uma biblioteca de documentos do SharePoint, talvez seja porque você associou a biblioteca de documentos a um endereço de email. Quando você faz isso, o Serviço de Gerenciamento de Diretório pode não adicionar os dois seguintes atributos ao usuário associado ao endereço de email:

• Codificação da Internet = 1310720

• mAPIRecipient = false

Use o ADSI (Active Directory Service Interfaces) para adicionar manualmente esses dois atributos ausentes.

Em servidores que executam o Windows Server 2012 R2, o Windows Server 2016, o Windows Server 2008 ou o Windows Server 2008 R2, o Editor ADSI é instalado quando você configura um servidor como um controlador de domínio instalando a função AD DS.

Para adicionar atributos usando o ADSI Edit

1. Selecione Iniciar e Executar.

2. Na caixa de diálogo Executar, insira Adsiedit.msc e selecione OK.

3. Na janela Editor ADSI , expanda Editor ADSI, expanda Domínio [DomainName], expanda DC=DomainName, DC=com e expanda CN=Users.

4. Clique com o botão direito do mouse no nome de usuário ao qual você deseja adicionar os atributos ausentes e selecione Propriedades.

5. Na caixa de diálogo Propriedades , na guia Editor de Atributos , clique duas vezes em Codificação da Internet.

6. Na caixa de diálogo Editor de Atributos de Inteiro, insira 1310720 na caixa Valor e selecione OK.

7. Na caixa de diálogo Propriedades , na guia Editor de Atributos , clique duas vezes em mAPIRecipient.

8. Na caixa de diálogo Editor de Atributos Booleanos , selecione Falso e, em seguida, selecione OK duas vezes.

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Conceitos

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