AgentManagement Essentials pour Microsoft 365

Les conseils fournis dans cet ensemble de contenu ont été conçus pour vous aider à afficher, gérer, créer, protéger et comprendre tous les aspects des agents dans Microsoft 365.

Les principaux aspects de ce contenu incluent les rubriques suivantes :

  • Conditions préalables : comprendre les exigences en matière de licences, les autorisations d’administrateur et les contrôles d’accès.
  • Blueprint : comprendre comment activer Microsoft Copilot à grande échelle.
  • Liste de contrôle : comprendre comment implémenter et déployer avec succès la gouvernance des agents.
  • Guide visuel : suivez les chemins et liens de gestion guidés pour mieux comprendre les agents.
  • Guide Administration : Découvrez par où commencer lorsque vous travaillez avec des agents dans Microsoft 365.
  • FAQ – Réponses aux questions courantes sur les agents dans Microsoft 365.

Remarque

Microsoft Agent 365 est le plan de contrôle des agents d’IA, ce qui permet à votre organisation de déployer, de gouverner et de gérer en toute confiance tous vos agents à grande échelle, quel que soit l’endroit où ces agents sont créés ou acquis. Pour plus d’informations, consultez Vue d’ensemble de Microsoft Agent 365 et documentation sur Microsoft Agent 365.

Comprendre la sécurité, la confidentialité et la conformité des agents

Microsoft applique une stratégie de défense en profondeur à plusieurs niveaux pour sécuriser les Microsoft Copilot à tous les niveaux, en s’appuyant sur les normes de sécurité, de confidentialité et de conformité de l’entreprise. Chaque aspect de cette base forme un écosystème numérique plus sûr pour vous et votre organization afin d’adopter en toute confiance les fonctionnalités et outils d’IA.

Les agents utilisent cette base dans le cadre de l’infrastructure, du modèle et de l’orchestrateur d’IA de Copilot, ce qui signifie que les agents adhèrent à la sécurité, à la confidentialité et à la conformité fournies par Microsoft Copilot.

Remarque

Les données de votre organization sont conservées dans la limite du service Microsoft 365 au sein de votre client. Pour plus d’informations, consultez Architecture de Microsoft Copilot et son fonctionnement.

Copilot et les agents accèdent uniquement aux données auxquelles les utilisateurs individuels sont autorisés à accéder et n’accèdent pas aux données auxquelles l’utilisateur n’est pas autorisé à accéder. En outre, Copilot et les agents respectent les stratégies d’accès conditionnel et l’authentification multifacteur (MFA) basées sur Microsoft Entra ID.

Lorsque vous intégrez vos flux de travail métier en tant qu’agents pour Copilot, vos données internes restent dans votre agent. Ces données ne proviennent pas de Microsoft Graph et ne sont pas utilisées pour former les LLM de Microsoft Copilot. Cependant, Copilot génère une requête de recherche à envoyer à votre agent au nom de l’utilisateur en fonction de son historique de requêtes et de conversations avec Copilot et des données auxquelles l’utilisateur a accès dans Microsoft 365.

La posture de sécurité complète de Microsoft pour l’IA comprend :

Remarque

Vous pouvez également utiliser Microsoft Purview, qui fournit des outils pour vous aider à découvrir, sécuriser et régir vos données à utiliser dans Microsoft Copilot, Microsoft Copilot Chat et agents publiés sur Microsoft 365. En outre, Microsoft Purview peut aider à découvrir, protéger et régir les interactions (invites et réponses) avec ces applications IA.

Confiance Zéro

Pour préparer votre environnement Microsoft 365 pour Copilot et les agents, vous devez appliquer les principes de la confiance nulle à votre client. Les sept couches de protection englobant la confiance nulle sont les suivantes :

  1. Protection des données
  2. Identité et accès
  3. Protection des applications
  4. Gestion et protection des appareils
  5. Protection contre les menaces
  6. Collaboration sécurisée avec Teams
  7. Autorisations utilisateur sur les données

Pour plus d’informations sur la préparation de votre environnement Microsoft 365, voir Confiance nulle.

RAI

Les agents respectent la configuration requise pour l’IA responsable (RAI) incluse avec Microsoft 365. Microsoft s’engage à garantir que nos systèmes d’IA sont guidés par nos principes d’IA et nos Standard d’IA responsable. Ces principes incluent la possibilité pour nos clients d’utiliser ces systèmes de manière efficace et conforme à leurs utilisations prévues. Notre approche de l’IA responsable évolue continuellement pour résoudre les problèmes émergents de manière proactive.

Les principes de la RAI comprennent les principes suivants :

  • Responsabilité
  • Transparence
  • Équité
  • Fiabilité et sécurité
  • Confidentialité et sécurité
  • Inclusion

Pour plus d’informations, consultez le FAQ sur l’IA responsable pour Microsoft Copilot dans Azure.

Protéger les données de l’organisation

Microsoft Copilot fonctionne avec différents services Microsoft pour vous aider à protéger les données de votre organisation. Lorsque vous êtes prêt à déployer des agents au sein de votre organization, vous devez envisager l’approche recommandée par Microsoft pour résoudre les problèmes de partage excessif. Cette approche fournit les phases pilote, de déploiement et d’exploitation à prendre en compte lors du déploiement de Copilot et des agents. Chaque phase comprend les activités, les résultats et les efforts attendus nécessaires. Pour plus d’informations, consultez Sécuriser & base de données gouvernée pour Microsoft Copilot : un blueprint de déploiement.

En outre, Microsoft fournit Gestion avancée de SharePoint et Microsoft Purview pour résoudre les problèmes de partage excessif. Gestion avancée de SharePoint offre des fonctionnalités de gestion de site et de gouvernance de contenu SharePoint. Microsoft Purview assure la sécurité, la conformité et la gouvernance des données et des fichiers.

Remarque

Microsoft Copilot utilise les droits d’accès de l’utilisateur final pour déterminer les données qui peuvent être présentées à l’utilisateur final.

Pour mieux comprendre les aspects de la protection des données liés à Microsoft Copilot, tels que les étiquettes de confidentialité, le chiffrement, le partage excessif et l’audit des données, consultez les ressources suivantes :

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