Liste de contrôle pour le déploiement de Microsoft 365 Agents

Cette liste de contrôle est destinée à aider les administrateurs à déployer avec succès la gouvernance de l’agent Copilot. Cette liste de contrôle fournit un guide complet pour vous aider à comprendre, configurer, gérer et déployer des agents.

Administrateurs requis pour l’engagement :

  • Administration Microsoft 365 : configurer les paramètres de l’agent Copilot et des connecteurs.
  • Administrateur Microsoft Power Platform : configurer les stratégies et les paramètres de Copilot Studio.
  • Administrateur de recherche Microsoft 365 - Configuration configurations du connecteur Microsoft 365 Graph.
  • Administrateur Microsoft Azure - Configurer les configurations d’abonnement Azure.

Phases de déploiement :

Diagramme des phases de déploiement de l’agent Copilot.

Ressources téléchargeables :

Gérer les stratégies d’accès et de disponibilité des agents Microsoft Copilot

Les stratégies d’agent font référence aux paramètres de locataire que vous pouvez définir en tant qu’administrateur dans le système de contrôle Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365. Les stratégies d’agent sont liées aux paramètres disponibles pour tous les agents de votre client.

Étape Tâche Description Administrateur
1 Gérer l’accès aux agents dans Microsoft 365 Contrôlez la façon dont vos utilisateurs interagissent avec les agents :
  • Choisir qui peut accéder aux agents
  • Choisir le type d’agents que les utilisateurs sont autorisés à installer
 Administrateur Copilot, administrateur SharePoint, administrateur Copilot Studio
2 Partager et publier des agents dans Microsoft 365 Méthodes de partage d’agent : Administrateur Copilot, administrateur SharePoint, administrateur Copilot Studio

Choisir la bonne expérience Copilot Studio

En tant qu’administrateur, vous pouvez configurer et déployer des agents prêts à l’emploi sans avoir à créer et publier un nouvel agent. Toutefois, lorsque votre organisation a besoin de personnaliser les fonctionnalités de Copilot, les membres de votre organisation peuvent créer des agents. Comprendre les différents types d’agents qui peuvent être créés, partagés et déployés au sein de votre organisation en fonction de la méthode utilisée par votre organisation pour créer des agents.

Étape Tâche Description Administrateur
1 Choisir la bonne expérience Copilot Studio Outils de développement d’agents : Administrateur Copilot, administrateur SharePoint, administrateur Copilot Studio
2 Planifier votre agent Définissez vos objectifs, vos exigences techniques, vos coûts, les considérations RAI et votre approche de développement.
3 Envisager les options de licence et de coût Avant de créer un agent, tenez compte des coûts de licence et de consommation associés.
4 Configuration de votre environnement de développement Si vous créez un agent personnalisé, réfléchissez à la façon dont vous configurez votre environnement de développement. Administrateur Copilot, Administrateur SharePoint, Administrateur Copilot Studio, Administrateur Teams

Créer des agents dans Agent Builder

Les membres de votre organisation peuvent créer des agents déclaratifs qu’ils peuvent partager au sein de votre organisation à l’aide du générateur d’agents. Pour plus d’informations, consultez Création d’agents dans Agent Builder.

Étape Tâche Description Administrateur
1 Comprendre le processus de création d’Agent Builder Créez rapidement des agents déclaratifs à l’aide du langage naturel ou en configurant l’agent. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
2 Ajouter des sources de connaissances à un agent Agent Builder permet aux utilisateurs finaux de configurer des sources de connaissances pour référence de l’agent. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
3 Ajouter des fonctionnalités à un agent Agent Builder permet aux utilisateurs finaux d’ajouter et de configurer des fonctionnalités, telles que l’interpréteur de code et le générateur d’images. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
4 Partager et gérer des agents Les utilisateurs finaux peuvent partager et gérer les agents qu’ils créent à l’aide d’Agent Builder.
5 Téléchargez le fichier ZIP de l’agent et fournissez-le à l’administrateur Agent Builder offre la possibilité de télécharger un fichier Zip pour un déploiement manuel. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365

Comprendre la gestion du cycle de vie des applications avec Copilot Studio

La gestion du cycle de vie des applications (ALM) est la gestion du cycle de vie des applications et des agents, ce qui inclut le développement et la maintenance de la gouvernance. Vous pouvez implémenter ALM à l’aide de Power Apps, Power Automate, Power Pages, Microsoft Copilot Studio et Microsoft Dataverse. Les domaines clés de l’ALM comprennent la gouvernance, le développement et la maintenance des applications. Pour plus d’informations, voir Gestion du cycle de vie des applications (ALM) avec Microsoft Power Platform.

Étape Tâche Description Administrateur
1 Planifier votre stratégie d’environnement pour votre agent Comprendre les principes environnementaux liés à la gestion des données d’aluminium. Administrateur Microsoft Power Platform
2 Comprendre les concepts de solution liés à votre agent Comprendre les concepts de solution liés à la gestion des données évolutives. Administrateur Microsoft Power Platform
3 Envisagez la gestion des changements et la gestion des versions liés à l’agent Comprendre les procédures de contrôle de version, de journal des modifications et de restauration liées aux agents pour les déploiements d’agents. Administrateur Microsoft Power Platform
4 Comprendre les concepts clés de la sécurité et de la gouvernance de Copilot Studio Comprendre les contrôles et processus de sécurité et de gouvernance. Administrateur Microsoft Power Platform
5 Comprendre les paramètres de configuration clés de Copilot Studio Passez en revue les paramètres au niveau du locataire, de l’environnement et de l’agent dans Copilot Studio. Administrateur Microsoft Power Platform

Créer des agents dans Copilot Studio

Lorsque vous devez fournir de puissants assistants IA qui récupèrent des informations en temps réel et agissent pour le compte des utilisateurs, ainsi que créer des flux de travail spécialisés, vous pouvez utiliser Copilot Studio pour créer des agents personnalisés.

