Nota
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Um inquérito é criado automaticamente quando se cria um projeto (seja a partir de modelos predefinidos ou em branco). Também pode criar um inquérito dentro de um projeto. Depois de criado, pode adicionar, ou editar, perguntas e personalizar o inquérito da forma que quiser. Mais informações: Criar um projeto
Importante
- Recomendamos a utilização de uma conta de serviço para criar e ser proprietário de inquéritos, de modo a evitar interrupções quando utilizadores individuais saem da organização. Os inquéritos criados por uma conta de serviço continuarão a funcionar até que a conta de serviço esteja ativa. Isto assegura a continuidade na gestão de inquéritos e projetos sem qualquer interrupção.
- Se não estiver disponível uma conta de serviço, partilhe o projeto com outro utilizador antes de sair da organização. O utilizador com quem o projeto é partilhado deve criar uma cópia do projeto para preservar os inquéritos e manter o acesso total ao projeto.
Criar um inquérito dentro de um projeto
Abra o projeto em que é necessário criar um inquérito.
No painel esquerdo, selecione Novo inquérito.
Selecione o título do inquérito predefinido e, em seguida, introduza um título para o inquérito. Também pode introduzir uma descrição opcional.
Proceda à adição de perguntas ao inquérito.
Adicionar ou editar perguntas
No estruturador de inquéritos, selecione Adicionar novo para ver os tipos de perguntas que podem ser adicionados ao inquérito. Também pode selecionar Mais tipos de perguntas
e escolher um tipo de pergunta.
Mais informações sobre os tipos de perguntas disponíveis: Tipos de perguntas disponíveis
Selecione o tipo de pergunta que quer adicionar. Por exemplo, Escolha.
Introduza o texto da pergunta e as respetivas opções de resposta.
Para adicionar mais perguntas, repita os passos 1 a 3. O inquérito é guardado automaticamente.
Para alterar a ordem das perguntas no inquérito, selecione uma pergunta e, em seguida, selecione a seta para cima
ou para baixo
no lado direito de cada pergunta para movê-las para cima ou para baixo.Para copiar uma pergunta, selecione-a e, em seguida, selecione Copiar pergunta
.Para eliminar uma pergunta, selecione-a e, em seguida, selecione Eliminar pergunta
.Nota
Uma vez que apagas uma pergunta, não pode ser restaurada.
Definir visibilidade de uma pergunta
Por predefinição, todas as perguntas de um inquérito são visíveis para os participantes. Pode optar por ocultar uma pergunta predefinidamente e, em seguida, mostrá-la com base na lógica que define criando uma regra de ramificação. Para ocultar uma pergunta num inquérito, selecione-a e, em seguida, desative a alternância Visível.
Nota
O comutador Visível só é visível quando tiver, pelo menos, uma regra de ramificação avançada definida no inquérito.
Marcar uma pergunta como obrigatória
Por predefinição, uma pergunta não tem de ser respondida pelos participantes. Se quiser exigir que a pergunta seja respondida, selecione-a e, em seguida, ative a alternância Obrigatório.
Personalizar cabeçalho do inquérito
Pode personalizar o cabeçalho do seu inquérito para corresponder à marca da sua empresa. Isto inclui mudar o estilo, a cor do tema, a imagem de fundo e adicionar um logótipo. Mais informações: Personalizar cabeçalho do inquérito
Adicionar um suporte de dados a uma pergunta
Pode adicionar uma imagem ou vídeo a uma pergunta no seu inquérito. Isto ajuda os seus participantes a compreender o contexto e a responder em conformidade.
Abra o inquérito no qual pretende adicionar uma imagem ou vídeo a uma pergunta e, em seguida, selecione a pergunta.
Selecione Inserir suporte de dados
no lado direito da pergunta.É exibido o painel Inserir multimédia.
Para adicionar uma imagem, selecione Imagem.
Selecione Carregar.
Localize e selecione a imagem com o explorador de ficheiros e, em seguida, carregue-a.
Para adicionar um vídeo, selecione Vídeo.
Introduza o URL do vídeo alojado no Microsoft OneDrive ou no YouTube.
Selecione Adicionar.
Personalizar um inquérito
Pode personalizar o inquérito das seguintes formas:
- Adicionar e configurar métricas de satisfação
- Adicionar lógica criando regras de ramificação
- Personalizar o inquérito adicionando variáveis
- Criar inquérito multilingue
- Adicionar elementos de marca ao seu inquérito
- Adicione formatação ao seu questionário
- Adicionar formatação aos elementos do inquérito