Lista de verificação de preparação para organizações que instalam o cliente do Teams

Como parte da implantação do cliente do Teams, temos informações sobre os executáveis, locais e o pacote de instalação do cliente. As organizações podem ter configurações diferentes em seu ambiente, como antivírus, configurações de rede, QoS e assim por diante.

• Nome e local: o cliente do Teams usa ms-teams.exe & ms-teamsupdate.exe para instalação. Esses arquivos estão localizados em: "Program Files\WindowsApps\MSTeams_[appversion]_[cpu arch]__8wekyb3d8bbwe".
• A tecnologia MSIX Installer permanece atualizada com os patches mais recentes do sistema operacional. Os clientes com problemas de instalação no passado podem resolvê-los com as atualizações mais recentes do sistema operacional.

Lista de verificação

• Pré-requisitos do SO/WV2: verifique se o dispositivo tem uma versão atualizada do Sistema Operacional (SO) e do WebView2 (WV2). consulte os requisitos de sistema do cliente do Teams. OBSERVAÇÃO: o cliente do Teams não funciona em versões anteriores do sistema operacional.
• Restrições de políticas de dispositivo: As políticas não devem bloquear a instalação do Teams (MSIX) e o suplemento de Reunião do Teams (MSI) ou o atualizador Webview2.
• Considerações sobre a rede: Para ter uma boa experiência de reunião, revise as configurações para garantir que os caminhos de arquivo ou o nome binário corretos do Teams estejam sendo usados. Alguns exemplos incluem configurações para:
  • Firewalls locais: Se você usar políticas de Firewall do Windows para definir regras de entrada/saída específicas para o aplicativo do Teams, precisará atualizá-las para fazer referência ao nome e caminho do executável do Teams. A cada atualização, o caminho do executável do Teams muda. Uma abordagem para criar regras que levam em conta a alteração de caminho é usar as políticas de marcação de aplicativos do Windows Defender Application Control (WDAC). Para obter um exemplo, consulte as seguintes diretrizes: Marcação de aplicativos WDAC para o Teams.
  • Túnel dividido/proxy: Se você estiver fazendo referência a um túnel dividido e/ou configuração de proxy , verifique se todas as referências incluem o executável e o caminho do cliente do Teams.
  • Qualidade de Serviço (QoS): Se a QoS estiver configurada na organização, consulte as seguintes orientações relacionadas ao Teams:
    • Implementar métricas de Qualidade de Serviço no Microsoft Teams
    • Implementar a Qualidade de Serviço (QoS) em clientes do Microsoft Teams
    • Definir as configurações de QoS no Centro de administração do Teams
• Blocos de software: qualquer software de gerenciamento, incluindo antivírus ou AppLocker , deve incluir o cliente do Teams. Para produtos de terceiros, consulte a documentação do fabricante.
• Implantação em todo o computador ou dispositivos multiusuário: use aplicativos do Microsoft 365 ou teamsbootstrapper para implantar o Teams em todo o computador.
• Certifique-se de que todos os usuários tenham o Teams instalado: à medida que o Teams é implantado, acompanhe o uso para validar se os usuários e sistemas pretendidos são atualizados por meio do relatório de uso do cliente do Teams.

Saber mais

• Atualizar para o novo Microsoft Teams com o Microsoft 365 Apps
• Cliente Teams para Mac - Visão geral e pré-requisitos
• Atualizar para o Teams para Infraestrutura de Área de Trabalho Virtualizada (VDI)