Nota
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A Biblioteca de Agentes é um catálogo organizado, ao estilo de um marketplace, de modelos de agentes de IA prontos para produção e componentes reutilizáveis para o Microsoft Copilot Studio e ao Microsoft 365 Copilot. Oferece às organizações uma experiência de self-service para descobrir, avaliar e implementar agentes diretamente no ambiente Power Platform da organização. Esta experiência acelera o tempo até à obtenção de valor, de semanas para minutos.
Em vez de criar agentes do zero, as equipas podem explorar um catálogo visualmente melhorado de modelos pré-criados que respondem a cenários de negócio comuns. Podem implementar esses modelos utilizando fluxos de instalação guiados e personalizá-los para satisfazer as necessidades da organização.
Pode encontrar a aplicação Biblioteca de Agentes no Microsoft Marketplace. Também pode transferir os ficheiros de modelo subjacentes a partir do GitHub.
Porquê utilizar a Biblioteca de Agentes?
- Acelere a implementação: Implemente um agente pronto para produção em minutos, em vez de criar do zero. Cada modelo é pré-criado, testado e segue as melhores práticas da Microsoft.
- Governação incorporada: Cada modelo segue os padrões da Microsoft de segurança, conformidade e design de IA, oferecendo às organizações uma base sólida desde o primeiro dia.
- Descoberta guiada: Um catálogo ao estilo marketplace com metadados ricos, pesquisa e filtragem facilita encontrar o agente certo para o seu cenário de negócio.
- Componentes reutilizáveis: Para além dos agentes completos, a biblioteca inclui blocos modulares, como investigação, extração de documentos e síntese de conteúdo, que pode adicionar aos seus próprios agentes.
- Totalmente personalizável: Cada agente é seu após a implementação. Personalize instruções, fontes de conhecimento, imagem corporativa e ações para se adequarem à sua organização.
Obter a Biblioteca de Agentes
Para aceder à biblioteca, pode obter a aplicação no Microsoft Marketplace ou transferir os modelos diretamente do GitHub.
A partir do Marketplace (recomendado)
- Aceda à Biblioteca de Agentes no Microsoft Marketplace.
- Selecione Obter agora e inicie sessão com a sua conta Microsoft 365.
- Reveja e aceite os termos do serviço e, em seguida, selecione Obter agora novamente para confirmar.
- No centro de administração do Power Platform, selecione o ambiente onde pretende instalar a aplicação e, em seguida, selecione Instalar.
- Aguarde a conclusão da instalação. Pode monitorizar o progresso no centro de administração do Power Platform em Ambientes> [selecione o seu ambiente] >Recursos>aplicações Dynamics 365.
- Quando a instalação estiver concluída, abra a aplicação Biblioteca de Agentes em make.powerapps.com>Aplicações para navegar pelos modelos e implementar agentes.
Saiba mais sobre como instalar aplicações no Marketplace em Instalar uma aplicação na vista de ambiente.
A partir do GitHub
Se preferir transferir os modelos diretamente, obtenha-os no repositório microsoft/M365-agent-templates. Cada modelo inclui um README com instruções de configuração.
Observação
O Marketplace e o GitHub têm os mesmos modelos. A diferença está na experiência: o Marketplace oferece um catálogo visual com implementação guiada, enquanto o GitHub disponibiliza os ficheiros não processados da solução.
Prerequisites
Antes de poder implementar agentes a partir da biblioteca, certifique-se de que tem os seguintes pré-requisitos. Alguns pré-requisitos são exigidos para todos os agentes, enquanto outros dependem do tipo de agente que está a implementar.
Todos os agentes
- Um inquilino do Microsoft 365
- Um ambiente do Power Platform com o Dataverse
- Administrador de Sistema ou Criador de Ambientes função de segurança
Observação
A aplicação Biblioteca de Agentes utiliza componentes code-first (componentes de código) do Power Apps para proporcionar uma experiência de utilizador moderna e melhorada. Instalar a partir do Marketplace ativa automaticamente os componentes de código no seu ambiente. Se instalar manualmente, um administrador deve ativar componentes de código nas definições do ambiente. Não é necessária qualquer licença adicional para além dos direitos existentes no Power Platform.
