Planung - Feiertage

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Wichtig

Der Teams-Telefon-Agent ist jetzt allgemein verfügbar.

Buchen Sie eine Sitzung zur Ermittlung des Teams-Telefonagenten, um zu erfahren, was der Teams Telefon-Agent tut, wie er zu Ihrer Organization passt und wie Sie Ihre Bereitstellung planen können. Wir können Ihnen auch bei Setup- und Konfigurationsfragen helfen. Teams Telefon-Agent-Ermittlungssitzungen

Wir legen Wert auf Ihre Meinung

Helfen Sie uns, den Teams Telefon-Agent zu verbessern. Teilen Sie uns Ihr Feedback zu unserer Planungs- und Einrichtungsdokumentation, der Erfahrung im Teams Admin Center, den Features des Teams Telefon-Agents mit, oder teilen Sie uns mit, welche Features und Verbesserungen Sie sich wünschen.

Dieser Artikel richtet sich an IT-Expert*innen und Administrator*innen, die erfahren möchten, wie Sie Feiertage und das zugehörige Routing für die Verwendung mit Teams-Telefon-Agents und automatischen Telefonzentralen konfigurieren.

Feiertage

Sie können das Feature Feiertage verwenden, um Anrufern alternative Nachrichten und Weiterleitungen bereitzustellen, wenn Ihre organization einem Feiertagsplan folgt. Zum Beispiel:

  • Abteilungen, die schließen oder einen angepassten Urlaubsplan haben.
  • Anrufwarteschleifen vor einer automatischen Telefonzentrale, die schließt oder einen angepassten Feiertagsplan hat.
  • People, die für bestimmte Daten und Uhrzeiten nicht im Büro sind.

Bis zu 50 Urlaubsdaten und -uhrzeiten können zu einem Feiertagsset kombiniert werden. Mehrere Feiertagssets können auf einen Teams Telefon-Agent oder eine automatische Telefonzentrale angewendet werden.

Voraussetzungen für die Lizenzierung

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