Observação
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O relatório de uso do Microsoft Copilot fornece um resumo de como os usuários adotam, retêm e interagem com o Microsoft Copilot e seus aplicativos habilitados associados. Para a atividade do Copilot em um determinado dia, o relatório normalmente fica disponível dentro de 48 horas após o final daquele dia (em UTC).
Para obter informações gerais sobre relatórios de uso no Centro de administração do Microsoft 365 e ver uma lista de todos os relatórios disponíveis, consulte Visão geral dos relatórios de uso do Centro de administração do Microsoft 365.
Exiba o relatório de uso do Microsoft Copilot no Centro de administração do Microsoft 365
Para obter informações sobre as funções necessárias para exibir relatórios de uso, consulte "Antes de começar" na visão geral dos relatórios de uso do Centro de administração do Microsoft 365
- Vá para o centro de administração do Microsoft 365.
- No menu de navegação, selecione Relatórios. Se você não vir Relatórios, selecione Mostrar todos e, em seguida, selecione Relatórios.
- Selecione Uso.
- Na página Uso, em Relatórios, selecione Microsoft Copilot e, em seguida, selecione Copilot.
- Na página do relatório, selecione a guia Uso para exibir as métricas de adoção e uso.
Interpretar o relatório de uso do Microsoft Copilot
Na parte superior, você pode filtrar por diferentes períodos de tempo. Você pode exibir o relatório do Microsoft Copilot nos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias.
Você pode exibir vários números de uso do Microsoft Copilot, que destacam o número de habilitação e a adoção da habilitação:
Usuários habilitados mostra o número total de usuários únicos em sua organização com licenças do Microsoft Copilot durante o período de tempo selecionado.
Usuários Ativos mostra o número total de usuários habilitados em sua organização que experimentaram um recurso do Microsoft Copilot iniciado pelo usuário em um ou mais aplicativos no Microsoft 365 durante o período de tempo selecionado.
A Taxa de Usuários Ativos mostra o número de usuários ativos em sua organização dividido pelo número de usuários habilitados.
Em Recomendações, o card de ações recomendadas realça o Painel do Microsoft Copilot, onde você pode fornecer insights aos líderes de TI para explorar a prontidão, a adoção e o impacto do Copilot no Viva Insights.
O total de prompts enviados mostra o número total de prompts que os usuários enviaram para Microsoft Copilot Chat durante o período de tempo selecionado.
A média de prompts enviados por usuário representa o número médio de prompts que cada usuário ativo enviou para Microsoft Copilot Chat durante o período de tempo selecionado.
Na seção Adoção , Adoção por aplicativo mostra usuários habilitados e usuários ativos do Copilot em aplicativos do Microsoft 365.
Os seguintes gráficos de resumo são exibidos neste relatório como modo de exibição padrão:
As definições para métricas de Usuários Habilitados e Usuários Ativos são as mesmas fornecidas anteriormente.
A exibição de resumo mostra o uso total dos aplicativos do Microsoft Copilot no período.
O modo de exibição de tendência mostra a tendência de tempo diário dos aplicativos do Microsoft Copilot do período de tempo.
Ao alternar para o modo de exibição Tendência, você pode selecionar um produto na lista suspensa para ver o uso diário.
Na seção Prompts enviados, a exibição Resumo mostra o número total de prompts que os usuários enviaram para Microsoft Copilot Chat no período de tempo selecionado.
O modo de exibição de tendência mostra a tendência diária de prompts enviados no Microsoft Copilot no período de tempo selecionado.
A adoção do Copilot Chat mostra os usuários habilitados e o uso total do Copilot Chat e divide o uso entre o Copilot Chat (trabalho) e o Copilot Chat (web).
