Begränsningar av begäranden och tilldelningar

Begränsningar för Power Platform-begäranden bidrar till att säkerställa tjänstnivåer, tillgänglighet och kvalitet på plattformen. Du kan bara göra ett begränsat antal begäranden varje dag i Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio och Dynamics 365 program.

Vad är en Microsoft Power Platform begäran?

Begäranden i Microsoft Power Platform är åtgärder som en användare vidtar för olika produkter.

• Power Apps: Alla API-begäranden till kopplingar och Microsoft Dataverse.
• Power Automate: Alla API-förfrågningar till anslutningar, processanalys med rådgivare, HTTP-åtgärder och inbyggda åtgärder från initiering av variabler till en enkel sammansättningsåtgärd. Både lyckade och misslyckade åtgärder räknas mot dessa gränser. Återförsök och begäranden från sidnumrering också som åtgärdskörningar. Läs mer i Vad som räknas som en åtgärd.
• Microsoft Copilot Studio: API-begäranden (eller anrop) till Power Automate-flöden.
• Dataverse: Alla åtgärder för att skapa, läsa, uppdatera och ta bort (CRUD), tilldela och dela åtgärder inklusive användarbaserade och interna systembegäranden som krävs för att slutföra CRUD-transaktioner, samt specialåtgärder som att dela och tilldela. Dessa åtgärder kan komma från alla klienter eller program (inklusive Dynamics 365) och använda valfri slutpunkt (SOAP eller REST). Dessa åtgärder omfattar plugin-program, klassiska arbetsflöden och anpassade kontroller som utför de tidigare nämnda åtgärderna.

Agentflöden mäts via Microsoft Copilot Studio snarare än via Power Platform-begäranden, så gränserna i den här artikeln gäller inte för dem. Läs mer i licensieringsguiden för Microsoft Copilot Studio.

Avsnitten nedan beskriver förfrågningstyperna och de gränser som fastställts för var och en.

Begränsningar för licensierad användarbegäran

Alla Microsoft Power Platform användare har begärandebegränsningar baserat på deras tilldelade licens. I följande tabell visas antalet begäranden som en användare kan göra under en 24-timmarsperiod:

¹ Denna kategori omfattar betalda licenser för Power Apps prenumerationsavtal per användare (vilket inkluderar de tidigare licenserna Power Apps Plan 1 och Power Apps Plan 2), Power Automate prenumerationsavtal per användare (vilket inkluderar de tidigare Flow Plan 1- och Flow Plan 2-licenserna), Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Microsoft Industry Cloud, Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Customer Engagement-plan, Dynamics 365 Unified Operations Plan, Dynamics 365 Plan, Dynamics 365 for Operations Device, Dynamics 365 for Operations Activity, Dynamics AX Online Device, Dynamics AX Online Task, Dynamics CRM Online Enterprise och Dynamics CRM Online Professional.

² Denna kategori omfattar Power Apps-planen med betalning per användning, samt betalda licenser för Power Apps prenumerationsavtal per användare, Dynamics 365 Team Member, Dynamics CRM Online Basic, Dynamics CRM Online Essential, Dynamics AX Self-Serve, Microsoft 365-licenser och Microsoft Project Online (Plan 1, Plan 3 och Plan 5). Läs mer i Appendix B i licensguiden för Power Platform för Microsoft 365 licenser som innehåller Power Apps och Power Automate funktioner.

³ Planen Power Automate per flöde gör att kapaciteten kan reserveras specifikt för ett enda flöde, oavsett flödets ägare. Den här planen använder inte gränserna för icke-licensierade användarbegäran på klientorganisationsnivå.

⁴ Microsoft Copilot Studio begäranden räknas från Power Automate flöden som utlöses från en Microsoft Copilot Studio chattrobot. Microsoft Copilot Studio första sessionspaketet och ytterligare sessionspaket får båda samma dagliga begränsningar för Power Platform-begäranden.

Ytterligare detaljer om gränsen för licensierade användarbegäranden

Begränsningar för Power Platform-begäranden ingår endast med betalda baslicenser i Dynamics 365 base + attach-licensieringsmodell. Bifoga-licenser innehåller inte separata gränser. Om en användare till exempel har Dynamics 365 Customer Service Enterprise som baslicens och Dynamics 365 Sales Enterprise som en bifogad licens, är den totala gränsen för begäran vad baslicensen tillhandahåller – Dynamics 365 Customer Service Enterprise.