Agentes personalizados (Copilot Studio)
- Uma licença de utilizador do Copilot Studio e uma das seguintes opções:
- Um pacote pré-pago de Crédito do Copilot ao nível do inquilino ou
- Um plano pay as you go associado a uma subscrição do Azure
Saiba mais em Licenciamento do Copilot Studio.
Agentes declarativos (Microsoft 365 Copilot)
- Uma licença do Microsoft 365 Copilot para cada utilizador
- Sideloading de aplicação personalizada ativado no centro de administração do Teams
Importante
Alguns modelos utilizam conectores que necessitam de fornecedores de modelos de IA ou serviços externos. Se a sua organização tiver políticas de dados, verifique se os conectores necessários não estão bloqueados. Os modelos que utilizam apenas o Dataverse (como o Rastreador de Pedidos) funcionam com a maioria das definições predefinidas de prevenção de perda de dados (DLP).
Modelos disponíveis
Os seguintes modelos de agente estão disponíveis na biblioteca. Cada modelo é uma solução autónoma que pode ser implementada em qualquer ambiente compatível.
| Template | Description |
|---|---|
| Planear o Meu Dia | Agendamento diário com IA que utiliza o seu calendário e prioridades para organizar o seu dia. |
| Conhecer o Seu Cliente | Apresenta informações sobre clientes, histórico de relações e contexto de contas para as equipas de vendas e de suporte. |
| Resumo Executivo | Gera resumos executivos concisos a partir de reuniões, relatórios e dados organizacionais. |
| A Política da Minha Empresa | Responde a perguntas dos colaboradores sobre políticas de RH, TI, viagens, despesas e conformidade, utilizando conhecimentos organizacionais. |
| Rastreador de Pedidos | Simplifica os fluxos de trabalho de entrada, acompanhamento, aprovação e resolução de pedidos. |
| Assistente de Aprendizagem de IA | Fornece recomendações personalizadas de capacitação e aprendizagem em IA. |
| Agente de atualização do estado | Ajuda os utilizadores a preparar atualizações de estado com base em objetivos e OKRs. |
| Resumo do Projeto Delta | Resume as alterações e diferenças dos projetos entre documentos e conversações. |
| Resumo de Notícias Personalizado | Fornece um resumo de notícias personalizado, adaptado ao contexto de trabalho do utilizador. |
| Localizador de SMEs | Identifica especialistas na matéria fundamentados em dados de pessoas e da organização. |
Componentes reutilizáveis
As coleções de componentes são capacidades modulares que pode adicionar a qualquer agente. Importe um componente para o seu ambiente, depois referencie-o nos Tópicos do seu agente e adicione um nó Chamar uma ação. Saiba mais em Chamar uma ação ou um tópico.
| Componente | Description |
|---|---|
| Investigação | Adiciona capacidades de investigação Web e síntese de informação. |
| Extração de Documentos | Extrai dados estruturados de documentos e ficheiros carregados. |
| Síntese de Conteúdo | Combina e resume informações de múltiplas origens em conteúdo sofisticado. |
| Registo da Cadeia de Raciocínio | Captura o processo de raciocínio do agente para transparência, depuração e auditorias. |
| Resumo Executivo | Gera resumos executivos a partir de dados organizacionais. |
| Guardar Histórico de Conversação | Armazena as transcrições das conversações no Dataverse para conformidade ou análise. |
| Gestão de Permissões do ServiceNow | Cria e gere pedidos de serviço de TI no ServiceNow a partir de conversas. |
Tipos de agentes
A biblioteca inclui dois tipos de modelos, cada um destinado a uma plataforma diferente.
Os Agentes personalizados são agentes autónomos criados no Copilot Studio. Podem ser publicados em múltiplos canais, incluindo Microsoft 365 Copilot, Microsoft Teams, Webchat e outros. Os agentes personalizados utilizam funcionalidades como tópicos personalizados, IA generativa com fontes de conhecimento e integração com o Power Automate. Saiba mais em Criar e eliminar agentes.
Os Agentes declarativos expandem o Microsoft 365 Copilot com instruções, conhecimentos e ações especializadas. São criados com o Construtor de Agentes no Microsoft 365 Copilot ou com o Toolkit de Agentes do Microsoft 365 no Visual Studio Code, e implementados como aplicações do Teams. Saiba mais em Agentes declarativos para o Microsoft 365 Copilot.
Cada cartão de modelo na Biblioteca de Agentes mostra o seu tipo.