A tabela a seguir lista os recursos para usuários ativos dos aplicativos Copilot:
| Aplicativo Copilot | Recursos | Como usar | Saiba mais sobre o recurso |
|---|---|---|---|
| Microsoft Edge | Copilot Chat (web) | Digite uma mensagem na janela de chat ou selecione um prompt sugerido e envie. Ou selecione Pergunte ao Copilot clicando com o botão direito do mouse em informações contextuais da web. | Copilot - Microsoft Edge |
| Copilot Chat (trabalho) | Digite uma mensagem na janela de chat ou selecione um prompt sugerido e envie. | Copilot - Microsoft Edge | |
| Microsoft Copilot (aplicativo) | Copilot Chat (web) | Digite uma mensagem na janela de chat ou selecione um prompt sugerido e envie. | Introdução ao Microsoft Copilot Chat |
| Copilot Chat (trabalho) | Digite uma mensagem na janela de chat ou selecione um prompt sugerido e envie. | Introdução ao Microsoft Copilot Chat | |
| Outlook | Resumir um thread de emails do Outlook | Em um thread de emails, selecione Resumir pelo Copilot ou Resumir na parte superior do thread de emails. (A experiência do usuário é um pouco diferente entre a Web, Windows, Mac ou dispositivos móveis.) | Resumir um thread de emails com o Copilot no Outlook – Suporte da Microsoft |
| Gerar um rascunho de email do Outlook | Selecione o ícone do Copilot na barra de ferramentas, selecione Rascunho com o Copilot, digite um prompt na caixa do Copilot e envie. (A experiência do usuário é um pouco diferente entre a Web, Windows, Mac ou dispositivos móveis.) | Elaborar uma mensagem de email com o Copilot no Outlook – Suporte da Microsoft | |
| Coach | Selecione o ícone do Copilot na mensagem de email e selecione Coaching by Copilot. O Copilot analisa emails e oferece sugestões sobre como melhorar o tom, a clareza e o sentimento do leitor. (A experiência do usuário é um pouco diferente entre a Web, Windows, Mac ou dispositivos móveis.) | Instrução de email com o Copilot no Outlook – Suporte da Microsoft | |
| Copilot Chat (trabalho) | Vá para o lado esquerdo do Outlook Web App, selecione Copilot na lista de aplicativos, digite um prompt e envie. Esse recurso está incluído no nível do aplicativo Outlook e em toda a contagem de uso ativo do Microsoft 365 a partir de 28 de agosto de 2024. | Introdução ao Microsoft Copilot Chat | |
| Copilot Chat (web) | Vá para a navegação à esquerda do aplicativo Outlook, selecione Copilot na lista de aplicativos e selecione a opção Web na parte superior do painel de chat, digite um prompt na janela de chat ou selecione um prompt sugerido e envie. Esse recurso está incluído no nível do aplicativo Outlook e em toda a contagem de uso ativo do Microsoft 365 a partir de 1º de julho de 2025. | Introdução ao Microsoft Copilot Chat | |
| App Chat | Vá para o canto superior direito do Outlook Web App, selecione Copilot colocado ao lado da opção de configurações, digite um prompt e envie. Esse recurso está incluído no nível do aplicativo Outlook e em toda a contagem de uso ativo do Microsoft 365 a partir de 17 de agosto de 2024. | Perguntas frequentes sobre o Copilot no Outlook | |
| Teams | Resumir os pontos principais de reuniões | Resumir os principais pontos de discussão durante a reunião usando o Copilot no Microsoft Teams. | Introdução ao Copilot nas reuniões do Microsoft Teams – Suporte da Microsoft |
| Resumir chats e conversas de canal | Digite um prompt ou selecione um prompt na caixa de composição Mais prompts no Copilot em um chat ou canal e envie. | Usar o Copilot no chat e nos canais do Microsoft Teams – Suporte da Microsoft | |
| Reescrever e ajustar mensagens | Escreva uma mensagem na caixa de mensagem, selecione Reescrever/Ajustar no Copilot abaixo da caixa de mensagem para reescrever ou ajustar a seleção inteira ou específica da mensagem. | Reescrever e ajustar suas mensagens com o Copilot no Microsoft Teams – Suporte da Microsoft | |
