Fontes de conhecimento disponíveis para agentes (GitHub Copilot)

A experiência do novo agente suporta vários tipos de fontes de conhecimento. Cada tipo liga o seu agente a diferentes tipos de conteúdos e dados.

Tipos de fonte de conhecimento

Quando seleciona Adicionar conhecimento no separador Build, a caixa de diálogo apresenta fontes organizadas nos separadores Destacados e Avançados, além de uma área para carregamento de ficheiros. As fontes em destaque incluem: sites públicos, SharePoint, OneDrive para Empresas, Salesforce, ServiceNow e SQL do Azure. Fontes avançadas incluem: Azure DevOps Wiki, Azure DevOps Work Items, Custom Connector e sites empresariais.

Ficheiros carregados

• Arraste e largue ou carregue documentos diretamente para o agente. Os tipos de ficheiros suportados incluem PDF, Word, Excel e PowerPoint.
• A área de upload de ficheiros aparece no topo do diálogo Adicionar conhecimento .
• Carregar ficheiros como fonte de conhecimento

Websites públicos (Destaque)

• Adicione URLs de sites públicos. O agente pode consultar conteúdos web publicamente acessíveis.
• Adicionar um site público como fonte de conhecimento

SharePoint (Em destaque)

• Ligue-se a sites SharePoint, bibliotecas de documentos e ficheiros específicos. O agente pode pesquisar e referenciar conteúdos armazenados no SharePoint.
• Adicione o SharePoint como fonte de conhecimento
• Suporta rótulos Microsoft Purview

OneDrive para Empresas (Destaque)

• Ligue-se ao OneDrive para Empresas para que o agente possa consultar ficheiros armazenados no seu OneDrive pessoal ou partilhado.
• Suporta rótulos Microsoft Purview

ServiceNow (Em destaque)

• Ligue-se ao ServiceNow para permitir que o agente consulte o conteúdo da gestão de serviços.

Confluence (Avançado)

• Ligue-se aos espaços de trabalho da Confluence para permitir que o agente consulte a documentação da equipa e os artigos da base de conhecimento.

Jira (conector do Copilot)

• Liga-te ao Jira para permitir que o agente faça referência a problemas, erros e conteúdo de acompanhamento de projetos.

Azure DevOps Itens de Trabalho (conector do Copilot)

• Ligue-se ao Azure DevOps para permitir que o agente consulte itens de trabalho, bugs e conteúdos de backlog.

Dataverse

• Ligue-se às tabelas Dataverse para permitir que o agente consulte dados estruturados de negócio.
• Adicione tabelas Dataverse ao seu agente como fonte de conhecimento

Conectores do copiloto

• Utilize conectores Copilot para trazer dados de serviços não-Microsoft indexados para o Microsoft Copilot.
• Utilize os conectores do Copilot como fonte de conhecimento.

Sugestões no diálogo Adicionar conhecimento

A caixa de diálogo Adicionar conhecimento sugere fontes para não começares com um seletor em branco. As sugestões específicas dependem do que está disponível no seu ambiente. Trate cada sugestão como ponto de partida e reveja-a antes de a adicionar ao agente. Para orientações passo a passo, consulte Adicionar fontes de conhecimento a um agente.

Fontes sugeridas pelos conectores da sua organização

Quando o seu ambiente tem os conectores necessários instalados e consentidos, fontes de conhecimento baseadas em conectores também podem aparecer como sugestões no diálogo Adicionar conhecimento . Como estas sugestões dependem do estado de preparação dos conectores do seu ambiente, não aparecem para todos os agentes. Se a sugestão esperada baseada no conector não aparecer, peça ao seu administrador para confirmar se o conector está disponível.

Correspondência de títulos do SharePoint

Para fontes de conhecimento do SharePoint, o título do documento é usado como um dos sinais na forma como o agente seleciona o conteúdo a referenciar. Dê aos seus documentos SharePoint títulos claros e descritivos que utilizem as palavras que os seus utilizadores provavelmente vão perguntar. Documentos com títulos em falta ou genéricos são mais difíceis de apresentar pelo agente. Saiba mais sobre como gerir a qualidade do conteúdo SharePoint em Gerir fontes de conhecimento num agente.

Escolha a fonte de conhecimento certa

Informações relacionadas

• Visão geral do conhecimento para agentes
• Adicionar conhecimento a um agente
• Gerir fontes de conhecimento num agente