Lista de verificação de implementação dos agentes do Microsoft 365

Esta lista de verificação destina-se a ajudar os administradores na implementação bem-sucedida da governação do agente do Copilot. Esta lista de verificação fornece um guia abrangente para ajudá-lo a entender, configurar, gerenciar e implantar agentes.

Administradores necessários para o compromisso:

  • Administrador do Microsoft 365 - Configure as definições dos conectores e agentes do Copilot.
  • Administrador do Microsoft Power Platform - Configurar Copilot Studio políticas e definições.
  • Administrador de Pesquisa do Microsoft 365 - Configurar as configurações do conector do Microsoft 365 Graph.
  • Administrador de Azure da Microsoft - Configurações de configuração Azure subscrição.

Fases de implantação:

Diagrama das fases de implementação do agente do Copilot.

Recursos transferíveis:

Gerir as políticas de acesso e disponibilidade do agente Microsoft Copilot

As políticas de agente referem-se às definições de inquilino que pode fazer como administrador no Sistema de Controlo do Copilot no centro de administração do Microsoft 365. As políticas de agente estão relacionadas com as definições disponíveis para todos os agentes no seu inquilino.

Passo Tarefa Descrição Administrador
1 Gerir o acesso a agentes no Microsoft 365 Controle como os utilizadores interagem com os agentes:
  • Escolher quem pode aceder aos agentes
  • Escolher que tipo de agentes os utilizadores têm permissão para instalar
Administrador do Copilot, administrador do SharePoint Copilot Studio administrador
2 Partilhar e publicar agentes no Microsoft 365 Métodos de partilha do agente: Administrador do Copilot, administrador do SharePoint Copilot Studio administrador

Escolher a experiência Copilot Studio certa

Como administrador, você pode configurar e implantar agentes prontos para uso sem ter que criar e publicar um novo agente. No entanto, quando a sua organização precisa de personalizar a funcionalidade do Copilot, os membros da sua organização podem criar agentes. Compreenda os diferentes tipos de agentes que podem ser criados, partilhados e implementados na sua organização com base no método que a sua organização utiliza para criar agentes.

Passo Tarefa Descrição Administrador
1 Escolher a experiência Copilot Studio certa Ferramentas de desenvolvimento de agentes: Administrador do Copilot, administrador do SharePoint Copilot Studio administrador
2 Planeie o seu agente Defina seus objetivos, requisitos técnicos, custos, considerações de RAI e abordagem de desenvolvimento.
3 Considerar opções de licenciamento e de custos Antes de criar um agente, considere os custos de licenciamento e consumo associados.
4 Configurar o ambiente de desenvolvimento Se você estiver criando um agente personalizado, considere como você configura seu ambiente de desenvolvimento. Administrador do Copilot, administrador do SharePoint, administrador do Copilot Studio, administrador do Teams

Criar agentes no Agent Builder

Os membros da sua organização podem criar agentes declarativos que podem partilhar em toda a sua organização através do Construtor de Agentes. Para obter mais informações, consulte Criar agentes no Agent Builder.

Passo Tarefa Descrição Administrador
1 Compreender o processo de criação do Agent Builder Crie rapidamente agentes declarativos usando linguagem natural ou configurando o agente. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
2 Adicionar fontes de conhecimento a um agente O Agent Builder permite que os usuários finais configurem fontes de conhecimento para referência do agente. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
3 Adicionar capacidades a um agente O Agent Builder permite que os usuários finais adicionem e configurem recursos, como o interpretador de código e o gerador de imagem. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
4 Partilhar e gerir agentes Os usuários finais podem compartilhar e gerenciar agentes criados usando o Agent Builder.
5 Baixe o arquivo ZIP do agente e forneça ao administrador O Agent Builder fornece uma opção para baixar um arquivo Zip para implantação manual. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365

Compreender o gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo com o Copilot Studio

O gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo (ALM) é o gerenciamento do ciclo de vida de aplicativos e agentes, que inclui o desenvolvimento e a manutenção de governança. Pode implementar o ALM através do Power Apps, Power Automate, Power Pages, Microsoft Copilot Studio e Microsoft Dataverse. As principais áreas do ALM incluem governança, desenvolvimento de aplicativos e manutenção. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento do ciclo de vida do aplicativo (ALM) com o Microsoft Power Platform.

Passo Tarefa Descrição Administrador
1 Planejar sua estratégia de ambiente para seu agente Compreender os princípios ambientais relacionados com ALM. Administrador do Microsoft Power Platform
2 Compreender os conceitos de solução relacionados com o seu agente Compreenda os conceitos de solução relacionados ao ALM. Administrador do Microsoft Power Platform
3 Considerar o controle de versão e o gerenciamento de alterações relacionado ao agente Compreenda os procedimentos de controle de versão, changelog e reversão relacionados ao agente para implantações de agente. Administrador do Microsoft Power Platform
4 Compreender conceitos chave para Copilot Studio segurança e governação Compreenda os controlos e processos de gestão e segurança. Administrador do Microsoft Power Platform
5 Compreender as principais definições de configuração Copilot Studio Reveja as definições ao nível do inquilino, ao nível do ambiente e ao nível do agente no Copilot Studio. Administrador do Microsoft Power Platform

Criar agentes no Copilot Studio

Quando precisar de fornecer assistentes de IA poderosos que obtenham informações em tempo real e atuem em nome dos utilizadores, bem como criar fluxos de trabalho especializados, pode utilizar Copilot Studio para criar agentes personalizados.