Om en användare har flera betalda licenser är det totala antalet tillåtna begäranden summan av begäranden för varje licens. Om en användare till exempel har både en Dynamics 365 Customer Service Enterprise-baslicens och en Power Apps per användarlicens har användaren totalt 40 000 + 40 000 = 80 000 tillgängliga begäranden per 24 timmar.

Möjligheten att köra appar som är inbyggda i Cowork ingår i Power Apps Premium. Power Platform-begäranden som genereras när dessa appar körs räknas mot licensgränsen på 40 000 begäranden per användare och 24-timmarsperiod. Den här funktionen ingår inte med Power Apps per app, Power Apps förbrukningsbaserad betalning eller Dynamics 365-licenser som inkluderar Power Apps-funktioner. Användning av AI-baserad körtid, till exempel agenter och Work IQ-API:er, ingår inte i dessa gränser och förbrukar Copilot-krediter. Mer information finns i Copilot-kreditguiden och Microsoft Copilot Studio-licensieringsguiden.

Microsoft Copilot Studio-begärningar räknas från Power Automate-flöden som utlöses av en Microsoft Copilot Studio-chattrobot eller -agent. Microsoft Copilot Studio första sessionspaketet och ytterligare sessionspaket får båda samma dagliga begränsningar för Power Platform-begäranden.

Ej licensierad för licensierad användarbegäran

En separat gräns gäller för aktiviteter som inte kräver användarinteraktion, till exempel en bakgrundsprocess som migrerar data mellan databaser. Dessa gränser definieras och slås samman på klientorganisationsnivå. Dataverse gör att du kan ha identiteter som inte kräver att någon användare interagerar med tjänsten. Dessa identiteter omfattar:

• Programanvändare
• Icke-interaktiva användare
• Administrativa användare
• Systemanvändare

Det finns också särskilda kostnadsfria licenser ($0) som du kan använda för att interagera med Dynamics 365 program som Dynamics 365 Marketing. Läs mer i Hur Marketing är licensierad för mer information.

För dessa icke-licensierade identiteter får varje klientorganisation en första basbegärandegräns per klientorganisation som bestäms av vilka betalda licenser som finns på klientorganisationen, plus ackumulerade gränser som bestäms av antalet betalda Dynamics 365 Enterprise- och Professional-licenser.¹ Den här poolen kan endast användas av dessa icke-licensierade användare och inte av användare med tilldelade interaktiva användarlicenser.

¹ Den här kategorin innehåller licenser för Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Enterprise, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Field Service, Microsoft Relationship Sales, Project Service Automation, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Project Operations, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Customer Engagement plan, Dynamics 365 Unified Ops-plan, Dynamics 365 Plan, Dynamics CRM Online Enterprise och Dynamics CRM Online Professional. Power Platform begäran periodiserade gränser på icke-licensierad klientorganisationsnivå beviljas endast i betalda baslicenser i Dynamics 365 -licensmodellen ”bas + bifoga”.

²Om du tror att du kan överskrida de icke-licensierade användargränserna kontaktar du återförsäljaren eller Microsoft-kontoteamet för att diskutera en anpassad lösning.

Mer information om gräns för icke-licensierad användarbegäran

Vissa produkter använder huvudnamn för tjänster och räknar sin användning mot poolen för användare utan licens. Den här metoden justerar bäst gränserna för hur produkten fungerar på plattformen.

Ett Power Automate-molnflöde som ägs av ett tjänstens huvudnamn använder inte poolen för olicensierade användare om det har en Process- eller Per-flow-licens, tillhör en flödesgrupp som har tilldelats en Process-licens eller har en utsedd licensierad användare. När du anger en licensierad användare använder flödet användarens åtgärdsgränser.

Om en klientorganisation har flera typer av prenumerationer kommer deras icke-licensierade användarbegärande kapacitet att använda produkt linje prenumerationen med det större antalet begäranden. Om en kund till exempel har både Dynamics 365 Customer Service Enterprise-baslicensprenumerationer (500 000 minsta begäranden + upplupna gränser) och Power Apps per användarprenumerationer (25 000 begäranden/dag) är deras poolade kapacitet för klientnivå 500 000 minsta begäranden + upplupna gränser per 24 timmar.

