Zeiteingabefluss zwischen Field Service und Project Operations

Die im Field Service über Zeiteinträge erfasste Arbeitszeit trägt nach der Genehmigung direkt zur Projektausführung und zu den Finanzdaten bei.

Nachdem Techniker Zeit in Field Service für Arbeiten im Zusammenhang mit einem Projekt oder einer Projektaufgabe erfasst und übermittelt haben, werden die Zeiteinträge in Project Operations übertragen. Diese Einträge folgen den Preis- und Genehmigungsworkflows von Project Operations, unabhängig von der Einstellung "Preis im Felddienst berechnen". Nach der Genehmigung synchronisiert sich der Genehmigungsstatus wieder mit Field Service.

Zeit, die direkt in Projektaufgaben und auf Projektebene ohne Arbeitsauftrag eingegeben wird, folgt ebenfalls den Preis- und Genehmigungsabläufen von Project Operations. Alle genehmigten Arbeitskräfte, unabhängig davon, wie sie erfasst werden, spiegeln sich in der Projektausführung und in der Finanzberichterstattung wider.

Zeiteinträge

Greifen Sie in Field Service über die Seite Zeiteinträge auf Zeiteinträge zu. Wählen Sie Anzeigen als>modernes Zeiterfassungsraster aus.

Zeiterfassungsgenehmigung

Um Zeiteinträge zu genehmigen, muss der Nutzer Teammitglied des Projekts sein und das Feld Project Approver in seinem Teammitgliedsdatensatz auf ja gesetzt haben. Erfahren Sie mehr unter Sicherheit und Genehmigungen.

Nur genehmigte Einträge erzeugen finanzielle Istwerte und aktualisieren den Aufgabenfortschritt. Mehr erfahren unter: Genehmigungsübersicht.

Fortschritt der Project-Aufgaben

Das einzige Signal zur Aktualisierung des Aufgabenausführungsfortschritts in der Work Breakdown Structure (WBS) sind genehmigte Zeiteinträge.

Wann Projektmanager die Zeit genehmigen:

• Das System reduziert den verbleibenden Aufwand basierend auf genehmigten Stunden.
• Das Projekt berechnet automatisch Kennzahlen wie erledigter Aufwand, prozentuale Fertigstellung und Schätzung zum Abschluss neu.

Der geplante Aufwand bleibt gleich, sodass die Ausführungsverfolgung die tatsächliche Arbeit und nicht die geplante Aktivität widerspiegelt. Mehr erfahren unter: Project Effort Tracking.

Finanzielle Auswirkungen

Nach der Genehmigung erzielen Zeiteinträge die volle finanzielle Wirkung auf das Projekt, einschließlich:

• Tatsächliche Arbeitskosten
• Nicht fakturierte Umsätze gemäß den Projektpreisregeln

Für Zeiteinträge, die aus dem Field Service stammen, berechnet Project Operations die Preisgestaltung mithilfe rollenbasierter Preisgestaltung. Das System bestimmt die Rolle, die mit der Ressourcenzuweisung auf der Projekt-Aufgabe verbunden ist, und wendet die entsprechenden Kosten und Abrechnungssätze aus den konfigurierten Preislisten an. Die im Field Service eingetragene Freizeit beeinflusst die Finanzen des Projekts nicht.

Erfahren Sie mehr in: Setzen Sie die Verkaufspreise für Arbeitskosten fest und setzen Sie die Arbeitskostensätze fest.

Field Service berechnet die Arbeitspreise oder Kostensätze nicht eigenständig. Stattdessen verwaltet Project Operations zentral die Preisgestaltung, um konsistente finanzielle Berechnungen über projektbasierte Arbeiten hinweg sicherzustellen. Preis- und Finanzberechnungen werden vollständig im Rahmen des Projekts übernommen, einschließlich Wechselkursen für verschiedene Währungen.

Arbeitsschätzungen

Project Operations verfolgt Arbeitskostenschätzungen und bietet Einblick in die erwarteten Arbeitskosten für jede Projektaufgabe. Um die Arbeit zu schätzen, erstellen Sie Aufgaben im Aufgabenraster von Project Operations. Mehr erfahren unter: Arbeitskostenverfolgung bei Projekten und Project-Verkaufsverfolgung.

Aufwandsschätzungen werden als Stundenprognosezeilen an Finanz- und Betriebsabläufe übertragen. Mehr erfahren unter: Masterplanung mit Nachfrageprognosen.