Visualizar, habilitar e preparar para iniciar pesquisas do Viva Glint

Depois que todas as seções do Resumo do Programa forem configuradas, use as orientações a seguir para aprovar, visualizar, editar e iniciar seu programa Microsoft Viva Glint.

Aprovar um programa

Quando cada seção de uma pesquisa é configurada com sucesso, uma marca de seleção azul é exibida à direita do nome da seção na página Resumo do programa. Essas marcas de seleção indicam que a pesquisa pode ser aprovada e ativada. A aprovação do programa o tira do estado de rascunho e exibe os ciclos de pesquisa agendados na seção Próximos e ao vivo da página.

Depois que um Administrador do Viva Glint aprova um programa, todos os programas, exceto o Ciclo de Vida do Funcionário e pesquisas Always-On, também devem ser habilitados para entrar ao vivo na data agendada. As pesquisas entram no status Ativo à meia-noite do dia em que estão programadas para sair, no seu fuso horário padrão.

Observação

Quando as pesquisas de ciclo de vida e Always-On do funcionário são atualizadas, os administradores são solicitados a reaprová-las. A reaprovação reativa automaticamente o ciclo. Esse recurso ajuda os administradores a garantir que as pesquisas ao vivo estejam sempre ativas.

Procedimento

Para aprovar um programa, altere Aprovado para Sim.

Observação

Depois que os administradores do Viva Glint aprovam uma pesquisa, eles também precisam habilitar uma pesquisa para publicá-la.

Visualizar a pesquisa

Quando sua pesquisa for aprovada, você poderá visualizar como os convites de pesquisa e os emails de lembrete aparecem para os usuários finais.

Procedimento

  1. Enviar emails de pré-visualização.

  2. Examine o conteúdo do email e selecione Fornecer comentários.

    Dica

    Compartilhe o questionário de visualização com sua equipe para aprovação.

  3. A página introdutória do programa é aberta em uma nova guia, no idioma padrão do usuário visualizado.

    Ao revisar a introdução e o resumo de cada item, certifique-se de que:

    • A escala de classificação é a esperada
    • Os rótulos da escala de classificação são escritos conforme o esperado (Discordo totalmente - Concordo totalmente)
    • Os comentários estão disponíveis
    • Os itens não são ignoráveis, a menos que pretendido
    • Macros aparecem como valores
    • Mais opções de idioma estão disponíveis conforme o esperado

Editar um cronograma de ciclos

Para fazer edições em um questionário depois de ver uma visualização:

  1. Selecione as reticências ao lado do ciclo a ser visualizado.
  2. Selecione Editar. Depois que uma pesquisa estiver ativa, a opção editar não estará disponível.
  3. Faça as mudanças necessárias.

Gerenciar uma agenda de ciclos

Para reagendar a pesquisa:

  1. Selecione as reticências ao lado do ciclo que você deseja editar.
  2. Selecione Gerenciar Agendamento.
  3. Na caixa de diálogo Reagendar pesquisa , faça as alterações necessárias. Se a pesquisa estiver ao vivo, a seção Agendar será desativada.
  4. Clique em Salvar alterações.

Anuncie a próxima pesquisa

Agora é hora de informar aos respondentes que a pesquisa está a poucos dias de distância. Personalize nossos modelos de email e compartilhe-os com as pessoas em suas listas de distribuição de pesquisa. Use as dicas para personalizar modelos encontradas na página com o modelo.

Envie este email 1-2 dias antes do lançamento da pesquisa

Anuncie o lançamento da pesquisa para toda a organização: Lembre sua organização sobre o lançamento iminente da pesquisa e crie entusiasmo!

Enviar este email quando a pesquisa estiver ativa

Defina um alerta de calendário para enviar este email (personalizado) para sua Lista de Distribuição completa. Envie-o 72 horas antes do encerramento da pesquisa.

Lembrete para enviar a pesquisa

Habilitar um programa

Uma vez habilitadas, as pesquisas vão ao ar à meia-noite do dia em que estão programadas para sair, no fuso horário padrão da sua empresa. Os convites para pesquisas são enviados de acordo com a janela de entrega configurada na página Comunicações.

  1. Selecione as reticências ao lado do ciclo a ser habilitado.
  2. Selecione Habilitar pesquisa.
  3. O indicador Status é alterado para azul. Se a pesquisa estiver ativa, o indicador de status ficará verde.

Observação

Quando uma próxima pesquisa não está ativada, os usuários no campo Notificações de Administração de uma pesquisa recebem um lembrete por email sete dias e um dia antes da data de início da pesquisa.

Quando uma próxima pesquisa está ativada, os usuários no campo de notificações de Administração de uma pesquisa recebem um lembrete por email cinco dias e três dias antes da data de início da pesquisa.

Depois que o programa estiver habilitado e ativo, as seguintes alterações não poderão ser feitas:

  • O nome da pesquisa não pode ser alterado
  • Remover ou adicionar itens em uma pesquisa ativa
  • Adicionar ou editar listas de distribuição em uma pesquisa ao vivo
  • Removendo itens do dashboard
  • Removendo comentários
  • Reabrir um questionário fechado

Verificar uma inicialização

Verifique seu e-mail e o e-mail de pelo menos um outro destinatário da pesquisa quando seu programa estiver programado para ser publicado. Se a pesquisa estiver ausente, Marque se as datas estão corretas e se a pesquisa foi ativada.

Monitorar atividade de email

Os Administradores Globais do Microsoft 365 e os Administradores do Exchange podem usar relatórios de atividades de email para monitorar a atividade e resolver problemas de entrega após o lançamento de uma pesquisa do Viva Glint. Para saber mais, confira:

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