ส่งออกและนําเข้าเอเจนต์ (การสนทนากับลูกค้า) (พรีวิว)

[บทความนี้เป็นเอกสารก่อนการนำออกใช้ และอาจเปลี่ยนแปลงได้]

คุณสามารถส่งออกและนําเข้าเอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยชุดสนทนาลูกค้าผ่าน โซลูชัน เพื่อให้คุณสามารถย้ายเอเจนต์ข้าม สภาพแวดล้อมได้

การส่งออกและนำเข้าเอเจนต์ที่ใช้ชุดเครื่องมือการสนทนากับลูกค้า ใช้ขั้นตอนผ่านโซลูชันแบบเดียวกับที่ใช้กับชุดเครื่องมือมาตรฐาน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ดูที่ การส่งออกและนําเข้าเอเจนต์โดยใช้โซลูชัน

ข้อกำหนดเบื้องต้น

สิ่งที่ควรรู้

  • คุณไม่สามารถส่งออกโซลูชันที่มีการจัดการได้
  • ไม่รวมคอมโพเนนต์และคุณสมบัติของตัวแทนทั้งหมด ตัวอย่างเช่น คุณสมบัติของบอทบางรายการ เช่น รหัสการสนทนา รหัสสภาพแวดล้อม และความคิดเห็นในระดับหัวข้อหรือโหนด จะไม่ถูกโอนย้าย
  • ตัวแทนที่นําเข้าอาจขาดองค์ประกอบบางอย่าง เช่น ไอคอนตัวแทนและรายละเอียดช่องสัญญาณอาจว่างเปล่า
  • คุณต้อง ปรับใช้เอเจนต์ที่นําเข้าของคุณ ก่อนที่จะสามารถแชร์ได้

สร้างโซลูชันแบบกำหนดเองและเพิ่มเอเจนต์ของคุณ

  1. เปิดตัวสํารวจโซลูชันใน Copilot Studio
  2. สร้างโซลูชันใหม่ หรือเลือกโซลูชันแบบไม่มีการจัดการที่มีอยู่
  3. เลือก เพิ่มรายการที่มีอยู่>เอเจนต์>เอเจนต์ ให้เลือกเอเจนต์หรือเอเจนต์ที่คุณต้องการส่งออก แล้วเลือก เพิ่ม
  4. หากเอเจนต์ของคุณใช้โฟลว์ ตัวเชื่อมต่อที่กําหนดเอง หรือตัวแปรสภาพแวดล้อม ให้เพิ่มส่วนประกอบเหล่านั้นลงในโซลูชันด้วย

สําหรับขั้นตอนโดยละเอียด รวมถึงวิธีเพิ่มคอมโพเนนต์ ตัวเชื่อมต่อที่กําหนดเอง และตัวแปรสภาพแวดล้อมลงในโซลูชันของคุณ ดูที่ สร้างโซลูชันแบบกําหนดเองและเพิ่มเอเจนต์ของคุณ

ส่งออกโซลูชันพร้อมเอเจนต์ของคุณ

  1. ใน solution explorer ให้เลือกโซลูชันที่ไม่ได้จัดการซึ่งมีเอเจนต์ของคุณ
  2. เลือก ส่งออกโซลูชัน และทำตามขั้นตอนการส่งออกโซลูชันใน Power Apps

สำหรับขั้นตอนโดยละเอียด ดูที่ ส่งออกโซลูชันด้วยเอเจนต์ของคุณ

นำเข้าโซลูชันพร้อมเอเจนต์ของคุณ

  1. ในสภาพแวดล้อมเป้าหมาย เปิดตัวสำรวจโซลูชันใน Copilot Studio
  2. เลือก นําเข้าโซลูชัน และทําตามขั้นตอนการนําเข้าโซลูชันใน Power Apps
  3. หลังจากนำเข้าเสร็จสิ้น ให้เลือกโซลูชันที่นำเข้า เลือก เอเจนต์ แล้วเลือกชื่อเอเจนต์เพื่อเปิดใน Copilot Studio
  4. กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องผู้ใช้สำหรับเอเจนต์อีกครั้ง

สําหรับขั้นตอนโดยละเอียด รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาการนําเข้าที่ล้มเหลว ดูที่ นําเข้าโซลูชันด้วยเอเจนต์ของคุณ