| Resumo inteligente | Selecione a guia Recapitular no chat da reunião para o evento de calendário do Teams e exiba a seção de Anotações de IA após o término da reunião (a reunião é gravada e transcrita). | Introdução ao Microsoft Copilot no Teams - Suporte da Microsoft | |
| Rotina do | Ative o Intérprete no ícone Mais e ouça uma reunião em um dos idiomas selecionados. | Intérprete em reuniões e chamadas do Microsoft Teams | |
| Facilitador | Ative o Facilitador no ícone Mais e ative as notas geradas por IA; ou interaja com o conteúdo gerado pelo Facilitador ou pelo Facilitador durante ou após uma reunião. | Facilitador em reuniões do Microsoft Teams | |
| Copilot Chat (trabalho) | Vá para o Chat no lado esquerdo do Teams, selecione Copilot na parte superior da lista de chats do Teams, digite um prompt e envie. | Introdução ao Microsoft Copilot no Teams - Suporte da Microsoft | |
| Copilot Chat (web) | Vá para a navegação à esquerda do aplicativo Teams, selecione Copilot na lista de aplicativos e selecione a opção Web na parte superior do painel de chat, digite um prompt na janela de chat ou selecione um prompt sugerido e envie. Esse recurso está incluído no nível do aplicativo Teams e em toda a contagem de uso ativo do Microsoft 365 a partir de 1º de julho de 2025. | Introdução ao Microsoft Copilot no Teams - Suporte da Microsoft | |
| Word | Todos os recursos do Copilot no Word são incluídos automaticamente no relatório de uso do Microsoft Copilot. O uso de qualquer recurso do Copilot no Word é contabilizado na métrica de Usuários ativos e é indicado na data da Última atividade (UTC) por usuário. OBSERVAÇÃO:Editar com o Word conta para "Prompts enviados no Copilot Chat (trabalho)", mas Editar com o Excel e Editar com o PowerPoint não. |
Para saber mais sobre os recursos do Copilot no Word, consulte Boas-vindas ao Copilot no Word – Suporte da Microsoft. | |
| Excel | Todos os recursos do Copilot no Excel são incluídos automaticamente no relatório de uso do Microsoft Copilot. O uso de qualquer recurso do Copilot no Excel é contabilizado na métrica de Usuários ativos e é indicado na data da Última atividade (UTC) por usuário. | Para saber mais sobre os recursos do Copilot no Excel, consulte Introdução ao Copilot no Excel – Suporte da Microsoft. | |
| PowerPoint | Todos os recursos do Copilot no PowerPoint são incluídos automaticamente no relatório de uso do Microsoft Copilot. O uso de qualquer recurso do Copilot no PowerPoint é contabilizado na métrica de Usuários ativos e é indicado na data da Última atividade (UTC) por usuário. | Para saber mais sobre os recursos do Copilot no PowerPoint, consulte Boas-vindas ao Copilot no PowerPoint – Suporte da Microsoft. | |
| OneNote | Todos os recursos do Copilot no OneNote são incluídos automaticamente no relatório de uso do Microsoft Copilot. O uso de qualquer recurso do Copilot no OneNote é contabilizado na métrica de Usuários ativos e é indicado na data da Última atividade (UTC) por usuário. | Para saber mais sobre os recursos do Copilot no OneNote, consulte Boas-vindas ao Copilot no OneNote – Suporte da Microsoft. | |
| Loop | Todos os recursos do Copilot no Loop são incluídos automaticamente no relatório de uso do Microsoft Copilot. O uso de qualquer recurso do Copilot no Loop é contabilizado na métrica de Usuários ativos e é indicado na data da Última atividade (UTC) por usuário. A partir de 11 de dezembro de 2025, as exibições do usuário de documentos do Loop geradas pelo recurso Facilitador nas reuniões do Teams estão incluídas no uso ativo para o aplicativo Loop e no uso total do Microsoft Copilot. | Para saber mais sobre os recursos do Copilot no Loop, consulte Introdução ao Microsoft Copilot no Loop - Suporte da Microsoft. |
Observação
Os usuários ativos de dados do Word, Excel e PowerPoint ficarão incompletos antes de 25 de janeiro de 2024.