Vad händer om en licensierad eller icke-licensierad användare överskrider gränserna

Gränserna för Power Platform-begäranden uppdaterades och ökade avsevärt i slutet av 2021 för att ligga på nivåer som är betydligt högre än den vanliga användningen för de flesta kunder. Med de uppdaterade gränserna är förväntningarna att få användare skulle överskrida de dokumenterade gränserna. Om du förväntar dig att överskrida de icke-licensierade användargränserna kontaktar du återförsäljaren eller Microsoft-kontoteamet för att diskutera en anpassad lösning.

Tillämpningen av de officiella gränserna börjar inte förrän minst sex månader efter Power Automate användningsrapportering är allmänt tillgänglig.

Microsoft förbehåller sig rätten att tillämpa gränser för överraskningar. Om du upplever hög användning kan det hända att du ser begränsningar. Undvik detta genom att hålla användningen inom din berättigade kapacitet eller lägga till kapacitet för den identitet eller det flöde som överskrider gränsen. Anslutningsgränser, Dataverse-tjänstskyddsgränser och andra tjänstskyddsgränser är separata från de dagliga gränserna för begäranden och tillämpar hur mycket begäranskapacitet du än har.

Begäranden om Power Platform-tillägg

Tillägget för Power Platform-begäranden ökar gränsen för antalet begäranden för en specifik licensierad användare med hög användning eller en specifik olicensierad användare med hög användning. Varje tillägg höjer gränsen med ytterligare 50 000 begäranden per 24 timmar, och du kan tilldela flera tillägg för att öka det ytterligare.

Du kan för närvarande inte tilldela tilläggspaket för Power Platform-begäranden till användare eller flöden. Om du vill ge ett visst flöde sin egen berättigande använder du en processlicens i stället.

Lägg till kapacitet i ett Power Automate-molnflöde

Du kan inte tilldela tillägget för Power Platform-begäranden till ett specifikt molnflöde, så det är inte rätt lösning för ett enskilt begränsat flöde. Tilldela en processlicens till flödet i stället. En processlicens ger flödet sin egen behörighet på 250 000 Power Platform-begäranden per 24 timmar, oberoende av de licenser som innehas av de personer som använder den. Flödet måste finnas i en lösning.

Du har två sätt att allokera den kapaciteten:

• Tilldela licensen direkt till flödet. Om ett flöde behöver mer än 250 000 begäranden per 24 timmar kan du stapla upp till 10 processlicenser på det. Varje licens lägger till ytterligare 250 000 begäranden per 24 timmar.
• Tilldela licensen till en flödesgrupp. Upp till 25 lösningsmedvetna molnflöden delar gruppens 250 000 begäranden per 24 timmar. Lägg till alla överordnade och underordnade flöden som ska använda den delade kapaciteten, eftersom underordnade flöden inte ärver kapacitet från sitt överordnade flöde. Du kan inte stapla licenser i en flödesgrupp.

Läs mer i Vad händer när mitt flöde kör för många åtgärder?

Andra lämpliga begränsningar

Förutom de dagliga begränsningarna för Power Platform-begäranden har varje tjänst andra tjänstskyddsgränser. Precis som begränsningarna för dagliga begäranden bidrar dessa gränser till att upprätthålla tjänstens kvalitet genom att skydda tjänsten från skadligt eller brusande beteende som stör tjänsten för alla kunder.

Se följande resurser för information om aktuella begränsningarna för tjänstskydd för varje tjänst:

• Dataverse-gränser: gäller för modelldrivna appar och appar för kundengagemang (till exempel Dynamics 365 Sales och kundtjänst), Power Apps och Power Automate anslutande till Dataverse/kundengagemangsappar
• Power Automate gränser: gäller för automatiserade, schemalagda och omedelbara flöden
• Begränsningar i anslutningar: gäller för Power Automate och Power Apps

Visa detaljerad Power Platform-förfrågning av användningsinformation in användningsinformation i Power Platform-administratörscenter (förhandsversion)

Gör dessa steg för att visa användningen av Power Platform-förfrågningar för licensierade användare, icke-licensierade användare och per licensierat flöde för flöde.

