Setup – Feiertage

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Wichtig

Der Teams-Telefon-Agent ist jetzt allgemein verfügbar.

Buchen Sie eine Sitzung zur Ermittlung des Teams-Telefonagenten, um zu erfahren, was der Teams Telefon-Agent tut, wie er zu Ihrer Organization passt und wie Sie Ihre Bereitstellung planen können. Wir können Ihnen auch bei Setup- und Konfigurationsfragen helfen. Teams Telefon-Agent-Ermittlungssitzungen

Wir legen Wert auf Ihre Meinung

Helfen Sie uns, den Teams Telefon-Agent zu verbessern. Teilen Sie uns Ihr Feedback zu unserer Planungs- und Einrichtungsdokumentation, der Erfahrung im Teams Admin Center, den Features des Teams Telefon-Agents mit, oder teilen Sie uns mit, welche Features und Verbesserungen Sie sich wünschen.

Vorsicht

Sommerzeitumstellung: Manuelle Änderungen der Zeitzonen des Teams Telefon-Agents, die von einigen Kunden erforderlich sind.

Am 1. November 2026 endet die Sommerzeit in Nordamerika.

In Kanada bleibt in den Provinzen Alberta und British Columbia die Sommerzeit beibehalten und die Uhren werden nicht um eine Stunde vorgestellt.

Kunden mit Zeitzonenkonfigurationen des Teams Phone Agent, die auf (UTC-7:00) Mountain Time (USA & Kanada) oder (UTC-8:00) Pacific Time (US & Kanada) verweisen, müssen wie folgt aktualisiert werden:

  • Alberta: Verschiebt sich dauerhaft auf UTC-6:00.

    • Ändern Sie die Zeitzonenauswahl des Teams Telefon-Agenten von (UTC-7:00) Mountain Time (USA & Kanada) in (UTC-6:00) Saskatchewan.

  • British Columbia: Verschiebt sich dauerhaft auf UTC-7:00.

    • Ändern Sie die Zeitzonenauswahl des Teams Telefon-Agenten von (UTC-8:00) Pacific Time (USA & Kanada) in (UTC-7:00) Arizona.

Vorsicht

Sommerzeitumstellung: Manuelle Änderungen der Zeitzonen der automatischen Telefonzentrale, die von einigen Kunden erforderlich sind.

Am 1. November 2026 endet die Sommerzeit in Nordamerika.

In Kanada bleibt in den Provinzen Alberta und British Columbia die Sommerzeit beibehalten und die Uhren werden nicht um eine Stunde vorgestellt.

Kunden mit Zeitzonenkonfigurationen für die automatische Telefonzentrale, die auf (UTC-7:00) Mountain Time (USA & Kanada) oder (UTC-8:00) Pacific Time (US & Kanada) verweisen, müssen wie folgt aktualisiert werden:

  • Alberta: Verschiebt sich dauerhaft auf UTC-6:00.

    • Ändern Sie die Zeitzonenauswahl für die automatische Telefonzentrale von (UTC-7:00) Mountain Time (US & Kanada) in (UTC-6:00) Saskatchewan.

  • British Columbia: Verschiebt sich dauerhaft auf UTC-7:00.

    • Ändern Sie die Zeitzonenauswahl für die automatische Telefonzentrale von (UTC-8:00) Pacific Time (US & Kanada) in (UTC-7:00) Arizona.

Dieser Artikel richtet sich an IT-Expert*innen und Teams-Administratoren, die Feiertagszeitpläne und Routing für die Verwendung mit dem Teams Telefon-Agent und der automatischen Telefonzentrale erstellen möchten.

Überprüfung der Planung und Lizenzierung

Planung

Lizenzierung

Bekannte Probleme

Keine.

Schritte zum Erstellen von Feiertagen

  1. Erweitern Sie im Microsoft Teams Admin Centerdie Option "VoIP", wählen Sie "Feiertage" und dann "Hinzufügen" aus.

  2. Wählen Sie Neuer Feiertag aus.

  3. Geben Sie einen Namen für den Feiertag ein.

  4. Wählen Sie "Neues Datum hinzufügen" aus.

  5. Wählen Sie unter Startzeit das Kalendersymbol und dann das Datum aus, an dem der Urlaub beginnen soll.

  6. Verwenden Sie die Dropdownliste, um eine Startzeit für den Feiertag auszuwählen.

  7. Wählen Sie unter "Endzeit" das Kalendersymbol und dann das Datum aus, an dem der Urlaub enden soll.

  8. Verwenden Sie die Dropdownliste, um eine Endzeit für den Feiertag auszuwählen. Die Endzeit muss nach der Startzeit liegen.

    Hinweis

    Wenn der Feiertag einen ganzen Tag (d. h. einen Zeitraum von 24 Stunden) betrifft, sollte die Endzeit auf den nächsten Tag und die Uhrzeit auf 12:00 Uhr festgelegt werden. Wenn Ihre organization beispielsweise am Neujahrstag am 1. Januar geschlossen ist, legen Sie die Startzeit auf den 1. Januar um 12:00 Uhr und die Endzeit auf den 2. Januar um 12:00 Uhr fest.

  9. Optional können Sie weitere Datumsangaben für wiederkehrende Feiertage hinzufügen. Einem einzelnen Feiertag können bis zu 50 separate Datumsbereiche hinzugefügt werden.

  10. Klicken Sie auf Speichern.

Screenshot mit konfigurierten Feiertagen.

Einen Feiertag ändern

So ändern Sie einen Feiertag:

  1. Erweitern Sie im Teams Admin CenterVoIP, und wählen Sie dann Feiertage aus.
  2. Wählen Sie den Feiertag aus der Liste aus.
  3. Wählen Sie unter Startzeit das Kalendersymbol und dann das Datum aus, an dem der Urlaub beginnen soll.
  4. Verwenden Sie die Dropdownliste, um eine Startzeit für den Feiertag auszuwählen.
  5. Wählen Sie unter "Endzeit" das Kalendersymbol und dann das Datum aus, an dem der Urlaub enden soll.
  6. Verwenden Sie die Dropdownliste, um eine Endzeit für den Feiertag auszuwählen. Die Endzeit muss nach der Startzeit liegen.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

PowerShell

Anweisungen zum Einrichten von Feiertagen mit PowerShell finden Sie unter:

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