Planung - Feiertage

  • Gilt für:: Microsoft Teams

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Dieser Artikel richtet sich an IT-Expert*innen und Administrator*innen, die erfahren möchten, wie Sie Feiertage und das zugehörige Routing für die Verwendung mit Teams-Telefon-Agents und automatischen Telefonzentralen konfigurieren.

Feiertage

Sie können das Feature Feiertage verwenden, um Anrufern alternative Nachrichten und Weiterleitungen bereitzustellen, wenn Ihre organization einem Feiertagsplan folgt. Zum Beispiel:

  • Abteilungen, die schließen oder einen angepassten Urlaubsplan haben.
  • Anrufwarteschleifen vor einer automatischen Telefonzentrale, die schließt oder einen angepassten Feiertagsplan hat.
  • People, die für bestimmte Daten und Uhrzeiten nicht im Büro sind.

Bis zu 50 Urlaubsdaten und -uhrzeiten können zu einem Feiertagsset kombiniert werden. Mehrere Feiertagssets können auf einen Teams Telefon-Agent oder eine automatische Telefonzentrale angewendet werden.

Voraussetzungen für die Lizenzierung

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