Implantar um modelo
Implementar um modelo a partir da biblioteca importa uma solução pré-criada para o seu ambiente. Após a implementação, personalize o agente para se adequar às suas necessidades.
A partir da aplicação Biblioteca de Agentes
Abra a aplicação Biblioteca de Agentes e encontra um modelo.
Selecione o cartão para ver detalhes, pré-requisitos e opções de implementação.
Para agentes personalizados, a aplicação importa a solução para o seu ambiente. Configure referências de ligação e variáveis de ambiente quando lhe for pedido.
Para agentes declarativos, escolha entre:
- Personalize e Descarregue—Defina o nome do agente e as instruções e, em seguida, descarregue.
- Utilizar o Construtor de Agentes—Siga o guia de configuração (sem necessidade de código).
- Criar com o Visual Studio — Clone o repositório e utilize o Toolkit de Agentes.
Siga os passos pós-instalação indicados na aplicação.
A partir do GitHub
Transfira o ficheiro .zip de microsoft/m365-agent-templates.
Implemente o modelo no seu ambiente:
- Agentes personalizados: Importe a partir de make.powerapps.com>Soluções>Importar solução.
- Agentes declarativos: Sideload no Teams >Aplicações>Gerir as suas aplicações>Carregar uma aplicação.
Siga o ficheiro README para obter detalhes de configuração.
Após a implementação
Complete estes passos para garantir que o seu agente está totalmente operacional:
- Configure as ligações: Certifique-se de que todas as referências de ligação apontam para ligações válidas e autenticadas no seu ambiente.
- Defina as variáveis de ambiente: Preencha todos os valores que o modelo exigir (pontos finais de API, URLs do SharePoint, e assim por diante).
- Ativar fluxos na cloud: Se o modelo incluir fluxos na cloud do Power Automate, verifique se estão ativados.
- Publique o agente: Abra o agente no Copilot Studio e selecione Publicar. Os agentes importados não são publicados automaticamente.
- Teste: Utilize os exemplos de pedidos da documentação do modelo para verificar se o agente funciona como esperado.
Customize
É possível personalizar totalmente cada agente que implementar. Por exemplo, você pode:
- Personalize as instruções e os pedidos para corresponder à voz e à terminologia da sua organização.
- Adicione as suas próprias fontes de conhecimento, como sites SharePoint, tabelas Dataverse e sites.
- Expanda o agente com novos tópicos, fluxos do Power Automate ou ações de conectores.
- Atualize o nome, o ícone e a imagem corporativa do agente para que se alinhe com a sua organização.
Troubleshooting
| Problema | O que experimentar |
|---|---|
| Falha na importação | Verifique se tem o direito de acesso adequado e se o Dataverse está ativado. Só é possível executar uma importação de cada vez. |
| Agente bloqueado por DLP | Pergunte ao seu administrador se a sua organização permite os conectores necessários. Modelos exclusivos do Dataverse, como o Request Tracker, normalmente funcionam com a política de dados padrão. |
| O agente não responde | Certifique-se de que o agente está publicado, as ligações estão configuradas, as variáveis de ambiente estão preenchidas e os fluxos na cloud estão ativados. |
| Agente declarativo em falta no M365 Copilot | Confirme que o utilizador tem uma licença do Microsoft 365 Copilot e que o sideloading está ativado. Pode demorar alguns minutos a aparecer. |
| Pedido de consentimento MCP | Alguns agentes mostram um botão Permitir na primeira utilização. Selecione-o uma vez. A seleção mantém-se. |
FAQ
É gratuito? Sim. A aplicação e os modelos são gratuitos. Precisa das licenças adequadas (Copilot Studio ou Microsoft 365 Copilot) para executar os agentes.
Em que é que a Biblioteca de Agentes é diferente do Copilot Agent Kit? O Copilot Agent Kit ajuda-te a construir, testar e governar agentes. A Biblioteca de Agentes disponibiliza agentes pré-construídos, prontos a implementar. São complementares.
Os modelos são suportados pela Microsoft? A Equipa de Consultoria ao Cliente Power (Power CAT) e os colaboradores da comunidade fornecem modelos as-is. Para suporte de produto, contacte o Suporte da Microsoft. Para comunicar um erro ou pedir uma funcionalidade, aceda a Criar novo problema.