Importante
As métricas exibidas no relatório de uso do Microsoft Copilot vêm de dados classificados como dados de serviço obrigatórios. Dados de diagnóstico opcionais não são necessários para informações abrangentes, mas esse requisito pode mudar no futuro. Saiba mais sobre os dados de serviço obrigatórios.
Na seção Adoção, você poderá ver um card de recomendação:
Para saber mais sobre como usar mensagens organizacionais para o Microsoft Copilot, confira Impulsionar a adoção com o recurso Mensagens organizacionais do relatório de uso do Microsoft Copilot.
Você pode exportar os dados do relatório para um arquivo .csv Excel selecionando as reticências e, em seguida, Exportar no canto superior do gráfico.
Você pode exibir uma lista de tabelas para mostrar a última data de atividade de cada usuário habilitado para o Microsoft Copilot entre os aplicativos do Microsoft Copilot.
Para adicionar ou remover colunas do relatório, selecione Escolher colunas.
Para exportar os dados do relatório para um arquivo .csv Excel, selecione Exportar. Essa ação exporta os dados de uso de todos os usuários e permite que você faça uma classificação, filtragem e pesquisa simples para análises adicionais.
Para garantir a qualidade dos dados, o sistema realiza verificações diárias de validação de dados dos últimos três dias e preenche as lacunas detectadas. Você pode notar diferenças nos dados históricos durante o processo.
Tabela da última atividade do usuário
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Nome de usuário | O nome UPN do usuário. |
| Nome de exibição | O nome completo do usuário. |
| Prompts enviados (qualquer aplicativo) | Número total de prompts que um usuário enviou no Copilot em todos os aplicativos host dentro do escopo durante o período de tempo selecionado. |
| Solicitações do Copilot Chat (trabalho) enviadas | O número total de prompts que este usuário enviou para o Copilot Chat (trabalho) durante o período de tempo selecionado. |
| Solicitações do Copilot Chat (web) enviadas | O número total de prompts que este usuário enviou para o Copilot Chat (web) durante o período de tempo selecionado. |
| Dias ativos | O número total de dias que o usuário enviou solicitações para Microsoft Copilot Chat no período de tempo selecionado. |
| Data da última atividade (UTC (Código de Tempo Universal)) | A data mais recente para a qual o usuário enviou uma mensagem Microsoft Copilot Chat no Teams, Outlook, m365.cloud.microsoft/chat, Microsoft Edge, Microsoft Copilot (aplicativo), Word, Excel, PowerPoint ou OneNote. Essa data permanece fixa mesmo que o período do relatório seja alterado. |
| Data da última atividade do Teams Copilot (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Microsoft Teams Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Word Copilot (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Word Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade no Copilot no Excel (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Excel Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Copilot no PowerPoint (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no PowerPoint Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Copilot no Outlook (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Outlook Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Copilot no OneNote (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no OneNote Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Copilot no Loop (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Loop Copilot, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Copilot Chat (trabalho) (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Copilot Chat (trabalho), incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Copilot Chat (web) (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Copilot Chat (web), incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do aplicativo Microsoft 365 (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Copilot Chat em um aplicativo de ponto de entrada do Microsoft 365, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
| Data da última atividade do Microsoft Edge (UTC) | A data mais recente em que o usuário teve atividade no Copilot Chat no ponto de entrada Microsoft Edge, incluindo qualquer uma das atividades intencionais, independentemente do período de tempo selecionado dos últimos 7, 28, 90 ou 180 dias. |
Observação
Por padrão, as informações específicas do usuário, como nomes de usuário, nomes de exibição, grupos e sites, ficam ocultas nos relatórios de uso. Para saber como exibir essas informações em relatórios de uso, consulte Mostrar detalhes do usuário, grupo ou site em relatórios de uso.