1. Logga in på Power Platform-administratörscenter.

2. Välj Licensiering i navigeringsfönstret.

3. I fönstret Licensiering väljer du Kapacitetstillägg för att visa sidan Kapacitet .

4. På fliken Sammanfattning rullar du ned till avsnittet Tillägg och väljer Ladda ned rapporter.

   

5. På sidan Nedladdningsbara rapporter väljer du Nytt i kommandofältet.

6. Expandera rutan Välj en rapport och välj Microsoft Power Platform-begäranden.

7. Välj det obligatoriska omfånget för rapporten:

   • Licensierad användare
   • Icke-licensierad användare
   • Licensierade flöden på per-flöde basis

8. Välj skicka.

9. När rapporten är klar väljer du Hämta och hämtar rapporten som en Excel CSV-fil.

Rapport för licensierad användare

Rapporten Licensierad användare visar användning av Power Platform-begäranden per användare och dag och användarens berättigade kvantitet. Den nedladdningsbara rapporten innehåller följande fält:

Här är ett exempel på en detaljerad användningsrapport:

Rapport om icke-licensierad användare

Rapporten Icke-licensierad användare visar användning av Power Platform-begäranden per dag för icke-licensierade användare och den totala behörigheten för icke-licensierade användare för den klientorganisationen. Den nedladdningsbara rapporten innehåller följande fält:

Här är ett exempel på en detaljerad användningsrapport:

Rapport över flöden med licens per flöde

Den nedladdningsbara rapporten Licensierade flöden per flöde innehåller följande fält:

Begärandegränser i Power Automate

För att säkerställa Power Automate tjänsttillgänglighet och kvalitet finns det gränser för hur många Power Platform-begäranden (PPR) användare kan göra i sina molnflöden. Systemet anger dessa gränser mot normala flödesanvändningsmönster i både femminuters- och 24-timmarsintervall.

Gränsen på 24 timmar baseras på användarlicensen eller på den process- eller per flödesplanlicens som allokerats till ett molnflöde:

• Om en användare har en Power Automate Premium-licens kan de göra 40 000 Power Platform-begäranden för alla sina molnflöden i en klientorganisation inom en 24-timmarsperiod. Den här gränsen omfattar begäranden som plattformen gör till anslutningar som inte är från Microsoft.
• Om ett molnflöde har en processlicens kan flödet göra 250 000 Power Platform-begäranden för alla användare av flödet under en 24-timmarsperiod. En Process-licens omfattar inte automatiskt ett flödes underordnade flöden. Om du vill dela licensrättigheten mellan ett flöde och dess underordnade flöden måste du uttryckligen lägga till upp till 25 lösningsmedvetna överordnade och underordnade flöden i samma flödesgrupp.
• Om ett molnflöde har ett prenumerationsavtal per flöde (äldre version), kan flödet göra 250 000 Power Platform-förfrågningar under en 24-timmarsperiod, fördelat över alla användare av flödet.

För att förhindra att ett användningsintensivt flöde eller en användare påverkar andra användare spårar systemet den här kapaciteten baserat på förbrukning på en enskild användare eller flödesnivå och kan inte poolas på någon annan nivå som miljö- eller klientnivå. De 24 timmarna är ett glidande fönster, vilket innebär att när ett molnflöde körs tittar systemet på förfrågningarna under de senaste 24 timmarna för att identifiera om användaren är på gränsen. Två användare i en klientorganisation kan till exempel ha Premium-licenser och varje användare får 40 000 begäranden per 24-timmarsperiod. Om den första personen använder mer än 40 000 begäranden under en 24-timmarsperiod saktar deras flöden ner och påverkar inte den andra användaren som bara använde 20 000 begäranden och fortfarande har 20 000 begäranden kvar.

Alla organisationer befinner sig för närvarande i en övergångsperiod. Under den här tiden tillämpas premium- och seeded-licensgränser per molnflöde, inte per användare: varje flöde får en gräns som alla som kör det delar, inte en gräns som läggs till från enskilda användare. Rättigheter per användare finns fortfarande under övergången, men de är inte de som tillämpas ännu. När övergångsperioden är slut växlar tillämpningen till gränserna per användare. Processlicenser och kapacitetslicenser per flöde ändras inte. De är båda på flödesnivå både nu och även fortsättningsvis. Utforma dina molnflöden för de gränser per användare som träder i kraft när övergången är slut. Se vad som ändras när övergångsperioden är slut. Femminutersgränsen är 100 000 begäranden och den är oberoende av en användares licens. Flöden med en Processlicens kan till exempel göra 250 000 begäranden på 24 timmar, men de kan inte göra fler än 100 000 begäranden på fem minuter.

Power Automate begränsningar för begäranden per licens:

Läs mer om Power Automate licenser.

Power Automate övergångsperiod

Ja, organisationerna är i en övergångsperiod. Under den här perioden tillämpar du gränser för Premium- och seeded-licenser per molnflöde i stället för per användare, så flöden störs inte oväntat när användningsrapportering mognar. Övergångsperioden innebär inte att det inte finns några dagliga gränser.

