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[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Este artigo explica como os administradores do sistema podem usar o assistente de implantação do agente do Copilot Hub para configurar e definir os recursos de comunicação com fornecedores do Agente de Compras.
Pré-requisitos
Antes de poder usar os recursos de comunicação do fornecedor do Agente de Compras, seu sistema deve atender aos seguintes requisitos:
Você deve estar executando o Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management versão 10.0.44 ou posterior, com todas as atualizações de qualidade disponíveis.
Os recursos a seguir devem ser ativados no gerenciamento de recursos. Selecione Verificar atualizações se os recursos não aparecerem no seu sistema.
- (Versão prévia pronta para produção) Ambiente Imersivo
- (Versão prévia pronta para produção) Gerenciamento de agente
- (Versão prévia pronta para produção) Agente de Compras – Comunicações com Fornecedores
- Opcional: Para que o agente envie e-mails automaticamente, ative o recurso (prévia pronta para produção) Agente de Compras - Comunicações com Fornecedores - enviando automaticamente e-mails de acompanhamento. Recomendamos que você desative esse recurso para ambientes sandbox, pois dados (como ordens de compra) podem não estar atualizados ou endereços de e-mail de fornecedores podem estar faltando.
Dica
- Se você não encontrar todas as funcionalidades que procura no espaço de trabalho de gerenciamento de recursos , selecione Verificar atualizações para atualizar a lista de recursos.
- Se você não puder ativar o recurso de gerenciamento de agentes, certifique-se de que seu ambiente cumpra todos os pré-requisitos, incluindo requisitos de versão e faturamento do Copilot Studio.
No centro de administração do Power Platform, certifique-se de que você está executando as seguintes versões dos seguintes aplicativos Dynamics 365 no seu ambiente de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Instale-as ou atualize-as na seguinte ordem:
- Primeiro, instale Copilot para aplicativos financeiros e de operações versão 1.0.03048.2 ou posterior. Se ele já estiver instalado, atualize-o para a versão mais recente.
- Depois, instale Copilot na Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management versão 1.1.03510.1 ou posterior. Se ele já estiver instalado, atualize-o para a versão mais recente.
Normalmente, os agentes do Microsoft Copilot Studio necessários para os recursos de comunicação dos fornecedores são publicados automaticamente. No entanto, políticas de prevenção de perda de dados (DLP) no seu ambiente podem impedir a publicação desses agentes. Para verificar se os agentes foram publicados com sucesso, acesse Copilot Studio e localize seu ambiente. Certifique-se de que os seguintes agentes do Microsoft Copilot Studio sejam publicados nesse ambiente:
- Agente de comunicações do fornecedor – entrada
- Agente de Comunicações do Fornecedor – saída.
Se os dois agentes não estiverem publicados, consulte Solucionar problemas de imposição da política de dados no Copilot Studio.
Instruções de vídeo
Para instruções em vídeo sobre como configurar as comunicações com fornecedores, assista a Comunicações com Fornecedores: Configuração e parametrização usando o assistente de implantação do agente.
As seções restantes neste artigo fornecem as mesmas instruções em um formato baseado em texto.
Entenda o usuário da identidade do agente
Um usuário de identidade de agente é uma conta de usuário dedicada do Microsoft Entra ID que o Agente de Compras usa para fazer login nos sistemas aos quais se conecta. Essa conta é diferente de uma pessoa que usa a caixa de correio diariamente. Em vez disso, é uma identidade no estilo de serviço que dá ao agente as permissões necessárias para acessar Dataverse, Microsoft Copilot Studio, Exchange e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos enquanto ele lê e responde aos e-mails dos fornecedores.
Você cria ou seleciona esse usuário durante a configuração porque o agente precisa autenticar em múltiplos serviços antes de poder monitorar caixas de correio, classificar e-mails recebidos e enviar mensagens de acompanhamento. No contexto das comunicações com fornecedores, o usuário de identidade é a conta usada pelo assistente para conectar o agente às caixas de correio relevantes e aos serviços em segundo plano. Essa conexão permite que o agente processe e-mails recebidos de fornecedores e gerencie ações relacionadas em Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos sem exigir que uma pessoa faça login em cada etapa.
Executar o assistente de implantação do agente
Para configurar os recursos de comunicação com fornecedores, siga estes passos:
Abra o Copilot Hub no Centro de administração do Power Platform e selecione Dynamics 365.
Selecione Selecionar ambiente e escolha seu ambiente de destino.
Na seção Todos os agentes , localize o bloco do Agente de Comunicações do Fornecedor e selecione o botão Adicionar nesse bloco para iniciar o assistente de implantação do agente.
A página Visão geral é aberta, que fornece um resumo do assistente de implantação do agente e suas funcionalidades. Selecione Avançar para continuar.
A página Verificar pré-requisitos é aberta. Verifique se o ambiente atende a todos os pré-requisitos do agente. Os pré-requisitos são organizados em seções nesta página e você deve atender a todos os pré-requisitos em cada seção para continuar. Veja como examinar os pré-requisitos:
- Na seção Certifique-se de que os aplicativos a seguir estejam atualizados com pelo menos as versões anotadas, examine esta lista dos aplicativos e versões necessários. Verifique se os aplicativos listados estão instalados em seu ambiente e se suas versões são iguais ou maiores que as listadas. Para mais informações sobre os aplicativos e versões obrigatórios, veja a seção de pré-requisitos .
