Personalizar o conteúdo do email da pesquisa do Viva Glint

Personalize o conteúdo de email do Glint do Microsoft Viva para convites de pesquisas, lembretes e notificações de resultados de pesquisas na seção Comunicações da Configuração do programa. Opcionalmente, configure um domínio de envio de email personalizado e um logotipo da empresa para emails de pesquisa. Para entender como habilitar/desabilitar emails e para obter mais informações sobre a configuração de comunicações, consulte Configuração de comunicações em Resumo do programa.

Importante

Always-On programas de pesquisa não têm uma seção de Comunicações para configuração.

Domínios de envio personalizados e identidade visual (opcional)

Seu administrador global do Microsoft 365 pode configurar um domínio de envio personalizado para sua organização no Centro de administração do Microsoft 365. Escolha entre diferentes opções de marca de email de pesquisa no centro de administração do Microsoft Entra ou no aplicativo Viva Glint. Ambas são etapas opcionais para personalizar ainda mais as comunicações para sua organização.

Observação

  • Domínios de envio personalizados configurados no Centro de administração do Microsoft 365 podem impactar outros produtos do Microsoft 365. Consulte Configurar um domínio de envio personalizado para obter uma lista completa.
  • As equipes do Viva Glint têm acesso a métricas limitadas de entrega de email. O uso de um domínio de remetente personalizado dá à sua organização acesso direto aos dados de entrega de email.
  • Envie uma visualização de email para ver o logotipo personalizado da sua organização. A visualização no painel de configuração de email na plataforma sempre exibe o logotipo do Viva Glint.

Seções de Email

Para editar o conteúdo do email, acesse a seção Comunicações do Resumo do programa no programa de pesquisa desejado. Selecione o ícone de lápis para editar uma comunicação. No painel de edição exibido, selecione o ícone de lápis para editar o conteúdo. Os convites e lembretes de pesquisa do Viva Glint contêm várias seções editáveis:

Captura de tela das seções de email de pesquisa editáveis no Viva Glint.

Adicione suas personalizações a cada seção e selecione Salvar alterações.

Cuidado

  • Hiperlinks e HTML não têm suporte para conteúdo em emails personalizados do Viva Glint. Esses itens podem causar problemas de entrega ou bloqueio de e-mail.
  • Os administradores do Viva Glint podem adicionar links como texto sem formatação; Por exemplo: www.microsoft.com.
    • Algumas versões do Microsoft Outlook convertem automaticamente um link de texto sem formatação em um link clicável. Para evitar a criação de problemas com links, verifique se o URL de texto sem formatação tem menos ou igual a 100 caracteres ou crie um link encurtado.

Macros de Email

As macros nos emails do Viva Glint permitem que sua organização adicione espaços reservados que extraem informações dos dados de seus funcionários e do Viva Glint. Personalize sua mensagem incluindo Departamentos, Nomes de Gerentes ou a estimativa de conclusão de uma pesquisa no email. Para adicionar uma macro, selecione o ícone de sinal de adição em cada seção do email e escolha uma macro no menu suspenso.

Captura de tela de macros disponíveis para adicionar ao texto do email.

Gerenciar traduções de idiomas

Todas as edições feitas no texto do email em inglês precisam ser feitas em todos os outros idiomas da pesquisa.

No painel de edição de email, depois de personalizar o conteúdo em inglês, use o menu suspenso Idioma para selecionar outros idiomas do questionário e adicionar traduções a cada seção do questionário. Selecione Salvar Alterações no canto superior direito para salvar todas as edições.

Captura de tela da lista suspensa Idioma no painel de edição de email.

Usar a importação de conteúdo do programa

Use este guia de tradução para importar traduções atualizadas para emails depois de modificar o texto em inglês.

E-mail de notificação de resultados finais da pesquisa

O email de Notificação de Resultados Finais da Pesquisa foi projetado para notificar os gerentes de que seus resultados estão prontos para revisão nos painéis do Viva Glint. Ele contém várias seções, incluindo algumas que vinculam a mais recursos.

Seções que podem ser facilmente personalizadas: Texto do Botão, Saudação, Título Principal, Texto de Visualização, Título do Assunto, Títulos de Dicas, Descrições de Dicas

Evite personalizar links e ícones.

Essas seções de email de notificação de resultados suportam vários parágrafos para quebrar e enfatizar o texto importante:

  • Descrição
  • Título principal
  • Dica 1 Descrição
  • Dica 2 Descrição
  • Dica 3 Descrição

Captura de tela do e-mail de notificação de resultados finais da pesquisa.

Visualizar emails

Depois de personalizar os emails, use a opção de visualização do Viva Glint para enviar para você mesmo uma amostra do email de convite da pesquisa.

Dica

Para visualizações de email em outros idiomas, selecione uma Função de Usuário para Visualizar Como quem usa o código de idioma atribuído que você deseja ver. Saiba mais na seção Linguagem nos conceitos básicos de atributos de funcionários do Viva Glint.

Visualizar comunicações por email para ciclos aprovados

Os administradores podem enviar facilmente comunicações de visualização de um ciclo de programa Aprovado. Qualquer comunicação configurada na página Comunicações no Resumo do Programa pode ser exibida.

  1. No dashboard de administrador, selecione Programas de pesquisa.

  2. Na página Programas de pesquisa , selecione o programa de pesquisa para o qual você deseja revisar as comunicações.

  3. Na guia Próximos e ao vivo na página do programa de pesquisa, selecione um ciclo e use as reticências para exibir o menu suspenso. Selecione Visualizar.

    Importante

    Uma pesquisa deve estar no status Aprovado para ser listada como Próxima ou Ativa.

    Captura de tela de como visualizar comunicações por email dos ciclos Futuros e Ao Vivo.

  4. Na janela Selecionar visualização para [Nome da pesquisa] que é aberta, selecione em Início da pesquisa, Lembretes da pesquisa, Fim da pesquisa para definir quais visualizações enviar.

  5. Na caixa Selecionar um Destinatário , procure seu nome ou quem você deseja enviar as visualizações.

    Captura de tela de como escolher e enviar visualizações de email.

    Visualização de email de exemplo:

    Captura de tela de um exemplo de email de visualização.

Observação

Para facilitar a revisão por email, as visualizações de pesquisas que exigem autenticação via Entra não incluem um link do Entra atrás do botão Fornecer feedback.

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