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Ai-je besoin d’un agent ou d’un connecteur ? Comment dois-je commencer ?
La nécessité d’un agent ou d’un connecteur dépend des besoins de votre entreprise. Les agents dans Microsoft 365 prennent en charge les flux de travail et les expériences spécialisés, tandis que les connecteurs permettent d’ajouter des connaissances aux expériences Microsoft 365 Intelligence, y compris Copilot.
- Les agents dans Microsoft 365 étendent les fonctionnalités de Copilot en agissant comme des assistants IA spécialisés adaptés à des domaines ou cas d’utilisation spécifiques. Vous pouvez utiliser des agents pour étendre les connaissances de Copilot, automatiser les flux de travail et fournir des expériences utilisateur personnalisées dans Microsoft Teams, Outlook, SharePoint ou des applications personnalisées. Vous pouvez créer un agent déclaratif à l’aide de l’infrastructure, du modèle et de l’orchestrateur d’IA de Copilot. Ou, pour les workflows complexes ou les modèles de langage spécifiques, vous pouvez créer un agent personnalisé. Pour plus d’informations, consultez Agents pour Microsoft Copilot.
- Les connecteurs Copilot vous permettent d’ingérer des données, telles que des données non structurées de type secteur d’activité, dans Microsoft Graph afin que Copilot puisse étudier ces données avec d’autres données. Plus de 100 connecteurs Copilot prédéfinis sont disponibles, et l’API Connecteurs peut être utilisée pour créer des connecteurs personnalisés. Pour plus d’informations, consultez Connecteurs Microsoft 365 Copilot.
Pour commencer, consultez notre guide de planification, qui peut vous aider à définir vos besoins professionnels et à déterminer si vous avez besoin d’un agent ou d’un connecteur. Consultez également Comprendre les options d’agent disponibles.
Quels types d’agents sont disponibles pour Microsoft 365 ?
Il existe deux principaux types d’agents que vous pouvez créer pour Microsoft 365 :
- Agents déclaratifs, qui utilisent l’infrastructure, le modèle et l’orchestrateur d’IA de Copilot. Ces agents sont créés à l’aide d’outils à code faible tels que Agent Builder ou d’outils pro-code tels que Visual Studio, Visual Studio Code et Microsoft 365 Agents Toolkit. Les agents déclaratifs s’exécutent dans les applications Microsoft Copilot et Microsoft 365 telles que Teams, Outlook et SharePoint.
- Les agents de moteur personnalisés, qui sont des assistants IA entièrement personnalisés. Ces agents nécessitent un hébergement en dehors de Microsoft 365 et sont généralement créés à l’aide de Copilot Studio low-code ou d’outils pro-code tels que Visual Studio, Visual Studio Code et Agents Toolkit, à l’aide de langages tels que .NET, Python et JavaScript, et de frameworks tels que Noyau sémantique ou LangChain.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez les articles suivants :
Qui peut créer, créer et partager des agents ?
- Les utilisateurs peuvent créer des agents déclaratifs dans Agent Builder ou SharePoint s’ils sont activés par les paramètres de locataire (nécessite une licence ou un abonnement Copilot)
- Les créateurs peuvent utiliser Copilot Studio (lite ou complet) pour les agents à code faible
- Les développeurs peuvent utiliser le SDK Copilot Studio ou Agents Toolkit pour les agents pro-code. Les développeurs peuvent également envoyer des agents à la Place de marché
- Les créateurs et les développeurs peuvent ajouter des actions, des connecteurs et une logique avancée dans Copilot Studio ou via Microsoft 365 Agents Toolkit
People dans votre organization pouvez également charger des agents, partager des agents et publier des agents, en fonction des stratégies de locataire et des contrôles d’administration configurés dans le Centre d’administration Microsoft 365.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez les articles suivants :
De quels outils ai-je besoin pour créer, créer, implémenter et utiliser des agents dans Microsoft 365 ?
En fonction de ce que vous souhaitez faire, les outils d’agent Copilot sont disponibles, comme le résume le tableau suivant :
| Scénario | Outil |
|---|---|
| Utiliser les fonctionnalités Copilot prêtes à l’emploi | Copilot dans les applications Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) |
| Générer des agents déclaratifs low-code | Copilot Studio (lite ou complet) |
| Générer des agents déclaratifs ou personnalisés pro-code | Teams Toolkit ou Microsoft 365 Agents SDK |
| Administrer et gouverner les agents | Centre d’Administration Microsoft 365 et système de contrôle Copilot |
Veillez à consulter les ressources suivantes :
- Guide d’administration des agents pour Microsoft 365
- Guide de planification des options d’extensibilité de Copilot
Quels sont les contrôles ou la gouvernance disponibles pour les agents ?
Les options de gouvernance suivantes sont disponibles pour les agents dans Microsoft 365 :
- Système de contrôle Copilot : tableau de bord unifié pour la gestion de Copilot et des agents
- Microsoft Purview : conformité, audit et eDiscovery dans toutes les options d’extensibilité
- Centres d’administration : Centre d’administration Microsoft 365 et Centre d’administration Power Platform pour la configuration et l’application.
Consultez Comprendre la sécurité, la confidentialité et la conformité des agents.
Les administrateurs peuvent-ils surveiller l’utilisation de l’assistant Copilot ?
Oui. Des rapports sont disponibles pour aider les administrateurs à surveiller les licences, les agents et les déploiements. Des rapports personnalisés peuvent également être créés. Voir Mesure et rapport du système de contrôle Copilot.
Les administrateurs peuvent-ils contrôler les sources de données utilisées par les agents et les connecteurs ?
Oui, les administrateurs peuvent contrôler les sources de données utilisées. Les administrateurs peuvent également configurer des fonctionnalités Copilot, spécifier des autorisations de partage, bloquer ou débloquer des agents, etc.
- Les administrateurs peuvent utiliser système de contrôle Copilot pour les agents et Power Platform Administration Center pour les connecteurs
- Microsoft Purview fournit un audit et une conformité unifiés pour toutes les options d’extensibilité
- Les contrôles d’inventaire et de cycle de vie permettent de gérer des agents partagés ou sans propriétaire
Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes :
Comment un agent accède-t-il aux données ?
Les agents s’exécutent sous une identité, qu’il s’agisse de l’identité de l’utilisateur ou d’une identité managée (ou d’un principal du service) associée à l’agent pour les tâches autonomes. L’accès aux données est appliqué par la sécurité de l’organisation. Un agent peut utiliser des API ou des connecteurs en fonction des autorisations existantes attribuées.
Le contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) fait partie du modèle d’application. Les administrateurs peuvent restreindre la création et l’utilisation d’agents dans le système de contrôle Copilot et appliquer des stratégies RBAC dans différents environnements.
Si vous souhaitez en savoir plus, consultez les articles suivants :
- Sécurité et gouvernance du système de contrôle Copilot
- Comprendre la sécurité, la confidentialité et la conformité des agents
Comment les administrateurs doivent-ils contrôler les agents ?
En général, les administrateurs doivent prendre les mesures suivantes :
- Utiliser le système de contrôle Copilot pour une gouvernance, une sécurité et des mesures centralisées
- Utiliser Purview DSPM pour l’IA afin d’identifier et d’atténuer les risques de partage excessif et d’initiés
- Configurez les paramètres de l’agent pour l’activation de l’extensibilité et les contrôles granulaires
Pour plus d’informations, consultez le guide d’administration des agents pour Microsoft 365.