- Se qualquer um dos aplicativos não estiver instalado ou atualizado para a versão necessária, instale-os ou atualize-os antes de continuar. Um link para o centro de administração do Power Platform é fornecido para ajudá-lo a verificar as versões do aplicativo e fazer as instalações ou atualizações, se necessário. Marque a verificação Completa depois de confirmar que todos os aplicativos atendem aos requisitos.
- As seções restantes nesta página verificam automaticamente se todos os outros recursos e configurações necessários estão habilitados em seu ambiente. Se estiverem, as marcas de seleção verdes serão mostradas. Se qualquer um dos recursos ou configurações não estiver habilitado, habilite-os antes de continuar. Os links para o centro de administração do Power Platform são fornecidos em cada seção para ajudá-lo a habilitar os recursos ou configurações relevantes, se necessário. Saiba mais em Habilitar ou desabilitar recursos do Copilot.
- Sempre que você fizer alterações para atender aos pré-requisitos, volte ao assistente de implantação do agente e selecione o botão recarregar à direita de cada seção para que o assistente verifique novamente o status dessa seção. Quando todos os pré-requisitos são atendidos, as marcas de seleção verde são mostradas para todas as seções.
- Seu ambiente pode incluir políticas de prevenção contra perda de dados (DLP) que impedem a criação de conexões para o Agente de Compras. Garanta que sua organização permita as conexões necessárias. Para obter mais informações, consulte Políticas avançadas de conector e Políticas de Prevenção contra Perda de Dados.
Quando todos os pré-requisitos forem atendidos, selecione Avançar para continuar.
A página Configurar identidade do agente é aberta. Use esta página para configurar a conta de usuário de identidade do agente que o agente usa para interagir com o Dataverse e o Microsoft Copilot Studio. Para configurar o usuário de identidade do agente, siga os links e crie configurações nas seguintes seções nesta página:
- Crie a ID de usuário do Entra do agente – para segurança e facilidade de manutenção, use uma identidade dedicada para o agente. Se você ainda não tiver um usuário qualificado disponível, selecione o link fornecido para abrir o Centro de administração do Microsoft 365 e criar um novo usuário que será o usuário de identidade do agente. Em seguida, selecione esse usuário na lista suspensa fornecida.
- Configurar a identidade no ambiente – esta seção mostra as etapas necessárias para configurar o usuário de identidade do agente em seu ambiente do Power Platform. Marcas de verificação verdes indicam quais etapas foram concluídas com êxito. Um link para as configurações de usuário do ambiente do centro de administração do Power Platform é fornecido para que você possa concluir as ações necessárias manualmente, se necessário.
- Atribuir licenças de produto necessárias – o Agente de Compras usa conectores de camada premium, de modo que o usuário de identidade do agente selecionado deve ter uma licença que permita esses conectores. Saiba mais nas perguntas frequentes sobre licenciamento do Power Platform ou baixe o Guia de Licenciamento. Exemplos de licenças suficientes são listados nesta seção. Selecione o link fornecido para abrir o Centro de administração do Microsoft 365, no qual você pode examinar e atribuir licenças para o usuário de identidade do agente.
- Configurar a identidade em Finanças e Operações – O usuário de identidade do agente deve ser adicionado como um usuário no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos e atribuir as funções de segurança listadas nesta seção. Anote as funções listadas e selecione o link fornecido para abrir a página Usuários do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, na qual você pode examinar e atribuir funções de segurança para o usuário de identidade do agente. Certifique-se de que cada um dos papéis exigidos seja atribuído ao usuário da identidade do agente, e então volte e continue completando o assistente.
Depois de confirmar todas as configurações necessárias, selecione Próximo para continuar.
A página do agente Connect é aberta. Para configurar cada uma das conexões necessárias, crie configurações nas seções a seguir nesta página. O usuário de identidade do agente especificado na página anterior é usado para configurar essas conexões.
- Conectar o agente – O agente usa os tipos de conexões listados aqui. Para cada tipo, selecione uma conexão existente no menu se houver uma disponível. Se nenhuma conexão estiver disponível, selecione o + botão para criar uma nova conexão. Selecione Conectar o agente para usar as conexões selecionadas e aguarde até que o agente esteja conectado.
- Ativar fluxos e processos de dados – selecione Ativar fluxos de dados e aguarde todos os fluxos listados para alternar para o estado Ativado .
Quando todas as conexões e fluxos de dados forem mostrados como bem-sucedidos, selecione Avançar para continuar.
A página Configurar caixas de correio é aberta – para habilitar os recursos de análise e entrega de email do Agente de Compras, você deve configurar uma ou mais caixas de correio e sincronizá-las com o Dataverse usando a sincronização do lado do servidor. Você pode optar por usar caixas de correio compartilhadas, caixas de correio privadas ou ambas. No mínimo, você deve configurar pelo menos uma caixa de correio.
