Implementar a integração do Microsoft Copilot (Frontier)

  • Aplica-se a: ✅ Microsoft Copilot, ✅ Microsoft 365 admin center

A integração do Copilot é uma experiência guiada no produto que ajuda os usuários a ganhar confiança com o Microsoft Copilot. Inclui atividades curtas e personalizadas que ajudam os usuários a descobrir os recursos do Copilot disponíveis para eles com base em sua função e licença, entender como esses recursos podem dar suporte ao seu trabalho e desenvolver habilidades por meio da prática guiada. A integração do Copilot está disponível para usuários com licenças Starter e Premium.

Como administrador, você pode configurar a integração do Copilot no Centro de administração do Microsoft 365. A integração do Copilot fornece aos usuários um ponto de partida consistente, permite incluir a política de uso de IA da sua organização e permite que você acompanhe a conclusão.

Configuração em um relance

Depois que seu locatário ingressar no programa Frontier e habilitar os recursos do Frontier, as configurações de integração do Copilot ficarão disponíveis no Centro de administração do Microsoft 365. Você decide se deseja configurar e compartilhar a experiência com os usuários. Para começar:

  • Confirme a qualificação. Verifique se o locatário e os usuários atendem aos requisitos da próxima seção.
  • Adicione o link da política de IA da sua organização. Essa etapa é opcional.
  • Compartilhe a experiência. Envie aos usuários um link ou um email personalizável para que possam iniciar sua experiência de integração personalizada.
  • Monitorar conclusão. Verifique quem terminou e acompanhe se necessário.

Você encontrará licenciamento, suporte a idiomas, privacidade e outros detalhes nas seções de referência no final deste artigo.

Pré-requisitos

Examine os pré-requisitos a seguir antes de configurar a integração do Copilot. Alguns itens são opcionais, dependendo se você deseja incluir uma política de IA ou acompanhar a conclusão.

Requisito O que é necessário
Aprovação do locatário Seu locatário deve estar inscrito no programa Frontier com os recursos do Frontier habilitados. A Microsoft disponibiliza a configuração de integração, mas um administrador qualificado deve configurar e compartilhar a experiência. Os locatários de nuvem EDU e governamental não estão incluídos.
Licença da organização Uma assinatura qualificada de nível de locatário do Microsoft 365. Para saber mais, consulte a seção Detalhes de licenciamento .
Função do administrador O Administrador Global ou o Administrador de Conhecimento pode gerenciar as configurações e exibir relatórios. Um administrador de IA pode gerenciar as configurações, mas não pode exibir relatórios.
Licença de usuário Acesso ao Copilot Chat por meio de uma licença do Copilot ou uma assinatura qualificada do Microsoft 365 Enterprise ou Business. Não há suporte para licenças Business Basic, Dynamics e somente Teams.
Acesso ao Copilot Chat Ative o Copilot Chat para cada usuário que você planeja integrar. Para revisar ou alterar o acesso, selecione o link do Copilot Chat no painel de configurações de integração do Microsoft Copilot. Este link leva você diretamente para a configuração em que você pode gerenciar o acesso.
Agente de aprendizado Ative o Agente de aprendizagem para cada usuário que você planeja integrar. Para revisar ou alterar o acesso, selecione o link do Agente de Aprendizagem no painel de configurações de integração do Microsoft Copilot. Este link leva você diretamente para a configuração em que você pode gerenciar o acesso.
Você também pode acessar Agents>: All Agents > Learning no Centro de administração do Microsoft 365. Para obter mais informações, consulte Testar e implantar aplicativos, agentes e suplementos do Microsoft 365.
Base da pesquisa na Web Deve ser ativado para o locatário.
Viva Learning Opcional. Você precisará do Viva Learning somente se quiser acompanhar a conclusão da integração. Antes de usar o relatório, ative o Viva Learning e confirme se o provedor de recursos de IA e Copilot está habilitado. Esse provedor está habilitado por padrão. O Viva Learning Basic está incluído no Office 365 E1, E3 e E5; Microsoft 365 Business Basic, Standard e Premium; e Microsoft 365 Enterprise E3 e E5. Para obter instruções de configuração, consulte Configurar o Viva Learning e gerenciar provedores.
URL da política de IA Opcional. Adicione uma se quiser que os usuários revisem a política de uso de IA da sua organização durante a integração.

Gerenciar a integração do Copilot para seus usuários

Etapa 1: confirmar a qualificação

Se sua organização tiver uma política de uso de IA, você poderá adicioná-la à experiência de integração para que os usuários possam revisar a política de IA da sua organização durante a integração.

  1. Em Política de IA, cole a URL da política de uso de IA da sua organização.
  2. Selecione Salvar.
  3. Confirme se a configuração foi salva.

Se você não adicionar um link de política, a integração do Copilot ignorará a seção de política de IA para seus usuários. Você pode continuar configurando e compartilhando o restante da experiência.

Etapa 3: compartilhar a experiência com os usuários

Você pode compartilhar a integração do Copilot de duas maneiras: copie um link ou baixe um modelo de email.

Em Copiar link opções, escolha onde você quer que os usuários abram a integração do Copilot:

  • Aplicativo Copilot
  • Copilot Web
  • Copilot no Teams

Copie o link e compartilhe-o por meio do canal preferencial da sua organização. Cada link abre a integração no destino do Copilot que você escolheu.

Opção 2: Baixar o modelo de email

  1. Selecione Baixar modelo.
  2. Personalize o email com detalhes para sua organização, como o nome do grupo de usuários e informações de lançamento.
  3. Envie o email para seus usuários.