I följande tabell sammanfattas vad som ändras när övergångsperioden slutar.

Två punkter som gäller genomgående:

• Tillägg för Power Platform-begäranden är inte hävstången för ett enda begränsat flöde. Du kan inte tilldela tillägget till ett molnflöde och under övergångsperioden kan du inte tilldela det alls. Om du vill ge ett visst flöde sin egen behörighet tilldelar du en processlicens till det eller till en flödesgrupp som innehåller den. Om ett flöde stryps, tilldela det en Process-licens.
• Håll dig inom dina licensvillkor nu. Om du fortsätter att vara kompatibel under övergångsperioden undviker du avbrott när den slutar. Läs mer om såddlicenser.

Området Licensing>Power Automate>Usage i administrationscentret för Power Platform har ersatt de nedladdningsbara power platform-begäranderapporterna. Använd den för att förbereda genom att hitta flöden och användare som överskrider sina officiella gränser och licensiera dem med en processlicens eller en flödesgrupp.

Vanliga frågor och svar

Vilka verktyg kan du använda för att övervaka och analysera Power Platform-förfrågningar över hela plattformen?

Rapportering för användning av Power Platform-begäranden i förhandsversionen finns i administrationscentret för Power Platform. Dessa rapporter är för närvarande begränsade till Power Automate API-begäranden. API-begäranden från Dataverse, Microsoft Copilot Studio och Power Apps ingår inte just nu.

Vilka är tidslinjerna för Power Platform-förfrågningsgränser?

Tillämpningen av de officiella gränserna börjar inte förrän minst sex månader efter Power Automate användningsrapportering är allmänt tillgänglig, så du har tid att analysera användningen och köpa de licenser du behöver. Tills gränserna börjar tillämpas fortsätter Power Automate att begränsa användningen enligt gränserna för övergångsperioden. Läs mer i Vanliga frågor och svar om Power Automate-licensiering.

Vilka kontogränser använder klassiska arbetsflöden eller Power Automate flöden?

Det beror på om processen körs på begäran eller i bakgrunden. Omedelbara flöden, som körs på begäran, använder gränserna för det konto som startar processen. Arbetsflöden eller automatiserade och schemalagda flöden som körs i bakgrunden använder alltid gränserna för processens ägare, oavsett varför processen startades eller vilka konton som används för anslutningar i processen. Läs mer i Vems åtgärdsgränser använder molnflödet?

Kan Microsoft Power Platforms gränser för begäranden överföras från en dag till nästa eller från en månad till nästa?

Nej, det gör de inte. Alla Microsoft Power Platform-förfrågningar finns kvar i 24 timmar. Om du inte konsumerar dem rullar de inte över till nästa dag och ackumuleras inte inom en månad.

Får varje programanvändare, icke-interaktiv användare, administrativ användare eller systemanvändare sin egen gräns på klientnivå?

Nej, det gör de inte. Alla programanvändare, icke-interaktiva användare, administrativa användare och systemanvändare inom klientorganisationen delar begränsningar på klientorganisationsnivå.

Räknas begäranden som genereras från klassiska Dataverse-arbetsflöden och plugin-program i Dataverse mot begärandegränserna?

Ja, om dessa begäranden är CRUD-, tilldelnings- eller delningstypsbegäranden räknas de. För klassiska arbetsflöden innehåller den här logiken åtgärder som att kontrollera villkor, starta underordnade arbetsflöden eller stoppa arbetsflöden. Begäranden som genereras internt från plattformen räknas dock inte, till exempel sdkmessagerequest, solutioncomponentdefinitionoch ribbonclientmetadatareporting.

Ska jag använda ett dataintegreringsverktyg från andra länder än Microsoft i stället för Power Automate för att undvika att nå mina gränser?

Nej. Dataintegreringsverktyg som inte kommer från Microsoft omfattas av exakt samma gränser som schemalagda, omedelbara eller automatiserade flöden. Det är ingen skillnad om du väljer att använda Power Automate eller ett verktyg som inte är Microsoft. Begäranden från Power Automate till Dataverse räknas inte dubbelt. Ett flöde som anropar en åtgärdskomponent räknas bara som en begäran mot din gräns, och inte två.

Relaterad information

• Översikt över Dataverse API-begränsningar
• Power Automate begränsningar och konfiguration