Para usar uma caixa de correio compartilhada, siga estas etapas:
- Selecione Configurar caixa de correio compartilhada.
- Insira o endereço de email da caixa de correio compartilhada. Certifique-se de que a caixa de correio compartilhada já exista no Exchange Server. Saiba mais em Criar uma caixa de correio compartilhada.
- Selecione Pesquisar e, em seguida, selecione Configurar.
- Siga as instruções na tela para aprovar e habilitar a configuração da caixa de correio compartilhada.
Esse processo associa a caixa de correio compartilhada a uma equipe no ambiente do Power Platform.
Importante
Adicione todos os usuários que criam configurações de agente ou revisam os resultados do agente relacionados a essa caixa de correio como membros da equipe associada.
Para configurar uma caixa de correio privada, siga estas etapas:
- Selecione Configurar caixa de correio privada.
- Buscar um usuário. Se o usuário não aparecer, consulte Adicionar usuários ao ambiente.
- Selecione a caixa de correio associada ao usuário selecionado.
- Selecione Configurar.
- Siga as instruções na tela para aprovar e habilitar a configuração. Esse processo permite a sincronização entre o servidor de email e o Dataverse para a caixa de correio selecionada.
Importante
Somente o proprietário de uma caixa de correio privada pode criar configurações de agente e examinar os resultados do agente relacionados a essa caixa de correio. O proprietário deve ter permissões para gerenciar a configuração do agente e revisar os resultados do agente.
Saiba mais em Configurar a sincronização de email no lado do servidor.
A página Habilitar agente é aberta. Para habilitar o agente, siga os links e crie configurações nas seções a seguir nesta página:
- Publish Copilot Studio agents – Normalmente, os agentes de Microsoft Copilot Studio necessários para a execução do Agente de Compras são publicados automaticamente. Mas pode haver políticas de prevenção contra perda de dados (DLP) em seu ambiente que impedem a publicação desses agentes (saiba mais em Solucionar problemas de imposição de políticas de dados para o Copilot Studio). Esta seção lista os agentes que devem ser publicados. Selecione o link fornecido aqui para ir para o Copilot Studio, onde você pode verificar se esses agentes foram publicados e publicá-los, se necessário. Saiba mais em Principais conceitos – Publicar e implantar seu agente.
- Ative recursos relacionados ao agente – Esta seção lista os recursos que devem ser ativados no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Anote as funcionalidades listadas aqui e selecione o link fornecido para abrir o workspace de gerenciamento de recursos, onde você pode habilitar cada uma das funcionalidades.
Dica
- O recurso Agente de compras (versão preliminar pronta para produção) – comunicações com fornecedores – envio automático de e-mails de acompanhamento é opcional. Ele permite que o agente envie emails automaticamente. Desative esse recurso para ambientes sandbox porque os dados lá (como ordens de compra) podem não estar atuais, ou endereços de e-mail de fornecedores podem estar faltando.
- Se você não vir todos os recursos listados nesta página, selecione Verificar se há atualizações para atualizar a lista de recursos.
- Se você não puder ativar o recurso de gerenciamento de agentes, certifique-se de que seu ambiente cumpra todos os pré-requisitos, incluindo requisitos de versão e faturamento do Copilot Studio.
Depois de completar todas as configurações nesta página, selecione Próximo para continuar.
A página final do assistente abre. Selecione Concluir para completar a instalação.
Atribuir permissões de usuário
Depois de rodar o assistente de configuração, configure as permissões dos usuários para os usuários que gerenciam a configuração do agente e revise os resultados do agente. As permissões diferem entre usuários que gerenciam a configuração do agente e usuários que revisam os resultados do agente. As seções a seguir descrevem essas diferenças.
Se você precisar criar novos usuários em seu ambiente para gerenciar a configuração do agente ou examinar os resultados do agente, saiba como criar usuários.
Permissões necessárias para usuários que gerenciam a configuração do agente
As seguintes permissões são necessárias para os usuários que criam e gerenciam a configuração do agente:
Funções do usuário do Dataverse necessárias:
- Usuário básico
- Gerenciador de Configurações do Agente de Finanças e Operações
- Usuário básico de finanças e operações
Funções de usuário necessárias para Gestão da Cadeia de Suprimentos:
- Usuário do sistema
- Gerente de compras e/ou agente de compras
Permissões necessárias para usuários que revisam os resultados do agente
Usuários que analisam os resultados do agente precisam das seguintes permissões:
Funções do usuário do Dataverse necessárias:
- Usuário básico
- Usuário básico de finanças e operações
Funções de usuário necessárias para Gestão da Cadeia de Suprimentos:
- Usuário do sistema
- Agente de compra
Solução de problemas
Problemas com a configuração de recursos de comunicação de fornecedor do Agente de Compras
Para obter ajuda com problemas que podem ocorrer ao configurar recursos de comunicação de fornecedor do Agente de Compras, vá para Resolver problemas comuns ao configurar recursos de comunicação do fornecedor.
Problemas com a sincronização do lado do servidor
Saiba como corrigir problemas comuns relacionados à sincronização do lado do servidor na solução de problemas e monitoramento.