Étape Tâche Description Administrateur
1 Découvrez comment étendre Microsoft Copilot avec des agents Découvrez comment créer et configurer un agent personnalisé à l’aide de Copilot Studio. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
2 Ajouter des sources de connaissances Les sources de connaissances permettent à vos agents de fournir des informations et des insights pertinents à vos clients. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
3 Ajouter des outils Les outils élargissent les fonctionnalités de votre agent, lui permettant d’effectuer diverses actions en réponse aux demandes des utilisateurs ou à des déclencheurs autonomes. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
4 Ajouter d’autres agents Copilot Studio vous permet d’améliorer vos agents en les connectant à d’autres agents, ce qui leur permet de transférer des interactions utilisateur ou de répondre à des déclencheurs autonomes. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
5 Ajouter des rubriques Une rubrique définit la progression d’une conversation d’agent. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
6 Ajouter des déclencheurs Les déclencheurs d’événements permettent à votre agent d’agir de manière autonome en réponse à l’événement défini qui se produit. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
7 Publier un agent Vous pouvez publier des agents pour interagir avec vos clients sur plusieurs plateformes ou canaux, tels que des sites web en direct, des applications mobiles, Microsoft Copilot ou des plateformes de messagerie comme Teams et Facebook. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365

Gérer l’inventaire et le cycle de vie des agents Microsoft Copilot

Vous pouvez gérer les agents disponibles de votre organisation dans le système de contrôle Copilot (CCS) au sein du Centre d’administration Microsoft 365.

Étape Tâche Description Administrateur
1 Setup Role-Based Access Control (RBAC) pour gérer les agents dans M365 Comprendre les types d’autorisations d’administrateur à prendre en compte pour les assistants Copilot. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
2 Gérer l’inventaire des agents pour les agents déclaratifs créés avec Agent Builder Vous pouvez gérer les agents disponibles de votre organisation dans le système de contrôle Copilot (CCS) au sein du Centre d’administration Microsoft 365.

Les actions comprennent :

 Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
3 Gérer l’inventaire des agents pour les agents déclaratifs et personnalisés créés avec Copilot Studio Votre organisation peut gérer les agents créés avec Copilot Studio.

Les actions comprennent :

 Administrateur IA, Administrateur général, Lecteur général (lecture seule, aucune modification)
4 Gérer les connecteurs Copilot Les connecteurs Microsoft 365 Copilot fournissent une plateforme vous permettant d’ingérer vos données métier non structurées dans Microsoft Graph, afin que Microsoft Copilot puisse raisonner sur l’intégralité de votre contenu d’entreprise.

Informations supplémentaires :

 Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365
5 Affecter et déployer un agent Pour plus d’informations, consultez Gérer l’inventaire des agents. Administrateur Copilot, administrateur Microsoft 365

Gestion de l’accès aux données - Sécurité, conformité et gouvernance des données

Une gouvernance et une sécurité efficaces sont essentielles pour gérer les agents Copilot au sein de votre entreprise. Pour plus d’informations, consultez la vue d’ensemble des meilleures pratiques en matière de gouvernance et de sécurité.

Étape Tâche Description Administrateur
1 Gérer l’accès des agents aux systèmes tiers La gestion de l’accès des agents aux systèmes tiers inclut les éléments suivants : Administrateur de machine GCA, administrateur de recherche ou administrateur Copilot
2 Gérer le partage excessif de contenu SharePoint Comprenez le partage excessif en consultant les ressources suivantes : Administrateur de conformité Microsoft Entra ID, Microsoft Entra ID Administrateur général, administrateur de conformité Microsoft Purview, administrateur SharePoint Online
3 Gérer les audits et la création de rapports Comprenez l’audit et la création de rapports en consultant les ressources suivantes : Administrateur de sécurité
4 Gérer la sécurité des données Comprendre la sécurité des données en consultant les ressources suivantes : Administrateur de sécurité
5 Gérer la conformité des données Comprenez la conformité des données en consultant les ressources suivantes : Administrateur de la sécurité, Administrateur de la conformité des communications, Enquêteurs de la conformité des communications, Analystes de la conformité des communications

Gérer la facturation à l’utilisation et le Pack de capacité Copilot

Le plan de paiement à l’utilisation de Microsoft Copilot offre aux organisations un moyen flexible et économique d’accéder aux services Copilot.

Étape Tâche Description Administrateur
1 Comprendre les licences Copilot Dans le cadre de votre adoption de Microsoft Copilot, assurez-vous que vous disposez du plan d’abonnement Microsoft 365 approprié. Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes :
2 Comprendre le plan de paiement à l’utilisation de Microsoft Copilot Le service de paiement à l’utilisation Microsoft Copilot offre une option basée sur l’utilisation permettant aux organisations d’accéder aux services Copilot, comme Microsoft Copilot Chat. Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes : Administrateur général, Administrateur de facturation, Administrateur IA
3 Comprendre les taux de facturation et la gestion de Copilot Studio Il existe des tarifs pour les différentes fonctionnalités et capacités utilisées dans les agents. Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes :
4 Rapports d’utilisation de l’agent Microsoft Copilot Vous pouvez afficher l’adoption des agents dans Microsoft Copilot dans votre organisation à l’aide de rapports Microsoft 365 dans le Centre d’administration.
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