O botão no modelo de email abre a integração do Copilot no aplicativo Copilot.

Informe aos usuários que a integração leva cerca de 10 a 15 minutos e fornece uma introdução personalizada aos recursos do Copilot disponíveis para eles. Se você adicionou uma política de uso de IA, ela também a examinará como parte da experiência.

Considere enviar lembretes de acompanhamento diretamente aos usuários que não concluíram a integração.

Etapa 4: Monitorar a conclusão

Se você ativou o Viva Learning, poderá acompanhar a conclusão da integração do Copilot nos relatórios do Viva Learning.

  1. Vá para o Centro de administração do Microsoft 365 e, em seguida, vá para Configurações > do Copilot > Integração do Microsoft 365 Copilot.
  2. Na Etapa 3, selecione Ir para relatórios do Viva Learning. O link abre o relatório diretamente.
  3. Pesquise a integração do Copilot e revise o status de conclusão dos usuários.
  4. Acompanhe os usuários que não concluíram a integração, se necessário.

O relatório mostra apenas o status de conclusão. Para saber mais, confira Privacidade e dados de integração.

O que os usuários experimentam

Depois de compartilhar o link, os usuários abrem uma experiência de integração personalizada no destino escolhido: o aplicativo Copilot no Windows, Copilot na Web ou Copilot no Teams. As atividades e orientações são personalizadas para ajudar os usuários a descobrir os recursos do Copilot disponíveis para eles. Para saber mais sobre a experiência de integração do Copilot para usuários, consulte Integração completa do Microsoft Copilot.

Planejar a distribuição

A integração do Copilot é uma maneira leve de ajudar os usuários a começar a usar o Copilot por meio de uma experiência personalizada que apresenta recursos e orientações relevantes com base no acesso disponível ao Copilot. Você não precisa criar um grande programa de treinamento em torno disso. Se você estiver planejando um lançamento mais amplo do Copilot, poderá começar com um grupo menor, aprender com a experiência deles e expandir quando estiver pronto.

1. Prepare suas comunicações

Dê aos usuários um pouco de contexto antes que eles abram a integração. Considere incluir:

  • Por que sua organização está introduzindo a integração do Copilot.
  • Quem está incluído na distribuição.
  • Onde os usuários podem abrir a experiência.
  • Quanto tempo leva a integração.
  • Onde os usuários podem encontrar a política de uso de IA da sua organização.
  • Onde os usuários podem obter ajuda.

O modelo de email para download fornece um ponto de partida que você pode personalizar.

2. Mantenha as partes interessadas informadas

A integração do Copilot não é um portão de aprovação obrigatório, mas algumas equipes ainda podem querer aviso prévio, incluindo Segurança e Conformidade, Jurídico, Comunicações, Aprendizado e Desenvolvimento e Recursos Humanos. Essas equipes podem ajudar você a alinhar as comunicações de integração, as orientações de IA e o acompanhamento de conclusão com os processos que sua organização já usa.

Referências

Detalhes de licenciamento

Não há licença separada ou custo extra para a integração do Copilot. Ele usa o acesso ao Microsoft 365 e ao Copilot que seus usuários já têm.

Sua organização precisa de uma destas assinaturas no nível do locatário:

  • Microsoft 365 E3
  • Microsoft 365 E5
  • Microsoft 365 Business Basic
  • Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business Premium

Os usuários precisam de acesso ao Copilot Chat por meio de uma licença do Copilot ou uma assinatura padrão do Microsoft 365 Enterprise ou Business. Não há suporte para licenças de usuário do Business Basic, Dynamics e somente Teams.

Suporte a plataforma e idiomas

Plataforma Suporte
Windows Com suporte. Os usuários precisam do aplicativo da área de trabalho do Microsoft Copilot.
macOS Sem suporte.
Web Com suporte. Os usuários podem usar o Microsoft Edge, o Chrome, o Firefox e o Safari.
Dispositivos móveis (iOS e Android) Sem suporte.
Idioma Suporte
Inglês Com suporte.
Idiomas adicionais Sem suporte.

Privacidade e dados de integração

Todas as atividades de integração permanecem dentro do seu locatário do Microsoft 365, e os controles de acesso e as políticas de locatário que você já usa ainda se aplicam.

  • As respostas dos usuários às perguntas de integração não são salvas.
  • O relatório mostra apenas o status de conclusão. Os administradores não podem ver ou exportar as respostas dos usuários.
  • Os relatórios do Viva Learning não são um sistema formal de registro. Se você precisar de um registro de treinamento auditável, continue usando seu sistema de informações de recursos humanos (HRIS), sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) ou outro sistema aprovado.

Perguntas comuns

Como fazer pausar ou desativar a integração?

Se você decidir não oferecer a integração do Copilot, poderá parar de compartilhar o link de integração. Como você inicia a experiência, seus usuários não a verão, a menos que você os convide para participar. Para remover totalmente a opção de integração do locatário, você precisará desabilitar os recursos do Frontier. Todos os dados de conclusão existentes são mantidos.

Os usuários podem pular a integração?

Sim. Os usuários podem descartá-la e voltar mais tarde. Use suas comunicações de implementação para definir expectativas antes de compartilhar o link.

Por que os relatórios de conclusão não são atualizados imediatamente?

Os dados de conclusão podem levar algum tempo para aparecer. Trate-o como um sinal de progresso geral, não um registro de conformidade em tempo real.

E se os exemplos não corresponderem à função ou ao nível de habilidade de um usuário?

Compartilhe esses comentários com a Microsoft para que ela possa melhorar as diretrizes personalizadas, as atividades e o conteúdo mostrado durante a integração.

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