Passo Tarefa Descrição Administrador
1 Entenda como estender o Microsoft Copilot com agentes Saiba como criar e configurar um agente personalizado usando Copilot Studio. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
2 Adicionar fontes de conhecimento As fontes de conhecimento permitem que seus agentes forneçam informações e insights relevantes para seus clientes. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
3 Adicionar ferramentas As ferramentas expandem a funcionalidade do seu agente, permitindo-lhe executar várias ações em resposta a pedidos do utilizador ou acionadores autónomos. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
4 Adicionar outros agentes Copilot Studio permite-lhe melhorar os seus agentes ao ligá-los a outros agentes, permitindo-lhes transmitir interações do utilizador ou responder a acionadores autónomos. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
5 Adicionar tópicos Um tópico define como uma conversa de agente progride. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
6 Adicionar acionadores Os acionadores de eventos permitem que o agente aja de forma autônoma em resposta à ocorrência do evento definido. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
7 Publicar um agente Pode publicar agentes para interagir com os seus clientes em múltiplas plataformas ou canais, como sites dinâmicos, aplicações móveis Microsoft Copilot ou plataformas de mensagens, como o Teams e Facebook. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365

Faça a gestão do inventário e do ciclo de vida do agente Microsoft Copilot

Pode gerir os agentes disponíveis da sua organização no Sistema de Controlo do Copilot (CCS) no centro de administração do Microsoft 365.

Passo Tarefa Descrição Administrador
1 Setup Role-Based Controlo de Acesso (RBAC) para gerir Agentes no M365 Compreenda os tipos de permissões de administrador a considerar relacionadas com agentes do Copilot. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
2 Gerencie o inventário do agente para agentes declarativos criados com o Agent Builder Pode gerir os agentes disponíveis da sua organização no Sistema de Controlo do Copilot (CCS) no centro de administração do Microsoft 365.

As ações incluem:

Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
3 Gerencie o inventário do agente para agentes declarativos e personalizados criados com Copilot Studio A sua organização pode gerir agentes criados com Copilot Studio.

As ações incluem:

Administrador de IA, Administrador global, Leitor global (apenas para visualização, sem edição)
4 Gerir conectores do Copilot Microsoft 365 Copilot conectores fornecem uma plataforma para você ingerir seus dados de linha de negócios não estruturados para o Microsoft Graph, para que Microsoft Copilot possa raciocinar sobre a totalidade do conteúdo corporativo.

Informações adicionais:

Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365
5 Atribuir e implementar um agente Para obter mais informações, consulte Gerenciar inventário de agentes. Administrador do Copilot, administrador do Microsoft 365

Gerir Acesso a Dados - Segurança, conformidade e governação de dados

Uma governação e segurança eficazes são essenciais para gerir agentes do Copilot em toda a sua empresa. Para obter mais informações, consulte Visão geral das práticas recomendadas de governança e segurança.

Passo Tarefa Descrição Administrador
1 Gerencie o acesso do agente a sistemas de terceiros O gerenciamento do acesso do agente a sistemas de terceiros inclui o seguinte: Administrador de máquina GCA, administrador de Pesquisa ou administrador do Copilot
2 Gerir a partilha excessiva de conteúdos do SharePoint Compreenda a partilha excessiva ao rever os seguintes recursos: Microsoft Entra ID Administrador de conformidade, Microsoft Entra ID Administrador global, Administrador de conformidade do Microsoft Purview, administrador do SharePoint Online
3 Gerir auditorias e relatórios Compreenda a auditoria e os relatórios ao analisar os seguintes recursos: Administrador de segurança
4 Gerir a segurança dos dados Compreenda a segurança de dados ao analisar os seguintes recursos: Administrador de segurança
5 Gerir conformidade dos dados Compreenda a conformidade dos dados ao analisar os seguintes recursos: Administrador de Segurança, Administrador de Conformidade de Comunicação, Investigadores de Conformidade de Comunicação, Analistas de Conformidade de Comunicação

Gerir a faturação pré-paga e o Copilot Capacity Pack

O plano pré-pago Microsoft Copilot oferece uma forma flexível e económica para as organizações acederem aos serviços do Copilot.

Passo Tarefa Descrição Administrador
1 Compreender o licenciamento do Copilot Como parte da sua Microsoft Copilot adoção, certifique-se de que tem o plano de subscrição Microsoft 365 correto. Para mais informações, consulte os seguintes recursos:
2 Compreender Microsoft Copilot plano pré-pago O serviço pré-pago Microsoft Copilot oferece uma opção baseada na utilização para as organizações acederem aos serviços do Copilot, como o Microsoft Copilot Chat. Para mais informações, consulte os seguintes recursos: Administrador global, Administrador de faturação, Administrador de IA
3 Compreender as taxas e a gestão de faturação Copilot Studio Existem taxas para as diferentes funcionalidades e capacidades utilizadas nos agentes. Para mais informações, consulte os seguintes recursos:
4 Microsoft Copilot relatórios de utilização do agente Pode ver a adoção de agentes no Microsoft Copilot na sua organização através dos relatórios do Microsoft 365 no centro de administração.