Perguntas frequentes
Como um usuário é considerado ativo no uso do Microsoft Copilot?
Um usuário estará ativo em um determinado aplicativo se executar uma ação intencional para uma funcionalidade da plataforma IA. Por exemplo, se um usuário selecionar o ícone do Copilot na faixa de opções do Word para abrir o painel de chat do Copilot, essa ação não será contabilizada como uso ativo. No entanto, se o usuário interagir com o painel de chat enviando uma solicitação, essa ação será contabilizada como uso ativo.
Qual é a diferença entre a tabela de atividades e o log de auditoria do usuário?
Os dados de log de auditoria que alimentam as soluções do Microsoft Purview, como o Gerenciamento da Postura de Segurança de Dados para IA (anteriormente chamado de AI Hub), são criados para fins de segurança e conformidade de dados. Ele fornece visibilidade abrangente das interações do Copilot para esses casos de uso. Por exemplo, ajuda a descobrir riscos de compartilhamento excessivo de dados ou a coletar interações para conformidade regulatória ou fins legais. No entanto, ele não se destina a ser usado como base para relatórios de uso do Copilot. Quaisquer métricas agregadas que você criar com base nesses dados, como "contagem de prompts" ou "contagem de usuários ativos", podem não ser consistentes com os pontos de dados correspondentes nos relatórios oficiais de uso do Copilot fornecidos pela Microsoft. A Microsoft não pode fornecer orientações sobre como usar dados de log de auditoria como base para relatórios de uso, nem podemos garantir que métricas de uso agregadas criadas sobre dados de log de auditoria correspondam a métricas de uso semelhantes relatadas em outras ferramentas.
Para acessar informações precisas sobre o uso do Microsoft Copilot, use um dos seguintes relatórios: o relatório de uso do Microsoft Copilot no Centro de Administração do Administração Microsoft 365 ou o painel do Copilot no Viva Insights.
Qual é o escopo da tabela de nível de usuário?
A tabela de nível de usuário no relatório mostra todos os usuários que foram licenciados para o Microsoft Copilot a qualquer momento nos últimos 180 dias, mesmo que o usuário tenha removido a licença posteriormente ou nunca tenha tido nenhum uso ativo do Copilot.
Atribuí a licença do Microsoft Copilot aos usuários, mas por que a "data da última atividade" para usuários está vazia em casos raros?
Com base nas restrições do sistema, alguns usuários podem não ter uma 'data da última atividade' na tabela de nível de usuário do relatório nas seguintes condições:
- O usuário usou o Microsoft Copilot em um curto período de tempo (menos de 24 horas) depois que a licença do Microsoft Copilot foi atribuída.
- Posteriormente, o usuário não teve outro uso do Microsoft Copilot até a data em que o relatório foi exibido.
Por que a "Data da última atividade do Copilot do Word, Excel, PowerPoint, OneNote ou Outlook (UTC)" às vezes está em branco ou é mais recente do que a data real, mesmo quando os usuários usaram recentemente os recursos do Copilot?
Uma limitação conhecida pode causar esse problema. Por vários motivos, o upload de dados de eventos do cliente para recursos do Copilot no Word, Excel, PowerPoint, OneNote e Outlook pode ser atrasado. Por exemplo, se os usuários finais se desconectarem da Internet imediatamente após executar uma ação do Copilot, o upload de dados será atrasado.
Como os números nesse relatório se comparam aos que são mostrados no Painel do Microsoft Copilot no Viva Insights?
Os dados nesses relatórios são baseados nas mesmas definições subjacentes de uso ativo, mas a população de usuários incluídos na análise e o período de tempo exibido podem ser diferentes. Para saber mais, confira Usar os recursos avançados do Painel do Microsoft Copilot com uma assinatura do Viva Insights.